W
Skip to main content

Vanliga frågor om tillgänglighet i Paris

De frågor vi får oftast, med källbelagda svar där vi har dem.

Korta, källbelagda svar på de frågor vi får oftast. För den längre versionen av ett svar, följ länken till den dedikerade sidan.

Är Paris metro tillgänglig för rullstolsanvändare?
Till stor del nej. Métrolinje 14 är den enda linjen som är helt stegfri från början till slut på varje station, med plattformsskärmar och hissar från gata till plattform. Linje 1 till 13 är mestadels otillgängliga, de flesta stationer har bara trappor och inga hissar till plattformen. Ett litet antal äldre stationer har hissar, till exempel Châtelet-Les Halles, Auber och de större bytespunkterna, men du kan inte lita på metron för en tillgänglig resa i det äldre nätet. Bussar, spårvagnar och RER, med reservationer per linje, bär resten av stadens tillgängliga kollektivtrafik.
Är Paris bussar tillgängliga för rullstolsanvändare?
Ja. Hela RATP:s bussflotta är tillgänglig för rullstolsanvändare, varje buss är en låggolvsmodell med utdragbar ramp vid mittdörren och en avsedd rullstolsplats bakom föraren, med två uppfällbara säten och ett ryggstöd. Signalera till föraren när bussen anländer genom att räcka upp handen och peka på mittdörren, så fäller föraren ut rampen. Bussnätet täcker mycket mer av staden än den tillgängliga metron och är ett mer flexibelt vardagsval för rullstolsanvändare.
Kan jag få rabatt på Paris museer med ett intyg om funktionsnedsättning?
De flesta nationella museer och större monument erbjuder fri entré för en besökare med funktionsnedsättning och en ledsagare. Louvre, Musée d'Orsay, Centre Pompidou, Musée de l'Orangerie, Versailles, Sainte-Chapelle, Conciergerie och Musée du Quai Branly deltar alla i policyn med fri entré. Eiffeltornet och Triumfbågen erbjuder reducerade priser i stället för fri entré. Ta med ett giltigt intyg om funktionsnedsättning, Europeiskt funktionshinderkort, nationellt funktionshinder-ID eller franska Carte Mobilité Inclusion, plus pass. Vissa platser accepterar också ett läkarintyg på brevpapper. Kraven på dokumentation varierar mellan olika platser, så kontrollera den aktuella platsens sida.
Kan jag boka en tillgänglig taxi i Paris?
Ja, även om den tillgängliga flottan är liten. De två huvudaktörerna är G7 Access (08 26 63 00 03) och Taxis Bleus (08 91 70 10 10), båda kör höga skåpbilar med bak- eller sidoramper. Boka i förväg per telefon eller app, helst några timmar i förväg för resor i centrum och dagen innan för en tidig flygplatstur. Paris standardtaxor gäller, så det tillkommer ingen extra kostnad för rampen eller fastspänningen av rullstolen, men en liten förbokningsavgift på 4 till 7 EUR tillkommer. Specialiserade aktörer, Horus PMR och Wheeliz, täcker överskottsbehov.
Är flygplatserna tillgängliga?
Ja, både Charles de Gaulle (CDG) och Orly är välutrustade för resenärer i rullstol. Båda flygplatserna erbjuder den kostnadsfria PRM-assistans som krävs enligt Förordning (EG) nr 1107/2006: förboka via ditt flygbolag minst 48 timmar före avgång, och möt sedan flygplatsens upphandlade assistansteam vid Saphirs mottagning vid trottoarkanten vid ankomst eller avgång. Tjänsten omfattar transfer mellan terminaler, hjälp från gaten till flygplanet, hjälp vid säkerhetskontrollen och passkontrollen samt hjälp med bagage. Båda flygplatserna har tillgängliga toaletter i varje terminal, tillgänglig parkering, gratis utlåning av rullstolar och stegfria vägar från trottoarkanten till gaten.
Är trottoarerna lämpliga för rullstol?
