Tilgængelige restauranter i London
De store bydele, der virker for kørestolsbrugere, kæderne der altid har trinløs adgang, og bookingmønstret der giver dig det rigtige bord.
London er et af Europas største restaurationsmarkeder, og tilgængeligheden er tilsvarende blandet. Nye byudviklingsområder (King's Cross, South Bank, Canary Wharf, Stratford, Battersea Power Station) er fremragende. Ældre dele af byen (Soho, Covent Garden, Mayfairs små gader, Citys gyder) er ujævne, med mange restauranter i bygninger fra før krigen, som har et trin ved indgangen og et toilet nedenunder.
Det pålidelige mønster for en gæst i kørestol er at vælge bydel først og køkken bagefter. Start i et nyt område, hvor du ved, at bygningerne er opført efter moderne tilgængelighedsstandarder, se hvad der er åbent, og vælg noget der. Det modsatte mønster, at vælge en bestemt restaurant fra et magasin og derefter prøve at få det til at fungere, fører til indgange med trin, smalle gange og toiletter, som faktisk ikke er tilgængelige.
Londons restaurationsbranche er underlagt Equality Act 2010. Restauranter skal lave rimelige tilpasninger for at fjerne eller mindske barrierer for gæster med handicap. I praksis betyder det en transportabel rampe ved et enkelt trin, prioriteret booking ved et tilgængeligt bord, bordservering i et lokale, der ellers kun har betjening ved disken, eller et tilbud om at bringe maden ned til et bord i stueetagen, når overetagen er utilgængelig. Ansvaret ligger hos stedet, og det betaler sig at spørge, når du booker.
Fem strategier dækker de fleste aftener: kæderestauranten (en hvilken som helst afdeling af Wagamama, Honest Burger, Dishoom, Pizza Express eller Nando's på et nyt sted); stormagasinet med spiseafdeling (Selfridges Food Hall, Harrods' food halls, Liberty's, Fortnum's, John Lewis); hotelrestauranten (de fleste centralt beliggende hoteller byder eksterne gæster velkommen); det nye område (Coal Drops Yard, South Bank, Battersea Power Station, Westfield, Canary Wharf); og det specifikke sted, du har forhåndsbooket og bekræftet telefonisk eller via AccessAble. Kombinér efter behov.
Strategi 1: nye bydele, der virker hele vejen igennem
King's Cross / Coal Drops Yard er den mest pålidelige tilgængelige spisezone i det centrale London. Hele området blev ombygget mellem 2014 og 2021 efter moderne tilgængelighedsstandarder. Hver restaurant har trinløs adgang og et tilgængeligt toilet. Coal Drops Yard, Granary Square, Lighterman, Standard Hotel-restauranterne, Caravan, Dishoom King's Cross og Hicce fungerer alle. Du kommer til området med trinløs Tube ved King's Cross St Pancras.
South Bank, fra Westminster Bridge til Tower Bridge, er den næstmest pålidelige zone. Promenaden langs floden er fuldt tilgængelig. Royal Festival Hall (flere restauranter på de øvre terrasser), National Theatre (Lasduns restaurant ved floden), Borough Market (hovedhallen er tilgængelig, nogle små boder har trin ved indgangen), og området ved Bridge Theatre ved Tower Bridge er alle kørestolsvenlige. Pubben The Anchor i Bankside, Tate Modern-restauranten på niveau 9 med udsigt, og caféen ved British Film Institute fungerer alle.
Canary Wharf er den tredje zone, tæt med kæderestauranter og nogle få markante enkeltstående steder, alle uden trin. Du kommer dertil med trinløs Jubilee Line eller med DLR. Tårnene ved South Quay, Reuters Plaza, Cabot Square og One Canada Square har alle tilgængelige restauranter på de nederste etager.
Stratford / Westfield, Battersea Power Station og den nye Wood Wharf-udvikling ved Canary Wharf er de nyere zoner. Alle er trinløse hele vejen igennem og har tilgængelige toiletter, inklusive nogle Changing Places.
Strategi 2: stormagasiner med spiseafdelinger
Selfridges på Oxford Street har flere restauranter på food-court-etagen og de øvre etager, og du kommer til dem med elevator fra indgangen på Oxford Street. Food hall på den nederste etage har trinløs adgang ved disken. De tilgængelige toiletter er på hver etage og inkluderer en Changing Places. Selfridges er pålideligt kørestolsvenligt og holder åbent til kl. 21.00 de fleste aftener.
Harrods i Knightsbridge har flere spisemuligheder i food halls. Champagne Bar, Tea Salon, Caviar House og de forskellige food halls med betjening ved disken har alle trinløs adgang, og de tilgængelige toiletter findes på flere etager. Butiksindretningen er kompleks, så bed personalet vise dig, hvilke elevatorer der forbinder de forskellige spiseetager.
