Question 1

Είναι το Λονδίνο προσβάσιμο για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου;

Accepted Answer

Κυρίως ναι, με επιφυλάξεις. Όλα τα λεωφορεία του Λονδίνου είναι 100% χαμηλού δαπέδου και έχουν ράμπες. Η Elizabeth Line είναι πλήρως χωρίς σκαλοπάτια από άκρη σε άκρη. Οι DLR, Overground, Thameslink και τα τραμ είναι κυρίως χωρίς σκαλοπάτια. Το Tube της βικτωριανής εποχής είναι το αδύναμο σημείο. Πάνω από 90 από τους 272 σταθμούς είναι χωρίς σκαλοπάτια, άρα η πλειονότητα εξακολουθεί να απαιτεί σκάλες. Τα περισσότερα εθνικά μουσεία, η National Gallery, το V&A, το Science Museum, το Tate Modern, το Royal Opera House, το South Bank και οι νέες εμπορικές περιοχές (King's Cross, Westfield) είναι φιλικά προς αναπηρικό αμαξίδιο. Το City of London, το Soho και τμήματα του Mayfair έχουν παλαιότερα κτίρια με σκαλοπάτια και στενά πεζοδρόμια.

Question 2

Πώς πάω από το Heathrow ή το Gatwick στο κέντρο του Λονδίνου με αναπηρικό αμαξίδιο;

Accepted Answer

Heathrow: η Elizabeth Line είναι η προτεινόμενη διαδρομή. Είναι χωρίς σκαλοπάτια από τον τερματικό σταθμό ως την αποβάθρα, έως το Paddington και μετά προς το κέντρο του Λονδίνου. Το Heathrow Express είναι επίσης χωρίς σκαλοπάτια. Η Piccadilly Line είναι παλαιότερη. Κάποιοι σταθμοί είναι χωρίς σκαλοπάτια και άλλοι όχι, οπότε ελέγξτε τη διαδρομή πριν βασιστείτε σε αυτήν. Gatwick: το Gatwick Express προς Victoria είναι χωρίς σκαλοπάτια με βοήθεια. Κάντε κράτηση PRM assistance με το Gatwick (μέσω OCS Group) και με Southern/Gatwick Express τουλάχιστον 24 ώρες πριν. Τα προσβάσιμα ταξί από οποιοδήποτε αεροδρόμιο κοστίζουν GBP 60 έως GBP 130 μέχρι το κέντρο του Λονδίνου, ανάλογα με την κίνηση.

Question 3

Είναι τα ταξί του Λονδίνου (black cabs) προσβάσιμα για αναπηρικό αμαξίδιο;

Accepted Answer

Ναι, με βάση τον νόμο. Κάθε αδειοδοτημένο London black cab πρέπει να είναι προσβάσιμο για αναπηρικό αμαξίδιο. Το πίσω δάπεδο αναδιπλώνεται επίπεδα, η ράμπα φυλάσσεται στο πορτμπαγκάζ και το ταξί μεταφέρει έναν χρήστη αμαξιδίου μαζί με τους επιβάτες. Ο οδηγός υποχρεούται να ανοίξει τη ράμπα χωρίς επιπλέον χρέωση. Τα minicabs (που κλείνονται μέσω Uber, Bolt ή τοπικών εταιρειών) ΔΕΝ είναι όλα προσβάσιμα από προεπιλογή. Πρέπει να ζητήσετε ειδικά Uber Access, Bolt Wheelchair ή εταιρεία προσβάσιμων minicabs. Τα black cabs μπορείτε να τα σταματήσετε στον δρόμο, να τα κλείσετε μέσω Gett ή Free Now, ή να τα βρείτε σε επίσημες πιάτσες σε σταθμούς και αεροδρόμια.

Question 4

Ποια ξενοδοχεία στο Λονδίνο είναι προσβάσιμα;

Accepted Answer

Το Λονδίνο έχει ισχυρή προσφορά προσβάσιμων δωματίων ξενοδοχείων σε όλες τις τιμές, ιδίως γύρω από το King's Cross, το South Bank, το Paddington και τη νέα ανάπτυξη Battersea Power Station. Οι αλυσίδες Premier Inn, Travelodge, Hilton, Marriott, IHG και Accor διαφημίζουν όλα προσβάσιμα δωμάτια με ντους χωρίς κατώφλι στα νεότερα ξενοδοχεία τους στο Λονδίνο. Τα ανεξάρτητα ξενοδοχεία στο Bloomsbury και το Mayfair έχουν συχνά ανελκυστήρες, αλλά στενά κατώφλια. Επιβεβαιώστε πάντα τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, ντους χωρίς κατώφλι ή με μικρό σκαλοπάτι, θέση χειρολαβών, πλάτος πόρτας, πριν κάνετε κράτηση. Δείτε τη σελίδα με τα επαληθευμένα ξενοδοχεία για τα καταλύματα που έχουμε ελέγξει προσωπικά.