Trottoarerna i centrala Paris är mestadels belagda, mestadels plana och väl underhållna. Sänkta trottoarkanter vid större korsningar fungerar bra. De breda Haussmann-boulevarderna, Champs-Élysées, Boulevard Haussmann och Rue de Rivoli, är utmärkta för alla rullstolar. Stensatta gator i Marais, Île de la Cité, Latinkvarteren och Montmartre är charmiga men skumpiga, en elrullstol klarar dem, en manuell stol med små framhjul skakas ordentligt. Planera rutter längs de större boulevarderna i stället för de stensatta bakgatorna när det går.
Var hittar jag en tillgänglig toalett i centrala Paris?
Tre pålitliga kategorier, City of Paris gratis Sanisette-nätverk, omkring 400 till 435 självrengörande gatu-toaletter, de flesta moderna enheter är tillgängliga för rullstolsanvändare, hela listan finns på opendata.paris.fr, de större museerna, Louvre, Musée d'Orsay, Pompidou och Eiffeltornet, som har tillgängliga toaletter på varje publik våning, och varuhusen, Galeries Lafayette, Le Bon Marché, Printemps Haussmann, BHV och Samaritaine, som har tillgängliga kundtoaletter utan avgift på de övre våningarna. Tågstationer har avgiftsbelagda tillgängliga toaletter i huvudhallarna för omkring 1 till 2 EUR. Appen Flush samlar nätverket.
Kan jag ta med min assistanshund till Paris?
Ja, enligt Förordning (EG) nr 1107/2006 reser assistanshundar gratis i kabinen på EU- och de flesta icke-EU-flygbolag, och de släpps in i alla offentliga utrymmen i Frankrike, inklusive museer, monument, hotell, kollektivtrafik och restauranger. Ta med EU:s husdjurspass, för invånare i EU, eller dokumentation enligt bilaga IV för tredje land, rabiesvaccinationsintyg och flygbolagets eget formulär för assistansdjur. Avmaskning krävs för hundar som reser in i Frankrike från Irland, Malta, Norge eller Finland. Chip-ID måste överensstämma med rabiesintyget. Hotellreception, museipersonal och restaurangpersonal får inte vägra en assistanshund enligt fransk lag.
Hur tar jag mig från Charles de Gaulle till centrala Paris i rullstol?
Fyra rimliga alternativ. Tåget RER B, stegfritt vid de flesta plattformar men var uppmärksam på glappet mellan plattform och tåg, ombordstigning med assistansteamet, kostar omkring 12 EUR och tar 35 till 50 minuter till Châtelet. Le Bus Direct-bussen, linje 2 till Etoile och linje 4 till Gare de Lyon, låggolv med utdragbar ramp på de flesta avgångar, kostar omkring 18 EUR och tar 60 till 90 minuter. En tillgänglig taxi, G7 Access eller Taxis Bleus, till den reglerade fasta flygplatstaxan kostar omkring 60 till 65 EUR till högra stranden, 65 till 70 EUR till vänstra stranden och tar 40 till 60 minuter beroende på trafiken. Den förbokade dörr-till-dörr-tjänsten Saphir PMR kostar omkring 90 till 120 EUR.
Är hotellen i Paris tillgängliga?
Många hotell i centrala Paris har minst ett rum med tillgänglighetsanpassning, chambre PMR på franska, vilket återspeglar tillgänglighetskraven i Loi 2005-102 för nybyggnation och större renoveringar. Standarden för PMR-rum kräver 90 cm breda dörrar och en vändradie på 1,5 m, men inkluderar INTE automatiskt dusch utan tröskel, många PMR-rum har i stället badkar med stödhandtag. Bekräfta alltid badrumslayouten när du bokar och fråga specifikt om dusch utan tröskel, douche à l'italienne, om du behöver det. Större hotell med 4 och 5 stjärnor har den mest tillförlitliga tillgängligheten, små boutiquehotell i historiska byggnader varierar.
Kan jag hyra en rullstol eller en mobilitetsscooter i Paris?
Ja. Tre vägar, gratis lån på plats, Louvre, Pompidou, Galeries Lafayette och de flesta större museer lånar ut rullstolar gratis under besöket, apoteks- och matériel médical-vägen, vilket innebär att alla större apotek med grön kors-skylt och en skylt om location de matériel médical hyr ut manuella rullstolar för omkring 8 till 15 EUR per dag, och specialiserade uthyrningsföretag som levererar scootrar, elstolar, sjukhussängar och patientlyftar till ditt hotell eller till flygplatsen, med bokning per telefon eller webbplats. Boka minst några dagar i förväg, särskilt på sommaren.