Liberty på Regent Street har Café Liberty på en øvre etage, som er tilgængelig med elevator, og caféområdet i stueetagen. Fortnum & Mason på Piccadilly har Diamond Jubilee Tea Salon, som er tilgængelig med elevator, og parløren i stueetagen. John Lewis på Oxford Street har flere spisemuligheder på tværs af etagerne plus en Changing Places-facilitet.
Spisning i stormagasiner er pålidelig og kræver sjældent en booking. Det er også sjældent den mest spændende mad i byen. Brug det som en stabil frokostmulighed eller en løsning på en regnvejrsdag, og book en bestemt uafhængig restaurant til en middag som destination.
Strategi 3: kæderestauranter der altid virker
Flere restaurantkæder har en ensartet tilgængelighedsstandard på tværs af deres London-afdelinger. Wagamama er den stærkeste. Hver London-afdeling har trinløs adgang, bordservering og et tilgængeligt toilet. Dishoom har tilgængelige afdelinger i King's Cross, Shoreditch, Covent Garden, Carnaby, Kensington, Canary Wharf og Battersea (afdelingen i Carnaby har lang kø, men resten kan bookes). Honest Burger har trinløse afdelinger i Brixton, Soho, Camden, King's Cross, Old Street og de fleste andre centrale steder.
Pizza Express har mere end 50 London-afdelinger, og tilgængeligheden varierer efter sted. De nyere afdelinger i indkøbscentre (Westfield, Canary Wharf, Stratford) er pålideligt tilgængelige, mens de ældre afdelinger i ombyggede butikslokaler kan have et trin ved indgangen. Nando's, GBK, Five Guys og Shake Shack er for det meste tilgængelige i de nye bygninger og blandede i de ældre afdelinger.
Itsu, Pret a Manger og Leon er central Londons frokoststeder. De fleste afdelinger er trinløse, bordservering er siddepladser med selvafhentning ved disken (personalet bringer mad til en siddende kørestolsbruger efter anmodning), og de tilgængelige toiletter varierer fra afdeling til afdeling.
Kædernes pålidelighed kommer af, at brandets indretning er ensartet i nye afdelinger. De ældre ombyggede butikslokaler i Soho og West End blev indrettet før fokus på tilgængelighed og kan have et trin ved indgangen, en smal gang eller trapper til toilettet. De nye områder (King's Cross, Westfield, Battersea, Canary Wharf, Stratford) er pålideligt tilgængelige.
Strategi 4: hotelrestauranter og barer
De fleste hoteller i det centrale London byder eksterne gæster velkommen i restauranterne og barerne. Tilgængeligheden er generelt fremragende, fordi centrale hoteller har investeret i trinløs adgang for gæster, og restauranten arver den samme indretning.
Pålidelige hotelspisesteder for kørestolsbrugere: Savoy på The Strand (American Bar og Kaspar's), Dorchester på Park Lane (Promenade og Grill), Claridge's på Brook Street (Foyer og Davies and Brook), Connaught på Carlos Place (Connaught Bar, Helene Darroze), Langham på Portland Place (Roux at the Langham, Artesian), Edition på Berners Street (Berners Tavern), Standard ved King's Cross (Isla og Decimo), og Shangri-La at the Shard (Ting og Aqua Shard med udsigt over floden).
Hotelrestauranter ligger i den højere prisklasse, men maden er stabil og tilgængeligheden er pålidelig. Book direkte med restauranten telefonisk, oplys at du er kørestolsbruger, og værten tildeler et bord med plads til stolen og en let rute til toilettet.
Strategi 5: uafhængige restauranter, der er værd at ringe til på forhånd
Hvis du har en bestemt uafhængig restaurant i tankerne, så ring til stedet, før du booker. Stil tre spørgsmål: er der trinløs adgang ved hoveddøren, er der plads til en kørestol ved bordet, og er toilettet tilgængeligt. Hvis alle tre svar er ja, er du godt stillet. Hvis hoveddøren har et trin, så spørg, om restauranten har en transportabel rampe (det har de fleste centrale restauranter); hvis toilettet er nedenunder, så spørg, om toilettet ovenpå er blevet ændret, eller om personalet kan bringe maden til et bord i stueetagen, mens du bruger toilettet på et nærliggende sted.
AccessAble er den detaljerede database for tilgængelighed på steder i Storbritannien. Hver opføring har mål på døren, bordtilgængelighed, ruten til toilettet og ruten fra det nærmeste tilgængelige transportstop. Tjek AccessAble, før du booker en uafhængig restaurant. Dataene er pålidelige for restauranter på større steder, men mere sparsomme for små uafhængige steder.
Forpligtelsen til rimelige tilpasninger i Equality Act 2010 gælder for restauranter. En rimelig tilpasning kan være en transportabel rampe, et alternativt bord, et tilbud om at tage bestillingen ved kantstenen eller et koordineret tidspunkt for booking, som undgår stedets travleste periode. Hvis en restaurant nægter at tilpasse sig, og du har givet tydeligt besked, har du en klage til Equality and Human Rights Commission. I praksis er den mere brugbare tilgang at finde et sted, der allerede er godt indrettet, og bruge tilgængelige bookinger som et signal til branchen.
