Acessibilidade em cadeira de rodas na Casa Batlló

A porta principal da Casa Batlló no Passeig de Gràcia número 43 é a entrada para cadeiras de rodas. O passeio é largo e nivelado ao longo do Passeig de Gràcia, e a própria porta é sem degraus. Não existe uma entrada lateral acessível separada porque a entrada principal já é sem degraus.

Mostre a confirmação da sua reserva na bilheteira e peça ao pessoal que o encaminhe para os elevadores de uso prioritário. Os elevadores são acedidos a partir do hall de entrada no rés do chão através do pátio interior, que também é sem degraus. O primeiro elevador leva-o até à Planta Noble, o segundo serve os pisos superiores e o terraço.

O percurso completo da visita é acessível por elevador. Pode ver a Planta Noble (a sala de estar de frente ondulada com as janelas curvas sobre o Passeig de Gràcia, o nicho da lareira, a sala de jantar com o teto trencadís), os pátios interiores (concebidos para maximizar a luz natural e a circulação do ar), o loft no último piso (com os arcos parabólicos distintos de Gaudí, que imitam uma caixa torácica) e o nível do terraço com as telhas em escamas de dragão.

A limitação parcial está em alguns pontos elevados de observação no terraço. As chaminés em mosaico trencadís e a chaminé em forma de dorso de dragão podem ser vistas do nível principal do terraço para o qual o elevador o leva. Algumas plataformas de observação elevadas acima do nível do terraço têm pequenos lanços de escadas e não são acessíveis em cadeira de rodas. O nível principal do terraço oferece uma vista clara de todos os elementos icónicos, não perde nada de essencial.

A Casa Batlló funciona com dois elevadores com uso prioritário para visitantes com deficiência, mobilidade reduzida e mulheres grávidas. O primeiro elevador liga o rés do chão (entrada, bilheteira) à Planta Noble. O segundo elevador serve os pisos superiores e o terraço. Ambos os elevadores têm espaço para duas pessoas em cadeira de rodas mais um acompanhante.

Uso prioritário significa que o pessoal no início da visita chama o elevador por si, à frente da fila normal. Os elevadores também são mais lentos do que subir as escadas, por isso, se visitar numa hora de pico, pode esperar alguns minutos entre pisos. Vale a pena contar com isso nos 90 minutos da visita, porque apressar os elevadores significa apressar as salas.

Existe um sanitário acessível dentro do circuito de visitantes, ao nível do rés do chão, perto da bilheteira. Use-o à chegada, antes de começar a visita nos pisos superiores, não existe um segundo sanitário acessível na Planta Noble, no loft ou no terraço.

Se precisar de um sanitário público acessível antes ou depois da visita, a opção mais próxima e fiável fica na entrada do metro Passeig de Gràcia, ou em qualquer um dos cafés no Passeig de Gràcia, a um quarteirão. O sanitário dentro da Casa Batlló é uma cabine adaptada standard, não uma instalação Changing Places.

A visita standard baseia-se num guia áudio multimédia que se combina com sobreposições de realidade aumentada num dispositivo portátil. Para visitantes com deficiência auditiva, a Casa Batlló disponibiliza um tablet com legendas, que é a versão equivalente legendada do guia áudio. O tablet está disponível mediante pedido na bilheteira, indique que precisa da versão com legendas quando fizer o check-in.

As legendas do tablet estão em vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, catalão, francês e alemão. O conteúdo visual de realidade aumentada é o mesmo nas versões áudio e com legendas, por isso a única diferença é a substituição do áudio por legendas.

A página de acessibilidade da Casa Batlló indica que os visitantes com deficiência recebem um desconto de 6€ no bilhete standard e um bilhete extra gratuito para uma pessoa acompanhante, recolhido na bilheteira. O desconto está publicado em espanhol na página de acessibilidade do operador e o bilhete gratuito para acompanhante é entregue na entrada mediante apresentação de um documento oficial de identificação da deficiência.

Visitantes estrangeiros devem trazer o cartão de deficiência do seu país, juntamente com uma carta de médico em papel timbrado de hospital e um passaporte. A Espanha não está atualmente no projeto-piloto do Cartão Europeu de Deficiência, e a política de desconto do operador baseia-se no limiar federal espanhol ao abrigo do artigo 4.2 da LGDPD, com grau de 33 por cento ou mais. Os residentes em Espanha apresentam a Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad. Reserve o seu bilhete com desconto online antes de chegar, o sistema pede o documento de identificação da deficiência no checkout.

O metro TMB Passeig de Gràcia (Linhas 2, 3, 4) fica a um quarteirão. As linhas 2 e 4 nesta estação têm acesso por elevador sem degraus da rua até à plataforma, a Linha 3 é parcial nesta estação, por isso prefira a L2 ou a L4 se tiver escolha. Saia da estação pelo lado da Casa Batlló no Passeig de Gràcia e estará a um quarteirão da porta.

Várias linhas acessíveis de autocarro urbano param mesmo em frente à Casa Batlló, no Passeig de Gràcia, incluindo as linhas 24, V15, H10 e 22. Procure o símbolo azul de cadeira de rodas no horário para confirmar um veículo acessível de piso rebaixado. O passeio em frente ao edifício é também um ponto habitual de largada para táxis acessíveis.

Os táxis acessíveis são a opção mais fácil a partir de um hotel fora do Eixample ou do aeroporto com bagagem. A viagem desde Barcelona-El Prat demora cerca de 30 minutos fora da hora de ponta, e o motorista pode deixá-lo junto ao passeio no Passeig de Gràcia, diretamente em frente à entrada.

Reserve online antes de chegar. A Casa Batlló é um dos locais mais visitados de Barcelona e a fila no próprio dia é longa, mesmo na entrada para visitantes com deficiência. O site oficial permite escolher a tarifa para visitante com deficiência, 6€ abaixo do bilhete standard, e adicionar o acompanhante gratuito no mesmo fluxo de checkout.

Escolha um horário de manhã, se puder. As janelas curvas da Planta Noble sobre o Passeig de Gràcia recebem sol direto forte a meio da tarde, o que é bonito para fotografias, mas torna o interior mais quente do que nos horários da manhã. O primeiro horário do dia é também o mais tranquilo, o que importa porque os corredores da casa histórica são mais estreitos do que nos museus construídos de raiz.

Entre pela porta principal no Passeig de Gràcia, a entrada é sem degraus diretamente a partir do passeio. Não existe uma entrada lateral acessível separada.

Peça na bilheteira o tablet com legendas se alguém do seu grupo tiver deficiência auditiva. Não é entregue por defeito.

Traga o cartão de deficiência do seu país, uma carta de médico em papel timbrado de hospital e um passaporte. O desconto para visitantes com deficiência e o bilhete gratuito para acompanhante precisam de um documento oficial de identificação da deficiência na entrada.

Reserve 90 minutos para a visita. Só a Planta Noble demora mais do que muitos visitantes esperam, e o terraço merece o tempo extra.

Use os elevadores de uso prioritário, o pessoal chamá-los-á por si à frente da fila normal.