Εκπτώσεις αναπηρίας στη Ρώμη

Τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία στην Ιταλία βασίζονται σε δύο εθνικούς νόμους. Η Legge 104 του 1992 (η Legge Quadro per l'assistenza, l'integrazione sociale e i diritti delle persone handicappate) ορίζει το καθεστώς αναπηρίας, καθορίζει παροχές και διαμορφώνει τις υποχρεώσεις των δημόσιων φορέων. Η Legge 67 του 2006 προσθέτει προστασίες κατά των διακρίσεων. Και οι δύο ισχύουν για κατοίκους Ιταλίας, άρα οι επισκέπτες δεν έχουν ιταλικό καθεστώς αναπηρίας.

Πάνω από το ομοσπονδιακό πλαίσιο, το Ministero della Cultura ορίζει έναν κανόνα τιμολογίου που παρέχει δωρεάν είσοδο σε κάθε ιταλικό κρατικό μουσείο, μνημείο, γκαλερί και αρχαιολογική περιοχή για επισκέπτες με αναπηρία και ένα συνοδό. Ο συνοδός δεν χρειάζεται δική του κάρτα αναπηρίας. Αυτή είναι η πιο χρήσιμη παροχή για τους επισκέπτες, επειδή ισχύει στους βασικούς χώρους που συγκροτούν ένα ταξίδι στη Ρώμη.

Άλλα ιταλικά οφέλη, όπως η σιδηροδρομική κάρτα έκπτωσης Carta Blu και η δημοτική κάρτα μεταφορών ATAC tessera disabili, εξαρτώνται από ιταλική μόνιμη κατοικία και ελέγχους εισοδήματος βάσει ISEE. Δεν υπάρχει ισοδύναμο της Carta Blu για επισκέπτες στην Ιταλία. Οι επισκέπτες πληρώνουν το κανονικό σιδηροδρομικό εισιτήριο και χρησιμοποιούν αντί αυτού την ευρωπαϊκή ή διεθνή υπηρεσία Sala Blu για βοήθεια στην επιβίβαση.

Η δωρεάν είσοδος ισχύει σε όλο το κρατικό δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων του Κολοσσαίου, της Ρωμαϊκής Αγοράς, του Παλατίνου, της Galleria Borghese, του Πάνθεον, της Galleria Nazionale d'Arte Moderna, του Castel Sant'Angelo και των περιφερειακών χώρων που διαχειρίζεται η Direzione Musei Statali di Roma. Ο συνοδός εισέρχεται δωρεάν χωρίς δικά του δικαιολογητικά.

Για να χρησιμοποιήσετε την έκπτωση, δείξτε τα δικαιολογητικά στην ειδική προσβάσιμη είσοδο και όχι στην κύρια ουρά εισιτηρίων. Η προσβάσιμη είσοδος στελεχώνεται σε κάθε μεγάλο χώρο και η πολιτική είναι οργανωμένη γι' αυτό. Η online κράτηση εξακολουθεί να συνιστάται για το Κολοσσαίο, τη Galleria Borghese και το Βατικανό. Οι χρονοθυρίδες γεμίζουν μήνες πριν στην υψηλή περίοδο, και η επίσκεψη χωρίς κράτηση μπορεί να σημαίνει μεγάλη αναμονή ακόμη και με προτεραιότητα εισόδου.

Αποδεκτά δικαιολογητικά για επισκέπτες, μια Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας (EDC), η επίσημη κάρτα αναπηρίας της χώρας σας ή πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο, με ημερομηνία μέσα στους τελευταίους δώδεκα μήνες. Οι μεγάλοι χώροι εξυπηρετούν διεθνείς επισκέπτες καθημερινά και αναγνωρίζουν με την πρώτη ματιά τους συνηθισμένους τύπους καρτών. Οι μικρότεροι περιφερειακοί χώροι μπορεί να είναι πιο αργοί στο γκισέ. Έχετε μαζί σας και έντυπο αντίγραφο.