Question 5

Τι εκπτώσεις για αναπηρία προσφέρει το Λονδίνο στους επισκέπτες;

Accepted Answer

Η ειλικρινής εικόνα είναι σύντομη. Τα εθνικά μουσεία είναι δωρεάν για όλους (British Museum, National Gallery, Tate Modern, V&A, Science Museum, Natural History Museum και άλλα). Στα αξιοθέατα με εισιτήριο, το Access Card (GBP 15 για τρία χρόνια) είναι η πιο χρήσιμη απόδειξη για τουρίστες. Οι αιτήσεις δέχονται υποστηρικτικά έγγραφα, όπως βεβαιώσεις γιατρού και έγγραφα αναπηρίας από τη χώρα σας, και η κάρτα ξεκλειδώνει το εισιτήριο για άτομο με αναπηρία και δωρεάν συνοδό στα περισσότερα μεγάλα αξιοθέατα και θέατρα του West End. Χωρίς Access Card, η ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας (γερμανικό Schwerbehindertenausweis, γαλλικό CMI, ιαπωνικό disability handbook, πιστοποιητικό αναπηρίας κράτους μέλους της ΕΕ ή πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο) γίνεται δεκτή στα περισσότερα μεγάλα σημεία. Τρία σχήματα του Ηνωμένου Βασιλείου βασίζονται σε παροχές αναπηρίας του Ηνωμένου Βασιλείου και σπάνια αξίζει να τα επιδιώξουν οι επισκέπτες. Το CEA Card (για κινηματογράφους) απαιτεί βρετανική παροχή αναπηρίας, το Disabled Persons Railcard βασίζεται σε βρετανικές παροχές και το Freedom Pass ισχύει μόνο για κατοίκους Λονδίνου. Το Blue Badge είναι πρόγραμμα για κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου. Ορισμένοι δήμοι δέχονται ανεπίσημα ισοδύναμο αλλοδαπής για στάθμευση στον δρόμο, αλλά η εφαρμογή διαφέρει.

Question 6

Δέχεται το Λονδίνο την Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας;

Accepted Answer

Όχι, όχι ως καθολικό σχήμα. Το Ηνωμένο Βασίλειο δεν ανήκει πλέον στην ΕΕ και δεν έχει ενταχθεί στο πιλοτικό πρόγραμμα της Ευρωπαϊκής Κάρτας Αναπηρίας. Φέρτε έγγραφα που αποδεικνύουν την αναπηρία σας, μια βεβαίωση γιατρού, την εθνική σας κάρτα αναπηρίας, το blue badge της χώρας σας, και χρησιμοποιήστε τα για να στηρίξετε αίτηση για Access Card ή για να ζητήσετε εκπτώσεις για συνοδό ανά χώρο. Τα περισσότερα μεγάλα μουσεία και τα θέατρα του West End δέχονται κάθε εύλογη απόδειξη αναπηρίας για την έκπτωση συνοδού. Δεν απαιτούν συγκεκριμένη κάρτα εκδοθείσα στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Question 7

Είναι ευπρόσδεκτοι οι σκύλοι βοήθειας στο Λονδίνο;

Accepted Answer

Ναι. Σύμφωνα με τον Equality Act 2010 και τον κώδικα Assistance Dogs UK, οι εγγεγραμμένοι σκύλοι βοήθειας είναι ευπρόσδεκτοι σε όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς, σε όλα τα ταξί, συμπεριλαμβανομένων των black cabs, σε καταστήματα, εστιατόρια, ξενοδοχεία και στα περισσότερα αξιοθέατα στο Λονδίνο. Ο οδηγός ή ο χώρος απαγορεύεται νομικά να αρνηθεί την είσοδο σε σκύλο βοήθειας. Φέρτε την ταυτότητα του σκύλου σας. Σημειώστε ότι το Ηνωμένο Βασίλειο έχει αυστηρούς κανόνες εισαγωγής ζώων, λύσσα, μικροτσίπ, θεραπεία για ταινία σε ορισμένες διαδρομές, ελέγξτε τους κανόνες μεταφοράς κατοικιδίων στο gov.uk πριν φτάσετε. Το Pet Travel Scheme είναι ξεχωριστό από τους κανόνες της ΕΕ για τα διαβατήρια κατοικιδίων μετά το Brexit.

