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Acessibilidade em cadeira de rodas no Castelo de São Jorge

Uma bilheteira com rampa, um percurso acessível pavimentado pelos terrenos do castelo, uma plataforma elevatória no museu, e quatro cadeiras de rodas para empréstimo disponíveis no local.

O Castelo de São Jorge ergue-se na colina mais alta de Lisboa e é uma das visitas emblemáticas da cidade, com vistas panorâmicas sobre o rio e a Baixa. O sítio está fortificado há mais de dois mil anos. O esqueleto atual do castelo é maioritariamente mourisco e medieval, restaurado no século XX e reaberto como museu e jardins.

Para um utilizador de cadeira de rodas, o castelo é praticável, mas não é plano. O local dispõe de uma página de acessibilidade publicada que confirma uma bilheteira com rampa, um percurso acessível pavimentado desde a entrada do castelo, uma plataforma elevatória dentro do núcleo museológico, quatro cadeiras de rodas para empréstimo e um Swiss-Trac, e um WC acessível dedicado. A equipa pede ainda aos visitantes que contactem o castelo com antecedência para planear o percurso adequado à incapacidade específica.

A entrada custa 17€ para adultos e 12€ para visitantes com necessidades específicas ("Pessoas com Necessidades Específicas"). Um acompanhante de visitante com necessidades específicas é admitido gratuitamente. A combinação de desconto e acompanhante gratuito é publicada na página de bilheteira do local e constitui o benefício prático de deficiência no castelo.

Acessibilidade em resumo

Detalhes de acessibilidade
O quêDetalhesEstado
Acesso com rampa na bilheteira
A bilheteira tem uma rampa de acesso para cadeiras de rodas, confirmada literalmente na página de acessibilidade do local. A partir da bilheteira, o percurso acessível pelo castelo está pavimentado com piso regularizado; é este o trajeto a utilizar, em vez dos caminhos calcetados mais antigos junto à praça de armas.
Acessibilidade confirmada
Plataforma elevatória dentro do núcleo museológico
O núcleo museológico tem uma rampa de acesso à entrada e uma plataforma elevatória no interior. É a parte do sítio onde está instalada a exposição curada; a plataforma vence o desnível entre as salas de exposição.
Acessibilidade confirmada
Quatro cadeiras de rodas para empréstimo e um Swiss-Trac no local
O castelo dispõe de quatro cadeiras de rodas manuais e um Swiss-Trac com assistência elétrica para os visitantes. Contacte o local com antecedência para reservar, sobretudo no verão; a equipa aproveita a chamada para perguntar pela incapacidade específica e planear o melhor percurso.
Acessibilidade confirmada
Casa de banho acessível junto ao Jardim do Buxo
A casa de banho acessível situa-se junto ao Jardim do Buxo e está preparada para utilizadores de cadeiras de rodas. As restantes casas de banho do castelo seguem o desenho normal; planeie a paragem na cabina junto ao Jardim do Buxo para a opção acessível.
Acessibilidade confirmada
Tarifa de 12€ para pessoas com deficiência e acompanhante gratuito
A entrada de adulto é 17€. Um visitante com necessidades específicas paga 12€ e um acompanhante é admitido gratuitamente. Leve o documento de deficiência do país de origem mais uma carta médica em papel timbrado; o local aplica a tarifa reduzida mediante apresentação da prova.
Acessibilidade confirmada
Acesso prioritário mediante contacto prévio
O castelo pede explicitamente aos visitantes com necessidades de mobilidade que contactem o local com antecedência para que a equipa possa planear o percurso e ter uma cadeira de empréstimo pronta. Não existe fila prioritária formal na bilheteira, mas o contacto prévio assegura que o pessoal o aguarda e que a entrada com rampa está sinalizada a partir do passeio.
Parcialmente confirmada
Transporte acessível mais próximo: autocarro 737 da Carris
A carreira 737 da Carris vai da Praça da Figueira até à porta do castelo na Rua do Chão da Feira e consta da lista de carreiras acessíveis. O metro não chega diretamente ao castelo; Baixa-Chiado é a estação mais próxima e a subida por Alfama a partir daí é íngreme e parcialmente calcetada. Recomendamos o 737 em vez de uma subida autopropelida.
Parcialmente confirmada
Política para cães de assistência
A lei portuguesa admite cães de assistência registados em edifícios públicos. A página de acessibilidade do castelo não publica uma declaração separada sobre cães de assistência; leve a documentação e pergunte na bilheteira à chegada. Não verificámos separadamente o texto da política do local, por isso confirme em vez de assumir.
Parcialmente confirmada

Visão geral

A colina do castelo está fortificada há mais de dois milénios. As fortificações mais antigas no local datam do século II a.C., e o complexo atual do castelo foi sucessivamente reconstruído sob domínio romano, visigótico, mouro e cristão antes do restauro do século XX que deu ao sítio a sua forma atual. O próprio complexo do castelo (o castelejo), as ruínas do paço real, os jardins e uma ampla praça com terraços formam, em conjunto, a área de visitação.

