Προσβασιμότητα με αμαξίδιο στη Γερμανία

Το ομοσπονδιακό πλαίσιο προσβασιμότητας της Γερμανίας βασίζεται σε δύο νόμους. Ο Behindertengleichstellungsgesetz (BGG, 2002, ανανεώθηκε το 2016) επιβάλλει υποχρεώσεις ίσης πρόσβασης στους ομοσπονδιακούς φορείς και στα κτίρια που διαχειρίζονται. Ο Sozialgesetzbuch IX (SGB IX, ενοποίηση 2018) καθορίζει τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία, την ταυτότητα Schwerbehindertenausweis και τις διαδρομές δημόσιας χρηματοδότησης για βοήθεια, βοηθήματα κινητικότητας και αποκατάσταση.

Τα 16 γερμανικά κρατίδια (Länder) προσθέτουν τους δικούς τους νόμους προσβασιμότητας. Το Landesgleichberechtigungsgesetz (LGBG Berlin, πρώην BGG Berlin) του Βερολίνου επεκτείνει τις ομοσπονδιακές υποχρεώσεις στους φορείς και τους χώρους του κρατιδίου, με αυστηρότερες προθεσμίες για τις νέες κατασκευές. Τα άλλα Länder διαφέρουν. Οι επισκέπτες που σχεδιάζουν ταξίδια σε πολλές πόλεις πρέπει να περιμένουν ότι το Βερολίνο και το Αμβούργο θα είναι τα ισχυρότερα, ενώ η Βαυαρία και η Βάδη-Βυρτεμβέργη είναι λιγότερο συνεπείς στα παλαιότερα κτίρια.

Οι κανόνες σε επίπεδο ΕΕ ισχύουν πάνω από όλα αυτά. Ο Κανονισμός ΕΚ 1107/2006 υποχρεώνει τις αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια της ΕΕ να παρέχουν δωρεάν βοήθεια PRM, εφόσον έχει κρατηθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση. Ο European Accessibility Act, σε ισχύ από τον Ιούνιο 2025, ανεβάζει τον πήχη στα εισιτήρια μεταφορών, τα ΑΤΜ και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Η Γερμανία έχει μεταφέρει και τα δύο στην εθνική νομοθεσία.

Το Schwerbehindertenausweis είναι η γερμανική εθνική ταυτότητα αναπηρίας. Εκδίδεται από το Versorgungsamt ή το τοπικό γραφείο συντάξεων για άτομα με αναγνωρισμένο Grad der Behinderung (βαθμό αναπηρίας) 50 ή άνω. Η κάρτα ανοίγει τον δρόμο για δωρεάν ή μειωμένη δημόσια συγκοινωνία, μειωμένη είσοδο για τον κάτοχο και δωρεάν είσοδο για τον ιατρικά αναγκαίο συνοδό στα περισσότερα μουσεία που λειτουργούν από το κράτος (ο συνοδός εισέρχεται δωρεάν όταν η κάρτα φέρει τη σήμανση Merkzeichen B), καθώς και για φορολογικές απαλλαγές. Οι επισκέπτες συνήθως δεν διαθέτουν μία.

Η European Disability Card (EDC) είναι το αντίστοιχο έγγραφο για επισκέπτες, για κατοίκους της ΕΕ. Η Γερμανία συμμετέχει στο πρόγραμμα EDC. Οι κάτοχοι EDC έχουν την ίδια αναγνώριση σε συμμετέχοντες πολιτιστικούς και χώρους αναψυχής όπως οι κάτοχοι Schwerbehindertenausweis. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ πρέπει να φέρουν την επίσημη κάρτα αναπηρίας της χώρας τους και πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο. Σε συνδυασμό με μια σαφή διάγνωση, γίνονται δεκτά στα περισσότερα εθνικά μουσεία.

Η τεκμηρίωση μετρά στην είσοδο, όχι εκ των προτέρων. Τα κρατικά μουσεία και τα μεγάλα μνημεία δεν κάνουν προεγγραφή επισκεπτών. Φέρτε την κάρτα, ζητήστε την από την ειδική προσβάσιμη είσοδο και η έκπτωση εφαρμόζεται επιτόπου.

