Roms FAQ om tilgængelighed
De spørgsmål vi oftest får, med kilder til svarene, når vi har dem.
Korte, kildestyrede svar på de spørgsmål vi oftest får om at besøge Rom i kørestol. For den lange version af et svar, følg linket til den dedikerede side.
- Er Roms metro tilgængelig for kørestole?
- Delvist. Rom har tre metrolinjer (A, B, B1, C) med meget forskellig tilgængelighed. Linje C er den nyeste linje og er trinfri på hver station, med elevatorer fra gade til perron og niveauindstigning i togene. Linje B og B1 er for det meste trinfri, med elevatorer på de fleste stationer. Et lille antal ældre stationer har stadig kun trapper. Linje A er den ældste og mindst tilgængelige linje. Omtrent halvdelen af stationerne har elevatorer, resten har kun trapper. Tjek altid ATACs tilgængelighedsside for aktuel status på elevatorer, før du tager af sted, fordi en elevator der virker en uge, kan være ude af drift den næste. Indstigningen i togene er niveaufri på Linje C, og kan kræve ramper, som personalet sætter ud, på Linje A og B. Den dedikerede side om offentlig transport oplister hver tilgængelig station og erstatningsbusserne, når en vigtig station er ude.
- Er Roms busser tilgængelige for kørestole?
- Ja. ATACs hele bybusflåde har lavt gulv med en fold-ud rampe ved midterdøren, og et dedikeret kørestolsområde bag chaufføren med ryglæn og klapsæder. Signalér til chaufføren, når bussen ankommer, ved at vinke ved midterdøren. Chaufføren sænker bussen og kører rampen ud. Busnettet dækker Rom langt tættere end metroen og når steder metroen ikke gør, for eksempel Trastevere, den historiske bykernes sydside og Aventinerhøjen. Derfor er det ofte det nemmeste valg. Ulempen er trafikken. Busser i det centrale Rom kan være meget langsomme i myldretiden. Planlæg ekstra rejsetid.
- Er Roms sporvogne tilgængelige for kørestole?
- Delvist. De nyere lavgulvssporvogne på linje 2, 3, 8 og 14 har rampe ved midterdøren og et kørestolsområde. Det ældre højgulvsmateriel på de andre linjer er ikke tilgængeligt uden et stejlt trin op i vognen. Tjek materiellet på den linje du planlægger at bruge, før du beslutter dig. Sporvogn 8 og 2 er nyttige turistlinjer, Trastevere og henholdsvis Auditorium / Flaminio, og de er pålideligt tilgængelige med den nyere flåde.
- Kan jeg få rabat på Roms museer med et handicapkort?
- Ja, generøst. Italienske statsmuseer (gestiti dal Ministero della Cultura) giver gratis adgang til besøgende med handicap plus én ledsager, ved fremvisning af et anerkendt handicap-id og et pas. Det dækker en stor del af Roms hovedattraktioner: Colosseum og Forum Romanum/Palatinerhøjen, Pantheon, Castel Sant'Angelo, Palazzo Barberini, Galleria Borghese, Galleria Nazionale d'Arte Moderna, stederne under Museo Nazionale Romano (Palazzo Massimo, Diocletians bade, Crypta Balbi, Palazzo Altemps), Ostia Antica og de fleste af Tivolis arkæologiske steder, inklusive Villa d'Este. Anerkendte id'er omfatter European Disability Card, UK Access Card, amerikansk nationalt eller delstatligt handicap-id, canadisk provins-id, japansk handicaphæfte og de fleste tilsvarende. Et pas kræves altid ved siden af. Vatikanmuseerne, en separat institution under den Hellige Stol og ikke en del af det italienske statssystem, giver gratis adgang til besøgende med handicap og en ledsager under deres egen adgangspolitik. Kommunale museer drevet af Comune di Roma har deres egne rabatordninger, som varierer fra sted til sted. Siden om handicaprabatter har et sted-for-sted-resumé.
- Kan jeg bestille en tilgængelig taxa i Rom?
- Ja, med planlægning. Roms regulerede hvide taxaflåde har et lille antal kørestolstilgængelige minivans (køretøjskategori B), som drives af de store kooperativer, Cooperativa Radio Taxi 3570 og La Capitale (Pronto Taxi 6645). For at bestille et tilgængeligt køretøj skal du ringe til kooperativets dispatchlinje og sige taxi attrezzato per persone con disabilita eller taxi con pedana. Bestil mindst nogle timer i forvejen, og længere tid før tidlige lufthavnstransporter. De normale taxatakster i Rom gælder, så der er intet tillæg for rampen eller fastspændingen af kørestolen. Uden for kooperativerne kører en håndfuld private specialiserede NCC-operatører kørestolsminivans til transfers og dagsudflugter til højere faste priser. Siden om tilgængelige taxaer har dispatchnumrene og tips til at få det rigtige køretøj i første forsøg.
- Er Fiumicino (FCO) lufthavn tilgængelig?
- Ja. Aeroporti di Romas Sala Amica-service giver PRM-assistance til og fra alle fly i Fiumicino under forordning (EF) 1107/2006. Forudbestil gennem dit flyselskab mindst 48 timer før afrejse. Du bliver mødt af Sala Amica-teamet ved de dedikerede PRM-mødesteder, ved kantstenen, i parkeringsområderne, ved togstationen inde i terminalen og ved hver check-in-række. Servicen dækker terminaltransport, hjælp ved sikkerhedskontrol og paskontrol, assistance fra gate til fly og bagagehåndtering. Hver terminal har trinfri ruter overalt, tilgængelige toiletter i hver afgangshal og tilgængelig parkering tæt på terminalen. Afvej ekstra tid til assistance. FCO er stor, og transport mellem terminalerne med assistance kan tage 20 til 30 minutter.
- Hvordan kommer jeg fra Fiumicino til det centrale Rom i kørestol?
- Tre rimelige muligheder. Leonardo Express kører hvert 15. minut fra FCO direkte til Roma Termini på 32 minutter. Perronen er trinfri i begge ender, toget har niveauindstigning med det moderne materiel, og Trenitalia Sala Blu kan arrangere hjælp fra personalet, hvis du beder om det ved bestilling. Enkeltbillet koster omkring 14 EUR. FL1-regionaltoget er billigere, omkring 8 EUR, men kører til Trastevere, Ostiense og Tiburtina, ikke Termini. Det er nyttigt, hvis dit hotel ligger i de områder. En tilgængelig taxa fra FCO til det centrale Rom kører til den faste takst, omkring 50 EUR inden for Aurelianmuren, og tager 30 til 45 minutter afhængigt af trafikken. Sit Bus og Terravision-busserne er billigere, men tilgængeligheden af køretøjer er ikke pålidelig. Mulighederne fra Ciampino til centrum er anderledes og står på lufthavnssiden.
- Er Roms fortove venlige for kørestole?
- Blandede, og afhænger af området. Den historiske bykernes karakteristiske sampietrini-brolægning, de sorte basaltsten der giver Rom sit visuelle udtryk, er ujævn og giver tydelige vibrationer i en manuel kørestol. De findes især i centro storico syd for Piazza Navona, i Trastevere og dele af Aventinerhøjen. Det moderne kvarter Prati ved siden af Vatikanet har flade asfaltfortove og er meget glattere. EUR-kvarteret syd for centrum er byens glateste store område. Centro storicos vigtigste piazzaer, Navona, Pantheon, Spagna og Popolo, er belagt til fodgængere, men sidegaderne der stråler ud fra dem, har sampietrini. Planlæg ruter langs de større avenuer, Via del Corso, Via Nazionale og Lungotevere-vejene langs floden, når det er muligt, og regn med ekstra tid på de brostensbelagte stræk. Siden med essentiel information har en vurdering af belægning efter kvarter.
- Hvor finder jeg tilgængelige toiletter i det centrale Rom?
- Fem pålidelige kategorier. Store statsmuseer og arkæologiske steder, Colosseum, Castel Sant'Angelo, Galleria Borghese, Galleria Nazionale, Palazzo Barberini og Pantheon, har alle gratis tilgængelige toiletter nær indgangen. Vatikanmuseerne har flere tilgængelige toiletter langs ruten. Stormagasiner og indkøbscentre, La Rinascente ved Piazza Fiume og Via del Tritone, Coin ved Piazzale Appio og Galleria Alberto Sordi lige ved Corso, har gratis tilgængelige kundetoiletter på de øverste etager. Større kirker med sakristi eller besøgscenter, Santa Maria Maggiore, San Giovanni in Laterano og Peterskirken, har tilknyttede tilgængelige toiletter. Store togstationer, Termini, Tiburtina, Ostiense og Trastevere, har tilgængelige toiletter i hovedhallen. Uden for disse er toiletterne på cafeer og restauranter i den historiske bykerne normalt små og ikke tilgængelige. Siden om tilgængelige toiletter har en kurateret liste over de mest nyttige efter kvarter.
- Må jeg tage min servicehund med til Rom?
