Tillgänglighetsguide för rullstol i Amsterdam
Vad som fungerar på GVB:s spårvagnar, i taxibilar, på de stora museerna och på kanalerna.
Amsterdam är en av de enklare stora europeiska huvudstäderna att resa genom med rullstol, men det är en stad där underlaget kämpar emot dig.
Buss- och spårvagnsflottorna är nästan alla låggolvsfordon, tunnelbanan är fullt tillgänglig, vattenbussen och de flesta färjor tar rullstolar, och de fyra stora nationella museerna (Rijksmuseum, Van Gogh, Stedelijk, NEMO) är utmärkta.
Det som sviker dig är 1600-talets kanalhusmönster: smala trappsteg, branta broar, kullerstensgator mellan långa asfalterade sträckor och de berömt trånga trapporna inne i historiska hus.
Bilden är ojämn från stadsdel till stadsdel. Museumplein, Oosterdok, IJburg och affärsdistriktet Zuidas är jämna och moderna.
Kanalringen (Grachtengordel) och Jordaan behåller den historiska ytan, vilket innebär korta kvarter med kullersten och enstaka broar med brant båge. Centrum-Oost runt Waterlooplein är blandat; Noord på andra sidan IJ är mestadels modernt och lätt.
Tre saker formar varje plan i Amsterdam. För det första är spårvagnsnätet ditt grundval: GVB:s moderna 15G-låggolvsspårvagnar går på alla centrala linjer och dockar vid upphöjda perronghållplatser där golvet är i nivå med spårvagnen.
För det andra är tunnelbanan (linjerna 50, 51, 52, 53, 54) helt stegfri med hissar vid varje station. För det tredje finns tillgängliga taxibilar via specialiserade beställningscentraler (Taxi Rolstoel, Taxi Brouwer), men du måste boka i förväg, ibland en dag i förväg för kvällsturer eller flygplatstransporter.
Nedan finns ett ämnesvist register över varje Amsterdam-sida på webbplatsen, följt av en kort "var du ska börja"-plan och en lista över de verifierade sevärdheter vi täcker.
Ämnesregister för Amsterdam
Rabatter för personer med funktionsnedsättning: en sammanställd översiktstabell över vilka platser i Amsterdam som släpper in en gratis ledsagare, vilka som tillämpar reducerat pris för besökare med funktionsnedsättning och vilken dokumentation man ska ha med sig vid dörren.
Sevärdheter: sju av de mest besökta platserna med fullständigt stegfri väg, hissplacering, plats för tillgängliga toaletter och inträdespolicy för besökare med funktionsnedsättning.
Det är Rijksmuseum, Van Gogh-museet, Anne Franks hus, Stedelijk-museet, NEMO Science Museum, Kungliga slottet på Damtorget och Moco-museet.
Ta sig fram: GVB-spårvagn, tunnelbana, buss och färja
GVB driver Amsterdams spårvagnar, tunnelbana, bussar och färjor. Spårvagnsflottan domineras av 15G Urbos-låggolvssätten, som går i nivå med den upphöjda perrongen vid varje modern hållplats.
Äldre 14G-spårvagnar finns kvar på ett mindre antal linjer och har en låggolvsdel i mitten som nås via ramp från föraren. Säg till föraren att du går ombord med rullstol så att hen kan fälla ut rampen där det behövs.
Tunnelbanan (linjerna 50, 51, 52, 53, 54) är helt stegfri med perronghissar vid varje station och stegfri ombordstigning på varje set.
Nord-syd-linjen 52, öppnad 2018, går från Noord via Centraal, Rokin, Vijzelgracht, De Pijp och Europaplein till Zuid. Detta är den snabbaste stegfria ryggraden genom centrum.
Bussnätet är helt låggolv med utskjutbara ramper. GVB:s gratis färjor korsar IJ mellan Centraal och Noord, går oavbrutet dygnet runt och tar rullstolar genom att man rullar ombord på däcksnivå.
Vattenbussen (Canal Bus, Lovers) och ett växande antal kanalkryssningsbåtar tar också rullstolar. Lovers huvudflotta har en hydraulisk plattformhiss ombord på båten vid avgångsbryggan vid Centraal Station.
Tillgängliga taxibilar
Två specialiserade beställningscentraler täcker Amsterdam och hela Randstad. Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) kör side- och baklastande skåpbilar i hela staden.
Taxi Brouwer i närliggande Leiden (+31 71 361 1000) täcker Amsterdam, Schiphol och hela regionen med en liknande flotta. Boka en till två timmar i förväg, längre under rusningstid eller för flygplatstransporter.
