Fiumicino (FCO) kørestolsadgang

Fiumicino har i dag to passagerterminaler, Terminal 1 og Terminal 3. Den historiske Terminal 2 blev taget ud af drift under lufthavnens moderniseringsprogram og er ikke længere i brug. Terminal 5, den ældre fjern-sikkerhedsterminal, som tidligere blev brugt til flyvninger til USA, er lukket. Ældre skilte og forumindlæg, der nævner T2 eller T5, er forældede.

Terminal 1 betjener Schengen-flyvninger med ITA Airways, Italiens nationalt flagbærende selskab og lufthavnens største lejer, Air France, KLM, Lufthansa, ITA Airways' Schengen-partnere og andre SkyTeam- og Star Alliance-selskabers Schengen-operationer. Check-in-området ligger på afgangsniveau med elevatorer til ankomstniveauet nedenunder og til den hævede gangbro over til Terminal 3.

Terminal 3 håndterer alle ikke-Schengen- og interkontinentale afgange, USA, Storbritannien, Mellemøsten, Asien, Afrika, samt Schengen-flyvninger med flyselskaber, der ikke bruger Terminal 1, de fleste lavpris-Schengenruter, der ikke er flyttet til Ciampino, charteroperatører og regionale selskaber. FCO's banegård ligger inde i Terminal 3, på niveauet under ankomstområdet, og nås med elevator.

De to terminaler har forbindelse på landsiden via en overdækket gangbro på øverste niveau og en intern shuttlebus på nederste niveau. Begge muligheder er trinfri. Det tager 10 til 15 minutter at gå mellem terminalerne i roligt tempo. Shuttlebussen kører hvert par minutter i åbningstiden og er det anbefalede valg for kørestolsbrugere med bagage eller stram tidsplan.

Book PRM-assistance gennem dit flyselskab, når du laver reservationen, og bekræft igen ved online check-in eller check-in ved kantstenen. Fristen på 48 timer før afrejse er fastsat i EF-forordning 1107/2006. Hvis du overskrider den, afskærer det dig ikke juridisk fra at få assistance, men ADR's ground handler kan ikke garantere bemanding til din ankomst- eller afrejsevindue.

Angiv det assistanceniveau, du har brug for, med IATA-koderne. WCHR betyder, at du kan gå på trapper, men har brug for en kørestol til og fra flyet. WCHS betyder, at du ikke kan gå på trapper og har brug for en kørestol gennem terminalen samt en aisle chair til sædet. WCHC betyder, at du ikke kan bevæge dig selv og har brug for fuld overførsel til og fra sædet. Flyselskabet sender koden videre til Sala Amica, som sørger for det rette udstyr og personale.

Hvis du rejser med din egen kørestol, skal du angive den som mobilitetsudstyr ved booking. Den rejser gratis under EF 1107/2006, ud over din normale bagagekvote. Angiv batteritype for el-kørestole, litium-ion, litium-polymer eller blysyre, så flyselskabet kan bekræfte håndteringen af farligt gods. Litiumbatterier over 300 Wh kræver forhåndsgodkendelse 72 timer før hos de fleste flyselskaber.

Stig af først eller sidst, flyselskabet fortæller dig hvilken på dagen. En medarbejder fra Sala Amica møder dig ved flydøren med det udstyr, du har booket. De ledsager dig gennem paskontrollen, prioritet tilbydes ved de fleste skranker for assisterede passagerer, til bagageudleveringen og videre til din næste transport, perron, taxiholdeplads, hotelsuttle eller ankomsthal.

Hvis din assistance ikke er kommet inden for 10 til 15 minutter efter afstigning, bed kabinepersonalet ringe til Sala Amica. Hvis du allerede er inde i terminalen, og ledsagelsen ikke er dukket op, så gå til det nærmeste gule Totem-kaldested eller Sala Amica-loungen i din terminal og oplys dit assistancereferencenummer. Genopretning går normalt hurtigt i åbningstiden.

Beregn ekstra 30 til 60 minutter til den assisterede rute sammenlignet med den normale ankomstvej. Langdistanceankomster tidligt om morgenen, de transatlantiske og mellemøstlige bølger, er travlest i Terminal 3. Giv ekstra buffer, hvis du skal nå et stramt videre tog.

