Acessibilidade da Torre Eiffel para utilizadores de cadeira de rodas

A Torre tem quatro pilares: Norte, Sul, Este e Oeste. A receção para visitantes com mobilidade reduzida fica do lado da Sena, perto do pilar Oeste. A partir daí há acesso sem desnível às bilheteiras. Se a chegada for pelo lado do Champ de Mars, o pilar Este tem o seu próprio elevador PRM dedicado, que serve o interior ao nível do solo, incluindo bilheteiras, segurança e o átrio principal.

Qualquer dos percursos funciona para utilizadores de cadeira de rodas. A escolha depende normalmente do lado por onde se chega, já que os jardins à volta da Torre têm zonas em calçada e nem sempre existe um percurso direto entre pilares. O pessoal da receção indica qual o elevador a usar nesse dia, porque alguns pilares vão alternando consoante a gestão das filas.

Três dos quatro pilares têm elevadores que os utilizadores de cadeira de rodas podem usar para os pisos superiores: os pilares Oeste, Norte e Este. Estes elevadores vão do nível do solo até ao segundo piso. Uma vez no segundo piso, é preciso mudar para um elevador separado para chegar ao primeiro piso. A lógica dos elevadores da Torre é invulgar, sobe-se primeiro e depois desce-se para o primeiro piso.

O Pavilhão Ferrié, no primeiro piso, tem o seu próprio elevador interno. Nenhum dos pilares oferece um percurso acessível até ao topo, por isso o segundo piso é o ponto mais alto. Não existem escadas acessíveis como alternativa, o que é o mesmo para visitantes sem deficiência que pretendam seguir para além do segundo piso.

O segundo piso é o ponto acessível mais alto e o mais compensador para utilizadores de cadeira de rodas. O terraço contorna toda a Torre, com telescópios de observação, um passeio panorâmico e bancos ao longo da guarda. No interior existem um buffet, uma loja de recordações e o restaurante Madame Brasserie, todos acessíveis a cadeiras de rodas. As casas de banho acessíveis ficam perto da loja de recordações.

A vista sobre a Sena, Trocadéro e o Champ de Mars, a este nível, é o panorama icónico de Paris. Leve um casaco leve, porque o segundo piso costuma ter vento e é visivelmente mais fresco do que o nível do solo, mesmo no verão. Reserve pelo menos 45 minutos aqui, se quiser fazer o circuito completo e parar para tomar algo.

Depois do segundo piso, desça de elevador para o primeiro piso para uma experiência diferente. O primeiro piso tem três pavilhões acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida, incluindo o Pavilhão Ferrié, batizado em homenagem a Gustave Ferrié, o engenheiro de rádio, que tem o seu próprio elevador entre níveis dentro do pavilhão.

A secção de passadiço em vidro transparente no primeiro piso é acessível a cadeiras de rodas. Os utilizadores de cadeira de rodas podem percorrê-la. A exposição histórica da Torre Eiffel e o espetáculo cinematográfico sobre Gustave Eiffel ficam neste piso. Os restaurantes do primeiro piso também são acessíveis por elevador, sendo necessária reserva antecipada nas opções mais sofisticadas.

A Torre é clara quanto a isto na sua página pública: o terceiro piso, o topo, não é acessível a utilizadores de cadeira de rodas nem a visitantes com canadianas. A razão indicada é a segurança durante a evacuação. O elevador entre o segundo piso e o topo é consideravelmente mais pequeno do que os elevadores entre o solo e o segundo piso e não comporta uma cadeira de rodas.

Não existe elevador de serviço nem alternativa de carga que o público possa utilizar. Se chegar ao ponto mais alto de um monumento de Paris for importante para si, considere o miradouro da Torre Montparnasse, cujos elevadores e área de observação são acessíveis a cadeiras de rodas até ao último piso.

Existem casas de banho acessíveis em três pontos da Torre. A primeira fica nos jardins, do lado do pilar Este, e é alcançada por um elevador para cadeiras de rodas, descendo do nível da gravilha. A segunda fica no primeiro piso, dentro do Pavilhão Ferrié, servido pelo seu próprio elevador. A terceira fica no segundo piso, perto da loja de recordações.