Τα Μουσεία του Βατικανού (Musei Vaticani) βρίσκονται στο Βατικανό και εφαρμόζουν τη δική τους πολιτική, ξεχωριστή από τους κανόνες των ιταλικών κρατικών μουσείων. Το βασικό σημείο είναι ότι δωρεάν είσοδος δίνεται σε όλους τους επισκέπτες με πιστοποιημένη αναπηρία τουλάχιστον 67%, και η πολιτική επεκτείνει τη δωρεάν είσοδο και σε έναν συνοδό που ταξιδεύει με τον επισκέπτη με αναπηρία.

Το Βατικανό δέχεται στην πράξη την Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας και τις περισσότερες μεγάλες διεθνείς κάρτες αναπηρίας. Το δημοσιευμένο όριο πιστοποιημένης αναπηρίας είναι το κριτήριο που εφαρμόζει η πολιτική. Φέρτε την κάρτα μαζί με ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο, όπου να αναγράφεται το ποσοστό πιστοποιημένης αναπηρίας. Η προσβάσιμη είσοδος βρίσκεται στη Via di Porta Angelica, ξεχωριστά από τη μεγάλη κύρια ουρά στη Viale Vaticano.

Την ημέρα της επίσκεψης, η είσοδος γίνεται με προτεραιότητα χωρίς αναμονή στην ουρά, και υπάρχει δωρεάν δανεισμός αναπηρικού αμαξιδίου από το βεστιάριο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Το απόθεμα είναι περιορισμένο, οπότε η έγκαιρη άφιξη βοηθά αν χρειάζεστε αμαξίδιο δανεικό. Η διαδρομή μέσα από την Καπέλα Σιξτίνα είναι εν μέρει χωρίς σκαλοπάτια, με πρόσβαση με ανελκυστήρα μεταξύ επιπέδων, αλλά αρκετές αίθουσες έχουν στενές πόρτες και η τυπική διαδρομή προς τη Βασιλική του Αγίου Πέτρου μέσω του εσωτερικού περάσματος δεν είναι πάντα διαθέσιμη. Ελέγξτε στο γραφείο προσβασιμότητας κατά την άφιξη.

Το Parco archeologico del Colosseo διαχειρίζεται το Κολοσσαίο, τη Ρωμαϊκή Αγορά και τον Παλατίνο ως ένα ενιαίο συγκρότημα με εισιτήριο. Η δωρεάν είσοδος ισχύει για τον επισκέπτη με αναπηρία και έναν συνοδό, βάσει του κανόνα των κρατικών μουσείων. Χρησιμοποιήστε την ειδική προσβάσιμη είσοδο στο Stern, στην πλευρά του Κολοσσαίου, όπου το προσωπικό είναι εκπαιδευμένο στην πολιτική και στη διαδρομή του ανελκυστήρα προς τον πρώτο και δεύτερο όροφο.

Ένας ανελκυστήρας, τοποθετημένος ειδικά για επισκέπτες με κινητικές δυσκολίες, συνδέει τον πρώτο και δεύτερο όροφο, άρα ο επάνω όροφος και τα πανοραμικά σημεία είναι προσβάσιμα. Το υπόγειο δίκτυο διαδρόμων, και τμήματα του Παλατίνου έχουν λιθόστρωτο και ανώμαλες επιφάνειες. Ένας χρήστης χειροκίνητου αμαξιδίου με συνοδό καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος της Αγοράς και του Παλατίνου, αλλά ένα ηλεκτρικό αμαξίδιο είναι πιο άνετο για την προσέγγιση της Αγοράς από τη Via Sacra.

Το πάρκο δημοσιεύει επίσης υπηρεσία δανειστικών αμαξιδίων στις κύριες εισόδους. Το πάρκο του Κολοσσαίου διαθέτει δανειστικά αμαξίδια στις εισόδους της Ρωμαϊκής Αγοράς, του Παλατίνου και του Κολοσσαίου, σε μικρή διαθεσιμότητα, κατανεμημένα στις δύο κύριες προσβάσεις. Το απόθεμα είναι περιορισμένο και δεν υπάρχει σύστημα κράτησης. Φτάστε νωρίς και ρωτήστε στο γραφείο προσβασιμότητας.

