Viktig tillgänglighetsinformation i Rom

Centro storico, den historiska stadskärnan. Sampietrini nästan överallt på de smalare gränderna. Piazzorna (Navona, della Rotonda framför Pantheon, di Spagna, del Popolo) är plana men har samma basaltstensyta. Planera rutter längs de bredare lederna som Via del Corso, Via dei Fori Imperiali, Via Nazionale, Corso Vittorio Emanuele II och Via del Tritone, som har moderna, släta trottoarer. De allra minsta vicoli runt Campo de' Fiori och det judiska ghettot är svåra för manuella stolar.

Vatikanen och Prati. Vatikanmuseernas inre har släta, moderna golv. Petersplatsen är plan men kullerstensbelagd. Det omgivande Prati, som byggdes i slutet av 1800-talet med breda boulevarder, har i allmänhet släta trottoarer med pålitliga trottoarkantssänkningar vid större korsningar. Borgo Pio, gatan mellan Vatikanen och Castel Sant'Angelo, är kullerstensbelagd.

Trastevere. Sampietrini nästan överallt, vackert och pittoreskt men ojämnt. Huvudleden Viale di Trastevere, där spårvagn 8 går, är en modern boulevard med släta trottoarer på båda sidor. Piazza di Santa Maria in Trastevere är belagd med sampietrini men är plan.

Esquilino och Termini. Mest moderna boulevarder som byggdes om i slutet av 1800-talet med släta trottoarer. Kvarteren direkt runt Termini är plana och tillgängliga. Esquilinomarknaden och de mindre gatorna söder om Termini har partier med äldre beläggning.

Aventino, Testaccio, Ostiense. Moderna bostadsområden från 1800- och 1900-talet med släta trottoarer på huvudgatorna. Själva Aventinerkullen har stegfria rutter via infarten från Apelsinträdgården. Testaccios huvudnät är plant och slätt.

EUR. Det södra distriktet från Mussolini-eran, byggt från 1930-talet till 1960-talet, har breda, släta trottoarer med låg trafik överallt och är det mest rullstolsvänliga stora området i Rom. Värt att känna till som ett plant alternativ en dag då den historiska stadskärnans kullerstenar har tröttat ut dig.

Tridente (Spagna, del Popolo, di Spagna). De tre gatorna som breder ut sig söderut från Piazza del Popolo är breda och bra för shopping, men blandade, Via del Corso har sampietrini på vissa ställen, Via di Ripetta har slätare trottoarer på västra sidan, Via del Babuino har sampietrini på körbanan men stenlagda gångbanor vid sidan.

Vår (april till mitten av juni) och höst (mitten av september till slutet av oktober) är bäst för sightseeing. Dagstemperaturerna ligger på en behaglig nivå, dagsljuset är långt och regnet kommer i skurar snarare än oavbrutet. Mellanveckorna i vardera änden av högsäsongen har glesare folkmassor vid de största sevärdheterna.

Sommaren (slutet av juni, juli, augusti, början av september) kan vara mycket varm. Temperaturen i Rom överstiger regelbundet 32 °C och värmeböljor driver den ännu högre. Inomhusmiljöer är inte alltid luftkonditionerade enligt nordeuropeisk standard, men det gäller de stora museerna och Vatikanmuseerna. Planera utomhussightseeing före 11:00 och efter 17:00, ta en siesta-lik paus under de hetaste timmarna och ha gott om vatten med dig. Kallt dricksvatten finns gratis i nasoni-fontänerna över hela staden, några har höjder som är tillgängliga för rullstol.

Vintern (november till mars) är mestadels sval till mild. Dagstemperaturen ligger mellan 8 och 16 °C, och regnet är vanligast i november. Snö i centrala Rom är sällsynt. Jul- och nyårsperioden lockar folkmassor till Petersplatsen och Piazza Venezia. Januari och början av februari är de lugnaste turistmånaderna och en bra tid att besöka huvudsevärdheterna utan köer.

Packa för regn under alla årstider. En kort skur kan komma när som helst. Lätt regnskydd för stolen, vattentåligt knäskydd och vattentätt mobilfodral lönar sig under en vecka.