Question 8

Πώς είναι ο καιρός και πώς επηρεάζει την πρόσβαση με αναπηρικό αμαξίδιο;

Accepted Answer

Το Λονδίνο έχει ήπιο αλλά υγρό κλίμα. Μέσες θερμοκρασίες, 5 έως 8 Κελσίου τον χειμώνα, 18 έως 23 Κελσίου το καλοκαίρι. Βρέχει κάθε μήνα, περιμένετε τουλάχιστον μία μπόρα τις περισσότερες μέρες. Πάρτε κάλυμμα βροχής για το αμαξίδιό σας και αδιάβροχα γάντια. Οι κρύες και ξηρές εβδομάδες του Φεβρουαρίου είναι ευκολότερες για μετακίνηση με αμαξίδιο από τις ζεστές και βροχερές εβδομάδες του Οκτωβρίου. Το χιόνι είναι σπάνιο, αλλά όταν πέσει διαταράσσει τα πάντα για 24 έως 48 ώρες, τα πεζοδρόμια δεν αλατίζονται και τα λεωφορεία καθυστερούν. Οι καύσωνες πάνω από 30 Κελσίου είναι ολοένα πιο συχνοί τον Ιούλιο και τον Αύγουστο και επιβαρύνουν τις μπαταρίες των ηλεκτρικών αμαξιδίων. Έχετε μαζί σας ομπρέλα για σκιά.

Question 9

Πού μπορώ να βρω προσβάσιμες τουαλέτες στο Λονδίνο;

Accepted Answer

Τρία δίκτυα. Πρώτον, το National Key Scheme (NKS, επίσης λέγεται Radar Key). Είναι δίκτυο σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο με περίπου 10.000 προσβάσιμες τουαλέτες που κλειδώνουν με τυποποιημένο κλειδί, GBP 5 από το Disability Rights UK ή από οποιονδήποτε συμμετέχοντα χώρο. Οι περισσότερες δημόσιες τουαλέτες, οι τουαλέτες μουσείων και οι τουαλέτες σε σιδηροδρομικούς σταθμούς στο Λονδίνο χρησιμοποιούν το Radar Key. Δεύτερον, τα Changing Places. Υπάρχουν πάνω από 100 τουαλέτες στο κέντρο του Λονδίνου, σχεδιασμένες για χρήστες που χρειάζονται ανυψωτικό ή πάγκο αλλαγής ενηλίκων. Τρίτον, οι τουαλέτες σε καταστήματα και μουσεία είναι ευρέως διαθέσιμες χωρίς κλειδί. Εφαρμογές για εύρεση τουαλετών, Flush, AccessAble, Changing Places UK.

Question 10

Μπορώ να νοικιάσω αναπηρικό αμαξίδιο ή scooter κινητικότητας στο Λονδίνο;

Accepted Answer

Ναι, με τρεις τρόπους. Δωρεάν δανεισμός σε χώρους, τα περισσότερα εθνικά μουσεία (British Museum, V&A, National Gallery, Tate Modern, Science Museum, Natural History Museum) δανείζουν αναπηρικά αμαξίδια χωρίς κόστος την ίδια μέρα, με φωτογραφική ταυτότητα ως εγγύηση. Τα προγράμματα Shopmobility στο Westfield London, στο Westfield Stratford και στο Brent Cross δανείζουν χειροκίνητα αμαξίδια και scooter για τη μέρα στο εμπορικό κέντρο (εγγύηση GBP 10 έως GBP 20). Εξειδικευμένες εταιρείες ενοικίασης παραδίδουν scooter, ηλεκτρικά αμαξίδια και ανυψωτικά σε ξενοδοχεία ή αεροδρόμια (GBP 15 έως GBP 80 την ημέρα, ανάλογα με τον εξοπλισμό). Κάντε κράτηση 48 ώρες πριν. Δείτε τη σελίδα ενοικιάσεων για την πλήρη ανάλυση.

Question 11

Είναι προσβάσιμο το London Underground (Tube);

Accepted Answer

Μερικώς. Πάνω από 90 από τους 272 σταθμούς του Tube είναι χωρίς σκαλοπάτια από τον δρόμο μέχρι την αποβάθρα. Ο αριθμός αυτός αυξάνεται αργά. Οι υπόλοιποι σταθμοί έχουν μόνο σκάλες και κυλιόμενες σκάλες και δεν είναι προσβάσιμοι. Ο χάρτης του Tube δείχνει τους σταθμούς χωρίς σκαλοπάτια με μπλε σύμβολο αναπηρικού αμαξιδίου. Η Elizabeth Line, που διασχίζει το κέντρο του Λονδίνου από ανατολή προς δύση, είναι πλήρως χωρίς σκαλοπάτια, όπως και το μεγαλύτερο μέρος των DLR και Overground. Για διαδρομές χωρίς σκαλοπάτια, σχεδιάστε από πριν με τον οδηγό step-free Tube του TfL ή με τη λειτουργία προσβασιμότητας της εφαρμογής Citymapper. Όταν μια διαδρομή δεν είναι χωρίς σκαλοπάτια, χρησιμοποιήστε λεωφορεία, που είναι 100% προσβάσιμα, ή προσβάσιμα ταξί ως εναλλακτική.