Identificér dig ved et Sala Amica-mødested så tidligt som muligt efter ankomst til lufthavnen. ADR anbefaler 2 timer før Schengen-flyvninger og 3 timer før ikke-Schengen-flyvninger for assisterede passagerer, ud over flyselskabets standardanbefaling. De tre navngivne mødesteder er, flyselskabets check-in skranke, de gule Totem-kaldesteder uden for terminalen og Sala Amica-loungen før sikkerhedskontrollen.

Personalet ledsager dig gennem check-in, sikkerhedskontrol og, for ikke-Schengen-flyvninger, paskontrol, med prioriterede køer ved hvert trin. Ved gaten mærkes din kørestol og enten gate-checkes i lastrummet eller opbevares i kabinen, hvis den kan foldes sammen, og flyselskabet har plads. Du overføres til flyselskabets onboard chair eller køres til sædet i din egen stol, afhængigt af flytype og din bookede kode.

Passagerer, der har anmodet om assistance, går om bord først på alle flyselskaber, der betjener FCO under rammen i EF 1107/2006. Beregn mindst 3 timer før en langdistanceflyvning fra Terminal 3 og 2 timer før en Schengen-flyvning fra Terminal 1, ud over flyselskabets anbefaling, så du kan absorbere køtid i myldretiden.

Tilgængelige toiletter er skiltet i alle gange i begge terminaler, før og efter sikkerhedskontrollen. Den standard italienske handicapindretning gælder, bred dør, støttehåndtag, transferplads og nødtræk. Placeringerne er kortlagt på lufthavnens interne infoskærme og på ADR-hjemmesidens terminal-for-terminal-sider.

Gratis lånekørestole fås ved Sala Amica-skranken i hver terminal. Lageret omfatter manuelle lufthavnskørestole og sammenklappelige stole. El-kørestole udlånes ikke. Hvis du har glemt eller ikke kan medbringe din egen stol, skal du anmode om lån, når du booker PRM gennem dit flyselskab, så personalet kan have stolen klar ved mødestedet.

Dyreområder til service- og assistancehunde er skiltet i begge terminaler, med græsunderlag, vandskåle og poser til affald. Områderne er skiltet fra gaten efter sikkerhedskontrollen og fra kantstenen før check-in. Bekræft placeringen med Sala Amica-skranken ved ankomst, hvis du hurtigt skal bruge et.

Leonardo Express er den enkleste tilgængelige forbindelse fra Fiumicino til det centrale Rom. Stationen ligger inde i Terminal 3 på niveauet under ankomsterne, og nås med elevator fra ankomstområdet. Togene kører hvert 15. minut fra omkring 05:35 om morgenen til 22:35 om aftenen, kører direkte uden mellemliggende stop og ankommer til Roma Termini på 32 minutter. Prisen er 14 EUR enkeltbillet.

Hvert Leonardo Express-tog har reserverede PRM-pladser og tilgængelige toiletter. Førerhunde rejser gratis. Begge ender af linjen er trinfri, elevatorer forbinder FCO-stationens indgang og perronen, og elevatorer ved Roma Termini forbinder Leonardo Express-perronerne med hovedstationsområdet og de tilgængelige udgange.

Der er et lille mellemrum mellem perron og tog på de fleste vogne, typisk 5 til 8 cm. Sala Amica-teamet og Trenitalia Sala Blu-personalet i begge ender kan bruge en bærbar broplade, hvis du har brug for det. Book Sala Blu-assistance gennem SALABLU+-appen eller ved at ringe til det gratis italienske nummer, når du booker lufthavnshjælpen fra Sala Amica. De to services koordinerer overgangen mellem lufthavn og bane.

FL1-regionaltoget stopper ved samme FCO-station som Leonardo Express, men kører nordpå til Trastevere, Ostiense, Tuscolana og Tiburtina i stedet for til Termini. Det er det rigtige valg, når dit hotel ligger på højre bred, i bydelene Aventino eller Testaccio, nær Tiburtina station eller et sted på Roms østlige ring. Turen til Trastevere tager omkring 25 minutter og til Tiburtina omkring 45 minutter.

