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Madrid Rollstuhl-Zugänglichkeitsführer

Was in der Metro de Madrid, in Taxis, in den Paseo-del-Arte-Museen und auf der Toilette funktioniert.

Madrid ist eine flache Hauptstadt mit einem langjährigen Barrierefreiheitsprogramm. Die Achse des Paseo del Prado, die Gran Vía und die großen Plätze sind breit und gut gepflastert. Das Netz der Metro de Madrid ist teilweise stufenfrei; neuere Linien sind vollständig barrierefrei. EMT, der städtische Busanbieter, betreibt eine vollständig niederflur-ausgerüstete Flotte.

Ältere Abschnitte der Linien 1, 3 und 5 werden noch Station für Station nachgerüstet. Wenn eine Metrostation nicht stufenfrei ist, bedient meist ein EMT-Bus auf einer parallelen Linie dasselbe Ziel.

Das Bild variiert je nach Stadtviertel. Die Paseo-del-Arte-Achse, der Bezirk Salamanca, Chamberí und das moderne Geschäftsviertel Cuatro Torres sind breit und gut gepflastert. Das historische Zentrum rund um Plaza Mayor, La Latina und Lavapiés hat Kopfsteinpflastergassen, unberechenbare Bordsteine und enge Gassen. Die geografischen Grundbedingungen sind günstig: Die Stadt liegt auf einem Plateau mit sanften Hängen statt der steilen Hügel Barcelonas oder Lissabons, sodass die langen Boulevards gut befahrbar bleiben.

Drei Faktoren prägen jeden Plan in Madrid. Erstens ist die Metro de Madrid die größte Metro Spaniens mit zwölf Linien und über dreihundert Stationen; die meisten sind stufenfrei, aber nicht alle. Zweitens werden barrierefreie Taxis über das Eurotaxi-Programm innerhalb der regulären Madrider Genossenschaftstelefonnummern vermittelt. Drittens legt Spaniens nationales Behindertengesetz eine klare 33-Prozent-Grado-Schwelle fest, die die großen Madrider Museen und die Patrimonio-Nacional-Standorte namentlich anwenden.

Nachfolgend finden Sie einen thematischen Index der Madrider Seiten auf dieser Website, einen kurzen Einstiegsplan sowie die wichtigsten Sehenswürdigkeiten mit ausführlichen Informationen.

Themenindex für Madrid

Behindertenrabatte: Rahmenbedingungen für ausländische Besucher zu kostenlosem oder ermäßigtem Eintritt in den wichtigsten Madrider Veranstaltungsorten, die an der Kasse akzeptierten Unterlagen, die LGDPD-33-Prozent-Grado-Schwelle und eine Vergleichstabelle zu den Paseo-del-Arte-Museen, den Patrimonio-Nacional-Standorten und den großen Parks.

Museo del Prado: Die weltberühmte Velázquez-und-Goya-Sammlung am Paseo del Prado, mit stufenfreiem Zugang über den modernen Jeronimos-Anbau, Aufzügen zu jeder Etage, behindertengerechten Toiletten auf jeder Etage, kostenlosem Rollstuhlverleih und freiem Eintritt für Besucher mit anerkannter Behinderung.

Museo Reina Sofía: Picassos Guernica und die Sammlung des 20. Jahrhunderts in den Gebäuden Sabatini und Nouvel, mit den ikonischen Glasaufzügen, einer namentlich genannten 33-Prozent-Grado-Freieintrittsregelung und einem dokumentierten Vorab-Kontakt für besondere Arrangements.

Museo Thyssen-Bornemisza: Das dritte Museum des Paseo-del-Arte-Dreiecks im Palacio de Villahermosa, mit freiem Eintritt für die 33-Prozent-Grado-Schwelle (keine Begleiteransprüche in der Behindertenzeile, anders als bei der Reina Sofía) und ebenem Eingang am Paseo del Prado.