Engelska talas ofta på hotell, museer, de stora transportstationerna och turistplatser. Yngre romare för en vardaglig konversation utan problem, och servicepersonal i de centrala distrikten talar flytande engelska på de större hotellen och restaurangerna. Utanför centrum, särskilt i bostadsområdena Testaccio, Aventino, Pigneto och de yttre förorterna, varierar bilden. Äldre invånare kan föredra italienska.

Ett fåtal italienska fraser räcker långt för tillgänglighetsfrågor. "È accessibile in sedia a rotelle?" (Är det rullstolstillgängligt?), "C'è un ascensore?" (Finns det hiss?), "Dov'è il bagno per disabili?" (Var finns den tillgängliga toaletten?). En översättningsapp klarar längre frågor och skyltar. Ladda ner den italienska offline-språkpacken innan du kommer, eftersom mobiltäckningen kan vara ojämn i tunnelbanan.

Användbara enstaka ord. Accessibile (tillgänglig), disabile eller persona con disabilità (person med funktionsnedsättning), sedia a rotelle (rullstol), ascensore (hiss), rampa (ramp), bagno (toalett), pianterreno (bottenvåning), gratuito (kostnadsfritt), accompagnatore (ledsagare).

112 är det europeiska nödnumret, som kopplar dig till polis, ambulans och brandkår var du än är i Italien. Gratis från alla telefoner, även låsta telefoner. I Rom, Lazio och större delen av Italien är detta Numero Unico Emergenze (NUE), en enda operatör som sorterar ditt samtal och skickar det vidare till rätt tjänst. Engelsktalande operatörer finns oftast tillgängliga.

118 är den italienska linjen för medicinska nödsituationer och 115 är linjen för brand och räddning. Båda fungerar fortfarande. Använd 112 som standard, 118 och 115 är fortfarande giltiga om du vill nå den medicinska tjänsten eller brandkåren direkt. 113 är det historiska direktnumret till polisen och är fortfarande i drift.

Spara dessa i telefonen innan du kommer. Den snabbaste vägen till hjälp vid en medicinsk nödsituation på en turistplats är oftast att be personalen på plats att ringa 112 från platsens egen telefon. De har adressen redo, och operatören känner till det lokala sjukhusnätverket.

För döva och hörselskadade finns i Italien en SMS-baserad tjänst till 112 i de flesta regioner. Appbaserade alternativ för nödsituationer, som Where ARE U, den officiella italienska nödappen, ger ett text- och platsalternativ som känns igen i hela Lazio.

Policlinico Umberto I är Roms största offentliga sjukhus och ett universitets- och undervisningssjukhus i distriktet Esquilino-San Lorenzo nära Termini. Full stegfri tillgång till alla huvudbyggnader, engelsktalande personal inom de större specialiteterna och en livlig akutmottagning dygnet runt, Pronto Soccorso. Det mest centrala offentliga sjukhuset för besökare.

Policlinico Universitario Agostino Gemelli är ett stort katolskt universitetsjukhus i stadens västra utkant, nära Vatikanen. Helt tillgängligt, med en stor akutmottagning, det sjukhus som traditionellt behandlar påvar. Engelsktalande personal inom de större specialiteterna.

Ospedale San Camillo-Forlanini i Monteverde och Ospedale Sant'Andrea i de norra förorterna kompletterar de viktigaste tillgängliga offentliga sjukhusen som betjänar de västra och norra distrikten.

För privat vård och engelsktalande vård är Salvator Mundi International Hospital (Gianicolo, flerspråkigt sedan 1950-talet), Rome American Hospital (Aurelia) och Aurelia Hospital de etablerade alternativen för besökare. Betala och begär ersättning är den vanliga modellen för privat behandling, ta med dokumentation för reseförsäkringen.

EU-boende visar TEAM-kortet (European Health Insurance Card, motsvarande EHIC) för kostnadsfri eller rabatterad akutsjukvård på offentliga sjukhus enligt ömsesidiga avtal. Besökare utanför EU bör ta med reseförsäkring med sjukhusvård.