Question 12

Τι γίνεται αν ένας ανελκυστήρας είναι χαλασμένος όταν φτάσω σε έναν σταθμό;

Accepted Answer

Ελέγξτε τη ζωντανή ροή κατάστασης ανελκυστήρων του TfL πριν ταξιδέψετε (tfl.gov.uk/status ή την εφαρμογή TfL Go). Αν ένας ανελκυστήρας είναι εκτός λειτουργίας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, το προσωπικό θα σας βοηθήσει να φτάσετε στον επόμενο σταθμό χωρίς σκαλοπάτια ή θα οργανώσει εναλλακτική διαδρομή, συχνά με black cab πληρωμένο επί τόπου από το TfL, βάσει των πολιτικών Turn Up and Go και εύλογων προσαρμογών. Ο Equality Act 2010 υποχρεώνει το TfL να παρέχει εναλλακτική όταν ο ανελκυστήρας του δεν λειτουργεί. Προβλέψτε επιπλέον χρόνο για οποιαδήποτε διαδρομή σε όλη την πόλη τα Σάββατα, κατά τη διάρκεια προγραμματισμένων τεχνικών εργασιών.

Question 13

Πρέπει να κλείσω βοήθεια από πριν για τρένα ή για το Tube;

Accepted Answer

Δεν απαιτείται κράτηση εκ των προτέρων για διαδρομές με Tube, DLR, Overground, Elizabeth Line ή λεωφορείο. Η υπηρεσία Turn Up and Go σημαίνει ότι μπορείτε να φτάσετε σε οποιονδήποτε σταθμό χωρίς σκαλοπάτια, να ζητήσετε βοήθεια από το προσωπικό και εκείνοι θα σας βοηθήσουν στην επιβίβαση. Για διαδρομές National Rail (Heathrow Express, Eurostar, υπεραστικά τρένα), κάντε κράτηση Passenger Assist τουλάχιστον 2 ώρες πριν μέσω του φορέα του τρένου ή της εφαρμογής Passenger Assist. Οι 24 ώρες είναι το ιδανικό χρονικό περιθώριο. Για το Eurostar ειδικά, η κράτηση εκ των προτέρων είναι υποχρεωτική και σας δίνει τη ειδική θέση για αναπηρικό αμαξίδιο.

Question 14

Είναι ασφαλές το Λονδίνο για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου που ταξιδεύουν μόνοι;

Accepted Answer

Ναι, γενικά. Το Λονδίνο είναι μία από τις ασφαλέστερες μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις για ταξιδιώτες με αναπηρία. Η κύρια μικροεγκληματική απειλή στις τουριστικές περιοχές είναι οι πορτοφολάδες (Oxford Street, Piccadilly Circus, South Bank). Κρατήστε το τηλέφωνο και το πορτοφόλι σας σε εσωτερική τσέπη, όχι σε τσάντα στο πίσω μέρος του αμαξιδίου. Το Tube και το Overground έχουν CCTV σε όλο το δίκτυο, και το προσωπικό του TfL σε σταθμούς χωρίς σκαλοπάτια είναι εύκολο να το καλέσετε. Το σύστημα black cab με προσβάσιμα ταξί σημαίνει ότι μπορείτε πάντα να επιστρέψετε με ασφάλεια μετά το σκοτάδι. Τα περιστατικά μίσους είναι σπάνια στο κέντρο του Λονδίνου, αλλά αναφέρετε οποιοδήποτε στη British Transport Police στο 0800 40 50 40 ή στέλνοντας μήνυμα στο 61016 από το Tube.

Question 15

Χρειάζομαι ταξιδιωτική ασφάλιση και τι ισχύει με την κάρτα GHIC;

Accepted Answer

Ναι, πάρτε ολοκληρωμένη ταξιδιωτική ασφάλιση που καλύπτει ρητά τον εξοπλισμό κινητικότητάς σας και τυχόν προϋπάρχουσες παθήσεις. Αν ταξιδεύετε από χώρα της ΕΕ/ΕΟΧ, η GHIC σας (Global Health Insurance Card) ή η EHIC σάς δίνει δικαίωμα σε ιατρικά αναγκαία θεραπεία στο NHS με το ίδιο κόστος όπως ένας κάτοικος Ηνωμένου Βασιλείου. Η GHIC ΔΕΝ καλύπτει επαναπατρισμό, ζημιά στον εξοπλισμό ή μη ιατρικά έξοδα, οπότε χρειάζεστε και ταξιδιωτική ασφάλιση επιπλέον. Αν ταξιδεύετε από εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, δεν έχετε αυτόματα δικαίωμα στο NHS και πρέπει να έχετε πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση για ιατρικά έξοδα.

Συχνές ερωτήσεις για την προσβασιμότητα του Λονδίνου για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου

Πώς επαληθεύσαμε αυτή τη σελίδα