A partir dos terraços obtém-se o panorama clássico de Lisboa: o Tejo, a Ponte 25 de Abril, a malha da Baixa e Alfama a descer pela encosta. A vista é o principal motivo de visita, e no percurso acessível alcança-se sem sair de piso pavimentado.

Por onde entrar como utilizador de cadeira de rodas

A entrada principal fica na Rua de Santa Cruz do Castelo, na parte alta de Alfama. A bilheteira, logo a seguir à porta, tem uma rampa para cadeiras de rodas. Diga ao pessoal à chegada que pretende utilizar o percurso acessível; encaminham-no para o piso pavimentado, afastando-o dos caminhos calcetados mais antigos.

Se vier da Baixa, não tente a subida por Alfama numa cadeira manual. As ruas são íngremes, parcialmente calcetadas e têm vários lanços de escadas que não podem ser contornados. Utilize a carreira 737 da Carris a partir da Praça da Figueira, que consta da lista de carreiras acessíveis e termina à porta do castelo.

Documentos e tarifa reduzida

A tarifa reduzida de 12€ (em vez de 17€) é a política própria publicada pelo local para visitantes com necessidades específicas. Um acompanhante é admitido gratuitamente. Leve o documento de deficiência do país de origem mais uma carta médica em papel timbrado que indique a incapacidade e, de preferência, a percentagem.

Compre na bilheteira no próprio dia. A tarifa de deficiência não está disponível nos bilhetes online do local e é aplicada mediante apresentação da prova à entrada.

A visita em três partes

A praça com terraços: o amplo terraço exterior, com o panorama de Lisboa, é a primeira paragem do percurso acessível. Piso pavimentado liso, ao nível. Reserve 30 minutos.

O próprio castelo (castelejo): as muralhas e o pátio interior são parcialmente acessíveis a partir do percurso pavimentado, mas os caminhos de ronda nas muralhas têm degraus e não são utilizáveis em cadeira. Salte as muralhas superiores e aprecie o pátio interior a partir do piso térreo.

O núcleo museológico: entrada com rampa, plataforma elevatória no interior entre os dois pisos de exposição. É aqui que está a exposição curada. Reserve 45 minutos.

Restauração e pontos de descanso

O restaurante Casa do Leão, dentro do castelo, é a opção de refeição sentada no local, instalada numa das antigas salas do paço com vistas sobre a cidade. As mesas do terraço são sem degraus; confirme a acessibilidade da sala interior com o estabelecimento.

O quiosque-café no terraço é mais rápido, com bebidas frias e snacks. As casas de banho acessíveis ficam junto ao Jardim do Buxo, que também é um dos pontos de descanso mais sossegados do percurso, sobretudo no calor do meio-dia.

Como chegar

Autocarro: a carreira 737 da Carris sobe da Praça da Figueira até à porta do castelo. Consta da lista de carreiras acessíveis da Carris, inclina-se e dispõe de rampa rebatível. É o trajeto recomendado para um utilizador de cadeira de rodas.

Elétrico: os elétricos 28E e 12E são veículos históricos com degraus altos e não são acessíveis a cadeiras de rodas. Não planeie a visita em função deles.

Táxi acessível: reserve antecipadamente uma carrinha acessível para o deixar à porta do castelo. A aproximação por estrada é íngreme e estreita, mas uma carrinha consegue parar diretamente à entrada.

A pé: a partir da Baixa, a subida por Alfama é íngreme e parcialmente calcetada, com vários lanços de escadas. Não a recomendamos para um utilizador de cadeira de rodas.

Dicas para visitantes em cadeira de rodas

Contacte o castelo com antecedência. A própria página de acessibilidade do local pede-o; o pessoal usa a chamada para reservar uma cadeira de empréstimo, planear o percurso em função da sua incapacidade específica e ter alguém à sua espera à entrada.

Reserve uma cadeira de rodas de empréstimo se não levar a sua. Existem quatro cadeiras manuais e um Swiss-Trac no local; no verão ficam reservadas até ao final da manhã.

Leve prova de deficiência. A tarifa de 12€ e o acompanhante gratuito não estão disponíveis online. Vá à bilheteira no próprio dia com o cartão de deficiência do país de origem e uma carta médica em papel timbrado.

Salte os caminhos de ronda. Têm degraus que não podem ser contornados. O percurso acessível dá-lhe a praça com terraços e o núcleo museológico, que constituem o conteúdo substantivo da visita.

Dados rápidos

Morada: Rua de Santa Cruz do Castelo, 1100-129 Lisboa. Entrada de visitante: porta principal na Rua de Santa Cruz do Castelo, com rampa pela bilheteira. Entrada de adulto normal: 17€. Visitante com deficiência (necessidades específicas): 12€. Acompanhante de visitante com necessidades específicas: gratuito. Tempo a prever: cerca de 2 horas. Transporte acessível mais próximo: carreira 737 da Carris a partir da Praça da Figueira.

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Fontes: