London Eye rullstolstillgänglighet
Insteg utan trappsteg till en långsamt rörlig kabin. Upp till två rullstolsanvändare per kapsel. Gratis ledsagbiljett.
London Eye är det stora pariserhjulet på South Bank vid Thames, mitt emot Houses of Parliament. Det ger en av de bästa utsikterna över centrala London, och den halvtimmeslånga rotationen är så lugn att du bekvämt kan ta foton och orientera dig över staden. Som attraktion är det också en av de mer tillgängliga stora Londonupplevelserna för rullstolsanvändare, eftersom operatören (Merlin Entertainments) har utformat ombordstigningen för insteg utan trappsteg till kapseln (kallad pod) på plattformsnivå.
Två praktiska saker att veta direkt. För det första roterar hjulet kontinuerligt i nära gångtempo i stället för att stanna vid plattformen, och du går ombord över ett plant mellanrum från plattform till poddörr. För det andra kan varje podd ta upp till två rullstolsanvändare samtidigt, med högst åtta rullstolsanvändare på hjulet samtidigt. Om du reser i en större grupp med rullstolsanvändare fördelar operatören poddarna därefter.
Biljetter säljs via Merlins onlineflöde med en gratis ledsagbiljett för gäster med tillgängliga behov. Priset är samma fasta taxa per tidslucka oavsett belastning i podden, så ledsagarundantaget gäller utöver ordinarie vuxenpris. Kombinationsbiljetter med SEA LIFE London Aquarium, London Dungeon och Madame Tussauds (alla Merlin-anläggningar i närheten) har liknande förmåner.
Tillgänglighet i korthet
| Vad | Detaljer | Status |
|---|---|---|
| Ingång utan trappsteg | London Eye-biljettkontoret i County Hall är utan trappsteg med automatiska dörrar vid huvudentrén från Riverside Walk. Köområdet före ombordstigning är plant. Själva ombordstigningsplattformen ligger på samma nivå som kapseldörren, så ombordstigning sker genom att du rullar plant över glappet utan ramp eller trappsteg. Hjulet roterar kontinuerligt i nära gångtempo, och personalen tajmar pårullningen så att du passerar dörren bekvämt när podden passerar plattformen. | Tillgänglighet bekräftad |
| Kapslar och utsikt | London Eye har 32 kapslar (kallade poddar), varje med glas runt om i 360 grader och en bänk i mitten. Kapseln är ett öppet utrymme utan trappsteg, dörren ligger i plattformsnivå. Varje podd tar upp till två rullstolsanvändare, med högst åtta rullstolsanvändare på hjulet samtidigt. Det finns ingen övre eller nedre våning i en kapsel, utsikten upplevs från ett enda golv. Rotationen tar cirka trettio minuter per varv. | Tillgänglighet bekräftad |
| Lån av rullstol | London Eye lånar inte ut rullstolar på plats. Ta med din egen. Om du kommer utan en är närmaste utlåningsställe SEA LIFE London Aquarium intill (också en Merlin-anläggning), som har ett litet lager för utlåning. Rullstolsscootrar kan gå ombord i kapslarna beroende på dörrbredden, kontrollera med biljettkontoret samma dag. | Delvis bekräftad |
| Tillgängliga toaletter | En tillgänglig toalett finns vid biljettkontoret i County Hall, strax före säkerhetskontrollen och köområdet före ombordstigning. Det finns ingen toalett inne i kapseln (den halvtimmeslånga rotationen är så kort att detta sällan blir ett problem), så planera ditt stopp före ombordstigning. En Changing Places-toalett finns inte på London Eye, närmaste Changing Places-anläggning finns vid South Bank Centre en kort rullning österut längs floden. | Delvis bekräftad |
| Inträde | Gäster med tillgängliga behov har rätt till en gratis ledsagbiljett. Boka online via det officiella Merlin-flödet och välj alternativet Carer. Ta med dokumentation samma dag (Access Card, beslut om PIP / DLA, Blue Badge eller motsvarande). Kombinationsbiljetter med andra Merlin-attraktioner (SEA LIFE London, London Dungeon, Madame Tussauds, Shrek's Adventure) har samma förmån. | Tillgänglighet bekräftad |
| Prioriterad tillgång | Rullstolsanvändare har prioriterad ombordstigning vid plattformen. Den vanliga kön (som kan vara lång under hektiska sommardagar) gäller inte. Biljettinnehavare med dokumentation om funktionsnedsättning leds direkt till plattformen via en separat, stegfri väg vid södra änden av biljettområdet i County Hall, och personalen tajmar pårullningen när din podd passerar plattformsdörren. | Tillgänglighet bekräftad |