Vilken dokumentation behöver jag för funktionsnedsättningsrabatter?
Ta med det starkaste dokument du har. Bäst är franska Carte Mobilité Inclusion, CMI, om du är fransk invånare. Motsvarande är Europeiskt funktionshinderkort för EU-invånare, UK Access Card, amerikanskt nationellt eller delstatligt funktionshinder-ID, kanadensiskt provinsiellt ID eller japansk handbok om funktionsnedsättning. Ha alltid pass med dig också. Om du inte har något formellt kort räcker vanligtvis ett läkarintyg på engelska eller franska som anger din funktionsnedsättning och behovet av rullstol för rabatten och förtur i kön på större museer. Vissa platser kräver att den besökare med funktionsnedsättning som ansöker om förmånen är närvarande i kön för verifiering.
Är Notre-Dame tillgänglig efter branden 2019?
Katedralen öppnade gradvis igen efter återöppningen i december 2024, med pågående renoveringsarbeten in i 2026 och längre fram. Interiören har stegfri tillgång via en särskild tillgänglig entré på katedralens sida, med mittskeppet på samma plan. Uppstigningen i klocktornet är inte tillgänglig för rullstolsanvändare. Trésor, skattkammaren, och den arkeologiska kryptan under parvis har separata tillgänglighetsnivåer som fortsätter att förändras när renoveringarna slutförs. Bekräfta tillgången till specifika gallerier och kryptor på katedralens officiella webbplats innan du åker, eftersom tillgänglighetsplanen ändras under renoveringsperioden.
Kan jag göra en Seinekryssning i rullstol?
Ja. Flera aktörer kör fartyg som är tillgängliga för rullstolsanvändare, Bateaux Parisiens, med avgång från kajen vid Eiffeltornet, Vedettes du Pont-Neuf, med avgång från Square du Vert-Galant på Île de la Cité, och Bateaux Mouches, med avgång från Port de la Conférence. Bekräfta den exakta avgången när du bokar, eftersom inte varje fartyg i varje flotta är tillgängligt. Ombordstigning sker via en rampad landgång från kajen, och avsedda rullstolsplatser finns inne i salongen. Den panoramiska kryssningen på 1 timme kostar ungefär 17 EUR för vuxen, med reducerat pris för besökare med funktionsnedsättning och en ledsagare. Batobus, hoppa på och av, kör också tillgängliga båtar vid de flesta stopp.
Kan jag göra Versailles som en dagsutflykt från Paris i rullstol?
Ja, Versailles är en av de mest givande tillgängliga dagsutflykterna från Paris. RER C går från centrala Paris till Versailles Château Rive Gauche på ungefär 30 minuter, och stationen samt vägen fram till slottet är stegfria. Slottet har en särskild tillgänglig entré, fri entré plus en ledsagare för besökare med funktionsnedsättning, gratis utlåning av rullstolar och hissar till alla publika våningar. Trädgårdarna är stora och de centrala gångarna är stegfria, även om de mindre bosketterna har grus och ojämnt underlag. Avsätt en hel dag. Förboka en tid till State Apartments för att slippa den långa kön vid entrén.
Behöver jag tala franska i Paris?
Inte strikt. Personalen på större turistmål, hotell, museer och SNCF:s fjärrstationer talar brukbar engelska, och expeditionerna hos G7 Access, Taxis Bleus och Saphir PMR hanterar engelska väl. Utanför det centrala turistområdet blir franska mer användbart. Åtta korta fraser om tillgänglighet, till exempel "Är entrén tillgänglig för rullstolsanvändare?", "Finns det en hiss?", "Är toaletterna tillgängliga?", räcker i de flesta situationer. En översättningsapp, till exempel Google Translate eller DeepL, klarar längre frågor och skyltning. Ladda ner franska språkpaketet offline innan du reser, eftersom metrotäckningen är ojämn.

Så här verifierade vi den här sidan

Senast verifierad .

Källor: