Viktig tillgänglighetsinformation i Barcelona

112 är det europeiska nödnumret och det första samtalet som standard. Kostnadsfritt från vilken telefon som helst, även låsta telefoner, utan att något SIM-kort behövs. I Katalonien svarar 112-operatören på katalanska, spanska, engelska och franska under dagtid. Engelska fungerar tillförlitligt dygnet runt på det centrala centret. Operatören sorterar ditt samtal och kopplar vidare till polis, ambulans, brandkår eller kustbevakning efter behov.

061 är direktlinjen till den katalanska offentliga hälso- och sjukvården för medicinska nödsituationer och medicinsk rådgivning som inte är akut. Den fungerar parallellt med 112. Använd 112 som standard. 061 är fortfarande giltigt om du vill ha enbart medicinsk dirigering inom Katalonien och vill hoppa över sortering mellan flera tjänster.

Lokala polisnummer. 092 når Guardia Urbana, Barcelonas kommunala stadspolis, användbart vid händelser på gatuplan, trafik, hittegods och turiststöd inom stadens gränser. 091 når Policia Nacional, den nationella styrkan som hanterar dokumentation, stöldanmälningar för reseförsäkringsärenden och allvarliga brott. 062 når Mossos d'Esquadra, den självstyrande katalanska regionalpolisen, som hanterar de flesta allvarliga brott och ordningsstörningar i Katalonien. 112 kopplar vidare rätt om du är osäker på vilket nummer du ska ringa.

Spara de fyra numren, 112, 061, 092 och 091, i telefonen innan du kommer fram. För döva och hörselskadade finns i Spanien en SMS- och app-tjänst till 112 i de flesta regioner. My112-appen ger text- och platsrapportering som känns igen i hela Katalonien.

Hospital del Mar är det offentliga sjukhus som betjänar centrala Barcelona, vid Medelhavskusten i Barceloneta på Passeig Maritim 25-29, 08003 Barcelona. Huvudväxel 93 248 30 00. Stegfri entré till huvudentrén, engelsktalande personal inom större specialistområden och en välbesökt dygnet-runt-Urgencias, akutmottagning. Närmaste offentliga sjukhus för de flesta centrala hotell i Ciutat Vella, El Born och det gotiska kvarteret.

Hospital de la Santa Creu i Sant Pau är det historiska offentliga sjukhuset i den modernistiska stadsdelen vid den övre delen av Sant Pau-axeln, Carrer de Sant Quinti, 89, Barcelona. Huvudväxel 93 291 90 00. Dygnet-runt-akuttelefonen är 93 553 76 00. Sant Pau-campus är i sig berömt som ett UNESCO-listat komplex av Lluis Domenech i Montaner. Det fungerande sjukhuset ligger bakom det. Stegfri tillgång, flerspråkigt stöd inom större specialistområden.

Vall d'Hebron University Hospital är den största sjukhuskomplexet i Katalonien, i den övre stadsdelen Vall d'Hebron norr om staden. Huvudväxel 93 489 30 00. Ett stort remisscentrum med full stegfri tillgång, engelsktalande personal inom större specialistområden och en akutmottagning dygnet runt.

Hospital Clinic Barcelona är det centrala undervisningssjukhuset i L'Eixample, med huvudentrén på Carrer de Villarroel. Ett länge etablerat offentligt sjukhus med full stegfri tillgång och engelsktalande personal inom större specialistområden, väl placerat för hotell i centrala Eixample och övre Raval.

EU-besökare visar TEAM-kortet, European Health Insurance Card, motsvarande EHIC, för gratis eller rabatterad akutvård på offentliga sjukhus enligt ömsesidiga avtal. Besökare från Storbritannien visar GHIC. Andra ömsesidiga arrangemang varierar. Besökare från länder utanför EU bör ta med reseförsäkring med sjukhusvård och ett betalkort för eventuella egna kostnader.