Bydele at bruge og undgå
Brug trygt til kørestolsspise: King's Cross / Coal Drops Yard, South Bank, Canary Wharf, Stratford / Westfield, Battersea Power Station, Westfield London, Marylebone (primært tilgængelig på grund af nyere indretninger) og dele af Kensington og Chelsea, hvor gaderne er brede og bygningerne høje. Hotelbaseret spisning i Mayfair og Knightsbridge er også pålidelig.
Brug med forsigtighed: Soho (mange små indgange med trin og toiletter nedenunder, men nogle nye steder fungerer), Covent Garden (piazza-niveauet er for det meste tilgængeligt, sidegaderne er blandede), Shoreditch (for det meste tilgængeligt på de nye steder, blandet i de ældre industrielle ombygninger), Camden (tilgængeligt ved markedets niveau, sværere oppe ved hovedgaden) og Notting Hill (for det meste tilgængeligt på de brede gader, sværere i gyderne).
Undgå som standard: de små gader ved Soho og Mayfair (St Anne's Court, Heddon Street, Lancashire Court, hvor maden ofte er fremragende, men bygningerne har et trin og et toilet nedenunder), Citys gyder (omkring Leadenhall og de gamle Lloyd's-gyder, hvor gadernes bredde fra romertiden betyder, at hver restaurantfront har et trin op), og de ældre hjørner af Chinatown (den centrale Gerrard Street er for det meste tilgængelig, men sidegaderne er det ikke).
Bemærkninger om køkken
London er en af verdens mest køkkenmangfoldige byer. Hvert større regionalt køkken er repræsenteret, og hver bydel har en national eller regional klynge. De kørestolsvenlige muligheder er bredest inden for moderne britisk, fransk bistro, indisk, italiensk, mexicansk-amerikansk, moderne middelhavsk og panasiatisk, fordi det er de køkkener, der mest er vokset gennem nye bygninger i det sidste årti.
Indisk og sydasiatisk spisning: Dishoom er pålideligt tilgængeligt i hver afdeling; Cinnamon Bazaar, Trishna og Veeraswamy er tilgængelige (sidstnævnte via elevator op fra indgangen); Brick Lane har blandet tilgængelighed, hvor den nyere ende ved Truman Brewery for det meste er tilgængelig, og den ældre ende er blandet.
Kinesisk og østasiatisk spisning: den nye bølge af dim sum-, koreanske og thailandske restauranter i Soho og omkring West End ligger for det meste i nyere bygninger og er tilgængelig. Chinatowns hovedstrækning på Gerrard Street er kørestolsvenlig, mens steder lige ved siden af varierer.
Italiensk og pizza: kædeitalienske steder (Carluccio's, Zizzi, Pizza Express, Franco Manca) er tilgængelige i de fleste nye afdelinger. Uafhængige italienske restauranter i Soho og City varierer. Den nyere bølge af pizza i romersk stil (Pizza Pilgrims, Voodoo Ray's) er for det meste tilgængelig.
Moderne britisk og gastropubber: den nye generation af Londons gastropubber (the Drapers Arms, the Princess of Shoreditch, the Eagle, the Anchor and Hope) er blandet. South Banks gastropubber (the Anchor, the Mudlark) er for det meste tilgængelige. Mayfairs ældre pubber er for det meste utilgængelige.
Booking og ankomst
Book telefonisk til enhver restaurant, hvor du ønsker et bekræftet tilgængeligt bord. Online bookingsystemer har sjældent et tilgængelighedsflag, og hvis du ringer direkte til restauranten, kan du reservere det rigtige bord og bekræfte trinløs adgang. Oplys dine kørestols mål (samlet bredde), så værten kan vælge det rigtige bord.
Ankomst: de fleste restauranter i det centrale London har ikke et særligt sted til afsætning af kørestole. En sort taxa kan standse ved kantstenen lige uden for næsten enhver central restaurant, folde rampen ud ved kantstenen, og turen fra taxa til restaurationsdøren er kort. Hvis du bor på et hotel, bestiller hotellets concierge en sort taxa ved døren.
Drikkepenge på restauranter er lave efter internationale standarder. Et frivilligt servicegebyr på 12,5 procent lægges til mange regninger i det centrale London (tjek altid linjen), og hvis det er inkluderet, skal du ikke lægge ekstra drikkepenge. Hvis servicen var dårlig, kan du bede om at få regningen justeret. Personalet har juridisk ret til størstedelen af servicegebyret, men reglerne varierer fra sted til sted.
Sådan har vi verificeret denne side
Sidst verificeret .
Kilder:
- Visit London (London & Partners): accessible London (verificeret )
- Westfield London: services and facilities (verificeret )
- Equality Act 2010 (UK statute, consolidated text) (verificeret )