- Ja. Under forordning (EF) 1107/2006 rejser servicehunde gratis i kabinen på EU-fly og de fleste fly uden for EU, og under italiensk og EU-lovgivning er de tilladt i alle offentlige rum i Italien, inklusive museer, monumenter, hoteller, offentlig transport, restauranter og strande. Medbring EU-kæledyrspas, hvis du er bosiddende i EU, eller den tilsvarende dokumentation fra bilag IV for tredjelande, rabiesvaccinationscertifikatet og flyselskabets egen formular for service dyr. Chip-id skal matche rabiescertifikatet. Hotelreception, museumsansatte, restaurantejere og taxachauffører må ikke afvise en anerkendt servicehund under italiensk antidiskriminationslovgivning om handicap (Legge 37/1974 og senere ændringer). Medbring EU Disability Card og certificeringen fra hundens træningsorganisation, hvis et sted spørger.
- Er Roms hoteller tilgængelige?
- Mange hoteller i det centrale Rom tilbyder mindst ét værelse med tilgængeligt udstyr, camera per disabili på italiensk, men standarden varierer meget. Moderne kædehoteller, Marriott, Hilton, NH, Melia, Radisson, Sofitel og de internationale mærker, har pålideligt værelser der opfylder nutidige tilgængelighedsstandarder, 90 cm døre, roll-in-brusere, forhøjede toiletter, grebsvenlige vandhaner og tilgængelig reception. Mindre boutiquehoteller og historiske hoteller i paladser og ombyggede klostre kan have et enkelt værelse med tilgængeligt udstyr og håndbruser over et badekar med lav kant, i stedet for en reel roll-in-bruser, og bygningens hovedindgang kan have et trin, som personalet bygger bro over med en bærbar rampe. Bekræft altid helt konkret med hotellet, dørbredde, brusetype, roll-in eller badekar med støttegreb, sengehøjde, og om elevatoren i bygningen betjener din etage. Hoteloversigten har tilgængelighedsverificerede muligheder.
- Kan jeg leje en kørestol eller en mobility scooter i Rom?
- Ja. Tre muligheder. Gratis udlån på stedet, Vatikanmuseerne, Colosseum, Galleria Borghese, Castel Sant'Angelo, Pantheon og de fleste større steder låner manuelle kørestole gratis ud under besøget, normalt mod depositum, som refunderes, eller imod ID. Sanitarie, altså forretninger med medicinsk udstyr, som Sanitaria Capitolina, Ortopedia Sanitaria Salaria og Centro Ortopedico i det centrale Rom, udlejer manuelle kørestole og basale hjælpemidler pr. dag eller uge. Specialiserede turistudlejningsfirmaer leverer scootere, elektriske stole, badebænke og personløftere til dit hotel eller til FCO. Bestil mindst et par dage i forvejen om foråret og sommeren, især omkring påske, den romerske hellige uge og højsæsonen i august. Et helligt år, Jubilee, øger efterspørgslen efter leje ud over hele året. Bestil flere uger i forvejen i et Jubilee-år. Den dedikerede side om leje af mobilitetsudstyr oplister udbyderne.
- Hvilken dokumentation skal jeg bruge for handicaprabatter i Rom?
- Medbring det stærkeste dokument du har, plus et pas. Bedst er European Disability Card, hvis du er bosiddende i EU, UK Access Card, amerikansk nationalt eller delstatligt handicap-id, canadisk provins-id, det japanske handicaphæfte (shogaisha techo) og tilsvarende nationale id'er fra Australien, New Zealand, Sydkorea, Brasilien og de fleste andre lande, som ofte accepteres på italienske statsmuseer. Italienske borgere bruger verbale di invalidita og Tessera per accompagnatori. Besøgende har ikke brug for disse. Hvis du ikke har et formelt kort, er et lægebrev på brevpapir på engelsk eller italiensk, der beskriver dit handicap og behovet for kørestol, normalt nok til gratis adgang plus ledsager på statsmuseer og i Vatikanet. Hav altid passet med til identitetsmatch ved billetkontoret på stedet. Fotokopier accepteres ikke. Medbring originalerne.
- Er Colosseum tilgængeligt?
