Tilgængelighed for kørestolsbrugere i Orly (ORY)

Siden omorganiseringen i 2019 er Orly en enkelt sammenhængende bygning med fire moler nummereret Orly 1, 2, 3 og 4. Orly 1 og Orly 2 ligger på vestsiden (den tidligere "Orly Ouest"-bygning); Orly 3 er forbindelseshallen med de vigtigste butikker og kantstensafsætningen; Orly 4 ligger på østsiden (den tidligere "Orly Sud"-bygning).

Air France Domestique og Transavia France bruger Orly 2 og Orly 3. Vueling, easyJet, Iberia, ITA Airways, Aer Lingus og de fleste andre europæiske selskaber bruger Orly 1 og Orly 4. Langdistanceflyvninger til de franske oversøiske territorier, Nordafrika og Caribien afgår fra Orly 4. Bekræft din specifikke gate på afgangstavlen, da fordelingen mellem molerne kan ændre sig.

Efter sikkerhedskontrollen er de fire moler forbundet af en sammenhængende gangbro. Kørestolsbrugere kan bevæge sig mellem molerne på airside-niveau uden at forlade de sikre zoner, og PRM-personalet ledsager dig ved assisterede skift. Den samlede gåafstand mellem Orly 1 og Orly 4 på gate-niveau er omkring 800 meter på plant gulv.

Bestil PRM-assistance gennem dit flyselskab, når du foretager reservationen, og igen ved check-in. Fristen på 48 timer for forudbestilling følger af EU-forordningen, og hvis du overskrider den, afskærer det dig ikke juridisk fra at få assistance, men det betyder, at ground handleren ikke kan garantere bemanding ved ankomst eller ved gaten.

Angiv det assistanceniveau, du har brug for, med IATA-koderne: WCHR (kan gå på trapper, har brug for kørestol til og fra flyet), WCHS (kan ikke gå på trapper, har brug for kørestol gennem terminalen og aisle chair til sædet) eller WCHC (kan ikke bevæge sig selvstændigt, har brug for fuld overflytning til og fra sædet). Flyselskabet sender koden videre, og ground handleren sørger for det rigtige udstyr.

Hvis du rejser med din egen kørestol, skal den angives som mobilitetsudstyr ved bestilling. Den transporteres gratis under EF 1107/2006 ud over din normale bagagekvote. Angiv batteritypen for elektriske kørestole (litium-ion, litium-polymer eller blysyre), så flyselskabet kan bekræfte håndtering af farligt gods.

Gå fra flyet først eller sidst (flyselskabet fortæller dig hvilken). Et PRM-medlem møder dig ved flydøren med det udstyr, du har bestilt. De ledsager dig gennem immigrationen, hvor det er relevant, til bagageudlevering og til din videre transport: stationen på linje 14, sporvognsstoppet, taxiholdepladsen eller kantstensafsætningen.

Hvis din assistance ikke er ankommet inden 10 til 15 minutter efter du er steget af, skal du bede kabinepersonalet ringe til Saphir-skranken. Hvis du allerede er i terminalen, og ledsagelsen ikke er dukket op, skal du finde den nærmeste Saphir-gratistlf. (skiltet overalt) og anmode om den assistance, der er knyttet til dit bookingsnummer.

Planlæg 20 til 40 ekstra minutter til den assisterede rute sammenlignet med den normale ankomstgang. Orly er gennemsnitligt mindre og hurtigere end CDG, men morgenbølgen af europæiske ankomster (08:00 til 10:00) er den travleste periode, og PRM-personalet kan være presset.

Henvend dig ved en Saphir-reception så tidligt som muligt efter ankomst til lufthavnen. Hvert mole har en skranke ved kantstenen nær prioriterede skranker og en anden ved selve kantstensafsætningen. Personalet ledsager dig gennem check-in, sikkerhedskontrol og paskontrol, hvor det er relevant, med prioriterede køer ved hvert trin.

Ved gaten mærkes din kørestol og enten gate-checkes den (læsses i lastrummet) eller opbevares i kabinen, hvis den kan foldes sammen, og flyselskabet har plads. Du overflyttes til flyselskabets onboard-chair eller køres til sædet i din egen stol, afhængigt af flytypen og den kode, du har bestilt (WCHR / WCHS / WCHC).

Afsæt mindst 2,5 timer før en langdistanceflyvning fra Orly 4 og 2 timer før en kortere europæisk flyvning oven i flyselskabets standardanbefaling. Ledsageprocessen tager ekstra køtid, selv med prioriteret adgang.

Handicaptoiletter er skiltet i hele terminalen, før og efter sikkerhedskontrol, i hvert mole. Standardindretningen følger franske regler: fri dørbredde 90 cm, støttehåndtag, plads til overflytning og en nødtrækline. Toiletternes placering er markeret på lufthavnens interne skærme og i Paris Aéroport-mobilappen.

Gratis lån af kørestol er muligt ved hver Saphir-skranke. Lageret omfatter manuelle lufthavnskørestole og foldestole; elektriske stole udlånes ikke. Bed om lån, når du bestiller PRM via dit flyselskab, eller mød personligt op ved Saphir-skranken på dagen.

