Casa de Pilatos im Rollstuhl

Der Haupteingang liegt an der Plaza de Pilatos, dem kleinen Platz an der Calle Aguilas im östlichen Teil der Altstadt. Die Tür ist plaza-seitig gleich hoch wie der Gehweg, und es gibt keinen gesonderten barrierefreien Eingang: alle nutzen dieselbe Tür. Der Empfang im Inneren regelt den Ticketablauf und führt Sie auf die Route durch das Erdgeschoss.

Der Weg von der Calle Aguilas zum Platz ist gepflastert. Die Gassen, die von Südwesten in die Plaza de Pilatos führen (Calle Caballerizas, die Gassen durch die Plaza de los Curtidores), enthalten kurze Kopfsteinabschnitte und unebene Bordsteine; der Zugang über die Calle Aguilas ist für Rollstuhlnutzer der gleichmäßigste.

Das Erdgeschoss ist weitgehend rollstuhlgeeignet. Der Patio Principal ist das Herzstück: ein Mudejar-Hof mit Marmorpflaster, einem zentralen Brunnen und vier Nischen mit Büsten römischer Kaiser in den Ecksäulen. Der Hof ist auf glattem Marmor rollbar, die umliegenden Räume liegen auf derselben Ebene.

Der Salon del Arrocillo, der Salon Dorado, die kleine römische Statuengalerie und die Gärten hinter dem Innenhof liegen alle im Erdgeschoss und sind auf ebenem Pflaster oder festem Kies rollbar. Der Patio de la Casa mit dem tiefer gelegenen Garten ist über eine kurze Rampe vom Patio Principal erreichbar.

Das Obergeschoss (mit den manieristischen Fresken und den ursprünglichen Medinaceli-Apartments) ist nur über die Haupttreppe aus dem 16. Jahrhundert erreichbar. Es gibt keinen Aufzug. Der Komplettbesuch schließt das Obergeschoss ein; das reine Erdgeschoss-Ticket ist die rollstuhlfreundliche Standardwahl.

Die Standardpreise liegen bei 12 Euro für das Erdgeschoss und 19 Euro für den vollständigen Palast. EU-Bürger haben montags von 13:00 bis 19:00 freien Eintritt. Das freie Montag-Fenster gilt für das Erdgeschoss-Ticket und das Komplett-Ticket. Das Obergeschoss ist unabhängig vom Tickettyp nur über die historische Treppe erreichbar.

Auf dem Standardtarif gibt es keine eigene Ermäßigung für Menschen mit Behinderung. Ein Gast aus einem Drittstaat mit Behinderung zahlt 12 Euro für das Erdgeschoss oder 19 Euro für den Komplettbesuch. EU-Gäste mit Behinderung, die montagnachmittags kommen können, nutzen das freie EU-Bürger-Fenster, bringen Sie einen Lichtbildausweis mit, der die EU-Staatsbürgerschaft belegt.

Die Casa de Pilatos gehört privat dem Haus Medinaceli und steht außerhalb des Patrimonio-Nacional-Rahmens. Tarif und Ermäßigungen legt die Stiftung selbst fest, nicht die spanische Bundespolitik, daher fehlt die Behindertenrabatt-Zeile gegenüber Real Alcazar und Catedral.

Auf der veröffentlichten Besuchsseite der Casa de Pilatos ließ sich eine voll angepasste barrierefreie Toilette nicht bestätigen. Es gibt Besuchertoiletten in Eingangsnähe, fragen Sie am Empfang nach einer voll angepassten Kabine. Planen Sie einen Toilettenstopp vor dem Besuch, wenn möglich; die nächste verlässliche barrierefreie Toilette außerhalb des Palasts ist in einem der Cafés an der Calle Aguilas, mehrere haben angepasste Erdgeschosseinrichtungen.

Der Erdgeschossbesuch ist mit etwa 45 Minuten für die meisten Rollstuhlnutzer kurz genug, dass ein Toilettenstopp im Inneren selten nötig ist. Wenn Sie länger in den Gärten bleiben möchten, sind die Cafés rund um die Plaza de Pilatos die praktische Option.