Apotek ("Farmacia", med grön kors-skylt) hanterar mindre medicinska behov och många anställda talar engelska i centrala Rom. Farmacie di turno, roterande natt- och söndagsapotek, täcker tider utanför öppettider. Jourlistan sitter i fönstret på varje apotek. Farmacia vid Termini station har långa öppettider varje dag och är ett användbart centralt apotek.

Om din rullstol eller elscooter går sönder, sköter uthyraren, om du hyrde i Rom, en reparationslinje som en del av uthyrningen. Spara numret i telefonen innan du hämtar utrustningen. Ersättning samma dag är den vanliga lösningen i centrala Rom, helgersättning varierar mellan uthyrarna.

Om du flög hit med din egen utrustning och den gick sönder, är flygbolaget som skadade den under flygningen ansvarigt enligt förordning (EG) 1107/2006 för att ordna ersättning eller reparation. Gör skadeanmälan på flygplatsen innan du lämnar ankomsthallen. Flygbolagets anlitade markhanterare ordnar en tillfällig ersättningsprodukt medan reparationen ordnas.

För specialdelar, ett nytt däck, en styrenhet till en eldriven stol eller ett batteri, kan Roms medicintekniska leverantörer, Sanitarie eller Ortopedie, skaffa de flesta moderna märken. Ledtiden är vanligtvis några dagar för vanliga delar och längre för nischmodeller. De större hotellconciergerna och Turismo Roma:s tillgänglighetsdisk har en kontaktlista för nödsituationer.

European Disability Card. EU:s ömsesidigt erkända kort, testat i de flesta medlemsstater. Erkänns på de flesta större museer i Rom och i Roms kollektivtrafik för kortinnehavarens rabatt. Ta med kortet och pass eller nationellt id-kort.

Nationella funktionsnedsättningskort från länder utanför EU. De flesta platser i Rom accepterar UK Access Card, amerikanskt funktionsnedsättningsbevis, kanadensiskt provinsiellt id, australiskt Companion Card, japansk handbok om funktionsnedsättning och liknande nationella dokument för funktionsnedsättningsrabatten. Vissa platser ber om ytterligare id-handling, ta med passet och kortet tillsammans.

Om du inte har något formellt kort räcker oftast ett läkarintyg på brevpapper som anger din funktionsnedsättning och behovet av rullstol, på engelska och helst även översatt till italienska, för funktionsnedsättningsrabatten och prioriterad kö på de större museerna. Vissa platser ber att den besökare med funktionsnedsättning som intyget gäller ska vara närvarande i kön för verifiering, det är normalt.

Italienska boende tar med Carta CIE eller intyg enligt Legge 104, turister behöver inte skaffa dessa. Sidan om funktionsnedsättningsrabatter går igenom plats för plats, inklusive Vatikanens särskilda certifieringströskel och statsmuseernas policy.

Italien använder 230 V nätspänning med tre uttagstyper, typ F (Schuko, allt vanligare i moderna byggnader och hotell), typ L (det historiska italienska trepoliga uttaget) och typ C (den tvåpoliga Europluggen). Besökare från Storbritannien behöver en multiregionsadapter, besökare från USA och Japan behöver en adapter och en kontroll av att enheten klarar den högre spänningen. De flesta moderna laddare till rullstolar accepterar automatiskt 100 till 240 V. Ladda elrullstolar och elscootrar över natten på hotellet.

Italien blir allt mer kortvänligt, men kontanter är fortfarande användbara. De flesta större platser, hotell, restauranger och stormarknader accepterar kort. Mindre trattorior, kaféer, marknadsstånd och vissa taxibilar föredrar fortfarande kontanter eller har ett minsta belopp för kort. Ha med blandade euro-sedlar och mynt de första dagarna. Kontaktlösa kort fungerar på de flesta platser som tar kort, och Apple Pay och Google Pay accepteras brett i moderna terminaler men inte överallt.