Το Πάνθεον έγινε κρατικό μνημείο με εισιτήριο το 2023, με διαχείριση από τη Direzione Musei Statali di Roma, και εφαρμόζει την τυπική κρατική πολιτική, δωρεάν είσοδος για τον επισκέπτη με αναπηρία και έναν συνοδό. Η προσβάσιμη είσοδος γίνεται μέσω εξωτερικής ράμπας από την πλευρά της Via della Minerva και όχι από τα μπροστινά σκαλοπάτια στην Piazza della Rotonda. Συνιστάται η online κράτηση χρονοθυρίδας, αλλά η προτεραιότητα εισόδου τηρείται για την προσβάσιμη ουρά.

Το Castel Sant'Angelo εφαρμόζει την πολιτική κρατικού μουσείου και είναι δωρεάν για τον επισκέπτη με αναπηρία και έναν συνοδό. Το συγκρότημα βρίσκεται σε εργασίες αναβάθμισης προσβασιμότητας με χρηματοδότηση PNRR από τα τέλη του 2024, με σταδιακές επανεκκινήσεις όσο ανοίγουν οι ανακαινισμένες διαδρομές. Το κύριο στοιχείο που επηρεάστηκε περισσότερο είναι ο ανελκυστήρας μεταξύ των χαμηλότερων επιπέδων. Πριν την επίσκεψη, ελέγξτε τη σελίδα του Ministero della Cultura, που παρατίθεται στις πηγές, για την τρέχουσα κατάσταση της προσβάσιμης διαδρομής, επειδή η λειτουργική διαμόρφωση έχει αλλάξει μέσα στο παράθυρο των έργων.

Η Galleria Borghese εφαρμόζει την πολιτική κρατικού μουσείου και είναι πλήρως χωρίς σκαλοπάτια και στους δύο ορόφους, με ανελκυστήρα ανάμεσά τους. Η είσοδος με χρονοθυρίδα είναι αυστηρή, με δίωρες χρονοθυρίδες, και ο χώρος είναι μικρός, άρα η προσβάσιμη ουρά προχωρά γρήγορα μόλις ανοίξει η δική σας χρονοθυρίδα. Μια ξεχωριστή προσβάσιμη είσοδος παρακάμπτει τη μεγάλη σκάλα.

Η ATAC (Azienda Tramvie e Autobus del Comune) λειτουργεί τα λεωφορεία, τα τραμ, τις τρεις γραμμές μετρό, A, B, B1, και το τμήμα της C, καθώς και τον αστικό σιδηρόδρομο στη Ρώμη. Για τους επισκέπτες ισχύουν οι κανονικοί ναύλοι. Δεν υπάρχει έκπτωση σε εισιτήρια ATAC για επισκέπτες με αναπηρία. Η tessera disabili, το πάσο μειωμένου ναύλου για κατοίκους με αναπηρία, εξαρτάται από ρωμαϊκή μόνιμη κατοικία και ιταλικό καθεστώς αναπηρίας.

Οι επισκέπτες με ανάγκες κινητικότητας χρησιμοποιούν το τυπικό μονής διαδρομής εισιτήριο, τις ημερήσιες κάρτες Roma 24h ή 48h, ή το Roma Pass, που συνδυάζει μεταφορές με εκπτώσεις σε συμμετέχοντα μουσεία, αλλά δεν περιλαμβάνει πρόσθετη μείωση λόγω αναπηρίας πέρα από τη δωρεάν είσοδο στα κρατικά μουσεία που ήδη ισχύει.

Η ATAC δημοσιεύει τη λίστα με τους σταθμούς του μετρό όπου διατίθεται βοήθεια για αμαξίδιο χωρίς προκράτηση στη Metro A, και τους σταθμούς της Metro B και B1 όπου η βοήθεια πρέπει να προκρατηθεί. Η κάλυψη είναι μερική και στις δύο γραμμές, ενώ στους υπόλοιπους σταθμούς του δικτύου τα ασανσέρ είτε λείπουν είτε είναι αναξιόπιστα. Οι λεπτομέρειες ανά σταθμό και η λειτουργική διαμόρφωση της ημέρας καλύπτονται στην ειδική σελίδα για την προσβασιμότητα των δημόσιων συγκοινωνιών στη Ρώμη.