FL1-prisen er lavere end Leonardo Express. Billetter sælges ved den bemandede skranke inde i FCO-stationen, ved automatmaskinerne på perronen, touchskærme i ståhøjde, personalet ved skranken kan hjælpe, hvis du ikke kan nå dem, og i Trenitalias mobilapp. Valider papirbilletter ved perronspærrerne før påstigning.

PRM-assistance på FL1 sker via Trenitalia Sala Blu, den nationale jernbaneservice for tilgængelighed. Book mindst 12 timer før gennem SALABLU+-appen eller ved at ringe til Sala Blu. Sala Blu-personalet møder dig ved FCO-perronen og ved din destinationsstation, bruger en bærbar broplade til at dække afstanden mellem perron og tog og koordinerer med Sala Amica-teamet i lufthavnen ved overleveringen.

Den officielle taxiholdeplads ved lufthavnen ligger ved kantstenen uden for hver terminals ankomsthal. Hvide Comune di Roma-taxier fra holdepladsen tager en fast takst til adresser inden for Aurelian-murene og en taxameterpris til destinationer uden for murene. Den faste pris dækker op til fire passagerer og standardbagage. Større mobilitetsudstyr kan medføre et lille tillæg, som oplyses ved turens begyndelse.

Kørestolstilgængelige taxier ved fremmøde, baglæssende eller sidelæssende varevogne, lejlighedsvis en ombygget stationcar, står ikke altid ved holdepladsen. Forhåndsbook via Radio Taxi 3570 eller La Capitale mindst et par timer før, længere ved tidlige weekendankomster. Chaufføren møder dig ved den almindelige taxiholdeplads eller ved Sala Amica-skranken, hvis du aftaler det med dispatcheren på forhånd.

Rejsetiden til det centrale Rom er 30 til 45 minutter uden for myldretiden og 45 til 60 minutter i morgen- og aftenmyldretiden, 07:30 til 09:30 og 17:00 til 19:00 på hverdage. Søndag morgen er den hurtigste periode. Drikkepenge er efter eget skøn. Det lokale er at runde op til nærmeste euro, ikke at give en procentdel.

Servicehunde rejser gratis i kabinen på alle flyselskaber, der betjener FCO, under EF 1107/2006 og IATA's kabineregler. Medbring EU-kæledyrspas, for EU-borgere, eller dokumentation fra bilag IV for tredjelande, rabiesvaccinationscertifikat og flyselskabets eget formular for service dyr. Chip-id'et skal matche rabiescertifikatet. Flyselskaberne kontrollerer dette ved check-in og ved gaten.

Din kørestol rejser gratis som mobilitetsudstyr ud over din normale bagage. Manuelle kørestole går i lastrummet. Sammenklappelige el-kørestole kan komme med i kabinen, hvis der er plads på den pågældende flytype. Lithium-ion- og lithium-polymer-batterier op til 300 Wh accepteres hos de fleste flyselskaber uden forhåndsvarsel. Oplys batteritypen ved booking og igen ved check-in. Blysyrebatterier, ældre el-kørestole, kræver emballage til farligt gods og skal oplyses 72 timer før.

Gem Sala Amica-kontaktoplysningerne på din telefon, før du rejser. Referencenummeret fra din flybooking er den hurtigste måde at genskabe en mistet assistanceoverlevering på. Uden det vil du blive bedt om at vente, mens personalet søger via navn og flynummer.

Tag et foto af din kørestol ved gaten, før den læsses. Hvis noget bliver beskadiget under transporten, flyselskabet er ansvarligt under EF 1107/2006 for skade på mobilitetsudstyr, er fotoet dit bevis på dagen. Indgiv en skadesrapport ved Sala Amica-skranken ved ankomst, før du forlader lufthavnen. Lufthavnens bagagekontor længere nede ad gangen fra skranken håndterer flyselskabets krav.

Beregn ekstra tid til videre forbindelse, hvis du skifter i FCO. Den offentliggjorte minimumsforbindelsestid i Fiumicino er 60 minutter for Schengen-til-Schengen-forbindelser og 90 minutter for ikke-Schengen-forbindelser, men for assisterede skift skal du lægge mindst 30 minutter oveni. Langdistance-til-Schengen-forbindelser, der skifter mellem T3 og T1, er mest tidspressede. Sæt to timer af, hvis din rejseplan er stram.