Mobildata. EU-SIM-kort roamar till hemmataxa enligt EU-regler. Besökare utanför EU kan köpa ett italienskt SIM-kort (TIM, Vodafone, Wind Tre, Iliad) på flygplatsen eller i vilken telefonbutik som helst med pass. eSIM-alternativ fungerar bra på Roms flygplatser för kortare vistelser. Offentligt wifi finns på de större piazzorna, på vissa ATAC-bussar och på större järnvägsstationer.

Telefon. 4G-täckningen är heltäckande ovan jord i centrala Rom och 5G täcker de flesta innerstadsdelar. Täckningen i tunnelbanan förbättras men är inte heltäckande, ladda ner offlinekartor innan du åker. Apple Maps och Google Maps fungerar båda för planering av tillgängliga rutter, Citymapper täcker Rom med begränsad men växande tillgänglighetsdetalj, och ATAC:s mobilapp visar aktuell hissstatus vid varje tunnelbanestation.

Rom är i allmänhet tryggt för besökare. Den största risken är fickstölder på de mest välbesökta turiststråken, Metro A mellan Termini och Spagna, bussarna till Vatikanen, särskilt linje 64, området runt Termini på natten och de tätaste turistplatserna, Trevifontänen, Spanska trappan och kön till Colosseums entré. Rullstolsanvändare med en synlig väska på stolens handtag är en känd målgrupp, bär en liten crossbody-väska framför dig med telefon, plånbok och pass.

Ta inte upp telefon eller plånbok mitt i en tät folksamling. Den italienska Polizia di Stato har turistpolis på italienska, engelska, franska och spanska vid de största turistplatserna. Om du blir rånad ska du göra en denuncia, en polisrapport, på närmaste commissariato inom 24 timmar, det behövs för reseförsäkringsanspråk.

Demonstrationer och gatuavstängningar. Rom har ofta demonstrationer och påveevenemang. Området kring Vatikanen, Piazza Venezia och Quirinalen stängs av för trafik med kort varsel av säkerhetsskäl. Kontrollera live-varningarna från Roma Mobilità innan du planerar en rutt genom de centrala distrikten när ett större evenemang har annonserats.

Två till tre veckor före. Boka tillgängligt boende. Boka flygbolagets assistans, PRM-tjänsten, minst 48 timmar före varje flygning enligt förordning (EG) 1107/2006. Boka flygplatstransfern, en tillgänglig taxi eller förbokad WAV. Boka de stora museientréerna med prioriterad tillgång. Reservera inträde till Vatikanmuseerna via den särskilda processen för besökare med funktionsnedsättning. Förboka Colosseums inträde med markerad prioritet och tillgänglighet.

En vecka före. Bekräfta hotellets tillgängliga rumsfunktioner, dusch man kör in i med rullstol eller badkar med stödhandtag. Bekräfta flygbolagets PRM-bokning igen 48 timmar före varje flygning. Ladda ner apparna ATAC, Trenitalia och Google Maps. Ladda ner offlinekartdata för Italien. Kontrollera att reseförsäkringen täcker hjälpmedel för förflyttning. Om du reser vidare med tåg ska du boka Sala Blu-assistans via Trenitalia, det italienska avgiftsfria numret och det internationella numret når båda det centrala bokningscentret, och tidsfristen är upp till tre timmar före avgång.

På ankomstdagen. Kontanter för flygplatstransfern, om det behövs. Fulladdad telefon. Utskrivna bokningsreferenser. Dokumentpaket, pass, funktionsnedsättningskort eller läkarintyg, reseförsäkring, TEAM-kort eller GHIC om tillämpligt. Numret till uthyraren av utrustning om du bokat en sådan.

Vid ankomst. Kontrollera avlämning vid trottoarkanten vid hotellet. Fotografera eventuell befintlig skada på hyrd rullstol eller elscooter vid upphämtning. Spara sjukhus- och nödnumren, 112, 113, 115, 118, i telefonen. Identifiera den närmaste tillgängliga toaletten, hotellets lobby, närmaste varuhus eller en större järnvägsstation, nära hotellet.