För privat och engelskspråkig primärvård driver Centro Medico Teknon, Quiron Salud Barcelona och Hospital Universitari Dexeus privatkliniker med flerspråkig personal i övre delen av staden. Betala-sen-ersätts är den vanliga modellen för privat vård. Ta med dokumentation för reseförsäkring. Apotek, Farmacia, med grön kors-skylt, hanterar mindre medicinska behov och många i personalen talar engelska i centrala Barcelona. Farmacia Clapes på La Rambla och flera apotek nära Plaça de Catalunya har långa öppettider varje dag. Det roterande farmacia de guardia, jourapoteket över natten, täcker nätter och söndagar.

Om din rullstol eller scooter går sönder, har uthyrningsleverantören, om du hyrde i Barcelona, en reparationslinje som en del av uthyrningen. Spara numret i telefonen innan du hämtar hjälpmedlet. Ersättning samma dag är standardåtgärden i centrala Barcelona. Ersättning under helgen varierar mellan leverantörer och passar bäst för hotell i innerstaden.

Om du flög in med din egen utrustning och flygbolaget skadade den under flygningen, ansvarar flygbolaget enligt EG-förordning 1107/2006 för att ordna ersättning eller reparation. Lämna in skadeanmälan på flygplatsen innan du lämnar ankomsthallen. Flygbolagets upphandlade markserviceleverantör, Iberia Airport Services, Groundforce eller liknande på El Prat, ordnar ett tillfälligt lån medan reparationen skaffas fram. Vi kunde inte bekräfta några specifika lagerantal för lån från officiella offentliga källor, så ring flygbolagets lokala assistansnummer från trottoarkanten om skadan är allvarlig.

För specialdelar, ett däck, en styrenhet till en elrullstol eller ett batteri, kan Barcelonas hjälpmedelsleverantörer, Ortopedia på spanska, Ortopedia på katalanska, ta hem de flesta moderna märken. Flera väletablerade butiker finns i centrala Eixample och runt Sant Antoni. De större listar vanliga reservdelar för märken som lagerförda artiklar, med ledtider på några dagar för nischmodeller. Större hotellconcierger har en kontaktlista.

L'Eixample. Det moderna flaggskeppsdistriktet som byggdes på Ildefons Cerdas rutnätsplan från sent 1800-tal. Långa, raka boulevarder, Gran Via, Passeig de Gracia, Avinguda Diagonal och Rambla de Catalunya, med breda, släta trottoarer och pålitliga kantstenssänkningar i varje fasat hörn. De fasade hörnen skapar i sig extra offentlig yta och förbättrar siktlinjerna. Lättaste stadsdelen för manuell stol, och där de flesta tillgänglighetsanpassade hotell är samlade.

Ciutat Vella, gamla stan. Blandat och områdesberoende. De två huvudlederna, La Rambla och Via Laietana, är breda och mestadels släta på trottoarerna intill. Barri Gòtic, mellan Plaça de Catalunya och katedralen, har smala gränder med små stenläggningar som vibrerar en manuell stol. El Born och El Raval har liknande underlag. Plaça Reial och katedralens torg är plana men har samma lagda yta. Planera rutterna längs huvudlederna och sväng bara in i gränderna för ett specifikt mål.

Barceloneta. Det triangelformade rutnätet söder om gamla stan mellan hamnen och strandkanten. Byggt på 1700-talet med smala gator. Trottoarerna är belagda och mestadels släta, men kantstenarna är ojämna på vissa ställen. Passeig Maritim, strandpromenaden, är en av stadens flata, längsta och slätaste tillgängliga leder, och löper flera kilometer längs stranden. Värt att känna till som ett plant alternativ för en enkel eftermiddagstur.

Gracia. En tidigare by som införlivades i staden på 1800-talet. Smalare gator än i Eixample, mindre torg och något äldre standard på trottoarerna. De viktigaste shoppinggatorna är tillgängliga. De minsta bostadsgatorna är det inte. Plaça del Sol, Plaça de la Vila och Plaça de la Virreina är plana mötestorg med kaféer.

Montjuïc. Stadens kulle och park i söder. Huvudlederna är belagda och lutningsanpassade. Funicular och linbanan kopplar till det övre området. Park Güell på norra kullen har en stegfri huvudväg från ingången på Carmel-sidan via sidotillträdet, med flera brantare lutningar runt de berömda bänkarna och Hypostyle Hall. Både Montjuïc och Park Güell schemaläggs separat på sevärdhetssidorna.