Palacio Real: Der größte Königspalast Westeuropas, betrieben von Patrimonio Nacional, mit stufenfreiem Eingang von der Plaza de la Armería, nachgerüsteten Aufzügen zu den Staatsgemächern und der bundesweiten Patrimonio-Nacional-33-Prozent-Grado-Freieintrittsregelung.

Parque del Retiro: Der zentrale Park und UNESCO-Welterbe, kostenloser Eintritt, mit vierzehn von achtzehn stufenfreien Perimetereingängen und ebenen gepflasterten Routen zum Estanque, dem Palacio de Cristal und der Rosaleda.

Wo man beginnen sollte

Bei drei oder vier Tagen empfiehlt sich eine Unterkunft in Gehweite der Paseo-del-Arte-Achse. Hotels entlang der Carrera de San Jerónimo, rund um die Plaza de las Cortes oder direkt am Paseo del Prado ermöglichen eine stufenfreie zehnminütige Fahrt zum Prado, zum Thyssen und zur Reina Sofía, mit den Metrostationen Banco de España und Estación del Arte an den beiden Enden der Achse.

Die neueren Linien der Metro de Madrid sind vollständig stufenfrei. Linie 1 (südlich von Atocha als Estación-del-Arte-Abzweig), Linie 2, Linie 8 (die Flughafenlinie), Linie 9 und Linie 10 sind am zuverlässigsten für Rollstuhlfahrer. Ältere Abschnitte der Linien 3 und 5 haben Lücken. EMT-Busse sind vollständig mit Rampen und reservierten Plätzen ausgestattet, sodass eine parallele Buslinie die einfachste Lösung ist, wenn eine Metrostation nicht stufenfrei ist.

Reservieren Sie im Voraus eine barrierefreie Taxifahrt für den wichtigsten Moment Ihrer Reise, in der Regel den Transfer vom Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Die barrierefreie Eurotaxi-Flotte innerhalb der Madrider Genossenschaft wird über die regulären Radio-Taxi- und Tele-Taxi-Leitungen vermittelt. Vorlaufzeiten von einer bis zwei Stunden sind realistisch, länger an Wochenendabenden und während der Messen FITUR (Januar) und ARCO (Februar).

Die Paseo-del-Arte-Museen bieten behinderten Besuchern kostenlosen Eintritt. Reina Sofía, Thyssen und die Patrimonio-Nacional-Paläste wenden die 33-Prozent-Grado-Schwelle namentlich an; der Prado verzichtet auf den Standardtarif bei Vorlage einer offiziellen Behindertenakkreditierung. Eine Begleiterklausel ist bei der Reina Sofía und den Patrimonio-Nacional-Palästen aufgeführt. Die Seite zu Behindertenrabatten enthält die detaillierten Angaben je Veranstaltungsort.

Wichtigste Sehenswürdigkeiten im Detail

Museo del Prado: Die weltberühmte Nationalsammlung am Paseo del Prado. Stufenfreier Eingang über den modernen Jeronimos-Anbau, Aufzüge zu jeder Etage, kostenloser Rollstuhlverleih an der Garderobe und behindertengerechte Toiletten auf jeder Etage. Freier Eintritt für Besucher mit einer anerkannten Behinderung von 33 Prozent oder mehr sowie eine notwendige Begleitperson. Der Standardtarif beträgt 15 Euro. Die Sammlung umfasst Velázquez, Goya, El Greco, Bosch, Tizian und die breitere spanische Königssammlung.

Museo Reina Sofía: Kunst des 20. Jahrhunderts in den Gebäuden Sabatini und Nouvel. Glasaufzüge auf der Sabatini-Seite, interne Aufzüge in beiden Gebäuden, behindertengerechte Toiletten und Rollstuhlverleih. Freier Eintritt für die genannte 33-Prozent-Grado-Schwelle plus eine notwendige Begleitperson. Der Standardtarif beträgt 12 Euro. Dienstags geschlossen. Umfasst Picassos Guernica in Raum 206 im oberen Sabatini-Stockwerk.

