Descontos para pessoas com deficiência em Copenhaga
Onde o bilhete de acompanhante é gratuito, onde tem 50% de desconto e que documentação um visitante precisa para aceder a cada benefício.
Copenhaga tem um sistema generoso de cartão de acompanhante. O cartão local é o Ledsagerkort, emitido pelas Danske Handicaporganisationer. Nos principais museus, palácios e parques temáticos a regra é a mesma: o visitante com deficiência paga a tarifa normal e o acompanhante entra gratuitamente. Nos transportes públicos, ambos os passageiros viajam a metade do preço.
A questão do visitante é o que conta como Ledsagerkort. O borger.dk lista três documentos dinamarqueses aceites: o Ledsager-kort Danmark, o cartão da Dansk Blindesamfund e o cartão da Synscenter Refnæs. Na prática, os principais locais de Copenhaga e a DSB estendem a mesma concessão a um equivalente do país de origem (o Cartão Europeu de Deficiência, o UK Access Card, uma carta ADA dos EUA) mais uma carta médica recente em papel timbrado a indicar a necessidade de um acompanhante. Apresente sempre o cartão acompanhado de documento de identificação com fotografia.
As regras variam local a local no preço, mas não na política. O Rosenborg cobra 140 kr online pelo visitante com deficiência e entrada gratuita para o acompanhante. O Nationalmuseet cobra 150 kr (135 kr online) pelo visitante com deficiência e entrada gratuita para o acompanhante. O SMK aplica a mesma regra de acompanhante gratuito, com preços definidos na respetiva página de bilhética. O Tivoli cobra a tarifa normal pelo visitante com deficiência e atribui ao acompanhante um bilhete gratuito mais acesso prioritário para todo o grupo.
Descontos para pessoas com deficiência nos principais locais e operadores de Copenhaga
| Local ou operador | Adulto normal | Visitante com deficiência | Acompanhante |
|---|---|---|---|
| Jardins do Tivoli | bilhete com preço regular por data conforme o site do local | Igual à tarifa de adulto | Gratuito com Ledsagerkort apresentado, mais fila prioritária para o grupo |
| Statens Museum for Kunst (SMK) | bilhete de adulto regular conforme o site do local | Igual à tarifa de adulto | Gratuito para um acompanhante de utilizador de cadeira de rodas |
| Castelo de Rosenborg | 140 kr online ou 150 kr na bilheteira | Igual à tarifa de adulto, piso térreo e Tesouro apenas | Gratuito com Ledsagerkort da DH (Danske Handicaporganisationer) |
| Nationalmuseet (Museu Nacional da Dinamarca) | 135 kr online ou 150 kr na bilheteira | Igual à tarifa de adulto | Gratuito com Ledsagerkort apresentado |
| Metro de Copenhaga (bilhete simples) | bilhete simples com preço regular por zona | 50 por cento com Ledsagerkort ou equivalente | 50 por cento com Ledsagerkort ou equivalente |
| Autocarros Movia | bilhete simples com preço regular por zona | 50 por cento com Ledsagerkort ou equivalente | 50 por cento com Ledsagerkort ou equivalente |
| Comboios intercidades DSB | tarifa de adulto regular | Tarifa de adulto a metade mediante apresentação de documentação | Tarifa de adulto a metade mediante apresentação de documentação |
| Assistência PRM no Aeroporto de Copenhaga | Gratuito para todos os passageiros elegíveis ao abrigo das regras da UE | Gratuito ao abrigo do regulamento EU 1107/2006, reservar pela companhia aérea 48h antes | Não exigido separadamente; emitido pela companhia aérea |
O enquadramento dinamarquês: o Ledsagerkort e a realidade do visitante
O cartão nacional de acompanhante da Dinamarca é o Ledsagerkort, emitido pelas Danske Handicaporganisationer (DH). É o documento que os locais, operadores ferroviários e de autocarro procuram quando aplicam a regra de acompanhante gratuito ou meia-tarifa. O borger.dk lista os documentos dinamarqueses aceites como 'Ledsager-kort Danmark, cartão de membro da Dansk Blindesamfund ou cartão de membro da Synscenter Refnæs'.
