Casa Batllós tillgänglighet för rullstolsanvändare

Huvuddörren till Casa Batlló på Passeig de Gràcia nummer 43 är entrén för rullstolsanvändare. Trottoaren är bred och jämn längs Passeig de Gràcia, och dörren är stegfri. Det finns ingen separat tillgänglig sidodörr eftersom huvudentrén redan är stegfri.

Visa din bokningsbekräftelse vid biljettdisken och be personalen visa dig till hissarna med prioritet. Hissarna nås från entréhallen på markplan via den inre gården, som också är stegfri. Den första hissen tar dig upp till Planta Noble, den andra täcker de övre våningarna och taket.

Hela besöksrutten går att nå med hiss. Du kan se Planta Noble (vardagsrummet med vågformad fasad och de böjda fönstren mot Passeig de Gràcia, eldnischen, matsalen med trencadís-taket), de inre gårdarna (utformade för att maximera dagsljus och luftflöde), vinden på översta våningen (med Gaudís karakteristiska paraboliska valv som imiterar en bröstkorg) och taknivån med drakfjällsteglen.

Den delvisa begränsningen gäller några specifika upphöjda utsiktsplatser på taket. Trencadís-skorstenarna och drakryggen på skorstenen syns från den huvudsakliga taknivån som hissen tar dig till. Några upphöjda utsiktsplattformar ovanför taknivån har korta trappor och går inte att nå från rullstol. Takets huvudnivå ger fri sikt över varje ikonisk detalj, du missar inget bärande.

Casa Batlló har två hissar som har prioritet för besökare med funktionsnedsättning, nedsatt rörlighet och gravida kvinnor. Den första hissen förbinder markplanet (entré, biljettdisk) med Planta Noble. Den andra hissen hanterar de övre våningarna och taket. Båda hissarna är dimensionerade för två rullstolsanvändare plus en ledsagare.

Prioriterad användning betyder att personalen i början av besöket kallar fram hissen åt dig före den vanliga kön. Hissarna är också långsammare än att gå i trapporna, så om du besöker under en hög belastningstid kan du behöva vänta några minuter mellan våningarna. Det är värt att räkna in detta i 90 minuter för besöket, att stressa hissarna betyder att stressa rummen.

Det finns en tillgänglig toalett inne i besöksrutten på markplan nära biljettdisken. Använd den när du kommer, innan du börjar besöket en våning upp. Det finns ingen andra tillgänglig toalett på Planta Noble, vinden eller taket.

Om du behöver en allmän tillgänglig toalett före eller efter besöket är närmaste pålitliga alternativ vid ingången till Passeig de Gràcia metrostation, eller i något av kaféerna på Passeig de Gràcia inom ett kvarter. Toaletten inne i Casa Batlló är ett vanligt anpassat bås, inte en Changing Places-anläggning.

Standardbesöket använder en multimedial audioguide som kopplas till förstärkt verklighet på en handhållen enhet. För hörselskadade besökare erbjuder Casa Batlló en surfplatta med undertexter som är den textade motsvarigheten till audioguiden. Surfplattan finns på begäran vid biljettdisken, säg att du behöver den textade versionen när du checkar in.

Surfplattans undertexter finns på flera språk, inklusive engelska, spanska, katalanska, franska och tyska. Det visuella innehållet med förstärkt verklighet är detsamma i både ljudversionen och den textade versionen, så den enda skillnaden är bytet från ljud till undertext.

Casa Batllós tillgänglighetssida anger att besökare med funktionsnedsättning får 6€ rabatt på standardbiljetten och en gratis extra biljett för en medföljande person, som hämtas vid biljettdisken. Rabatten publiceras på spanska på operatörens tillgänglighetssida och den fria biljett för ledsagare ges vid entrén mot uppvisande av ett officiellt intyg om funktionsnedsättning.

Utländska besökare ska ta med sitt funktionsnedsättningsintyg från hemlandet tillsammans med ett läkarintyg på sjukhusbrevpapper och ett pass. Spanien deltar för närvarande inte i pilotprojektet för European Disability Card, och operatörens rabattpolicy bygger på den spanska federala gränsen enligt LGDPD artikel 4.2 om ett grado på 33 procent eller mer. Spanska bosatta visar Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad. Boka din rabatterade biljett online innan du kommer, systemet frågar efter intyget om funktionsnedsättning i kassan.

TMB Metro Passeig de Gràcia (linje 2, 3, 4) ligger ett kvarter bort. Linje 2 och 4 på denna station har stegfri hiss från gata till plattform, linje 3 är endast delvis tillgänglig här, så välj helst L2 eller L4 om du kan. Gå ut från stationen på sidan mot Casa Batlló av Passeig de Gràcia så är det ett kvarter till dörren.

Flera tillgängliga stadsbusslinjer stannar direkt framför Casa Batlló på Passeig de Gràcia, inklusive linjerna 24, V15, H10 och 22. Titta efter den blå rullstolssymbolen i tidtabellen för att bekräfta ett låggolvsfordon med tillgänglighet. Trottoarkanten framför byggnaden är också en vanlig avlämningsplats för tillgängliga taxibilar.

Tillgängliga taxibilar är det enklaste alternativet från ett hotell utanför Eixample eller från flygplatsen med bagage. Resan från Barcelona-El Prat tar cirka 30 minuter utanför rusningstid, och chauffören kan släppa av dig vid trottoarkanten på Passeig de Gràcia direkt framför entrén.

Boka online innan du kommer. Casa Batlló är en av Barcelonas mest besökta platser och kön på plats är lång även vid entrén för besökare med funktionsnedsättning. Den officiella webbplatsen låter dig välja priset för besökare med funktionsnedsättning, 6€ mindre än standardbiljetten, och lägga till den fria ledsagaren i samma kassaflöde.

Välj en morgontid om du kan. Planta Nobles böjda fönster mot Passeig de Gràcia får stark direkt sol framåt eftermiddagen, vilket är vackert för foton men varmare inne än på morgontiderna. Dagens första tid är också den lugnaste, vilket spelar roll eftersom korridorerna i det historiska huset är smalare än på specialbyggda museer.

Gå in via huvuddörren på Passeig de Gràcia, entrén är stegfri direkt från trottoaren. Det finns ingen separat tillgänglig sidodörr.

Be biljettdisken om den textade surfplattan om någon i sällskapet är hörselskadad. Den delas inte ut automatiskt.

Ta med funktionsnedsättningsintyg från hemlandet, ett läkarintyg på sjukhusbrevpapper och ett pass. Rabatten för besökare med funktionsnedsättning och den fria biljett för ledsagare kräver ett officiellt intyg om funktionsnedsättning vid entrén.

Räkna med 90 minuter för besöket. Bara Planta Noble tar längre tid än många besökare väntar sig, och taket är värt den extra tiden.

Använd hissarna med prioritet, personalen kallar fram dem åt dig före den vanliga kön.