Βασικές πληροφορίες προσβασιμότητας για το Λονδίνο
Έκτακτη ανάγκη 999. Μη επείγον NHS 111. Ο Equality Act 2010 είναι ο βρετανικός νόμος για την προσβασιμότητα. Εδώ είναι η πρακτική κάρτα αναφοράς για επίσκεψη με αναπηρικό αμαξίδιο.
Το Λονδίνο είναι μια μεγάλη, πυκνή και σε γενικές γραμμές προσβάσιμη πόλη, αλλά είναι επίσης παλιά, με μεταβαλλόμενο καιρό και άγνωστη σε πολλούς επισκέπτες. Αυτή η σελίδα είναι η πρακτική κάρτα αναφοράς, οι αριθμοί που θα καλέσετε, τα νοσοκομεία στη διαδρομή σας, οι αξιολογήσεις επιφανειών ανά γειτονιά, οι επαφές έκτακτης ανάγκης για εξοπλισμό και τα έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας. Χρησιμοποιήστε τη μία φορά πριν από το ταξίδι και μία φορά στη διάρκειά του αν κάτι πάει στραβά.
Οι έκτακτες ανάγκες στο Ηνωμένο Βασίλειο περνούν από το 999 (απειλητικό για τη ζωή) ή το 111 (επείγον, αλλά όχι απειλητικό για τη ζωή). Ο Equality Act 2010 είναι ο βασικός νόμος προσβασιμότητας που δίνει στους χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου δικαιώματα κατά των διακρίσεων και εγγύηση εύλογων προσαρμογών. Η Transport for London (TfL) λειτουργεί τη γραμμή βοήθειας προσβασιμότητας στο 0343 222 1234 για κρατήσεις βοήθειας και παράπονα, τον ίδιο αριθμό για τα λεωφορεία, το Tube και όλες τις άλλες υπηρεσίες της TfL.
Η τυπική συμβουλή για έναν υγιή ταξιδιώτη ισχύει και εδώ, πλήρης ταξιδιωτική ασφάλιση, αντίγραφα βασικών συνταγών, λίστα με τις χημικές ονομασίες των φαρμάκων σας, όχι μόνο τις εμπορικές ονομασίες, που διαφέρουν από χώρα σε χώρα, και ένα έντυπο φύλλο με επαφές έκτακτης ανάγκης μαζί με τη διεύθυνση κατοικίας σας και τον αριθμό του ασφαλιστηρίου της ταξιδιωτικής σας ασφάλισης. Φυλάξτε τα στην τσάντα του αμαξιδίου σε σφραγισμένο αδιάβροχο θήκη.
Οι επισκέπτες από την ΕΕ και τον ΕΟΧ, καθώς και από ορισμένες χώρες συμφωνίας, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το UK Global Health Insurance Card (GHIC) ή το παλαιότερο European Health Insurance Card (EHIC) για αναγκαία κρατική υγειονομική περίθαλψη με μειωμένο κόστος ή δωρεάν. Το GHIC δεν αντικαθιστά την πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση, δεν καλύπτει ζημιά σε εξοπλισμό αμαξιδίου, επαναπατρισμό ή ιδιωτική ιατρική περίθαλψη, άρα αγοράστε οπωσδήποτε ασφάλιση.
Αριθμοί έκτακτης ανάγκης, απομνημονεύστε πριν φτάσετε
999: ο αριθμός έκτακτης ανάγκης στο Ηνωμένο Βασίλειο. Καλέστε το 999 για απειλητικό για τη ζωή περιστατικό ή σοβαρό τραυματισμό, πυρκαγιά ή έγκλημα σε εξέλιξη. Ο χειριστής ρωτά ποια υπηρεσία χρειάζεστε, αστυνομία, ασθενοφόρο, πυροσβεστική, ακτοφυλακή, και σας συνδέει. Οι κλήσεις είναι δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένων των κλειδωμένων κινητών.
111: η γραμμή μη επείγουσας εξυπηρέτησης του NHS. Καλέστε το 111 για ιατρική βοήθεια που είναι επείγουσα, αλλά όχι απειλητική για τη ζωή, ξαφνική επιδείνωση χρόνιας πάθησης, ανησυχητικό σύμπτωμα που χρειάζεται συμβουλή την ίδια μέρα, ερώτηση για φάρμακο, παραπομπή σε GP εκτός ωραρίου. Οι κλήσεις είναι δωρεάν. Η ηλεκτρονική υπηρεσία 111 στο 111.nhs.uk κάνει την ίδια διαλογή σε φυλλομετρητή.