Fordonet är normalt en side- eller baklastande skåpbil som rymmer en rullstolsanvändare plus upp till tre medföljande. Föraren fäller ut en ramp eller hydraulisk hiss och fäster stolen i golvet.
Berätta för centralen om stolens mått (längd, bredd, vikt) och om du kan flytta över till ett säte under resan.
Var du ska börja
Om du har tre dagar, luta dig på tunnelbanans linje 52, spårvagnarna och GVB-färjorna. Tunnelbanan 52 är den snabbaste stegfria ryggraden; spårvagnarna 2, 5, 12, 19 och 24 förbinder Museumplein, kanalringen och Jordaan.
Centraal-Noord-färjorna är en gratis, tillgänglig naturskön överfart dygnet runt.
Välj ett hotell nära Museumplein, Centraal Station, Oosterdok eller Zuidas. Dessa baser ger dig en stegfri spårvagns-, tunnelbane- eller färjeresa till Rijksmuseum, Van Gogh-museet, Anne Franks hus, Stedelijk, NEMO, Kungliga slottet och kanalerna.
Undvik Jordaan och den djupa kanalringen som hotellbas om du inte är beredd på kullersten och ett troligt entrésteg vid själva hotellet.
Boka en tillgänglig taxiresa i förväg för det ögonblick som betyder mest: vanligtvis flygplatstransporten eller en sen kvällsåterresa. Fordonet rymmer en rullstol plus tre medföljande; ange stolens mått till centralen när du bokar.
De flesta nationella museer släpper in besökare med funktionsnedsättning till reducerat pris, och den medicinskt nödvändiga ledsagaren går in gratis. Ta med ett kort från ditt hemland plus ett färskt läkarintyg på brevpapper och visa det vid den dedikerade tillgängliga ingången.
Toppattraktioner i detalj
Rijksmuseum: stegfritt på alla huvudutställningsvåningar med hissar, en rullstolsutlåning i garderoben och en dedikerad tillgänglig ingång på Museumstraat. Gratis inträde för ledsagaren till besökaren med funktionsnedsättning.
Van Gogh-museet: båda huvudingångarna är tillgängliga för rullstolsanvändare, med förtursinträde. Gratis ledsagarbiljett, gratis multimediaguide, tillgängliga toaletter och hissar i hela byggnaden, dedikerad upphämtning och avlämning vid Paulus Potterstraat 7.
Anne Franks hus: delvis tillgängligt. Utställningsrummen ovanför bokhandelsentrén nås med hiss; det hemliga annexet nås endast via mycket branta, smala trappor som inte kan eftermonteras.
Rullstolsanvändare kan uppleva utställningsutrymmena och en virtuell rundtur i annexet, men själva de historiska rummen är inte stegfria. Kontakta museet i förväg.
Stedelijk-museet (modern och samtida konst): stegfritt i den nya flygeln och huvudutställningsvåningarna med hissar, tillgängliga toaletter och rullstolsutlåning vid entrén. Besökare med funktionsnedsättning och en ledsagare går in till reducerat pris.
NEMO Science Museum: Renzo Piano-byggnaden är stegfri på alla fem våningar och takterrassen, med hissar och tillgängliga toaletter överallt. Platsen vid vattnet är en av de mest genomgående tillgängliga stora attraktionerna i Amsterdam.
Kungliga slottet Amsterdam (Damtorget): stegfri ingång från sidan, hissar till de övre statsrummen, tillgängliga toaletter. Den historiska interiören är till stor del tillgänglig, med ett eller två kabinett på övre våningen som endast nås via trappa.
Moco-museet: delvis tillgängligt. En liten hiss i Villa Alsberg betjänar bottenvåningen och de hisstillgängliga övervåningsrummen; några av originalets sidorum är endast via trappa, och källarens uppslukande utrymme har ingen hiss.
Flygplats och ankomst
Schiphol (Amsterdam) är stadens huvudflygplats och en av de mest tillgängliga stora flygplatserna i Europa. PRM-assistans är gratis enligt EG-förordning 1107/2006, bokad via ditt flygbolag minst 48 timmar före avresa.
Schiphols assistanstjänst på plats täcker terminaltransporter, ombordstigning, lyft och överflyttning samt bagage. Den centraliserade PRM-assistansdisken är skyltad i varje terminalhall.
Transport till centrala Amsterdam från Schiphol: NS intercitytåg från Schiphol station (direkt under terminalen, stegfritt med hissar) når Amsterdam Centraal på knappt 20 minuter.