Os visitantes não possuem normalmente um Ledsagerkort. Na prática, os principais museus, palácios e operadores de Copenhaga aceitam um equivalente do país de origem: o Cartão Europeu de Deficiência, o UK Access Card, uma carta ADA dos EUA ou um documento de identidade nacional com indicação de deficiência. Apresente o cartão acompanhado de documento de identificação com fotografia e, onde o local o possa exigir, uma carta médica recente em papel timbrado a indicar a necessidade de um acompanhante.
A concessão de acompanhante nos transportes públicos dinamarqueses é generosa. O borger.dk afirma: 'As a disabled person in Denmark you and your companion can travel at a reduced price, which is a 50 per cent discount compared to the normal adult price.' Ou seja, ambos os passageiros pagam meia-tarifa, não apenas um deles.
Jardins do Tivoli: tarifa normal de adulto, acompanhante gratuito, fila prioritária
Os Jardins do Tivoli são a atração paga mais visitada de Copenhaga e um dos locais de maior afluência mais acessíveis para um utilizador de cadeira de rodas. O modelo de desconto é claro: 'guests with disabilities pay for their ticket on the same terms as other guests, while one companion may be issued a free companion ticket upon presentation of a companion card'. O Tivoli não especifica um documento exclusivamente dinamarquês, pelo que um cartão do país de origem mais documento de identificação com fotografia é a combinação correta à entrada.
O cartão de acompanhante confere um segundo benefício não disponível na maioria dos locais dinamarqueses: 'Priority access (queue jumping) for the person concerned and their accompanying group of up to 4 people.' Num sábado movimentado de julho, a fila prioritária poupa a maior parte da espera nas atrações principais junto à entrada.
Está disponível o empréstimo gratuito de cadeira de rodas manual. 'Wheelchairs can be borrowed free of charge. To book one, call +45 33 15 10 01. You can collect the wheelchair from the Service Centre at the Main Entrance.' O Tivoli pede um depósito reembolsável de 100 kr e um documento de identificação com fotografia no balcão de empréstimo.
Statens Museum for Kunst (SMK): acompanhante gratuito, casas de banho acessíveis em ambas as alas
A Galeria Nacional da Dinamarca em Sølvgade é um local de acessibilidade de topo em Copenhaga. O SMK aplica a tarifa normal de adulto ao visitante com deficiência e admite acompanhantes de utilizadores de cadeiras de rodas gratuitamente. A política do SMK indica: 'Persons who are accompanying wheelchair users have free entrance to the museum.' Apresente documento de identificação com fotografia e o seu cartão de deficiência do país de origem na bilheteira.
A acessibilidade no SMK está bem auditada. O museu está registado no programa God Adgang em todas as categorias: cadeira de rodas, mobilidade reduzida, limitações nos braços/mãos, visão, audição, asma/alergias e dificuldades de leitura. As fichas informativas detalhadas abrangem a entrada, as alas moderna e histórica, as salas de estudo, o cinema, o atelier infantil e a casa de banho do vestiário.
O ponto prático mais relevante: as casas de banho acessíveis para cadeiras de rodas ficam no piso inferior do museu, tanto no edifício novo como no antigo. Se precisar de uma paragem, planeie o percurso pelo piso inferior entre a ala moderna e a original.
Castelo de Rosenborg: acompanhante gratuito, piso térreo e Tesouro apenas
O Castelo de Rosenborg é um castelo renascentista de recreio em Kongens Have. É anterior aos elevadores por 400 anos e não foi adaptado com nenhum, pelo que a regra publicada é clara: 'Wheelchair users will only be able to visit the ground level and the Treasury and only with assistance from a companion.' Planeie visitar as salas do piso térreo e o Tesouro (Skatkammeret) em vez do percurso completo pelos oito quartos do palácio.
Os preços na página oficial são explícitos. 'Adults: 140 kroner online | 150 kroner at the door. Students: 100 kroner. Children under 18: Free admission.' O acompanhante de um visitante com deficiência entra gratuitamente mediante apresentação do Ledsagerkort das Danske Handicaporganisationer. Os acompanhantes adultos poupam assim entre 140 e 150 kr.
Notas práticas do local: 'The entrance to castle is 96 cm wide, and the entrance to the basement is 130 cm wide.' Cadeiras de rodas elétricas largas podem não passar pelas portas de entrada; verifique a largura da cadeira em relação aos 96 cm antes de visitar. 'There is a toilet with disability access in the castle area.' 'Unfortunately, there is no parking (general or disabled) in the castle area or in the street outside the castle gate.'
