Real Alcazar de Sevilla tillgänglighet för rullstolsanvändare

Ingången går genom Puerta del Leon, huvudporten för besökare som vetter mot Plaza del Triunfo (det lilla torget mellan Catedral och Alcazar). Porten ligger i nivå med trottoaren och det finns ingen separat tillgänglig entré för biljetten för besökare med funktionsnedsättning: alla går in genom samma port, sedan validerar tillgänglighetsdisken innanför entrégården biljetten för besökare med funktionsnedsättning och visar dig in på innergårdsrundan.

Tillgänglighetsdisken är skyltad innanför entrégården. Visa din bokningsbekräftelse och din legitimation; personalen utfärdar den gratis biljetten för besökare med funktionsnedsättning och den gratis ledsagarbiljetten på plats. Från entrégården ligger den första innergården (Patio del Leon) rakt fram och är omedelbart rullbar; besöksskyltningen för dig genom standardrundan därifrån.

De centrala innergårdarna är stegfria eller nåbara via korta interna ramper. Patio del Leon och Patio de la Monteria ligger i nivå med entrén på slät beläggning. Patio de las Doncellas, det mest fotograferade utrymmet i Alcazar, ligger en innergård djupare och på samma nivå via en övergång i nivå från Patio de la Monteria. Salones de Carlos V nås på samma nivå.

Patio de las Munecas, djupare in i mudejarkärnan, nås via en kort intern ramp från Patio de las Doncellas. Tronsalen och lägenheterna som leder ut till trädgårdarna ligger på samma nivå. Galeria del Grutesco i den övre trädgården nås på en kort sluttning; Jardin Ingles ligger på packad jord och är plan.

Cuarto Real Alto på övre våningen nås endast via den ursprungliga palatstrappan och ingår inte i den tillgängliga rutten. Rullstolsanvändare avslutar vanligtvis besöket på innergårdsnivå plus trädgårdarna. Biljetten för besökare med funktionsnedsättning tar inte ut extra för övre våningen.

Tillgängliga toaletter är skyltade från entrégården, i besöksserviceområdet till höger när du går in. Den närmaste tillgängliga toaletten i början av innergårdsrundan finns här; när du väl korsar in på den andra innergården finns det ingen ytterligare tillgänglig toalett inne i den historiska kärnan. Planera en toalettpaus innan du korsar tröskeln till Patio de la Monteria.

Trädgårdarna har separata besökstoaletter nära kaféet i den södra änden av Jardin Ingles, men det anpassade båset här är ibland låst eller ur drift. Toaletten vid entrégården är den mest pålitliga för en rullstolsanvändare under ett typiskt tvåtimmars besök.

Inträdet är gratis för besökare med över 33 procent grado plus en ledsagare mot dokumentation. Utländska besökare tar med sitt funktionsnedsättningskort från hemlandet plus ett läkarintyg på sjukhusets brevpapper plus ett pass. Spanien deltar inte i EU:s pilot med funktionsnedsättningskort, så ett EDC är inte den fungerande legitimationen här.

Nämn behovet av ledsagarbiljetten vid tillgänglighetsdisken vid ankomsten. Den publicerade policyn namnger rätten till ledsagarbiljett mot dokumentation, och disken utfärdar båda biljetterna i samma transaktion. Det finns ingen separat process för att begära ledsagarbiljetten efter att besöket har börjat. Om din legitimation uttryckligen namnger behovet av en ledsagare räcker det långt vid disken; om den inte gör det bär funktionsnedsättningskortet och läkarintyget tillsammans vanligtvis anspråket.

Boka din tidsbestämda lucka online innan du kommer. Den gratis biljetten för besökare med funktionsnedsättning är tillgänglig genom museets bokningssystem; välj alternativet för besökare med funktionsnedsättning i kassan och ta med dokumentationen som styrker det.

Metro de Sevilla är det enklaste alternativet för den sträcka det täcker. Puerta Jerez på linje 1 ligger fem minuters rullning längs Avenida de la Constitucion till Plaza del Triunfo. Stationen är stegfri i båda ändar med hissar från gata till vestibul till perrong. San Bernardo på linje 1 är nästa station österut och ligger omkring tio minuter genom den moderna avenyn.

Spårvägen MetroCentro går längs Avenida de la Constitucion från Plaza Nueva via Catedral-hållplatsen till San Bernardo. Den är helt tillgänglig med ombordstigning i nivå och är användbar för ett kort hopp mellan Plaza Nueva-hotellen och Alcazar. TUSSAM:s låggolvade bussar täcker samma axel och rutterna söderut genom Parque de Maria Luisa.

Tillgängliga taxibilar kan släppa av direkt vid entrén Puerta del Leon. Plaza del Triunfo är en markerad taxiupptagningsplats och tillgängliga fordon väntar där. Promenaden från Catedrals södra dörr genom Patio de Banderas är fyra minuter på slät marmor och portugisisk stenläggning med ett par milda sluttningar; det är den rutt som de flesta besökare tar när de kombinerar Catedral och Alcazar samma dag.

Att boka online innan du kommer rekommenderas starkt. Alcazar är ett besöksmål med högt tryck och drop-in-biljetter under vår och höst kan innebära en lång kö i solen. Det officiella bokningsflödet inkluderar alternativet för besökare med funktionsnedsättning, som utfärdar gratisbiljetten mot den tidsbestämda lucka du väljer och den gratis ledsagarbiljetten vid sidan av. Ta med dig den legitimation du använde vid bokningen på besöksdagen.

Välj en tidig morgontid om du kan. Marmorn i Patio de las Doncellas värms upp avsevärt under direkt sol, och grupperna med högst tryck (organiserade rundturer, skolbesök) samlas mellan 11:00 och 14:00. En tidig tid lämnar också resten av dagen åt Catedral, Plaza de Espana eller en längre rullning genom Parque de Maria Luisa.

Gå in genom huvudporten Puerta del Leon, inte från Patio de Banderas (Catedral-sidan). Dörren vid Patio de Banderas är endast utgång under livliga dagar, och personalen där dirigerar dig runt till huvudporten igen.

Räkna med minst två timmar inne, tre om du vill göra trädgårdarna långsamt. Innergårdarna är breda nog för två rullstolar att passera sida vid sida, och sittplatserna är utspridda längs klostermurarna, men den långa marmoraxeln under direkt sol är genuint tröttsam; var snäll mot dig själv.

Ta med funktionsnedsättningskortet från hemlandet, läkarintyget på sjukhusets brevpapper och ett pass. Tillgänglighetsdiskens policy är generös vid dörren, men dokumentationen måste stödja anspråket.

Hoppa över audioguiden vid ett första besök och låt innergårdarna tala för sig själva. Om du vill ha kommentar är Alcazars app gratis och fungerar på din egen telefon med hörlurar; audioguidernas handenheter är inte alltid stegfria att hämta och återlämna.

Ta Patio de Banderas-utgångsrutten i slutet av besöket om du är på väg till Catedral. Den släpper ut dig på en lugn gård fyra minuter från Catedrals södra dörr på plan marmorbeläggning, utan trafik.