| Närmaste tillgängliga transport | Waterloo station (Jubilee line, Bakerloo line, Northern line, mainline och Waterloo and City line) är närmaste helt stegfria Tube-station, en fem minuters rullning norrut på Jubilee line-concourse. Westminster station (Jubilee, Circle, District lines) är helt stegfri och ligger fem minuters rullning över Westminster Bridge. Busslinjerna 211, RV1, 77 och 381 stannar på Westminster Bridge Road och York Road med låggolvsfordon. Thames Clippers river bus-tjänster från Westminster Pier och London Eye Pier erbjuder tillgänglig ombordstigning beroende på tidvatten. Tillgängliga svarta taxibilar kan släppa av på Belvedere Road eller York Road. | Tillgänglighet bekräftad |
| Policy för assistanshundar | Assistanshundar i sele är välkomna på London Eye och i kapseln. Vattenskålar finns på biljettkontoret i County Hall på begäran. Sällskapshundar är inte tillåtna i kapseln, utom som registrerade assistanshundar. | Tillgänglighet bekräftad |
Översikt
London Eye byggdes för millenniefirandet och öppnade för allmänheten i mars 2000. Det var ursprungligen tänkt som en tillfällig attraktion med en livslängd på fem år, men det blev så populärt att det gjordes permanent och har sedan dess byggts om kontinuerligt. Hjulet är det högsta fribärande observationshjulet i Europa och den betalda attraktion i London som har flest besökare. Själva konstruktionen, de 32 kapslarna och ombordstigningsplattformen ligger på Thames södra strand vid Jubilee Gardens, mellan Westminster Bridge och Hungerford Bridge.
Ur tillgänglighetssynpunkt är London Eye utformat för insteg utan trappsteg eftersom den långsamma rotationen passar många olika rörelsebehov och konstruktionen av ombordstigningsplattformen var en ny design från grunden, inte en anpassning av en äldre byggnad. Resultatet är ett av de smidigare besöken på tillgängliga attraktioner i London.
Så besöker du London Eye som rullstolsanvändare
Gå in i biljettkontoret i County Hall (byggnaden på södra stranden strax uppströms hjulet, mellan hjulet självt och Westminster Bridge). Den tillgängliga entrén ligger i nivå med Riverside Walk på flodsidan av County Hall. Från entrén följer du skyltarna till London Eye boarding gate. Vägen är stegfri med automatiska dörrar.
Visa din biljett och dokumentation om funktionsnedsättning i den tillgängliga receptionen. Personalen leder dig till den prioriterade ombordstigningsvägen, som går till den södra änden av ombordstigningsplattformen via en stegfri korridor. Hjulet roterar kontinuerligt i nära gångtempo, och personalen tajmar pårullningen så att du passerar dörren bekvämt när podden passerar plattformen.
Om du kommer från Westminster Bridge eller direkt från Jubilee Gardens är trottoaren stegfri över bron och längs Riverside Walk. Westminster Bridge själv är stegfri med breda trottoarer på båda sidor.
Vad som är och inte är tillgängligt inne
Tillgängligt, biljettkontoret i County Hall, kön före ombordstigning, säkerhetskontrollen, ombordstigningsplattformen och själva kapseln. Kapseln är ett utrymme på en nivå med glas runt om hela vägen, en bänk i mitten och rörelse utan trappsteg över golvet. Utsikten är densamma från alla vinklar. Den halvtimmeslånga rotationen går i långsam konstant hastighet, hjulet stannar vanligtvis inte mitt i rotationen (det pausar bara av säkerhetsskäl).
Inte tillämpligt, det finns ingen övre eller nedre våning i kapseln, ingen trappa inne i kapseln och ingen separat sittnivå. Tillgänglighetsdesignen är enhetlig genom hela upplevelsen.
Under blåsiga eller stormiga dagar kör London Eye ibland med reducerad rotation eller stänger kortvarigt av säkerhetsskäl. Operatören återbetalar eller ombokar din tid om hjulet inte fungerar på din bokade tid.
Toaletter och viloplatser
Den tillgängliga toaletten finns vid biljettkontoret i County Hall före ombordstigningsgrinden. Det finns inga toaletter inne i kapseln, så planera ditt stopp i förväg före ombordstigning, den halvtimmeslånga rotationen tillåter inte ett uppehåll mitt i turen.
Kaféer och serveringskiosker finns utspridda längs Riverside Walk och Jubilee Gardens med stegfria sittplatser. South Bank Centre några minuter österut har flera tillgängliga kaféer och Royal Festival Hall har en Changing Places-toalett.
