Accesibilidad de los aeropuertos de Berlín

Berlín cuenta con un único aeropuerto internacional desde 2020: el Aeropuerto de Berlín Brandeburgo (IATA: BER, también conocido como Aeropuerto Willy Brandt), que está a unos 25 km al sureste del centro de Berlín, en el estado de Brandeburgo. Los dos antiguos aeropuertos, Tegel (TXL) y Schoenefeld (SXF), están cerrados y se han consolidado. Tegel cerró definitivamente en noviembre de 2020. El recinto de Schoenefeld ahora forma parte de BER como Terminal 5, actualmente en desuso y sin operación programada.

BER debe ofrecer asistencia PRM (Person with Reduced Mobility, persona con movilidad reducida) según el Reglamento CE 1107/2006. El servicio es gratuito, se reserva a través de tu aerolínea al menos 48 horas antes de la salida, y cubre el traslado por la terminal, la ayuda para subir y bajar en la puerta de embarque, el paso acompañado por seguridad y control de pasaportes, y la ayuda con el equipaje a la llegada. La aerolínea transmite la solicitud al proveedor de asistencia en tierra contratado por el aeropuerto, que te recibe en un punto designado.

BER cuenta con un único mostrador dedicado de asistencia a la movilidad, con puntos de recepción claramente señalizados en la zona de descenso en la acera, cerca de la recogida de equipaje y en los principales vestíbulos de facturación. Hay puntos de encuentro designados, busca el símbolo blanco de silla de ruedas sobre un panel azul, dentro de las Terminales 1 y 2 y en cada carril de la acera. El servicio lo presta el contratista PRM del aeropuerto y es gratuito en el momento de uso.

Si no has reservado con antelación o tu asistencia no aparece, el mostrador de asistencia a la movilidad es el punto de resolución. Indica a tu aerolínea que viajas con silla de ruedas cuando reserves y otra vez al facturar, y lleva una copia impresa del número de referencia de la asistencia el día del viaje. La misma documentación se aplica a los viajes de continuación dentro de la UE desde BER.

Los perros de asistencia viajan gratis en cabina en aerolíneas de la UE y en la mayoría de las no pertenecientes a la UE, según el Reglamento CE 1107/2006 y las normas de cabina de la IATA. Lleva el pasaporte europeo para mascotas o la documentación del anexo IV de tercer país, el certificado de vacunación contra la rabia y el formulario propio de la aerolínea para animales de asistencia. La misma documentación se aplica en la salida desde BER.

Traslado al centro de Berlín desde BER. Tres opciones accesibles. El tren regional FEX (Flughafen Express) sale cada 30 minutos desde la estación BER Terminal 1-2 hasta Berlin Hauptbahnhof en unos 30 minutos, con el billete normal de zona ABC de unos 4.40 EUR. Las líneas S-Bahn S9 (a Spandau vía Ostkreuz, Friedrichstraße y Zoo) y S45 (a Suedkreuz) tardan entre 45 y 55 minutos con la misma tarifa. Ambas opciones ferroviarias usan andenes sin escalones en BER y en la mayoría de las estaciones céntricas, lleva asistencia para salvar el hueco al subir. Los taxis accesibles salen de la parada del aeropuerto con una tarifa de unos 50 a 65 EUR hasta el centro de Berlín, según el destino.

BER tiene aseos accesibles en todas las zonas de la terminal, zonas accesibles de descenso y recogida en la acera, préstamo gratuito de sillas de ruedas a través del mostrador de asistencia, y filas de aparcamiento accesible en cada aparcamiento de corta estancia. La página detallada del recinto BER, que cubre la distribución terminal por terminal, dónde están los aseos accesibles, el protocolo de ayuda para subir y bajar al salir y los aseos accesibles dentro del aeropuerto, llegará en la siguiente fase piloto. Mientras tanto, la página oficial de accesibilidad del aeropuerto en berlin.de y la página de visitBerlin sobre Berlín accesible cubren lo mismo con un nivel de resumen.