Ciampino (CIA) kørestolsvenlighed

Ciampino er en lufthavn med én terminal. Bygningen har en afgangshal på øverste niveau, en ankomsthal nedenunder og ét sikkerhedskontrolpunkt mellem dem. Elevatorer forbinder de to niveauer, og der er ingen gang mellem terminaler eller shuttlebusser at tage højde for. For kørestolsbrugere er dette lufthavnens vigtigste tilgængelighedsfordel over Fiumicino, fordi ruten fra kantsten til gate er direkte og kort.

Check-in-hallen strækker sig over hele øverste niveau med selvbetjeningsautomater i ståhøjde, hvor personalet ved flyselskabets skranker kan hjælpe, hvis du ikke kan nå dem, og en samlet række check-in-skranker for de selskaber, der stadig tilbyder skrankecheck-in. Sikkerhedskontrollen ligger i den ene ende af hallen. Efter sikkerhedskontrollen kommer du til en enkelt airside-hal med gates, der fordeler sig ud fra den.

På det nederste ankomstniveau forlader du sikkerheden, passerer gennem bagageudleveringen, som er én hal, og kommer ud i ankomstområdet ved kantstenen, hvor taxaholdepladsen, SIT Bus-stoppet, Cotral-busstoppet og adgangen til korttidsparkeringen alle ligger inden for en flad gang på 100 meter fra terminaldøren.

Det lille areal betyder korte gangafstande, men også færre medarbejdere og færre butikker end FCO. Lufthavnen bliver travl i spidsperioderne for afgange, tidlig morgen og sen aften, når de fleste Ryanair- og Wizz Air-bølger kører, og køerne kan brede sig tilbage fra sikkerhedskontrollen ind i check-in-hallen. Læg ekstra tid ind i disse tidsrum.

Bestil PRM-assistance via dit flyselskab, når du foretager reservationen, og bekræft igen ved online check-in eller check-in ved kantstenen. Fristen på 48 timer før afrejse er fastsat i EU-forordning 1107/2006. Hvis du overskrider den, spærrer det ikke juridisk for assistance, men det betyder, at ADR's ground handler ikke kan garantere bemanding til dit ankomst- eller afrejsevindue.

Angiv det assistanceniveau, du har brug for, ved hjælp af IATA-koderne. WCHR betyder, at du kan gå op ad trapper, men har brug for en kørestol til og fra flyet. WCHS betyder, at du ikke kan gå op ad trapper og har brug for en kørestol gennem terminalen plus en smalkørestol til dit sæde. WCHC betyder, at du ikke kan bevæge dig selvstændigt og har brug for fuld transfer til og fra sædet. Flyselskabet sender koden videre til Sala Amica, som sørger for det rette udstyr og personale.

Hvis du rejser med din egen kørestol, skal du oplyse den som mobilitetshjælpemiddel ved booking. Den rejser gratis efter EU-forordning 1107/2006 ud over din normale bagagekvote. Angiv batteritypen for el-kørestole, lithium-ion, lithium polymer eller blysyre, så flyselskabet kan bekræfte håndteringen af farligt gods. De fleste Ryanair- og Wizz Air-flyvninger accepterer litiumbatterier på op til 300 Wh uden forhåndsvarsel, men tjek operatørens side om mobilitetshjælpemidler før afrejse, fordi betingelserne varierer.

Stig af først eller sidst, flyselskabet fortæller dig hvilken på dagen. En medarbejder fra Sala Amica møder dig ved flydøren med det udstyr, du har bestilt. De ledsager dig gennem eventuel paskontrol ved ankomster uden for Schengen, til bagageudleveringen, som er én hal i CIA og let at finde rundt i, og til din videre transport ved kantstenen.

Hvis din assistance ikke er kommet inden 10 til 15 minutter efter afstigning, skal du bede kabinepersonalet om at ringe til Sala Amica. Hvis du allerede er i terminalen, og ledsageren ikke er mødt op, så gå til Sala Amica-loungen i afgangshallen eller brug et af de gule Totem-opkaldspunkter uden for terminalen og oplys din assistancereference.

Regn med 20 til 40 ekstra minutter til den assisterede rute sammenlignet med den normale ankomstvej. Den mindre terminal betyder, at løsningen som regel går hurtigt, men lufthavnen er bemandet til den nuværende trafik, og en forsinkelse tidligt om morgenen kan forplante sig gennem Ryanair-ankomstbølgen.