Die Metrostation San Bernardo (Linie 1) ist die nächste Metrostation, eine fünfzehnminütige Rollstrecke durch den östlichen Teil der Altstadt über die Calle Aguilas. Die Station ist vollständig stufenlos mit Aufzügen von der Straße zum Bahnsteig. Der Weg von San Bernardo zur Plaza de Pilatos meidet die Kopfsteingassen von Santa Cruz, bleiben Sie auf der Calle Recaredo und biegen Sie in die Calle Aguilas ein.

TUSSAM-Niederflurbusse fahren entlang Calle Aguilas und Calle Imagen. Der Minibus-Ring C5 durch die Altstadt ist eine der nützlichsten Linien für die Gegend rund um die Plaza de Pilatos, achten Sie auf das Rollstuhlsymbol an der Linienanzeige. Die längeren nummerierten Linien (12, 27 und 32) verkehren ebenfalls mit barrierefreien Fahrzeugen.

Barrierefreie Taxis können direkt an der Plaza de Pilatos halten. Auf der Fußgängerseite des Platzes gibt es einen markierten Taxihalt, der Ausstieg liegt auf Gehwegniveau. Der Rollweg von der Catedral über Calle Mateos Gago und Calle Aguilas dauert etwa zwölf Minuten auf gepflasterten Straßen mit gemischter Bordsteinqualität; die Metro plus kurzes Rollen ist meist gleichmäßiger.

Eine Buchung wird empfohlen, ist aber nicht immer zwingend. Die Casa de Pilatos ist im Frühling und Herbst voller, als ihre Größe vermuten lässt, und das freie EU-Bürger-Fenster am Montagnachmittag zieht eine Schlange an. Wählen Sie das Erdgeschoss-Ticket online, außer Sie wollen das Obergeschoss wegen der Architektur sehen (dann kann eine Begleitperson allein nach oben gehen, während Sie in den Gärten bleiben).

Die Zeitfenster sind weniger starr als im Real Alcazar oder in der Catedral. Der Palast akzeptiert spontane Tickets, wenn Kapazität vorhanden ist. Ein Vormittagsbesuch (ab 10:00, Dienstag bis Sonntag) ist meist am ruhigsten. Das freie Montag-Fenster ab 13:00 ist das vollste Zeitfenster der Woche.

Kaufen Sie das Erdgeschoss-Ticket. Das Obergeschoss ist nur über die historische Treppe ohne Aufzug erreichbar, eine Begleitung, die unbedingt nach oben möchte, kann das separat machen. Das Erdgeschoss-Ticket spart sieben Euro, und das Obergeschoss liegt nicht auf der barrierefreien Route.

Wenn Sie EU-Bürger sind, nutzen Sie das freie Montagnachmittag-Fenster. Das Fenster gilt sowohl für das Erdgeschoss-Ticket als auch für das Komplett-Ticket, und die Ersparnis gegenüber den 12 Euro lohnt sich.

Planen Sie etwa 45 Minuten für das Erdgeschoss ein. Allein der Patio Principal bremst, weil Marmorboden, zentraler Brunnen und Ecknischen Fotozeit verlangen; die Gärten hinter dem Innenhof sind ruhiger und ergeben weitere fünfzehn Minuten.

Nähern Sie sich über die Calle Aguilas, nicht über die Kopfsteingassen von Santa Cruz. Der Aguilas-Weg ist gepflastert; die südwestlichen Zugänge über die Calle Caballerizas enthalten Kopfsteinabschnitte, die harte Rollstühle vibrieren lassen.

Bestätigen Sie die Verfügbarkeit einer barrierefreien Toilette am Empfang beim Eintritt. Die veröffentlichte Seite nennt keine voll angepasste Kabine im Palast, also ist die Annahme, dass die Toiletten Standard sind. Die Cafés an der Calle Aguilas bieten Erdgeschosseinrichtungen für vorher oder nachher.