Barceloneta och Poblenou strandkant. Passeig Maritim löper hela strandkanten från den gamla hamnen till Forum, belagd och sammanhängande. Den parallella cykelbanan är separat. Strandanslutningarna vid Barceloneta och Bogatell har träspångar som sträcker sig mot vattnet. Staden driver en sommartjänst för assisterat bad på utvalda stränder.

Sant Antoni och Sants. Moderna stadsdelar väster om L'Eixample med breda trottoarer och bra kantstenar. Sant Antoni har fått en uppfräschning med ny offentlig miljö runt marknaden de senaste åren och är en av de jämnare stadsdelarna att köra igenom. Sants är en stor järnvägsknut med full stegfri tillgång till huvudstationen och tillgängliga bussförbindelser.

Vår, april till mitten av juni, och höst, mitten av september till slutet av oktober, är bäst för sightseeing. Dagstemperaturen ligger i ett behagligt spann, dagsljuset är långt och regnet kommer i skurar. Mellanveckorna i början och slutet av högsäsongen har mindre trängsel vid stora sevärdheter.

Sommar, slutet av juni till början av september, är varm och fuktig. Barcelonas kustläge dämpar dagstopparna jämfört med inlandet i Spanien, men värmeböljor pressar ändå temperaturen över 32 grader Celsius. Inomhusmiljöer är inte alltid luftkonditionerade på nordeuropeisk nivå. De stora museerna är det. Planera utomhussightseeing före 11:00 och efter 17:00, ta en siestalik paus under de varmaste timmarna och ha gott om vatten med dig. Kallt dricksvatten finns gratis vid fonts, gatufontäner. Vissa har höjder som fungerar för rullstol.

Vinter, november till mars, är mestadels mild. Dagstemperaturen ligger mellan 9 och 16 grader Celsius. Regn är vanligast i november. Snö är mycket sällsynt. Jul- och Trettonhelgsperioden, Reyes, drar folk till de centrala piazzorna och Fira de Santa Llucia utanför katedralen. Januari och början av februari är de lugnaste månaderna och en bra tid att besöka de stora sevärdheterna med kortare köer.

Packa för regn under alla årstider. En kort skur kan komma när som helst vid kusten. Ett lätt regnskydd för stolen, ett vattenavvisande knäskydd och ett vattentätt mobilfodral gör nytta under en vecka.

Barcelona är officiellt tvåspråkigt. Katalanska och spanska är båda officiella språk i Katalonien, och nästan varje offentlig skylt är på katalanska först med spanska under. Gatunamn använder den katalanska formen, Carrer i stället för Calle, Avinguda i stället för Avenida, Passeig i stället för Paseo. Engelska talas ofta på hotell, på de stora museerna, på flygplatsen, på de större transportstationerna och på restauranger som vänder sig till turister. Yngre barceloneser kan regelmässigt samtala på engelska i de centrala stadsdelarna.

Några spanska fraser räcker långt för tillgänglighetsfrågor. Es accesible en silla de ruedas? (Är det rullstolstillgängligt?), Hay un ascensor? (Finns det en hiss?), Donde esta el bano adaptado? (Var finns den tillgängliga toaletten?). De katalanska motsvarigheterna, Es accessible en cadira de rodes?, Hi ha un ascensor?, On es el lavabo adaptat?, ger varma leenden utanför de centrala turistdistrikten. En översättningsapp klarar längre frågor och skyltning.

Användbara enstaka ord på spanska. Accesible, tillgänglig. Persona con discapacidad, person med funktionsnedsättning. Silla de ruedas, rullstol. Ascensor, hiss. Rampa, ramp. Bano adaptado, tillgänglig toalett. Planta baja, bottenvåning. Gratuito, kostnadsfritt. Acompanante, ledsagare. Sidan med användbara spanska tillgänglighetsfraser har hela listan med uttal.