Η Sala Blu της RFI είναι η ιταλική υπηρεσία βοήθειας PRM για τα τρένα, χειρίζεται επιβίβαση, μετακινήσεις μεταξύ αποβαθρών και βοήθεια με αποσκευές στους μεγάλους σταθμούς. Η υπηρεσία είναι δωρεάν και καλύπτει την Trenitalia, Frecciarossa, Frecciargento, intercity, regional και τα συνδετικά διεθνή τρένα. Η RFI δημοσιεύει δωρεάν ιταλικό αριθμό που είναι προσβάσιμος από σταθερό μέσα στην Ιταλία στο 800 90 60 60 και διεθνή αριθμό προσβάσιμο από σταθερά και κινητά στο +39 02 32 32 32, τη διεθνή γραμμή PRM από το εξωτερικό.

Ο χρόνος προκράτησης είναι έως και 3 ώρες πριν την αναχώρηση του τρένου, και η υπηρεσία λειτουργεί καθημερινά από 06:45 έως 21:30, συμπεριλαμβανομένων των αργιών. Η Italo, ο ιδιωτικός φορέας υψηλής ταχύτητας στον διάδρομο Μιλάνο, Ρώμη και Νάπολη, έχει τη δική της υπηρεσία PRM μέσω του Italo Assistenza με παρόμοιο χρόνο προκράτησης.

Η Carta Blu είναι ξεχωριστή κάρτα έκπτωσης της Trenitalia με εισιτήριο, που παρέχει στον κάτοχο με αναπηρία μειωμένους ναύλους και έναν δωρεάν συνοδό στις εσωτερικές ιταλικές μετακινήσεις. Εξαρτάται από ιταλική μόνιμη κατοικία και ιταλικό καθεστώς αναπηρίας σύμφωνα με τη Legge 104, άρα οι επισκέπτες δεν μπορούν να την αποκτήσουν. Οι επισκέπτες πληρώνουν τον κανονικό ναύλο και χρησιμοποιούν τη Sala Blu για βοήθεια επιβίβασης, η οποία είναι δωρεάν ανεξάρτητα από το καθεστώς κάρτας.

Οι κανόνες για τους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών είναι ίδιοι σε όλη την Ιταλία. Βάσει του Κανονισμού ΕΚ 1107/2006, ο φορέας διαχείρισης του αεροδρομίου και η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχουν δωρεάν βοήθεια στους επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα. Το αίτημα για βοήθεια πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση, μέσω της αεροπορικής σας κατά την κράτηση ή μέσω του γραφείου προσβασιμότητας της εταιρείας.

Τα αεροδρόμια της Ρώμης, Fiumicino, FCO, και Ciampino, CIA, λειτουργούν από την Aeroporti di Roma (ADR), η οποία διαχειρίζεται την υπηρεσία βοήθειας εντός του αεροδρομίου μέσω της ADR Assistance. Η δωρεάν βοήθεια καλύπτει μετακινήσεις στο terminal, επιβίβαση, ανύψωση και μεταφορά μεταξύ του terminal και της πόρτας του αεροσκάφους, καθώς και τις αποσκευές. Οι σκύλοι-βοηθοί ταξιδεύουν δωρεάν στην καμπίνα με αερομεταφορείς της ΕΕ και με τους περισσότερους αερομεταφορείς εκτός ΕΕ που δραστηριοποιούνται στην Ιταλία.

Η ENAC, η ιταλική αρχή πολιτικής αεροπορίας, εποπτεύει τον Κανονισμό ΕΚ 1107/2006 στην Ιταλία και δημοσιεύει οδηγίες στα αγγλικά για τα δικαιώματα PRM, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου υποβολής καταγγελίας όταν η βοήθεια δεν παρέχεται. Η ειδική σελίδα για τα αεροδρόμια της Ρώμης καλύπτει τις λειτουργικές λεπτομέρειες ανά terminal.