Så tar du dig hit
Tunnelbana, Waterloo (Jubilee line är mest användbar för Eye, Jubilee-concourse är helt stegfri med hiss till gatunivå). Westminster station (Jubilee, Circle, District lines) är helt stegfri och en kort rullning över Westminster Bridge. Embankment station på norra sidan av floden har stegfri tillgång från tunnelbana till perrong på Northern och Bakerloo lines.
Buss, linjerna 211, RV1, 77, 381 och många tvärflodslinjer stannar på Westminster Bridge Road och York Road. Alla Londonbussar har lågt golv med utfällbara ramper. RV1 är en användbar direktförbindelse från Tower Bridge längs South Bank.
Flod, Thames Clippers river bus-tjänster stannar vid London Eye Pier direkt under hjulet och vid Westminster Pier på andra sidan floden. Ombordstigning är stegfri vid piren, passagen mellan piren och båten beror på tidvatten och assisteras av operatören.
Tillgänglig taxi, alla svarta taxibilar i London är rullstolstillgängliga. Släpp av på Belvedere Road eller York Road på södra sidan. Undvik Westminster Bridge som avlämningsplats, där finns ingen kantstensstoppning.
Promenad från Waterloo, fem till tio minuter genom Jubilee Gardens på en stegfri väg. Promenad från Westminster, fem minuter över Westminster Bridge.
Tips för rullstolsbesökare
Boka den första morgontiden eller en sen eftermiddagstid. Tidsluckorna mitt på dagen på sommaren har längst köer, även för biljettinnehavare. Den första tiden kl. 10:00 eller 11:00 är ofta lugnast.
Välj en klar dag om du har möjlighet. Utsikten beror helt på vädret, sikten försämras kraftigt i dimma eller kraftigt regn. Hjulet körs ändå i normalt väder, men bilderna blir bättre en klar dag.
Kombinera med en närliggande attraktion utan trappsteg. Houses of Parliament-turen (förbokning, stegfri), Westminster Abbey (stegfritt mittskepp), Sea Life London Aquarium (stegfritt, intill) och Imperial War Museum (en femton minuters rullning söderut, stegfritt) passar alla bra som samma-dags-kombinationer.
Större grupper med rullstolsanvändare bör nämna detta vid bokning så att operatören kan fördela poddarna därefter (varje podd kan ta upp till två rullstolsanvändare, upp till åtta rullstolsanvändare totalt åker hjulet samtidigt). Bokningsflödet visar inte alltid detta alternativ tydligt online, ett telefonsamtal till besökstjänster bekräftar det.
South Bank i sig är en av de mest tillgängliga sträckorna i London. Trottoaren från Tower Bridge till Westminster Bridge är stegfri, bred och har tillgängliga kaféer, toaletter och utsiktsplatser längs vägen. Kombinera London Eye med en längre rullning längs South Bank för en heldag.
Snabbfakta
Adress, London Eye, Riverside Building, County Hall, London SE1 7PB. Öppettider, vanligtvis 10:00 till 18:00 på vintern, 10:00 till 20:30 på sommaren, med förlängda kvällstider vissa sommardagar. Stängt 25 december. Inträde, tidsatt standardbiljett med gratis ledsagbiljett för gäster med tillgängliga behov. Bästa tillfartsväg, Waterloo Underground (Jubilee line, stegfri) eller Westminster Underground (stegfri) plus Westminster Bridge. Tid att avsätta, nittio minuter inklusive kö för ombordstigning och den trettio minuter långa rotationen.
Tillgängliga sevärdheter i närheten
SEA LIFE London Aquarium ligger i County Hall direkt under Eye, stegfritt hela vägen. London Dungeon, Shrek's Adventure och London Bridge Experience ligger längs South Bank, med blandad tillgänglighet, London Dungeon har en stegfri väg med vissa smala korridorer. Royal Festival Hall och Southbank Centre erbjuder stegfria lokaler för konserter och film. Imperial War Museum ligger en femton minuters rullning söderut vid Lambeth North, stegfritt med hissar till alla våningar. Houses of Parliament och Westminster Abbey ligger på andra sidan floden.
Så här verifierade vi den här sidan
Senast verifierad .
Källor:
- lastminute.com London Eye official website (Merlin Entertainments) (verifierad )
- lastminute.com London Eye accessibility information (verifierad )
- TfL: wheelchair access and avoiding stairs (verifierad )
- Visit London (London & Partners): accessible London (verifierad )