Η Deutsche Bahn (DB) λειτουργεί το δίκτυο μεγάλων αποστάσεων ICE και IC, καθώς και τις περισσότερες περιφερειακές υπηρεσίες. Η κράτηση προσβασιμότητας γίνεται μέσω του DB Mobility Service Centre, χωρίς χρέωση, και είναι καλύτερο να ζητείται τουλάχιστον μία ημέρα νωρίτερα. Η υπηρεσία καλύπτει βοήθεια επιβίβασης, μετεπιβίβαση μεταξύ αποβαθρών και βοήθεια με τις αποσκευές. Οι μεγάλοι κόμβοι (Berlin Hauptbahnhof, Hamburg, Frankfurt, Munich) διαθέτουν επαρκές προσωπικό και είναι χωρίς σκαλοπάτια σε όλες τις αποβάθρες.

Τα τρένα ICE έχουν ειδικό χώρο για αμαξίδιο με κάθισμα μεταφοράς στη δεύτερη θέση στις περισσότερες γενιές (ICE 1, ICE 3, ICE 4). Τα περιφερειακά τρένα διαφέρουν ανάλογα με το Land και τη γενιά του τροχαίου υλικού. Τα νεότερα σύνολα Coradia Continental και Talent 2 είναι χωρίς σκαλοπάτια. Το παλαιότερο τροχαίο υλικό με μηχανή απαιτεί φορητή ράμπα από το προσωπικό του σταθμού.

Οι μικρότεροι αγροτικοί σταθμοί μπορεί να μην έχουν προσωπικό. Αν ο σταθμός σας δεν ανήκει στο δίκτυο βοήθειας της DB, ζητήστε επιβίβαση από στελεχωμένο σταθμό πιο κάτω στη γραμμή. Οι διεθνείς υπηρεσίες, όπως το Βερολίνο προς Βαρσοβία, το Μόναχο προς Βιέννη ή το ICE προς Άμστερνταμ, μπορούν να κρατηθούν μέσω της DB με σημείωση βοήθειας PMR κατά την κράτηση.

Κάθε εμπορικό αεροδρόμιο της Γερμανίας πρέπει να παρέχει βοήθεια PRM (Passenger with Reduced Mobility) βάσει του EC 1107/2006. Η βοήθεια είναι δωρεάν, γίνεται κράτηση μέσω της αεροπορικής σας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση και καλύπτει μετακινήσεις μέσα στον τερματικό σταθμό, επιβίβαση, μεταφορά με ανύψωση και αποσκευές. Το Frankfurt, το Munich και το Berlin Brandenburg (BER) είναι οι μεγαλύτεροι κόμβοι. Το Düsseldorf, το Hamburg και το Stuttgart είναι η επόμενη βαθμίδα.

Η ποιότητα της υπηρεσίας είναι σταθερή στους μεγάλους κόμβους και πιο μεταβλητή στα μικρότερα περιφερειακά αεροδρόμια. Αν η πτήση σας έχει ανταπόκριση στη Γερμανία, υπολογίστε τον χρόνο μεταφοράς μεταξύ τερματικών. Οι σκύλοι-βοηθοί ταξιδεύουν δωρεάν στην καμπίνα με αερομεταφορείς της ΕΕ και στους περισσότερους εκτός ΕΕ, βάσει του EC 1107/2006 και των εθνικών κανόνων. Επιβεβαιώστε τη документаσία για το διαβατήριο ζώου συντροφιάς με τα γερμανικά τελωνεία πριν κάνετε κράτηση.

Η Γερμανία αναγνωρίζει την ευρωπαϊκή άδεια στάθμευσης αναπηρίας της ΕΕ, το μπλε Parkausweis ή το εθνικό ισοδύναμό του, στις θέσεις στάθμευσης στον δρόμο που φέρουν το διεθνές σύμβολο αμαξιδίου. Οι κάτοχοι σταθμεύουν δωρεάν στις σημειωμένες θέσεις. Οι υπόγειοι και ιδιωτικοί χώροι στάθμευσης ορίζουν τους δικούς τους κανόνες. Πολλοί προσφέρουν κρατημένες θέσεις στο επίπεδο εισόδου, αλλά χρεώνουν την κανονική τιμή.

