Guide till rullstolstillgänglighet i Lissabon

Metropolitano de Lisboa kör fyra linjer: Azul (blå), Amarela (gul), Verde (grön) och Vermelha (röd). Den röda linjen, öppnad 1998 och förlängd 2012, är den mest konsekvent tillgängliga. Andra linjer varierar station för station. Den officiella tillgänglighetssidan listar varje station som fullt tillgänglig, delvis tillgänglig eller inte tillgänglig och är den enda auktoritativa källan för aktuell status.

Vid en fullt tillgänglig station fäller personalen ut en ramp mellan perrongen och tåget på begäran. Använd stationstelefonen eller signalera en personalmedlem vid ankomst. Gapet mellan perrong och tåg är tillräckligt brett för att en självgående stol inte är säker utan rampen.

Spårvagnarna 28E och 12E är historiska fordon med höga trappsteg och ingen ramp; de är inte rullstolstillgängliga. Den moderna spårvagnen 15E ner till Belém, däremot, är låggolvad med rullstolsplatser och är det praktiska sättet ut till Jerónimos- och Torre de Belém-klustret.

Carris, stadens bussoperatör, kör 99 tillgängliga busslinjer. På dessa linjer sänker sig bussarna och bär en utfällbar ramp som föraren fäller ut på begäran. Carris tillgänglighetssida publicerar listan över tillgängliga linjer på portugisiska och engelska.

I praktiken behöver du ibland vinka till föraren från trottoarkanten; inte alla förare lägger märke till en rullstol som väntar i sin spegel. Om bussen kommer utan att sänka sig, knacka på framdörren, eftersom sänkning och ramp är obligatoriska på dessa linjer.

Vanliga Lissabontaxibilar är personbilar och är inte rullstolstillgängliga. En handfull tillgängliga privata operatörer kör i staden; boka minst en dag i förväg för en flygplatshämtning och några timmar i förväg för en transfer inne i staden.

Om du kan flytta dig ur stolen till en personbilsstol och har en hopfällbar stol kommer nästan vilken Lissabontaxi som helst att ta dig. Förarna är vana vid att lyfta rullstolar i och ur bagageutrymmet. Flygplatsen själv driver en kostnadsfri PRM-tjänst via flygbolaget (boka 48 timmar i förväg enligt EU-förordning 1107/2006), som tar dig från gaten till trottoarkanten med assistans.

Portugal är inte med i pilotprojektet för det europeiska funktionshinderkortet, så ett kort från ett annat land har ingen formell status här. Det praktiska svaret vid dörren är ett hemlandsfunktionshinder-id plus ett aktuellt läkarintyg på brevpapper som anger diagnosen och funktionsnedsättningens grad.

Nationella museer och monument, inklusive Mosteiro dos Jerónimos och Torre de Belém, ger gratis inträde till en besökare med funktionsnedsättning och en ledsagare enligt policyn som publiceras av Museus e Monumentos de Portugal. Privata platser som Oceanário sätter sina egna regler; sidan om rabatter för funktionsnedsatta listar exakt vilket bevis varje Lissabonplats begär.

Om det här är din första dag i Lissabon med rullstol, börja med Belém-klustret. Den moderna spårvagnen 15E från Praça da Figueira är låggolvad och stegfri och släpper av dig inom en kort plan promenad till Mosteiro dos Jerónimos, Torre de Belém och Padrão dos Descobrimentos. Strandpromenaden vid floden är bred, slät och stegfri.

Därifrån är Oceanário i Parque das Nações en längre resa men det är den mest konsekvent tillgängliga större attraktionen i staden: stegfri genomgående, gratis för besökaren med funktionsnedsättning med en rabatterad (inte gratis) ledsagarbiljett och förbunden via en tillgänglig tunnelbanestation på röda linjen vid Oriente. Sidan om rabatter för funktionsnedsatta listar exakt ledsagarpriset. Spara klättringen upp till Castelo de São Jorge till en andra dag när du kan planera den tillgängliga rutten i förväg.