Tilgængelighed i Londons lufthavne

London betjenes af fem internationale lufthavne, flere end nogen anden europæisk hovedstad: Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Stansted (STN), Luton (LTN) og London City (LCY). Hver er et separat driftsselskab med sin egen PRM-tjeneste (Passenger with Reduced Mobility), sin egen terminalindretning og sin egen togforbindelse til det centrale London. Alle fem er reguleret af EU's regler for PRM-assistance, som er videreført i britisk lov efter Brexit, og af UK Civil Aviation Authoritys PRM Code of Practice, som tilsammen kræver gratis assistance, der er bestilt på forhånd via flyselskabet mindst 48 timer før afgang.

Heathrow er Storbritanniens største lufthavn og det vigtigste knudepunkt for langdistanceflyvninger. Fem terminaler (1 blev lukket for flere år siden, så der er T2, T3, T4 og T5) ligger cirka 25 km vest for det centrale London. Heathrow har særlige assistancepunkter ved hver terminalindgang, ved kantstensaflæsning og i ankomsthallen ved toget, med én PRM-operatør (Wilson James), som driver servicen i hele lufthavnen. Elizabeth Line giver trinløs transport fra alle Heathrow-terminaler til Paddington, Bond Street, Tottenham Court Road og Liverpool Street på omkring 30 til 45 minutter til standardtakst. Heathrow Express er den hurtigere premium-løsning (15 minutter til Paddington), og perronerne er trinfrie.

Gatwick er Londons næststørste lufthavn, omkring 45 km syd for det centrale London, med to terminaler (North og South) forbundet med en shuttle mellem terminalerne. PRM-servicen drives fra én assistance-reception i hver terminal, med mødesteder ved kantstenen og hjælp til bagage ved ankomst. Gatwick Express til Victoria tager omkring 30 minutter, og der er trinfri adgang i begge ender. Thameslink-tog kører direkte fra Gatwick til St Pancras International og London Bridge med trinløs påstigning i de fleste nyere tog.

Stansted ligger omkring 60 km nordøst for London i Essex og bruges især af Ryanair, easyJet og andre europæiske lavprisselskaber. PRM-servicen drives fra én assistance-skranke i hovedterminalen. Stansted Express kører til Liverpool Street på omkring 50 minutter, og der er trinfri adgang i begge ender. National Express-bussen til Victoria Coach Station tager omkring 90 til 120 minutter. National Expresss lavgulvsbusser er tilgængelige, men busrejser er generelt mindre praktiske end tog for kørestolsbrugere, fordi opbevaring af mobilitetshjælpemidler kræver forudbestilling.

Luton ligger omkring 50 km nord for det centrale London i Bedfordshire og bruges også af easyJet, Ryanair og TUI. PRM-servicen har et enkelt modtagepunkt nær hovedindgangen, og Luton DART (Direct Air-Rail Transit) forbinder terminalen trinløst med Luton Airport Parkway jernbanestation. Thameslink-tog fra Luton Airport Parkway kører til St Pancras International på omkring 25 minutter (trinfrie nyere tog) og fortsætter sydpå gennem det centrale London til Gatwick og Brighton.

London City (LCY) er Londons mindste lufthavn og den tætteste på det centrale London, i Docklands omkring 10 km øst for City. Den er bygget på én kort landingsbane mellem Themsen og Royal Albert Dock og bruges af erhvervsselskaber (British Airways, KLM, Lufthansa). Den eneste terminal er trinfri overalt, og assistance-skranken ligger i hovedhallen til check-in. Docklands Light Railway kører fra London City Airport DLR-stationen (en trinfri perron på sydsiden af terminalen) til Canary Wharf på 10 minutter og til Bank på omkring 20 minutter. DLR-togene er trinfri på alle stationer på linjen.

Førerhunde rejser gratis i kabinen med britiske og EU-selskaber under flyselskabets standardvilkår for service dyr og IATA's regler for service dyr. Kæledyr og førerhunde med afrejse fra Storbritannien, som rejser til EU, skal have et Animal Health Certificate (ikke et EU-kæledyrspas), rabiesvaccinationscertifikatet og flyselskabets egen formular for service dyr. Den samme dokumentation gælder ved afrejse fra en af de fem Londons lufthavne.

Vælg den rigtige lufthavn. Til langdistance er Heathrow næsten altid svaret. Til europæiske lavprisflyvninger (Ryanair, easyJet) står valget mellem Stansted, Luton og Gatwick afhængigt af den konkrete rute. Togforbindelsen til det centrale London er hurtigst fra Gatwick (Gatwick Express til Victoria, 30 min) og næsthurtigst fra Stansted (Stansted Express til Liverpool Street, 50 min). Til forretningsrejser ind til City er London City Airport uovertruffen på transfer-tid, trods det mindre rutenet. Hvis du vil have en stille terminal med lav trafik, er London City den letteste lufthavn at finde rundt i som kørestolsbruger.

Detaljerede venuesider for hver af de fem lufthavne, med terminal for terminal-opbygning, hvor de tilgængelige toiletter er, protokollen for lift og overførsel ved afgang, placeringen af assistance-receptionen, tilgængelig parkering og de tilgængelige transfermuligheder til det centrale London, kommer i næste pilotrunde. Guiden til tilgængelige taxaer dækker sort taxa-muligheden fra hver lufthavnstaxa (alle sorte taxaer i London er lovligt tilgængelige med kørestol). Guiden til offentlig transport dækker togforbindelserne ind til det centrale London. Begge sider linker tilbage hertil.