Οι υπηρεσίες Inklusionstaxi (προσβάσιμο ταξί) λειτουργούν σε κάθε μεγάλη πόλη. Το Βερολίνο διαθέτει τον μεγαλύτερο στόλο, με διανομή μέσω του κεντρικού αριθμού της Taxi Berlin. Το Αμβούργο, η Φρανκφούρτη, το Μόναχο και η Κολωνία λειτουργούν παρόμοια συστήματα. Κάντε κράτηση τηλεφωνικά τουλάχιστον μία έως δύο ώρες νωρίτερα, και περισσότερο στις ώρες αιχμής. Το όχημα είναι συνήθως βαν με πλευρική ή πίσω είσοδο, που χωρά έναν χρήστη αμαξιδίου και έως τρεις συνοδούς.

Αρκετές πόλεις λειτουργούν επίσης έναν Sonderfahrdienst (ειδική υπηρεσία μεταφοράς) που χρηματοδοτείται από τη τοπική Γερουσία ή τη δημοτική αρχή. Ο Sonderfahrdienst του Βερολίνου απευθύνεται σε κατοίκους με καταγεγραμμένο Schwerbehindertenausweis που φέρει τις ενδείξεις aG, Bl ή H, οπότε οι επισκέπτες συνήθως δεν πληρούν τις προϋποθέσεις. Η εμπορική υπηρεσία Inklusionstaxi είναι η εναλλακτική για επισκέπτες.

Το Βερολίνο είναι η μόνη πόλη που δημοσιεύεται αναλυτικά στην αρχή αυτού του πιλοτικού προγράμματος. Ο κόμβος του Βερολίνου καλύπτει τις δημόσιες συγκοινωνίες, τα ταξί, τις προσβάσιμες τουαλέτες, την ενοικίαση εξοπλισμού, τα εστιατόρια, τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε, τις εκπτώσεις που μπορείτε να διεκδικήσετε, τις βασικές πληροφορίες πριν από το ταξίδι και ένα FAQ. Το υλικό σε επίπεδο χώρας καλύπτει την ομοσπονδιακή νομοθεσία για την αναπηρία, το Schwerbehindertenausweis, τα υπεραστικά τρένα DB και το πλαίσιο της ΕΕ για τους αεροπορικούς επιβάτες.

Το Μόναχο, το Αμβούργο, η Φρανκφούρτη και η Κολωνία προγραμματίζονται ως επόμενα, περίπου με αυτή τη σειρά. Δημοσιεύουμε μια πόλη όταν μπορούμε να φτάσουμε το επίπεδο λεπτομέρειας που ορίζει το εγχειρίδιο συγγραφής, όχι νωρίτερα, γιατί μια λεπτή σελίδα πόλης παραπλανεί περισσότερο από μια ανύπαρκτη.

Κάθε ισχυρισμός στον ιστότοπο επισημαίνεται με κατάσταση (επιβεβαιωμένο, μερικώς επιβεβαιωμένο, μη επιβεβαιωμένο ή μη προσβάσιμο) και τουλάχιστον ένα παρατιθέμενο URL. Η κατάσταση είναι η δέσμευση: επιβεβαιωμένο σημαίνει ότι διαβάσαμε την επίσημη πηγή και την παραθέτουμε. Μη επιβεβαιωμένο σημαίνει ότι δεν μπορέσαμε να επαληθεύσουμε το χαρακτηριστικό και το λέμε ξεκάθαρα αντί να μαντέψουμε.

Κάθε σελίδα αναφέρει επίσης μια ημερομηνία lastVerified. Διαβάζουμε ξανά κάθε παρατιθέμενη πηγή τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο και ενημερώνουμε την ημερομηνία όταν το κάνουμε. Αν βρείτε ένα παλιό γεγονός, ο πιο εύκολος τρόπος διόρθωσης είναι να ελέγξετε το παρατιθέμενο URL και να μας στείλετε με email τη διόρθωση.

Ξεκινήστε με την πόλη που επισκέπτεστε. Το μπλοκ συνδέσμων στο κάτω μέρος κάθε σελίδας σας συνδέει με κάθε σχετικό θέμα για εκείνη την πόλη, ώστε να μπορείτε να μετακινείστε μεταξύ μεταφορών, ταξί, τουαλετών, αξιοθέατων και του φύλλου εκπτώσεων χωρίς να επιστρέφετε στο ευρετήριο.