Museo Thyssen-Bornemisza: Das dritte Museum des Paseo-del-Arte-Dreiecks im Palacio de Villahermosa. Stufenfreier Eingang am Paseo del Prado, interne Aufzüge zu jeder öffentlichen Etage und behindertengerechte Toiletten. Freier Eintritt für die 33-Prozent-Grado-Schwelle. Die Behindertenzeile des Thyssen enthält keinen Begleiteranspruch. Der Standardtarif beträgt 14 Euro. Montags geschlossen.

Palacio Real: Der größte Königspalast Westeuropas, betrieben von Patrimonio Nacional. Stufenfreier Eingang durch das Tor der Plaza de la Armería, nachgerüstete Aufzüge zu den Staatsgemächern, behindertengerechte Toiletten und Rollstuhlverleih. Freier Eintritt für die 33-Prozent-Grado-Schwelle plus eine notwendige Begleitperson gemäß der bundesweiten Patrimonio-Nacional-Regelung. Der Standardtarif beträgt 18 Euro. Saisonale Öffnungszeiten.

Parque del Retiro: Der zentrale Park und UNESCO-Welterbe. Täglich kostenlos zu betreten. Vierzehn der achtzehn Perimetereingänge sind stufenfrei; die wichtigsten gepflasterten Routen, die Estanque-Promenade, der Zugang zum Palacio de Cristal und die zentralen Wege der Rosaleda sind alle stufenfrei. Der Park verfügt entlang der zentralen Achse über ebene gepflasterte Wege.

Flughafen und Anreise

Madrid hat einen kommerziellen Flughafen: Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) mit vier Terminals (T1, T2, T3 sowie dem größeren T4 und dem Satelliten T4S). PRM-Assistenz wird von Aena gemäß der EU-Verordnung EG 1107/2006 kostenlos erbracht. Die Anfrage muss mindestens 48 Stunden vor Abflug über die Fluggesellschaft bei der Buchung eingereicht werden.

Transfer vom Flughafen Madrid-Barajas in die Innenstadt: Die Metro-de-Madrid-Linie 8 verbindet T1-T2-T3 und T4 mit Nuevos Ministerios mit stufenfreiem Bahnsteigzugang an jeder Station (ein Flughafentarifaufschlag gilt). Die Renfe-Cercanías-Linie C1 verbindet T4 mit Atocha und Chamartín. Der EMT Exprés Aeropuerto (Linie 203) ist rollstuhlgerecht und fährt nach Atocha. Alternativ kann ein Eurotaxi vorgebucht werden. Der Taxi-Pauschalpreis von jedem Terminal in die Innenstadt ist auf der städtischen Webseite veröffentlicht.

Terminal T4 ist das größere und neuere Terminal und bedient Iberia sowie die wichtigsten Oneworld- und SkyTeam-Fluggesellschaften. T1, T2 und T3 sind die älteren Terminals für Ryanair, Vueling, easyJet und andere Anbieter. Die Aena-Sin-Barreras-Treffpunkte sind ausgeschildert, sobald man das Terminal betritt; melden Sie sich dort bei der Ankunft, und ein Mitarbeiter begleitet Sie.

Wenn die Metro nicht geeignet ist

Die Metro de Madrid ist an den meisten Stationen der neueren Linien stufenfrei: Linie 8 (Flughafen), Linie 9, Linie 10, Linie 12 und Linie 1 südlich von Atocha. Ältere Abschnitte der Linie 1 nördlich von Atocha, Linie 3 und Linie 5 haben Lücken, wo die Aufzugsnachrüstung noch läuft.

Die Webseite der Metro de Madrid listet den aktuellen Status je Station. Überprüfen Sie ihn am Vortag, wenn Sie auf eine bestimmte Haltestelle angewiesen sind.

Wenn eine Station nicht stufenfrei ist, ist die Lösung meist ein kurzer EMT-Bus auf einer parallelen Linie oder eine andere Metrolinie, die dasselbe Viertel bedient. Die Busflotte ist vollständig mit Niederflurfahrzeugen, Rampen und reservierten Plätzen ausgestattet. EMT veröffentlicht Zugänglichkeitsdaten je Linie; die meisten Linien sind einheitlich zugänglich, da der gesamte Fahrzeugbestand nachgerüstet wurde.