Säg till NS Travel Assistance att du behöver rampombordstigning; boka minst en timme i förväg per telefon på +31 (0) 30 235 78 22.
Alternativt kan du förboka Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) eller Taxi Brouwer (+31 71 361 1000) för en dörr-till-dörr tillgänglig skåpbilstransport; räkna med en till två timmars förbokningstid.
Berätta för flygbolaget att du reser med rullstol när du bokar och igen vid incheckningen. Schiphols PRM-mötesplatser är skyltade i varje terminal; assistanspersonalen möter dig vid gaten vid ankomst.
När underlaget inte fungerar
Kanalringen är vad människor kommer för att se, och det mesta av den är svårare att rulla genom än att gå igenom. De smala gränderna mellan Singel och Prinsengracht behåller sin 1600-talskullersten.
Broarna har en brant upp-och-över-båge som en eldriven stol klarar och en manuell stol ofta inte klarar utan en knuff. Trottoarerna är smala, kantstenarna är inte alltid avfasade och kanalsidans trösklar framför historiska dörrar innehåller regelbundet ett eller två steg.
Planera din tid i kanalringen runt en spårvagn eller en kanalkryssning i stället för att rulla mellan sevärdheter på kullerstenen. Spårvagnarna 13 och 17 går öst-västligt genom kanalringen på jämnare gator; spårvagn 2 täcker Leidseplein ner till Museumplein på en jämn rutt.
Kanalkryssningsrutten mellan Centraal och museerna är ett av de mest genomgående tillgängliga natursköna alternativen i staden.
Jordaan är liknande: karaktärsfullt och värt att besöka, men med kullersten och smala gränder. Välj en jämn spårvagns- eller tunnelbanekorridor som bas och gå sedan in i de historiska stadsdelarna du vill se i korta sträckor i taget.
Hotell och tillgänglighet
Hotelltillgängligheten i Amsterdam varierar beroende på stadsdel, byggnadsålder och kedja. Moderna kedjehotell (Hilton, NH, Marriott, Mercure, Park Plaza) tenderar att vara de mest pålitliga för stegfri tillgänglighet och en inrullbar dusch.
Hotell i Zuidas affärsdistrikt och runt Centraal är vanligtvis specialbyggda och lättare att verifiera. Hotell inne i kanalhus (det romantiska alternativet) har nästan alltid små hissar, smala dörröppningar och minst ett entrésteg.
Lägenhetsuthyrning är den mest riskfyllda kategorin eftersom entrén, hissstorleken och badrummet alla är variabla. Den historiska kanalhuslägenheten är värsta fallet: ett brant trappsteg vid dörren, en nästan vertikal trappa inomhus och ett badrum där en stol bara får plats diagonalt.
Vi verifierar hotelltillgängligheten själva i stället för att lita på bokningsplattformens kryssruta. Varje verifierad hotellsida anger entrésteget, hissens mått, dörrbredderna, badrummets utformning och minst ett foto av badrummet.
Använd hotellfiltret på den här sidan för att filtrera till verifierade tillgängliga hotell i Amsterdam.
Dokumentation och rabatter
Ta med två saker till varje plats: foto-id och ett erkänt funktionsnedsättningskort eller ett färskt läkarintyg på brevpapper.
Det finns inget nederländskt nationellt funktionsnedsättningskort riktat till besökare. Ta med ett kort från ditt hemland plus ett läkarintyg daterat inom de senaste tolv månaderna. Id plus en tydligt angiven diagnos accepteras vid de flesta nationella museer.
Sidan med rabatter för personer med funktionsnedsättning är den enda sammanställda referensen för platser i Amsterdam: standardbiljettpriset, priset för besökare med funktionsnedsättning, ledsagarpriset och vilken dokumentation som efterfrågas vid dörren.
I kollektivtrafiken har fullprisbiljetter och GVB:s dagskort ingen automatisk funktionsnedsättningsrabatt för besökare. Nederländska nationella funktionsnedsättningssystem (Wmo-finansierad transport, OV-Begeleiderskaart för gratis ledsagare på NS-tåg) är för invånare som har det relevanta kortet.
Besökare betalar standardpriser.
Så här verifierade vi den här sidan
Senast verifierad .
Källor:
- I amsterdam: accessibility in Amsterdam (verifierad )
- I amsterdam: accessible attractions (verifierad )
- GVB (Amsterdam municipal transport authority) (verifierad )
- NS: travelling with a disability (verifierad )
- Schiphol: help for travellers with disabilities (verifierad )
- EC Regulation 1107/2006 (air-passenger PRM rights) (verifierad )