Nationalmuseet: totalmente acessível, acompanhante gratuito, empréstimo de cadeira de rodas
O Museu Nacional da Dinamarca em Ny Vestergade é o local mais totalmente acessível dos quatro principais abordados neste site. A página prática do museu afirma a regra de acessibilidade total em dinamarquês: 'Hele museet er tilgængeligt med kørestol' (todo o museu é acessível em cadeira de rodas). Cadeiras de rodas e andarilhos são emprestados gratuitamente no local, e cães de assistência são bem-vindos.
A concessão de acompanhante consta da mesma fonte em dinamarquês: 'Der er gratis adgang til en ledsager mod fremvisning af ledsagerkort.' (O acompanhante tem entrada gratuita mediante apresentação do Ledsagerkort.) O Ledsagerkort deve ser apresentado na bilheteira à chegada. Os bilhetes de adulto custam 150 kr na bilheteira ou 135 kr online, com entrada gratuita para visitantes com menos de 18 anos.
O museu está aberto diariamente das 10:00 às 17:00 de abril a outubro, e de terça a domingo das 10:00 às 17:00 de novembro a março, fechado às segundas-feiras no inverno. A visita completa requer três horas para a coleção principal.
Transportes públicos: meia-tarifa para ambos os passageiros, com o cartão certo
Os descontos nos transportes públicos em Copenhaga e em toda a Dinamarca seguem a regra do borger.dk: o titular de um Ledsagerkort e um acompanhante viajam ambos com 50 por cento de redução sobre a tarifa normal de adulto. Aplica-se no Metro, nos comboios S, nos autocarros Movia e nos autocarros regionais. O Rejsekort (Cartão de Viagem) e a aplicação DOT suportam o bilhete de meia-tarifa; pergunte num quiosque da estação de Metro ou utilize o seletor 'Disability fare' da DOT ao reservar.
Os comboios de longa distância da DSB aplicam a mesma regra com um qualificativo de 'documentação correta'. 'If you are disabled, you travel at half the price of an adult fare.' 'If you have the right documentation, your companion travels at half price.' Reserve antecipadamente o espaço para cadeira de rodas no +45 70 14 14 19, com pelo menos dois dias de antecedência.
A assistência PRM do Aeroporto de Copenhaga é gratuita ao abrigo do regulamento CE 1107/2006 e operada pela Falck. É reservada através da companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência, e mais cedo se viajar com cadeira de rodas elétrica ou cão-guia.
Documentação e o que levar
Leve quatro coisas para qualquer viagem em que pretenda reclamar uma concessão de deficiência dinamarquesa. Primeiro: documento de identificação com fotografia. Segundo: um Ledsagerkort ou um equivalente do país de origem (Cartão Europeu de Deficiência, UK Access Card, carta ADA dos EUA ou documento de identidade nacional com indicação de deficiência). Terceiro: uma carta médica recente em papel timbrado, datada dos últimos 12 meses, a indicar a condição e a necessidade de um acompanhante. Quarto: uma fotografia de todos os documentos acima no seu telemóvel como cópia de segurança.
Apresente a concessão na caixa. Alguns locais de Copenhaga aplicam-na silenciosamente; outros precisam que a solicite. Se tiver dúvidas sobre se um cartão é aceite num local específico, telefone antes. Os locais mais acolhedores deste guia (Tivoli, Nationalmuseet, SMK, Rosenborg) aceitam um cartão do país de origem sem objeções; as atrações privadas mais pequenas podem ser mais exigentes.
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Fontes:
- Borger.dk: Ledsagerkort (Companion card) (verificado a )
- Borger.dk: Travelling as a disabled person (verificado a )
- DSB accessibility (passengers with reduced mobility) (verificado a )
- VisitDenmark accessible travel (verificado a )
- Tivoli Gardens guests with special needs (verificado a )
- Rosenborg Castle plan your visit (Den Kongelige Samling) (verificado a )
- Nationalmuseet praktisk information (verificado a )
- Statens Museum for Kunst (SMK) accessibility (verificado a )
- God Adgang factsheet: Statens Museum for Kunst (verificado a )