Spanien deltar för närvarande inte i pilotprojektet för European Disability Card, EDC. Besökare visar inte någon EDC och spanska verksamheter känner inte igen kortet. Det praktiska dokumentet för besökare är ett nationellt funktionsnedsättningsintyg från hemlandet, plus ett färskt läkarintyg på sjukhusets brevpapper och ditt pass. Den spanska juridiska gränsen för att vara en person med funktionsnedsättning är en erkänd grado på 33 procent eller mer enligt LGDPD. Verksamheter letar efter bevis som motsvarar den gränsen.

Nationella funktionsnedsättningskort från länder utanför EU accepteras ofta på spanska museer och i den spanska transporten. Ta med UK Access Card, amerikanskt nationellt eller delstatligt funktionsnedsättningsintyg, kanadensiskt provinsiellt intyg, australiskt Companion Card, japansk funktionsnedsättningshandbok eller motsvarande. Vissa verksamheter ber om extra legitimation. Bär passet och kortet tillsammans. En kort spansk översättning av läkarintyget hjälper på mindre ställen men behövs sällan vid de stora sevärdheterna, där personalen känner igen de stora internationella funktionsnedsättningsintygen.

Spanska system för boende i landet gäller inte för turister. Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad som utfärdas av varje Comunidad Autonoma, Carnet Joven och lokala transportkort för boende är alla bundna till hemvist. Utländska besökare använder dokumentationen ovan i stället. Sidan om rabatter för funktionsnedsättning tar upp fördelningen plats för plats för Barcelonas stora sevärdheter.

Spanien använder 230 V nätström med uttag av typ F, Schuko, det dominerande moderna uttaget, och typ C, den tvåpoliga Europluggen. Besökare från Storbritannien behöver en multiregionsadapter. Besökare från USA och Japan behöver en adapter plus en kontroll av att enheten accepterar den högre spänningen. De flesta moderna laddare till rullstolar accepterar automatiskt 100 till 240 V. Ladda elrullstolar och scooters över natten på hotellet.

Spanien är i stort sett kortvänligt, men små kontantköp är fortfarande vanliga. De flesta stora verksamheter, hotell, restauranger och stormarknader tar kort. Mindre barer, marknadsstånd och vissa taxibilar föredrar fortfarande kontanter eller har ett kortminimum. Ha med blandade euro-sedlar och mynt för de första dagarna. Kontaktlösa kort fungerar på de flesta ställen som tar kort. Apple Pay och Google Pay accepteras brett i moderna terminaler.

Mobildata. EU-SIM-roaming sker till hemmapriser enligt EU-regler. Besökare från länder utanför EU kan köpa ett spanskt SIM, Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Digi, på flygplatsen eller i vilken telefonbutik som helst med pass. eSIM-alternativ fungerar bra på El Prat för kortare vistelser. Offentligt wifi finns på de stora piazzorna, på de flesta TMB-metro- och busstjänsterna och på större järnvägsstationer.

Telefontäckning. 4G-täckning är allmän ovan jord i centrala Barcelona och 5G täcker de flesta innerstadsdelar. TMB:s tunnelbanetäckning under jord är nu nästan heltäckande över båda linjerna, med wifi inne på stationerna. Apple Maps och Google Maps fungerar båda för planering av tillgängliga rutter. Citymapper täcker Barcelona med begränsad men växande tillgänglighetsdetalj. TMB:s mobilapp visar live-status för hissar vid varje tunnelbanestation.

TMB, Transports Metropolitans de Barcelona, kör tunnelbanan och större delen av stadens bussnät. TMB:s sida om universell tillgänglighet är den främsta offentliga källan för nätverkets status. Sedan 2007 har TMB:s bussflotta varit helt anpassad för resenärer med nedsatt rörlighet, med reserverade platser inuti och en tillträdesramp för att underlätta påstigning. Bussarna har två motstående reserverade platser för rullstolar, godkända scootrar och barnvagnar. I tunnelbanan finns hissar på 156 av 165 stationer i nätet. De återstående stationerna byggs successivt om. Kontrollera alltid TMB-appen för live-status för hissar dagen innan du ger dig av.