112: ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης. Οι κλήσεις στο 112 στο Ηνωμένο Βασίλειο κατευθύνονται στον ίδιο χειριστή του 999. Αν φτάσετε από την ΕΕ και καλέσετε από συνήθεια το 112, θα φτάσετε στην ίδια υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.
0343 222 1234: η γραμμή βοήθειας της TfL. Χρησιμοποιήστε τη για κράτηση βοήθειας στο ταξίδι, αναφορά βλάβης ανελκυστήρα, παράπονα για οδηγό, ερωτήματα για απολεσθέντα αντικείμενα και ερωτήσεις προσβασιμότητας για συγκεκριμένη διαδρομή. Η γραμμή λειτουργεί 24 ώρες.
Τα γραφεία και οι θυρωροί των ξενοδοχείων μπορούν να καλέσουν οποιονδήποτε από αυτούς τους αριθμούς για λογαριασμό σας αν το τηλέφωνό σας δεν έχει μπαταρία ή αν δεν μπορείτε να κάνετε την κλήση στα αγγλικά. Τα περισσότερα ξενοδοχεία στο κεντρικό Λονδίνο έχουν πολύγλωσσο προσωπικό και θα μεταφράσουν για τον χειριστή αν χρειαστεί.
Νοσοκομεία και επείγουσα φροντίδα
Νοσοκομεία του κεντρικού Λονδίνου με τμήματα επειγόντων περιστατικών (A&E): St Thomas' Hospital (Westminster Bridge Road, νότια του ποταμού απέναντι από το Big Ben), University College Hospital (Euston Road, κοντά στο Warren Street), King's College Hospital (Denmark Hill, νότιο Λονδίνο), Royal London Hospital (Whitechapel, ανατολικό Λονδίνο), Chelsea and Westminster Hospital (Fulham Road, νοτιοδυτικά), Royal Free Hospital (Hampstead, βόρεια) και St Mary's Hospital (Paddington, δυτικά). Όλα είναι νοσοκομεία του NHS, η θεραπεία είναι δωρεάν για κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου και επισκέπτες από ΕΕ, ΕΟΧ και Ελβετία με έγκυρο GHIC ή EHIC.
Αν επισκέπτεστε από εκτός ΕΕ και ΕΟΧ και έχετε ταξιδιωτική ασφάλιση, η περίθαλψη στο A&E στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι δωρεάν κατά την παροχή, αλλά το NHS θα σας χρεώσει για τυχόν μετέπειτα εισαγωγή, χειρουργική επέμβαση ή μη επείγουσα θεραπεία. Ο λογαριασμός αποστέλλεται στην ασφαλιστική σας αν δώσετε τον αριθμό του ασφαλιστηρίου, πληρώστε τον πλήρως αν δεν έχετε κάλυψη. Το NHS είναι δημόσιος οργανισμός, όχι φιλανθρωπία, η επείγουσα περίθαλψη είναι η μόνη υπηρεσία που είναι καθολικά δωρεάν για μη κατοίκους.
Τα walk-in centres και τα urgent treatment centres αντιμετωπίζουν προβλήματα που δεν απειλούν τη ζωή ταχύτερα από το A&E. Τα μεγάλα κεντρικά walk-in centres είναι το Walk-in Centre στο Charing Cross Hospital, το Soho Square Urgent Care Centre, το Paddington Green Walk-in Centre και το Edgware Road Walk-in Centre. Λειτουργούν τις περισσότερες βραδιές και τα Σαββατοκύριακα, δεν χρειάζεται ραντεβού, μειώνουν την αναμονή σε σχέση με το A&E για τα περισσότερα μη επείγοντα περιστατικά.
Τα φαρμακεία (chemists στα παλιά αγγλικά) καλύπτουν μικρές ανάγκες υγείας σε όλο το κεντρικό Λονδίνο. Η Boots είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα, η Superdrug, η Lloyds Pharmacy και ανεξάρτητα φαρμακεία είναι συνηθισμένα. Τα περισσότερα είναι ανοιχτά 09:00 έως 22:00 καθημερινά, με λίγα καταστήματα 24 ωρών, το Boots στο Piccadilly Circus και το φαρμακείο Zafash στην Old Brompton Road στο South Kensington. Οι φαρμακοποιοί μπορούν να σας συμβουλεύσουν για μικρά συμπτώματα και να χορηγήσουν ορισμένα φάρμακα χωρίς συνταγή.