Henvend dig til et Sala Amica-mødested så tidligt som muligt efter ankomst til lufthavnen. ADR anbefaler 2 timer før Schengen-flyvninger og 3 timer før flyvninger uden for Schengen for assisterede passagerer, oven i flyselskabets standardanbefaling. De tre navngivne mødesteder i CIA er, ved dit flyselskabs check-in-skranke, ved de gule Totem-opkaldspunkter uden for terminalen og i Sala Amica-loungen før sikkerhedskontrollen.

Personalet ledsager dig gennem check-in, sikkerhedskontrol og, for de få charter- eller almenflyvningsflyvninger uden for Schengen, paskontrol, med prioriterede køer ved hvert trin. Størstedelen af CIA's rutetrafik er inden for Schengen, så gangstrækningen efter sikkerhedskontrollen til gaten er den vigtigste tilbageværende køzone.

Passagerer, der har bedt om assistance, går om bord først på alle flyselskaber, der betjener CIA, efter rammen i EC 1107/2006. Det er særligt nyttigt ved Ryanair-gates, hvor den almindelige boardingtrængsel er tæt. Ved gaten mærkes din kørestol og tjekkes ind ved gaten til lastrummet. Du skifter til flyselskabets onboard-stol eller bliver kørt til sædet i din egen stol, afhængigt af flytype og den kode, du har bestilt.

Tilgængelige toiletter er skiltet i terminalen både før og efter sikkerhedskontrollen. Den standard italienske handicapindretning gælder, med bred dør, støttehåndtag, transferplads og nødtræk. Terminalens lille størrelse betyder, at der altid er et inden for en kort flad gang fra enhver gate.

Gratis udlån af kørestol findes ved Sala Amica-skranken. Lagret omfatter manuelle lufthavnskørestole og klapstole, men el-kørestole udlånes ikke. Bed om udlånet, når du bestiller PRM via dit flyselskab, så personalet kan have stolen klar ved mødestedet ved ankomsten.

Et område til service- og assistancehunde er skiltet nær ankomstområdet ved kantstenen, med græsbelægning og poser til affald. Sala Amica-skranken bekræfter den nøjagtige placering ved ankomst, hvis du har brug for at bruge det hurtigt.

SIT Bus Shuttle er den vigtigste lufthavnskørsel fra Ciampino til Roma Termini. Prisen er 11 EUR ved onlinekøb eller 13 EUR (11 plus et tillæg på 2 EUR), hvis du køber direkte ved stoppet. Afgangene følger omtrent ankomstbølgerne fra Ryanair og Wizz Air, og rejsen tager omkring 40 til 50 minutter afhængigt af trafikken. Billetter sælges i boden ved kantstenen, online og ved SIT Bus-stoppet uden for ankomstområdet.

Terravision er den anden operatør på samme rute til en lignende pris. Begge tjenester accepterer forhåndsbooking online og køb uden forudbestilling. De fleste busser har lav gulvhøjde med en udtrækkelig rampe ved fordøren, men tilgængelige køretøjer er ikke garanteret på hver afgang. Bekræft kørestolsadgang ved onlinebooking eller ved boden ved kantstenen.

Hvis du rejser med en el-kørestol eller har brug for ombordstigning uden trin uden hjælp fra personale, er lufthavnskørebussene mindre pålidelige end den tilgængelige taxa nedenfor. Forudbestil taxaen, hvis din rejse ikke kan rumme en mulig ventetid på 30 til 60 minutter på en kørestolstilgængelig bus.

Den billigere transfer er Cotral-regionbussen fra CIA til Anagnina, den sydlige endestation for Metro Linje A, og derefter Metro A ind til det centrale Rom. Cotral-prisen er omkring 1 til 2 EUR, og Metro-prisen er den almindelige ATAC-bybillet. Den samlede pris er langt under lufthavnskørebussen.

Cotral-busser er lavgulvsbusser, og Anagnina er en af de tilgængelige Metro A-stationer med elevatorer til perronniveau. Fra Anagnina kører Metro A via Subaugusta, Cinecitta, Numidio Quadrato, Lucio Sestio og videre til Termini, hvor der er skift til Metro B, Repubblica, Spagna, Flaminio, Ottaviano-Vaticano og Battistini. Flere stationer på Linje A er uden trin, så tjek den tilgængelighedsguide for offentlig transport i Rom for den opdaterede liste, da elevatornedbrud forekommer.