Renfe kör pendel- och intercitytågen. Adif Acerca driver assistanstjänsten på järnvägsstationer i hela det nationella nätet. Operatörssidan för Renfe täcker hela framförhållningstiden, bokningskanalerna och tillgänglighetsupplägget ombord. Sants är den huvudsakliga långdistansstationen med full stegfri tillgång. Passeig de Gracia och Estacio de Franca är Renfes innerstadsstationer längs den sjönära axeln.

Tillgängliga taxibilar. Barcelonas reglerade taxiflottor omfattar en pool av rullstolsanpassade fordon, eurotaxi, som skickas ut via de stora kooperativen. Boka några timmar i förväg, längre för flygplatstransfer och kvällar. Sidan om taxibilar listar sändningsnumren.

Barcelona är i allmänhet tryggt för besökare. Den största risken är småstöld, ficktjuveri, på de mest trafikerade turiststråken, La Rambla, tunnelbanelinjen som kopplar flygplatsen till centrum, området runt Plaça de Catalunya vid rusningstid och de tätaste turistplatserna, Sagrada Família-kön, Park Güell och torget vid katedralen. Rullstolsanvändare med en synlig väska på stolens handtag är ett känt mål. Bär en liten crossbody-väska framtill med telefon, plånbok och pass.

Ta inte fram en telefon eller plånbok mitt i en tät folkmassa. Om du blir rånad, lämna in en denuncia, polisanmälan, på närmaste comisaria inom 24 timmar. Det behövs för reseförsäkringsärenden och för att ersätta stulna dokument. Den mest centrala polisstationen för turister ligger på La Rambla. Mossos d'Esquadra och Guardia Urbana har båda flerspråkiga turiststöd-diskar under högtrafik.

Demonstrationer och gatustängningar. Katalonien har regelbundna demonstrationer på nationaldagen, 11 september, Diada, och runt viktiga politiska datum. Rutter genom Plaça Sant Jaume, Gran Via och centrala Eixample stängs ibland med kort varsel. Kontrollera lokala nyheters live-varningar innan du planerar en rutt genom de centrala stadsdelarna på ett markerat datum.

Två till tre veckor före. Boka tillgängligt boende i L'Eixample, centrala Sant Antoni eller nära Sants för de slätaste trottoarerna. Boka flygbolagets assistans, PRM-tjänsten, minst 48 timmar före varje flygning enligt EG-förordning 1107/2006. Förboka flygplatstransfern, en tillgänglig taxi eller ett förbokad rullstolsanpassat fordon. Förboka huvudattraktionerna, Sagrada Família, Park Güell, Casa Batlló, Picasso Museum och MNAC, via deras bokningskanaler för funktionsnedsättningsrabatter. Boka järnvägsassistans via Adif Acerca genom Renfe om du ska vidare med tåg.

En vecka före. Bekräfta hotellets tillgängliga rumsfunktioner, dusch utan kant eller badkar med stödhandtag, dörrbredder, hissmått. Bekräfta flygbolagets PRM-bokning igen 48 timmar före varje flygning. Ladda ner apparna TMB, Renfe och Google Maps. Ladda ner offline-kartor för spanska och katalanska. Kontrollera att reseförsäkringen täcker mobilitetsutrustning och kontrollera självrisken.

På ankomstdagen. Kontanter i blandade euro-sedlar och mynt för flygplatstransfern, om det behövs. Telefonen fulladdad. Utskrivna bokningsreferenser. Dokumentationspaket, pass, nationellt funktionsnedsättningsintyg från hemlandet, läkarintyg på brevpapper, reseförsäkring, TEAM-kort eller GHIC om tillämpligt. Nummer till uthyrningsleverantören om du har bokat en.

Vid ankomst. Kontrollera avlämning vid trottoarkanten vid hotellet. Fotografera eventuell befintlig skada på hyrd rullstol eller scooter vid upphämtning. Spara de fyra viktiga numren, 112, 061, 092 och 091, i telefonen. Identifiera närmaste tillgängliga toalett, hotellobbyn, närmaste varuhus, en större järnvägsstation eller El Corte Ingles vid Plaça de Catalunya, nära hotellet för första dagen.