Αξιολογήσεις επιφανειών, όπου οι ρόδες κυλούν ομαλά
Ομαλά και αξιόπιστα για μετακίνηση με αμαξίδιο: King's Cross / Coal Drops Yard, νέο πεζοδρόμιο, επίπεδες μεταβάσεις, πεζοδρόμια με ράμπα σε κάθε διάβαση, η South Bank από το Westminster έως το Tower Bridge, συνεχές πλακόστρωτο μονοπάτι, χωρίς κυβόλιθους, Canary Wharf και τα Docklands, νέο πλακοστρωμένο συγκρότημα, επίπεδη επιβίβαση παντού, Westfield London και Stratford, εσωτερικά εμπορικά κέντρα, λείες επιφάνειες, Battersea Power Station, νέα ανάπτυξη, επίπεδο πλακόστρωτο, τα Royal Parks, Hyde Park, Regent's Park, St James's Park, Kensington Gardens, φαρδιά πλακόστρωτα μονοπάτια, κυρίως επίπεδα, πεζοδρόμια με ράμπα στις εξόδους του πάρκου.
Κυρίως ομαλά με περιστασιακά προβλήματα: Oxford Street και Regent Street, πλακόστρωτο πεζοδρόμιο, ορισμένα ανώμαλα γρανιτένια λιθόστρωτα σε παλαιότερα τμήματα, πεζοδρόμια με ράμπα σε κάθε διασταύρωση, Knightsbridge και Sloane Street, πλακόστρωτο με ορισμένες μεγάλες πέτρινες επιφάνειες, επίπεδες μεταβάσεις, Victoria και Pimlico, πλακόστρωτο πεζοδρόμιο, πεζοδρόμια με ράμπα, Marylebone, πλακόστρωτο, ορισμένα στενά τμήματα κοντά στα παλαιότερα κτίρια.
Ανώμαλα ή δύσκολα: Covent Garden Piazza, γρανιτένια λιθόστρωτα στο κεντρικό piazza, πιο ομαλά περιμετρικά, Soho, στενά πεζοδρόμια με περιστασιακά λιθόστρωτα και παλαιές πλάκες επίστρωσης, τα δρομάκια της City of London, πλάτη δρόμων από τη ρωμαϊκή εποχή, στενά πεζοδρόμια, συχνά λιθόστρωτα στις διασταυρώσεις, ο κόμβος Bank, πολλαπλές διαβάσεις δρόμων, απότομες ράμπες σε ορισμένα νησίδες πεζών, το παλιό Westminster γύρω από το Parliament Square, σπασμένα λιθόστρωτα στις διαβάσεις, έντονη κίνηση πεζών, η υπόγεια διάβαση του Tower Hill, ανώμαλο δάπεδο και κλίσεις, Whitechapel και το παλαιότερο East End, στενά πεζοδρόμια, αποσπασματικά πεζοδρόμια με ράμπα.
Αποφύγετε όπου είναι δυνατόν, λιθόστρωτους πεζόδρομους σε περιοχές όπως τα πίσω σοκάκια του Bermondsey και τμήματα του Spitalfields, τα παλαιότερα ρωμαϊκά κατάλοιπα κάτω από τα κτίρια της City, ανοιχτά σε ορισμένα μουσεία αλλά με επιφάνεια από σκόνη και χαλάσματα, τα πιο απότομα τμήματα του Hampstead Heath και του Primrose Hill, κλίσεις πέρα από ό,τι μπορούν να χειριστούν οι περισσότερες χειροκίνητες καρέκλες χωρίς συνοδό.
Ο καιρός και τι να πάρετε μαζί σας
Ο καιρός στο Λονδίνο είναι απρόβλεπτος όλο τον χρόνο. Το καλοκαίρι έχει μέσο όρο 18 έως 24 βαθμούς Κελσίου με τακτικές βροχές, τον χειμώνα 4 έως 9 βαθμούς Κελσίου με περιστασιακές νυχτερινές θερμοκρασίες κάτω από το μηδέν, βροχή μπορεί να πέσει οποιονδήποτε μήνα. Οι κρύες εβδομάδες του Ιανουαρίου και του Φεβρουαρίου δεν είναι χιονισμένες στο κεντρικό Λονδίνο, αλλά τα πεζοδρόμια μπορεί να είναι παγωμένα νωρίς το πρωί.