Η Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας (EDC) είναι η κάρτα σε επίπεδο ΕΕ που στοχεύει στην εναρμόνιση της αναγνώρισης της αναπηρίας μεταξύ κρατών μελών για πολιτιστικές και ψυχαγωγικές δραστηριότητες. Η Ιταλία συμμετέχει στο πρόγραμμα, άρα μια EDC που έχει εκδοθεί από άλλη συμμετέχουσα χώρα της ΕΕ αναγνωρίζεται σε μεγάλους ιταλικούς πολιτιστικούς χώρους, συμπεριλαμβανομένων των κρατικών μουσείων στη Ρώμη.

Στην πράξη η κάλυψη δεν είναι ομοιόμορφη. Το πάρκο του Κολοσσαίου, η Galleria Borghese, το Πάνθεον, το Castel Sant'Angelo και τα Μουσεία του Βατικανού δέχονται EDC επί τόπου. Μικρότεροι δημοτικοί χώροι και περιφερειακοί χώροι μπορεί να μην έχουν ενημερώσει την εκπαίδευση του προσωπικού στο γκισέ. Έχετε και ένα εφεδρικό δικαιολογητικό και στις δύο περιπτώσεις.

Για επισκέπτες εκτός ΕΕ, η EDC δεν είναι σχετική. Χρησιμοποιήστε την επίσημη κάρτα αναπηρίας της χώρας σας μαζί με πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο. Η βεβαίωση πρέπει να έχει ημερομηνία μέσα στους τελευταίους δώδεκα μήνες και να αναφέρει την κατάστασή σας και, αν ισχύει, την ανάγκη για συνοδό. Οι ιταλικοί κρατικοί χώροι εξυπηρετούν τακτικά διεθνείς επισκέπτες και αναγνωρίζουν τις κάρτες αναπηρίας των περισσότερων μεγάλων χωρών όταν συνοδεύονται από ιατρική βεβαίωση.

Βάλτε τα δικαιολογητικά σε έντυπη μορφή, όχι μόνο στο τηλέφωνό σας. Μια διπλωμένη έντυπη βεβαίωση στο πορτοφόλι σας αντέχει από άδεια μπαταρία, ραγισμένη οθόνη ή τερματικό του χώρου που δεν μπορεί να διαβάσει QR code ξένης έκδοσης. Σε κάθε μεγάλο χώρο η προσβάσιμη είσοδος είναι σημασμένη και το προσωπικό ελέγχει τα αποδεικτικά απευθείας.

Κάντε online κράτηση για το Κολοσσαίο, τη Galleria Borghese και το Βατικανό ακόμη και με δωρεάν είσοδο. Η έκπτωση μηδενίζει το κόστος του εισιτηρίου. Δεν δεσμεύει τη θέση σας. Η προσβάσιμη είσοδος είναι πιο γρήγορη από την κύρια ουρά, αλλά δεν παρακάμπτει το σύστημα χρονοθυρίδων στους χώρους που το χρησιμοποιούν.

Χρησιμοποιήστε την προσβάσιμη είσοδο σε κάθε κρατικό μνημείο και όχι την κύρια ουρά. Η διαδρομή είναι σημασμένη κατά την άφιξη και το προσωπικό είναι εκπαιδευμένο στην πολιτική. Αν ρωτήσετε στην κύρια ουρά, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση όσο σας κατευθύνουν αλλού.

Ρωτήστε πριν πληρώσετε. Σε μικρότερους χώρους, ο υπάλληλος στο ταμείο μπορεί να δώσει από προεπιλογή το κανονικό εισιτήριο. Η έκπτωση είναι δικαίωμά σας βάσει του κανόνα τιμολογίου των κρατικών μουσείων. Ο χώρος δεν σας κάνει χάρη. Η αναφορά των κανόνων τιμολογίου του Ministero della Cultura με το όνομά τους λύνει τις περισσότερες απορίες στο γκισέ.

Έχετε και έντυπο αντίγραφο. Οι μπαταρίες αδειάζουν και τα τερματικά των χώρων μερικές φορές δεν διαβάζουν QR code ξένης έκδοσης. Μια διπλωμένη βεβαίωση στο πορτοφόλι σας έχει σώσει περισσότερες επισκέψεις από οποιαδήποτε εφαρμογή.