- Ja, med planlægning. Parco archeologico del Colosseo driver et Park for All-adgangsprogram, som giver gratis adgang til besøgende med handicap og én ledsager. Selve Colosseum har trinfri indgang via en dedikeret tilgængelig indgang, en elevator til den øvre etage og en niveau-rute rundt om det meste af interiøret. Det tilknyttede Forum Romanum og Palatinerhøjen er mere udfordrende på grund af det antikke terræn. En trinfri sti løber langs Sacra Via på Forum-niveau, Palatinerhøjen har en delvist tilgængelig rute med udsigtspunkter, og nogle få ikoniske delsteder, Curia, Vestas tempels cella og de øvre niveauer af Palatinerpaladserne, er ikke tilgængelige. Forudbestil en gratis plads til besøgende med handicap på den officielle Parco Colosseo-side for at springe den lange adgangskø over. Medbring handicap-id plus et pas. Kørestole udlånes gratis ved indgangen til besøgende, der har brug for en for dagen.
- Er Vatikanet tilgængeligt?
- For det meste ja. Peterskirken har en trinfri indgang via døren på højre side, Den Hellige Dør er forbeholdt hellige år og er ikke den tilgængelige rute, og interiøret er niveaufrit hele vejen. Kuppelen nås via en spiraltrappe uden elevator og er ikke tilgængelig for kørestole. Peterspladsen er trinfri over hele det søjleomkransede område. Vatikanmuseerne giver gratis adgang til besøgende med handicap og en ledsager og har trinfri ruter gennem det meste af museumsanlægget via et netværk af elevatorer, med adgang uden kø for besøgende med handicap ved den dedikerede indgang. Omkring to tredjedele af ruten i Vatikanmuseerne er trinfri. Nogle få historiske sideområder nås kun via trapper og har alternative tilgængelige ruter skiltet. Det Sixtinske Kapel ligger på den trinfri rute. Forudbestil tidsbestemt adgang, og skriv til Vatikanets tilgængelighedskontor nogle dage i forvejen for at bekræfte assistanceordningen ved indgangen. Medbring et pas plus handicap-id.
- Skal jeg kunne italiensk i Rom?
- Ikke strengt taget, men nogle få fraser hjælper. Personalet på store turiststeder, hoteller, museer, i Vatikanet og ved Roms vigtigste transportknudepunkter taler brugbart engelsk. Yngre romere er rutinemæssigt tosprogede i de centrale turistområder. Flyskrankerne i Fiumicino klarer engelsk godt. Skrankerne hos de store taxakooperativer har engelsktalende personale i myldretiden. Uden for centro storico bliver italiensk mere nyttigt, især på mindre cafeer, apoteker i boligområder og i de ældre kvarterer. Fem korte tilgængelighedsfraser, Dov'e l'ascensore?, C'e un ingresso accessibile?, Avete un bagno per disabili?, Posso prenotare un taxi con pedana?, Quanto costa il biglietto ridotto per disabili?, dækker de fleste situationer. En oversættelsesapp, Google Translate eller DeepL, håndterer længere spørgsmål og skiltning. Download den italienske sprogpakke offline før du rejser, fordi metroen ikke har signal på perronniveau.
- Kan jeg tage på en dagstur fra Rom i kørestol?
- Ja, flere. Tivoli er den stærkeste. Villa d'Este's terrasserede haver har en fuldt tilgængelig rute, gratis for besøgende med handicap og én ledsager som italiensk statssite. Hadrians Villa i nærheden er delvist tilgængelig på tværs af dens store arkæologiske park med hovedstier uden trin og sideveje med grus. Ostia Antica er delvist tilgængelig. Hovedgaden decumanus er fast nok til en manuel kørestol, og flere side-ruiner nås via ujævne stier eller trapper. S-Bahn-ækvivalenten Roma-Lido-toget til Ostia er tilgængeligt ved begge endestationer. Castel Gandolfo, pavens villa, som nu er et statsmuseum, kan nås med FL4-tog og har trinfri interiører plus en delvist tilgængelig have. Frascati og Castelli Romani kan klares med tilgængeligt regionaltog, men selve bjergbyerne har stejle brostensgader. Firenze kan nås fra Termini på 90 minutter med tilgængeligt højhastighedstog Frecciarossa, bestil Sala Blu-assistance på begge stationer. Siden med ting at lave har den fulde gennemgang af dagsture.
Sådan har vi verificeret denne side
Sidst verificeret .
Kilder:
- Roma Turismo (Comune di Roma official tourism site) (verificeret )
- ATAC: accessibility of metro and rail stations (verificeret )
- Aeroporti di Roma (ADR) assistance service (verificeret )
- Vatican Museums: services for visitors with disabilities (verificeret )
- Parco archeologico del Colosseo: the park for all (accessibility) (verificeret )
- ENAC: FAQ on PRM rights (English) (verificeret )
- Italian National Tourist Board (accessible tourism) (verificeret )