Πάρτε ένα αδιάβροχο στρώμα που διπλώνει, μπουφάν, ιδανικά με κουκούλα που χωρά πάνω από το κεφάλι χρήστη αμαξιδίου ενώ κάθεται, ζεστά γάντια για τα χειμωνιάτικα πρωινά, γυαλιά ηλίου για το καλοκαίρι, ο λευκός ουρανός αντανακλά, και μια μικρή ομπρέλα που χωρά στην τσάντα του αμαξιδίου. Ένα φλις μέτριου πάχους για τις μεταβατικές εποχές, Μάρτιος, Απρίλιος, Οκτώβριος, Νοέμβριος, είναι το πιο χρησιμοποιημένο στρώμα τους περισσότερους μήνες.
Συσκευασία ειδική για αμαξίδιο, ένας ταξιδιωτικός αντάπτορας UK Type G για κάθε φορτιστή που δεν έχει βρετανικό φις, τα μικρά κοστίζουν GBP 8 έως GBP 15 σε κεντρικά φαρμακεία και καταστήματα ηλεκτρονικών αν το ξεχάσετε, εφεδρικές μπαταρίες για το joystick αν η καρέκλα σας χρησιμοποιεί, ένα βασικό κιτ επισκευής τρυπήματος αν κινείστε με πνευματικά ελαστικά, μερικά δεματικά καλωδίων και μονωτική ταινία για επείγουσα επισκευή υποπόδιου ή μπράτσου, μια κάρτα με τη διεύθυνση κατοικίας σας, την επαφή έκτακτης ανάγκης, τον αριθμό του ασφαλιστηρίου της ταξιδιωτικής ασφάλισης και το τηλέφωνο του τεχνικού υπηρεσίας αμαξιδίου σας.
Φορέστε στρώσεις. Οι εσωτερικοί χώροι είναι γενικά καλά θερμαινόμενοι τον χειμώνα και καλά δροσεροί το καλοκαίρι. Το Tube το καλοκαίρι είναι ζεστό, οι γραμμές Central, Bakerloo, Piccadilly, Victoria δεν έχουν κλιματισμό, χρησιμοποιήστε ανεμιστηράκι ή μπουκάλι με κρύο νερό για τις μεγαλύτερες διαδρομές σε όλη την πόλη.
Επαφές έκτακτης ανάγκης για εξοπλισμό
Αν το αναπηρικό αμαξίδιό σας υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, πτήση, τρένο, πούλμαν, αναφέρετε αμέσως τη ζημιά στον μεταφορέα και τεκμηριώστε με φωτογραφίες. Ο μεταφορέας ευθύνεται για ζημιά κατά τη μεταφορά σύμφωνα με τους κανόνες μεταφοράς, μη φύγετε από το αεροδρόμιο ή τον σταθμό μέχρι να έχετε γραπτή αναφορά περιστατικού. Για αεροπορικά ταξίδια, ο EC Reg 1107/2006, που εξακολουθεί να ισχύει ως βρετανικό διατηρημένο δίκαιο, απαιτεί από την αεροπορική εταιρεία να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τον κατεστραμμένο εξοπλισμό κινητικότητας χωρίς κόστος για εσάς.
Αν το αμαξίδιό σας χαλάσει κατά το ταξίδι και χρειάζεστε επείγουσα επισκευή, τα καταστήματα κινητικότητας του κεντρικού Λονδίνου, Stannah Mobility, Better Mobility, Pro Rider, προσφέρουν υπηρεσία αυθημερόν για συνηθισμένες επισκευές, τρύπημα, αλλαγή μπαταρίας, βλάβη στο joystick. Καλέστε πριν πάτε. Εξειδικευμένα ανταλλακτικά, προσαρμοσμένες πλάτες, μονάδες ελέγχου, κινητήρες κίνησης, συνήθως χρειάζονται παραγγελία πολλών ημερών από τον κατασκευαστή, η επιλογή ενοικίασης, δείτε τη σελίδα ενοικίασης εξοπλισμού κινητικότητας, είναι η ενδιάμεση λύση.