Renfe Cercanías bedient die Vororte und den Flughafen bei T4. Die wichtigsten Cercanías-Knotenpunkte (Atocha, Chamartín, Príncipe Pío, Nuevos Ministerios, Sol) sind alle vollständig zugänglich mit Aufzügen zu jedem Bahnsteig. Adif Acerca bietet kostenlose PRM-Assistenz, die über die Renfe-Kanäle vorgebucht werden kann.

Hotels und Barrierefreiheit

Die Barrierefreiheit von Hotels in Madrid variiert je nach Stadtviertel, Gebäudealter und Kette. Moderne Hotels am Paseo del Prado, am Paseo de la Castellana und im Geschäftsviertel Cuatro Torres sind in der Regel am zuverlässigsten für stufenfreien Zugang und eine ebenerdige Dusche. Der Bezirk Salamanca und die innerstädtischen Blöcke von Chamberí werden von den größeren Ketten gut bedient, von denen die meisten auf ADA-ähnlichen Standard nachgerüstet wurden.

Ältere Gebäude im historischen Zentrum rund um Plaza Mayor, La Latina und Lavapiés haben manchmal kleine Originalaufzüge, schmale Türen und eine Eingangsstufe zur Lobby. Dies ist in den umgebauten Stadthäusern und Corrales der Altstadt üblich. Ferienwohnungen sind die risikoreichste Kategorie, da Eingang, Aufzuggröße und Bad variabel sind und die Eingangstür oft eine oder zwei Stufen über dem Bürgersteig liegt.

Überprüfen Sie die Barrierefreiheit des Hotels selbst, anstatt dem Kontrollkästchen auf der Buchungsplattform zu vertrauen. Jede verifizierte Hotelseite listet die Eingangsstufe, die Aufzugmaße, die Türbreiten, das Badezimmerlayout und mindestens ein Foto des Badezimmers auf. Nutzen Sie den Hotel-Funnel-CTA auf dieser Seite, um nach verifizierten barrierefreien Hotels in Madrid zu filtern.

Unterlagen und Rabatte

Bringen Sie bei jedem Besuch zwei Dinge mit: Lichtbildausweis und eine anerkannte Behindertenausweiskarte oder ein aktuelles ärztliches Attest auf Krankenhausbriefpapier. Das spanische LGDPD-Rahmenwerk erkennt einen Behinderungsgrado von 33 Prozent oder mehr an. Die spanische Tarjeta Acreditativa ist nur für Einwohner.

Besucher ersetzen diesen durch den Europäischen Behindertenausweis, wenn ihr Heimatland einen solchen ausstellt, oder durch ein Arztzeugnis, das die entsprechende Schwelle benennt. Spanien ist noch nicht im EDC-Pilotprojekt, aber die zugrunde liegenden Behinderungsnachweise sind dieselben.

Die Seite zu Behindertenrabatten ist die einzige Vergleichsreferenz für Madrider Veranstaltungsorte. Prado, Reina Sofía, Thyssen und die Patrimonio-Nacional-Paläste wenden alle die 33-Prozent-Grado-Schwelle an. Der Prado ist zu jeder Zeit für behinderte Besucher kostenlos; Reina Sofía und Thyssen wenden sie auf den Standardtarif an; Patrimonio Nacional wendet sie auf alle seine Standorte einschließlich des Palacio Real an.

Im öffentlichen Nahverkehr enthalten reguläre Metro-de-Madrid-Einzeltickets und die Flughafenzuschlagskarte keinen automatischen Behindertenrabatt für Besucher. Madrider Einwohner mit der Tarjeta Madrileña Acreditativa reisen zu ermäßigten Tarifen, aber dieses Programm ist wohnsitzgebunden und nicht auf Touristen übertragbar. Vorgebuchte Assistenz über Metro de Madrid und Adif Acerca im Cercanías-Netz ist für alle kostenlos.

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