Områder til kæledyr (skiltet "Pet Relief Area" eller "Espace Animaux") for service- og assistancehunde findes ved kantstensafsætningen og inde i terminalen efter sikkerhedskontrol i Orly 1, 2 og 4. Områderne har græsoverflader, vandskåle og poser til affald.

Linje 14 er den hurtigste og mest pålidelige tilgængelige rute fra Orly til det centrale Paris. Endestation er Aéroport d'Orly, skiltet fra kantstenshallen og tilgængelig trinfrit via elevatorgruppen på niveau -2. Togene kører hvert 2. til 4. minut fra omkring 05:30 til 01:15 (lidt senere fredag og lørdag).

Stop på vejen til det centrale Paris omfatter Pont de Rungis, Maison Blanche, Bibliothèque François Mitterrand, Olympiades, Gare de Lyon, Châtelet, Pyramides (Louvre), Madeleine, Saint-Lazare og videre til Saint-Denis Pleyel. Hele linjen er trinfri med perrondøre på hver station, intet mellemrum mellem perron og tog og elevatorer til gadeplan ved hvert stop.

De almindelige parisiske zonepriser gælder for linje 14 fra Orly. Køb billet ved den bemandede billetskranke eller ved automaterne med touchskærm (som har lavt placerede betjeningspaneler). Det kontaktløse Navigo Easy-kort er gyldigt, og billetterne gælder også på forbindende bus- og sporvognslinjer.

Sporvogn T7 er en trinfri mulighed syd for byen. Den kører fra Orly til Villejuif-Louis Aragon (linje 7-metro) via de sydlige forstæder. Sporvognen er helt lavgulvet med plan påstigning. Fra Villejuif-Louis Aragon skifter du til linje 7 for metroen ind til det centrale Paris. Bemærk, at linje 7 har begrænset trinfri dækning, så bekræft, at din destinationsstation har elevatorer.

Orlyval er lufthavnens automatiske people mover, som forbinder Orly med RER B-stationen i Antony. Den er trinfri med perrondøre. Fra Antony kører RER B-tog til Denfert-Rochereau, Saint-Michel-Notre-Dame og Châtelet-les-Halles. Vær opmærksom på mellemrum mellem perron og tog ved destinationsstationen, og gå om nødvendigt om bord med assistanceteamets mobile rampe.

Den officielle taxiholdeplads i lufthavnen ligger uden for ankomsthallen ved kantstenshallen. Der gælder faste priser til det centrale Paris: omkring 35 EUR til venstre bred og 40 EUR til højre bred, begge oplyst før drikkepenge. Fastprisen dækker op til fire passagerer og standardbagage, og der kan komme tillæg for ekstra bagage eller overdimensioneret mobilitetsudstyr.

Tilgængelige taxier uden forudbestilling (bagud- eller sideindlæsende kørestolsvenlige vogne) står ikke altid ved holdepladsen. Forudbestil G7 Access (08 26 63 00 03) eller Taxis Bleus (08 91 70 10 10) mindst 24 timer før, eller længere ved tidlige weekendankomster. Chaufføren møder dig ved den almindelige taxiholdeplads eller ved Saphir-skranken, hvis du aftaler det med bestillingscentralen.

Et forudbestilt PMR-transportforløb gennem Groupe ADP's kontraherede operatør er alternativet. Det er dør-til-dør (terminal til dit hotel), bruger en tilgængelig varevogn og kan bestilles via lufthavnens tilgængelighedsside eller på dagen ved Saphir-skranken. Prisen fastsættes af operatøren, så regn med omkring 70 til 90 EUR til det centrale Paris.

Servicehunde rejser gratis i kabinen på alle flyselskaber, der betjener Orly, i overensstemmelse med EF 1107/2006. Medbring EU-pas til kæledyr eller dokumentation i bilag IV for tredjelande, vaccinationscertifikat mod rabies og flyselskabets eget formular for servicedyr. Hunden bliver ved dine fødder under flyvningen, og ved ankomst er områderne til hundeafføring skiltet fra gaten.

Din kørestol transporteres gratis som mobilitetsudstyr ud over din normale bagage. Manuelle stole kommer i lastrummet, og sammenfoldelige elektriske stole kan læsses i kabinen, hvis der er plads. Litium-ion- og litium-polymerbatterier op til 300 Wh accepteres hos de fleste selskaber, og batteritypen skal oplyses ved bestilling og igen ved check-in. Blysyrebatterier (ældre elektriske stole) kræver emballage til farligt gods og bør anmeldes 72 timer i forvejen.

Gem Saphir-gratistlf.-nummeret på din telefon, før du rejser. Nummeret er offentliggjort på Paris Aéroport's tilgængelighedsside og er den hurtigste vej til lufthavnens PRM-service, hvis den ledsagelse, flyselskabet har arrangeret, ikke dukker op.

Tag et billede af din kørestol ved gaten, før den bliver læsset. Hvis der sker skade under transporten (flyselskabet er ansvarligt under EF 1107/2006), er billedet dit bevis. Indsend en skadesrapport ved Saphir-skranken ved ankomst, før du forlader lufthavnen.

Brug som standard linje 14 til enhver tur ind til det centrale Paris. De andre tilgængelige ruter (sporvogn T7, Orlyval / RER B) fungerer, men linje 14 er den eneste fuldt trinfri end-to-end-mulighed, som sætter dig midt i det centrale turistområde uden skift.