Αν το αμαξίδιό σας κλαπεί, αναφέρετε το στην αστυνομία στο 101, μη επείγουσα γραμμή αστυνομίας, για αριθμό συμβάντος, και μετά καλέστε την ταξιδιωτική σας ασφάλιση την ίδια μέρα. Τα περισσότερα ταξιδιωτικά συμβόλαια καλύπτουν την κλοπή αμαξιδίου ως μέρος της κάλυψης προσωπικών αντικειμένων έως το όριο του συμβολαίου, ελέγξτε το όριο πριν ταξιδέψετε.
Αν ο συνοδός σας δεν μπορεί να σπρώξει ή να βοηθήσει, η υπηρεσία TfL Travel Mentoring μπορεί να σας αντιστοιχίσει με δωρεάν μέντορα της TfL για μία ή περισσότερες διαδρομές, οι αντιστοιχίσεις την ίδια ή την επόμενη μέρα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.
Έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας
Έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία, διαβατήριο για μη κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου, το Ηνωμένο Βασίλειο δεν έχει εθνικό σύστημα δελτίων ταυτότητας. Το διαβατήριό σας είναι η καθολική ταυτοποίηση σε ξενοδοχεία, γκισέ εισιτηρίων, χώρους με όριο ηλικίας και κάθε στιγμή που μέλος του προσωπικού ζητά απόδειξη ταυτότητας.
Απόδειξη αναπηρίας για τα προγράμματα εκπτώσεων που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε. Για τουρίστες, οι βασικές αποδείξεις είναι το Access Card, Nimbus Disability, GBP 15 για τρία χρόνια, με σύμβολα απαιτήσεων πρόσβασης τυπωμένα στο πίσω μέρος, η αίτηση δέχεται υποστηρικτικά έγγραφα όπως ιατρική βεβαίωση ή κάρτα αναπηρίας της χώρας σας, και η ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας, German Schwerbehindertenausweis, French CMI, Japanese disability handbook, πιστοποιητικό αναπηρίας κράτους μέλους της ΕΕ, US disabled-parking placard ή ισοδύναμο. Και τα δύο γίνονται δεκτά στα περισσότερα μεγάλα αξιοθέατα του Λονδίνου με πληρωμή για το εισιτήριο ατόμου με αναπηρία και δωρεάν συνοδό. Το CEA Card, οι κινηματογράφοι, το Disabled Persons Railcard, το Blue Badge και το Freedom Pass βασίζονται σε βρετανικά επιδόματα αναπηρίας και σπάνια αξίζουν για επισκέπτες. Φέρτε τα πρωτότυπα, τα φωτοαντίγραφα γίνονται δεκτά σε πολλούς χώρους, αλλά το πρωτότυπο είναι το χρυσό πρότυπο.
Το UK Global Health Insurance Card (GHIC) αν είστε κάτοικος ΕΕ, ΕΟΧ ή Ελβετίας, υποβάλετε αίτηση δωρεάν από τον ιστότοπο του NHS πριν ταξιδέψετε. Πιστοποιητικό ταξιδιωτικής ασφάλισης ή έντυπη σύνοψη του αριθμού του ασφαλιστηρίου σας και της 24ωρης γραμμής έκτακτης ανάγκης της ασφαλιστικής. Μια πρόσφατη εκτύπωση συνταγής για οποιαδήποτε φάρμακα έχετε μαζί σας, με τη χημική ονομασία, όχι μόνο την εμπορική, και τη δοσολογία, αυτό γλιτώνει χρόνο αν χρειαστείτε αντικατάσταση συνταγής από φαρμακείο στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Μια μικρή έντυπη κάρτα με τη διεύθυνση κατοικίας σας, την επαφή έκτακτης ανάγκης, την ομάδα αίματός σας, αν τη γνωρίζετε, τυχόν αλλεργίες, το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό του αμαξιδίου σας και το τηλέφωνο του τεχνικού υπηρεσίας αμαξιδίου σας. Κρατήστε ένα αντίγραφο στο πορτοφόλι σας και ένα στην τσάντα του αμαξιδίου.