As três são casas de banho dedicadas e acessíveis a cadeiras de rodas, com barras de apoio e o espaço adicional de que os utilizadores de cadeira de rodas precisam para transferências. Se também for passar algum tempo na base da Torre, para além de visitar os pisos superiores, a casa de banho dos jardins no lado do pilar Este é a mais próxima se chegar pelo RER em Champ de Mars-Tour Eiffel.

A Torre tem uma tarifa reduzida para pessoas com deficiência. O visitante com deficiência e um acompanhante pagam ambos a tarifa reduzida, e o operador limita a um o número de acompanhantes elegíveis para a redução. Para usar a redução é necessário apresentar um Cartão de Identificação de Pessoa com Deficiência ou documento oficial equivalente na bilheteira.

Se o seu cartão for de outro país, vale a pena levar uma tradução se não estiver em francês ou inglês, e a orientação prática do Office du Tourisme de Paris é que uma carta médica recente, traduzida sempre que possível, também serve como alternativa aceitável. As crianças com menos de quatro anos entram gratuitamente, independentemente do estatuto de deficiência. Os preços atualizados e as regras de elegibilidade estão na página oficial de acessibilidade da Torre.

O RER C é a única opção ferroviária sem degraus perto da Torre. Saia em Champ de Mars-Tour Eiffel e siga o percurso do lado da Sena até à receção do pilar Oeste. As duas estações de metro mais próximas são Bir-Hakeim, na Linha 6, e Trocadéro, nas Linhas 6 e 9; nenhuma tem acesso sem degraus da rua até à plataforma, por isso não são uma solução amiga de cadeiras de rodas.

A maioria das linhas de autocarro da RATP que param perto da Torre é acessível sem degraus e com rampas desdobráveis. As linhas 42, 69, 72, 82 e 87 servem a zona. A linha 82 tem uma paragem chamada Tour Eiffel que deixa mais perto da receção do pilar Oeste. Se os autocarros ou o RER forem inconvenientes, um táxi acessível, em Paris existem veículos de táxi acessíveis a cadeiras de rodas dedicados, reserváveis com antecedência, é a opção mais fiável a partir de qualquer ponto do centro de Paris.

É fortemente recomendável reservar online antes de ir à Torre Eiffel, ainda mais para utilizadores de cadeira de rodas, porque o encaminhamento das filas no local não é consistente na época alta. Use o site oficial da Torre. Escolha a opção de elevador, não as escadas.

Ao reservar o bilhete com tarifa reduzida para pessoas com deficiência, indica-se o documento de identificação da deficiência que será apresentado no dia, e o sistema permite adicionar um acompanhante com a mesma tarifa reduzida. Se também quiser um acompanhante sem deficiência ou um membro da família com a tarifa normal, reserve o bilhete em separado à tarifa normal de adulto. A primeira ou a última faixa horária do dia costuma ter as filas mais curtas; ao meio-dia no verão é quando as filas são mais longas.

Leve um casaco leve, porque o segundo piso costuma ter vento e a temperatura é vários graus mais baixa do que ao nível do solo, mesmo no verão. Carregue o telemóvel antes de sair, porque as filas dos elevadores e o circuito do segundo piso podem demorar mais do que o esperado.

Os jardins em redor da base da Torre têm zonas em calçada e o percurso entre pilares nem sempre é direto, por isso planeie entrar no pilar mais próximo do local onde chegar, a receção do pilar Oeste se vier pelo RER C, ou o elevador PRM do pilar Este se chegar pelo lado do Champ de Mars.

A casa de banho acessível nos jardins, do lado do pilar Este, é alcançada por um elevador para cadeiras de rodas que poderá ser necessário chamar através de um botão de intercomunicador, se não houver assistente presente. As reservas de restaurante no Madame Brasserie (primeiro piso) e no Jules Verne (segundo piso) têm de ser feitas com antecedência. Ambos os cozinhas são acessíveis.