Samlet rejsetid fra CIA til Termini via Cotral plus Metro er omkring 70 til 90 minutter inklusive skiftet. Det er nyttigt, hvis du er prisbevidst, har tid og rejser med en manuel kørestol, der håndterer trinfrie skift godt. Mindre nyttigt ved tidlige ankomster, når metroen er lukket, da Linje A kører cirka 05:30 til 23:30 på hverdage.

Den officielle taxaholdeplads ved lufthavnen ligger ved kantstenen uden for ankomsthallen. Hvide Comune di Roma-taxaer fra holdepladsen opkræver en fast takst til steder inden for de Aurelianske mure og en taxameterpris til destinationer uden for murene. Den faste pris dækker op til fire passagerer og standardbagage, og overdimensioneret mobilitetsudstyr kan medføre et lille tillæg, som oplyses ved rejsens start.

Kørestolsvenlige taxaer med ombordkørsel i ryggen eller siden står sjældent ved holdepladsen i CIA. Forudbestil Radio Taxi 3570 eller La Capitale mindst nogle timer før, længere ved tidlige weekendankomster, når Ryanairs første bølge fylder terminalen. Chaufføren møder dig ved den almindelige taxaholdeplads eller ved Sala Amica-skranken, hvis du aftaler det med centralen på forhånd.

Rejsetiden til det centrale Rom er 25 til 35 minutter uden for myldretiden og 35 til 50 minutter i morgen- og aftenmyldretiden, 07:30 til 09:30 og 17:00 til 19:00 på hverdage. Søndag morgen er det hurtigste tidsrum. Drikkepenge er op til dig, og det lokale er at runde op til nærmeste euro snarere end at give en procentvis gratiale.

Servicehunde rejser gratis i kabinen på alle flyselskaber, der betjener CIA, efter EC 1107/2006 og IATA's kabineregler. Medbring EU-kæledyrspas (for EU-borgere) eller dokumentation efter bilag IV for tredjelande, vaccinationsattest mod rabies og flyselskabets egen formular for servicedyr. Chip-ID'et skal matche rabiesattesten, og selskaberne kontrollerer dette ved check-in og ved gaten.

Din kørestol rejser gratis som mobilitetshjælpemiddel ud over din normale bagagekvote. Manuelle stole går i lastrummet, og foldbare el-kørestole kan komme med i kabinen, hvis der er plads i kabinen på den konkrete flytype, bemærk at Ryanairs standardkabine på 737-800 har begrænset opbevaringsplads til foldede el-kørestole. Lithium-ion- og lithium-polymerbatterier op til 300 Wh accepteres hos de fleste selskaber uden forhåndsvarsel, og batteritypen skal oplyses ved booking og igen ved check-in. Blysyrebatterier, som findes i ældre el-kørestole, kræver emballage til farligt gods og skal anmeldes 72 timer i forvejen.

Forudbestil den tilgængelige taxa, hvis du kan. SIT Bus og Terravision er billigere, men deres adgang til kørestolstilgængelige køretøjer er ikke pålidelig ved hver afgang. En forudbestilt tilgængelig taxa til den faste tarif fra Comune di Roma er den mest forudsigelige løsning fra CIA.

Gem Sala Amica-referencen fra din flybooking. Det er den hurtigste måde at få genoprettet en mistet assistanceoverlevering ved Sala Amica-skranken. Uden den vil du blive bedt om at vente, mens personalet søger på navn og flynummer.

Tag et foto af din kørestol ved gaten, før den bliver læsset. Hvis noget beskadiges under transporten, er flyselskabet ansvarligt efter EC 1107/2006 for skader på mobilitetshjælpemidler, og fotoet er dit bevis på dagen. Indgiv en skadesrapport ved Sala Amica-skranken ved ankomst, før du forlader lufthavnen.

Læg ekstra tid ind i spidsperioderne. CIA's trafik samler sig i tætte bølger, tidlige morgenafgange og sene aftenankomster fra Ryanair- og Wizz Air-netværkene. Uden for disse tidsrum er lufthavnen rolig. I spidsbølgerne kan den ene sikkerhedskontrol danne kø tilbage i hallen, selv med Sala Amica-prioritetskøen.