Ο Equality Act 2010 στην πράξη
Ο Equality Act 2010 είναι ο νόμος που συνδέει μεταξύ τους τις υποχρεώσεις προσβασιμότητας σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο. Απαγορεύει την άμεση διάκριση, την έμμεση διάκριση και τη διάκριση που προκύπτει από την αναπηρία, και επιβάλλει στους παρόχους υπηρεσιών, καταστήματα, εστιατόρια, ξενοδοχεία, αξιοθέατα, φορείς μεταφορών, εργοδότες, την υποχρέωση να κάνουν εύλογες προσαρμογές. Το άρθρο 20 του νόμου ορίζει την υποχρέωση εύλογης προσαρμογής ως τρεις απαιτήσεις, να αλλάξει μια πρακτική που θέτει σε μειονεκτική θέση τα άτομα με αναπηρία, να παρέχει βοηθητικά μέσα και να κάνει φυσικές μετατροπές όπου είναι εύλογο.
Στην πράξη, εύλογη προσαρμογή σημαίνει, φορητή ράμπα για ένα σκαλοπάτι στην είσοδο εστιατορίου, μενού σε Braille ή με μεγάλα γράμματα σε καφέ, καθορισμένη θέση στάθμευσης προσβάσιμη για αμαξίδιο σε χώρο στάθμευσης, πυρανίχνευση με φως που αναβοσβήνει για κωφό επισκέπτη σε ξενοδοχείο, προσβάσιμη διαδρομή προς τον ανελκυστήρα σε μουσείο, θέση στο θέατρο προσβάσιμη με αμαξίδιο. Η δύναμη του νόμου είναι ότι η υποχρέωση ισχύει για όλους τους παρόχους ανεξάρτητα από μέγεθος, με το εύλογο να κρίνεται ανάλογα με τις περιστάσεις.
Αν αντιμετωπίσετε διάκριση, οδηγός black cab αρνείται να αναπτύξει τη ράμπα, εστιατόριο αρνείται να καθίσει χρήστη αμαξιδίου, χώρος χρεώνει επιπλέον για θέση προσβάσιμη με αμαξίδιο, συνοδός αρνείται να κάνει προσαρμογή, τεκμηριώστε το περιστατικό με ημερομηνία, ώρα, χώρο, όνομα προσωπικού και τι ειπώθηκε. Υποβάλετε παράπονο στην εξυπηρέτηση πελατών του χώρου. Κλιμακώστε στο Equality and Human Rights Commission αν η απάντηση είναι ανεπαρκής. Επίμονες ή σοβαρές παραβιάσεις μπορούν να οδηγήσουν σε μέτρα επιβολής.
Ο Equality Act 2010 καλύπτει επίσης την έμμεση διάκριση, πολιτική χώρου που ισχύει για όλους, αλλά μειονεκτεί δυσανάλογα τα άτομα με αναπηρία. Παράδειγμα, πολιτική μίας μόνο εισόδου που απαιτεί από κάθε επισκέπτη να ανέβει σκαλοπάτι είναι έμμεση διάκριση αν δεν υπάρχει εύλογη προσαρμογή, όπως φορητή ράμπα.
Πολιτισμικές σημειώσεις για επισκέπτες
Η βρετανική αγγλική χρησιμοποιεί τις φράσεις 'disabled person' ή 'person with a disability' εναλλακτικά, και οι δύο είναι ευρέως αποδεκτές. Ο όρος 'differently abled' είναι ασυνήθιστος και θεωρείται ευφημιστικός, οι περισσότερες οργανώσεις για την αναπηρία προτιμούν το απλό 'disabled'. Η φράση 'wheelchair user' είναι η καθιερωμένη αναφορά, το 'wheelchair-bound' είναι παλιό και γενικά αποφεύγεται.
Οι ουρές αντιμετωπίζονται σοβαρά. Τα περισσότερα αξιοθέατα, γκισέ εισιτηρίων και σιδηροδρομικοί τερματικοί σταθμοί έχουν ουρά προτεραιότητας ή ξεχωριστή προσβάσιμη ουρά για χρήστες αμαξιδίου, ζητήστε από το προσωπικό να σας κατευθύνει. Το να παρακάμψετε μια κανονική ουρά χωρίς να χρησιμοποιήσετε την προσβάσιμη ουρά θεωρείται κοινωνικά αρνητικό, η προσβάσιμη ουρά υπάρχει ακριβώς για να αποφεύγεται αυτό το πρόβλημα.
