Barrierefreie Toiletten in London

Der Radar Key ist der universelle Schlüssel für verschlossene barrierefreie Toiletten in Großbritannien. Das National Key Scheme (NKS), verwaltet von Disability Rights UK, vergibt seit 1981 dasselbe Schlossmuster an Bezirke, Verkehrsunternehmen, Einzelhändler, Gastronomiebetriebe und Parks. Ein Schlüssel öffnet jedes NKS-Schloss im Land, insgesamt rund 10.000 Toiletten.

Kaufen Sie den Schlüssel vor der Reise online im Shop von Disability Rights UK (Kosten etwa 5 GBP). Der Shop liefert international, und der Schlüssel kommt in wenigen Werktagen an. Alternativ können Sie ihn vor Ort an den Informationsschaltern der größeren Londoner Bahnhöfe, an den Kundendienstschaltern von Westfield London und Stratford oder in einigen Apotheken und Büros von Wohltätigkeitsorganisationen für Menschen mit Behinderung kaufen.

Benutzen Sie den Schlüssel, indem Sie ihn in das runde NKS-Schloss an der Toilettentür stecken, zum Öffnen drehen und von innen in die andere Richtung drehen, um zu verriegeln. Einige Orte zeigen einen Radar-Key-Aufkleber an der Tür. Andere kennzeichnen die Toilette als barrierefrei, ohne ausdrücklich zu sagen, dass sie mit NKS verschlossen ist. Wenn eine Toilette ohne erkennbare NKS-Kennzeichnung verschlossen ist, probieren Sie den Schlüssel trotzdem, denn die meisten verschlossenen barrierefreien Toiletten in Großbritannien sind NKS.

Nicht jede barrierefreie Toilette ist verschlossen. Viele Museen, Restaurants und moderne Einkaufszentren halten ihre barrierefreien Toiletten während der Öffnungszeiten unverschlossen. Das Schloss ist eher eine Londoner Bezirks- und Bahnkonvention als eine allgemeine Regel. Führen Sie den Schlüssel als Absicherung mit, nicht als Garantie.

Changing-Places-Anlagen sind größere barrierefreie Toiletten für Nutzer, die eine höhenverstellbare Liege in Erwachsenengröße, einen Deckenlifter oder mobilen Lifter und deutlich mehr Bewegungsfläche brauchen, in der Regel mindestens 12 Quadratmeter, als eine standardmäßige barrierefreie Kabine bietet. Der Changing-Places-Standard wurde 2006 in Großbritannien von einem Konsortium aus Behindertenorganisationen entwickelt. Die Kampagne hat die Einführung an großen Orten im ganzen Land vorangetrieben.

London hat mehr als 100 Changing-Places-Anlagen. Folgende große Orte haben bestätigte Changing-Places-Anlagen: das British Museum, die National Gallery, Tate Modern, Tate Britain, das Victoria and Albert Museum, das Science Museum, das Natural History Museum, die Royal Albert Hall, die Royal Festival Hall, das Southbank Centre, das London Eye, Westminster Abbey, der Tower of London, Westfield London (White City), Westfield Stratford, Selfridges, Liberty, Harrods (vorbehaltlich Bestätigung durch das Kaufhaus), King's Cross St Pancras station, Paddington station, London Bridge station und die Heathrow Terminals 2, 3, 4 und 5.

Finden Sie eine Changing-Places-Anlage in Ihrer Nähe auf der Changing-Places-Website oder in der App Changing Places UK. Das Verzeichnis wird von der Community gepflegt, ist für die großen Orte aber zuverlässig. Jeder Eintrag zeigt die Spezifikation der Liege, das Lifter-Modell (Decken- oder Mobil-Lifter), den Türzugang (Schlüssel, Code oder vom Personal geöffnet) und die Öffnungszeiten.

Alle großen nationalen Museen haben auf mehreren Etagen rollstuhlgerechte Toiletten und irgendwo auf dem Gelände eine Changing-Places-Anlage. Der Eintritt in die Museen ist frei, und für die Toilettennutzung brauchen Sie kein Ticket. Die Museen sind täglich geöffnet, grob von 10:00 bis 17:30 Uhr, mit einem späten Abend pro Woche.

Das British Museum hat mehrere barrierefreie Toiletten im Erdgeschoss und im unteren Stockwerk, mit einer Changing-Places-Anlage in der Nähe des Great Court. Die National Gallery hat barrierefreie Toiletten auf jeder Ebene, die über den Aufzug am Getty Entrance am Trafalgar Square erreichbar sind. Die Changing-Places-Anlage befindet sich im Sainsbury Wing concourse. Tate Modern hat auf jeder Ebene barrierefreie Toiletten und eine Changing-Places-Anlage auf der Ebene Boiler House level 0. Tate Britain hat barrierefreie Toiletten im unteren Stockwerk und eine Changing-Places-Anlage im Hauptfoyer.

Das Victoria and Albert Museum, das Science Museum und das Natural History Museum liegen an der Exhibition Road in South Kensington beieinander. Jedes hat mehrere barrierefreie Toiletten und eine Changing-Places-Anlage. Das Imperial War Museum an der Lambeth Road hat auf jeder Etage barrierefreie Toiletten. Das Museum of London at Barbican hat barrierefreie Toiletten auf der Eingangsebene und eine Changing-Places-Anlage.

Jeder Londoner Hauptbahnhof hat barrierefreie Toiletten. King's Cross St Pancras ist am besten ausgestattet, mit mehreren barrierefreien Toiletten auf der King's-Cross-Seite und der St-Pancras-Seite sowie einer Changing-Places-Anlage in der Nähe der Eurostar-Abfahrten. Paddington hat barrierefreie Toiletten im Hauptfoyer und eine Changing-Places-Anlage. Waterloo, Victoria, Liverpool Street, London Bridge, Euston, Marylebone und Charing Cross haben alle barrierefreie Toiletten in der Nähe des Hauptfoyers. Der Endbahnhof des Stansted Express am Liverpool Street und der Endbahnhof des Heathrow Express am Paddington nutzen dieselben Toiletten.

Große U-Bahn-Stationen mit stufenfreiem Zugang haben meist eine barrierefreie Toilette an der Station, etwa King's Cross, Westminster, Bank, Canary Wharf, Stratford und die Stationen der Heathrow Terminals. Kleinere Stationen haben möglicherweise gar keine öffentliche Toilette. Nutzen Sie dann den Hauptbahnhof oder ein nahegelegenes Kaufhaus.

Barrierefreie Toiletten an Bahnhöfen sind normalerweise mit NKS verschlossen. Der Radar Key öffnet sie alle. Einige Bahnhofstoiletten sind auch Changing Places. Die Tür zu Changing Places liegt oft um die Ecke von den standardmäßigen barrierefreien Toiletten und ist sichtbar größer.

Kaufhäuser sind verlässliche Toilettenstopps im West End. Selfridges in der Oxford Street hat mehrere barrierefreie Toiletten im unteren Erdgeschoss und in den oberen Etagen sowie eine Changing-Places-Anlage. Liberty in der Regent Street hat barrierefreie Toiletten im Erdgeschoss. Fortnum & Mason in Piccadilly hat eine barrierefreie Toilette im unteren Erdgeschoss. Harrods in Knightsbridge hat barrierefreie Toiletten auf mehreren Etagen. John Lewis in der Oxford Street hat auf jeder Etage barrierefreie Toiletten und eine Changing-Places-Anlage. Marks & Spencer in der Oxford Street und in den großen Filialen hat barrierefreie Toiletten auf der Hauptverkaufsebene.

Die beiden Westfield-Einkaufszentren (Westfield London in White City, Westfield Stratford im Olympic Park) haben auf allen Etagen eine sehr gute Versorgung mit barrierefreien Toiletten sowie Changing-Places-Anlagen. Die Toiletten sind während der Öffnungszeiten unverschlossen, grob werktags von 10:00 bis 22:00 Uhr, sonntags von 10:00 bis 21:00 Uhr.

Die kleineren zentralen Einkaufspassagen (Burlington Arcade, Royal Exchange) haben nicht alle barrierefreie Toiletten. Wenn Sie kleine Geschäfte in Mayfair besuchen, nutzen Sie vorher die Toiletten bei Selfridges oder Fortnum's.

Hyde Park hat mehrere barrierefreie Toiletten in den öffentlichen Toilettenanlagen bei Marble Arch, Lancaster Gate, Speakers' Corner und im Bereich der Serpentine Galleries. Regent's Park hat barrierefreie Toiletten am Inner Circle, am Café an der Boating Lake und im London Zoo (Zoo-Eintritt erforderlich). Green Park hat barrierefreie Toiletten in der Nähe des Piccadilly-Eingangs. St James's Park hat barrierefreie Toiletten in der Nähe des Sees und in der Nähe des Mall.

Die South Bank von der Westminster Bridge bis zur Tower Bridge ist einer der dichtesten Abschnitte mit barrierefreien Toiletten in der Stadt: das Besucherzentrum des London Eye, das Southbank Centre (Royal Festival Hall, Queen Elizabeth Hall, Hayward Gallery), das British Film Institute, das National Theatre, Tate Modern, das Globe (wenn geöffnet), Borough Market und More London at City Hall haben alle barrierefreie Toiletten. Die meisten sind während der Öffnungszeiten des jeweiligen Ortes unverschlossen, einige sind außerhalb dieser Zeit mit NKS verschlossen.

Hampstead Heath und Richmond Park haben ein dünneres Netz an barrierefreien Toiletten, weil sie größer und ländlicher sind. Planen Sie Toilettenstopps an den Besucherzentren und den großen Parkplätzen ein.