Το φιλοδώρημα είναι χαμηλό με διεθνή πρότυπα. Τα εστιατόρια συχνά περιλαμβάνουν προαιρετική χρέωση υπηρεσίας 12,5 τοις εκατό, αν υπάρχει στον λογαριασμό, καλύπτει το φιλοδώρημά σας. Οι οδηγοί black cab περιμένουν ένα στρογγυλοποιημένο φιλοδώρημα, λίγες λίρες σε μεγαλύτερη διαδρομή, αλλά και το μηδενικό φιλοδώρημα είναι αποδεκτό. Οι θυρωροί και οι concierge ξενοδοχείων λαμβάνουν μικρό φιλοδώρημα για σημαντική βοήθεια, μία έως πέντε λίρες, το υπόλοιπο προσωπικό ξενοδοχείου δεν λαμβάνει συνήθως φιλοδώρημα.
Αντωνυμίες και μικρά κοινωνικά σήματα, 'mate' σε χαλαρά συμφραζόμενα μεταξύ ανδρών, 'love' ή 'dear' ως ανεπίσημη προσφώνηση από ορισμένα μέλη προσωπικού, κυρίως μεγαλύτερες γενιές, 'sir' ή 'madam' για επίσημη φιλοξενία, συνυπάρχουν όλα. Κανένα δεν απαιτείται να ανταποδοθεί, ένα φιλικό 'thank you' καλύπτει τις περισσότερες ανταλλαγές.
Λίστα ελέγχου πριν και κατά το ταξίδι
Πριν ταξιδέψετε, πλήρης ταξιδιωτική ασφάλιση που καλύπτει ζημιά σε εξοπλισμό αμαξιδίου και ιατρικό επαναπατρισμό, τρέχον διαβατήριο με ισχύ τουλάχιστον 6 μηνών, UK Global Health Insurance Card αν είστε δικαιούχος, εκτύπωση της λίστας φαρμάκων και των συνταγών σας, εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας η εφαρμογή AccessAble, εγκατεστημένες οι εφαρμογές TfL Go και Citymapper, προκρατημένο Passenger Assist σε οποιοδήποτε ταξίδι National Rail, προκρατημένο προσβάσιμο κατάλυμα, επιβεβαιώστε ότι το δωμάτιο είναι προσβάσιμο με αμαξίδιο, όχι μόνο το ξενοδοχείο, Radar Key για κλειδωμένες προσβάσιμες τουαλέτες.
Πρώτη μέρα στο Λονδίνο, πάρτε μια Oyster card ή ενεργοποιήστε το ανέπαφο στο τηλέφωνό σας για μετακίνηση, εντοπίστε την προσβάσιμη τουαλέτα στο ξενοδοχείο σας και στον πλησιέστερο μεγάλο χώρο, μουσείο, σταθμό, πολυκατάστημα, δοκιμάστε τη διαδρομή από το ξενοδοχείο σας μέχρι το πλησιέστερο σημείο μετακίνησης χωρίς σκαλοπάτια, σημειώστε το πλησιέστερο A&E νοσοκομείο στο ξενοδοχείο σας για έκτακτη ανάγκη, καλέστε τη γραμμή έκτακτης ανάγκης της ταξιδιωτικής σας ασφάλισης και επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι σωστός.
Ανασκόπηση στη μέση του ταξιδιού, χρησιμοποιείτε τα μέσα που λειτουργούν για εσάς, λεωφορεία, Elizabeth Line, σταθμοί χωρίς σκαλοπάτια, και αποφεύγετε όσα δεν λειτουργούν, το μεγαλύτερο μέρος του ιστορικού Tube; Χρησιμοποιείτε το δίκτυο προσβάσιμων τουαλετών στους μεγάλους χώρους αντί να ψάχνετε τουαλέτες στον δρόμο; Κάνετε κράτηση για προσβάσιμα τραπέζια σε εστιατόρια εκ των προτέρων αντί να μπαίνετε και να ελπίζετε; Προσαρμόστε ανάλογα για τις υπόλοιπες ημέρες.
Πώς επαληθεύσαμε αυτή τη σελίδα
Τελευταία επαλήθευση .
Πηγές:
- Equality Act 2010 (UK statute, consolidated text) (επαληθεύτηκε )
- TfL: transport accessibility hub (επαληθεύτηκε )
- Disability Rights UK (charity, Radar Key scheme administrator) (επαληθεύτηκε )