Die meisten Coffee-Shop-Ketten im Zentrum Londons haben eine barrierefreie Toilette für Kunden. Filialen von Pret a Manger, Costa Coffee und Starbucks in Zentrallondon haben fast immer eine barrierefreie Toilette, oft auf einer tieferen Etage, die mit dem Aufzug erreichbar ist. Der Kauf eines Kaffees ist der inoffizielle Eintrittspreis. Das Personal weist Ihnen normalerweise den Weg zur Toilette, ohne den Kassenbon zu prüfen.

Pub-Ketten (Wetherspoons, Young's, Fuller's, Greene King) haben in ihren größeren Filialen barrierefreie Toiletten, die manchmal über einen Treppenlift oder eine kleine Rampe erreichbar sind. McDonald's, KFC, Pizza Hut und die größeren Nando's-Filialen haben an fast jedem Standort barrierefreie Toiletten.

Unabhängige Cafés sind Glückssache. Viele unabhängige Cafés im Zentrum Londons sind in älteren Gebäuden mit Toiletten auf einer anderen Etage, die nur über Treppen erreichbar sind. Prüfen Sie AccessAble oder die Flush-App für die jeweilige Location, bevor Sie sich auf eine längere Pause in einem unabhängigen Ort festlegen.

Flush ist die App zur Toilettensuche in Großbritannien. Sie findet öffentliche barrierefreie Toiletten, einschließlich Changing-Places-Anlagen. Filter für Radar Key, Wickelmöglichkeit, freier Eintritt und 24-Stunden-Verfügbarkeit helfen, die Suche einzugrenzen. Die Karte wird durch Nutzerbeiträge aktualisiert, die Daten werden also von der Community gepflegt, sind für die großen Orte aber zuverlässig.

AccessAble (früher DisabledGo) ist der ausführliche Standortführer für barrierefreie Orte in Großbritannien. Die Toiletten-Einträge enthalten Türbreite, Transferfläche, Positionen der Haltegriffe, Schlosstyp und den Weg von der nächstgelegenen barrierefreien Haltestelle. Nutzen Sie AccessAble, bevor Sie ein Hotel, ein Restaurant oder ein Mittagessen in einem Hotelrestaurant buchen.

Das Verzeichnis Changing Places UK auf changing-places.org listet jede registrierte Changing-Places-Anlage im Land. In der Kartenansicht können Sie nach Gebiet filtern, in der Listenansicht nach Öffnungszeiten und Liegenmaßen. Nutzen Sie dies, wenn Sie ausdrücklich einen Lifter und eine Liege brauchen und nicht nur eine standardmäßige barrierefreie Toilette.

Führen Sie auf jeder Ausfahrt einen Radar Key mit. Auch wenn Sie ihn nicht erwarten zu brauchen, öffnet der Schlüssel verschlossene Bezirks-Toiletten, verschlossene Bahnhofstoiletten und verschlossene Toiletten in Retail Parks, die sonst Personal erfordern würden. Der Schlüssel passt an einen Standard-Schlüsselring und wiegt fast nichts.

Planen Sie Ihren Rollstuhltag mit einer mentalen Liste von Toilettenstopps. Ein typischer Londonder Touristentag ist eine Kette aus Museum (freier Eintritt, barrierefreie Toilette, Changing Places) -> Kaufhaus oder Einkaufszentrum (barrierefreie Toilette, Ruhepause für einen Kaffee) -> Park- oder Uferbereich -> Hauptbahnhof oder ein anderes Museum auf dem Rückweg. Drei oder vier Stopps mit barrierefreien Toiletten decken einen ganzen Besichtigungstag ab.

Wenn die barrierefreie Toilette eines Ortes außer Betrieb ist (defektes Schloss, fehlende Seife, Lifter außer Service), bitten Sie das Personal, die Mitarbeitertoilette zu öffnen. Die meisten großen Orte kommen dem nach. Wenn das Personal ablehnt und Sie sich in einem öffentlichen Gebäude befinden (Museum, Bezirksgebäude), wenden Sie sich an den diensthabenden Manager und verweisen Sie auf die Pflicht zu angemessenen Vorkehrungen nach dem Equality Act 2010.

Planen Sie bei Theatern und Konzerthäusern im Voraus. Die meisten West-End-Theater haben barrierefreie Toiletten, aber die Kabine ist klein, und die Tür ist außerhalb der Vorstellungszeiten manchmal verschlossen. Die Royal Festival Hall, die Royal Albert Hall, das Barbican und das Bridge Theatre bieten großzügige barrierefreie Toiletten, einschließlich Changing Places an den großen Veranstaltungsorten. Prüfen Sie vor der Sitzplatzbuchung die Barrierefreiheitsseite des Ortes.