Acessibilidade em cadeira de rodas nos Jardins do Tivoli
Entradas sem degraus, empréstimo gratuito de cadeira de rodas e um cartão de acompanhante que confere tanto um bilhete de acompanhante gratuito como filas prioritárias para um grupo de até quatro pessoas.
Os Jardins do Tivoli abriram em 1843 junto à estação central de Copenhaga e são uma das atrações de maior dimensão na Dinamarca mais acessíveis a utilizadores de cadeiras de rodas. Duas entradas com pessoal em Bernstorffsgade e Vesterbrogade são sem degraus, os percursos centrais têm maioritariamente pavimento liso com declives suaves, e existem casas de banho acessíveis espalhadas pelo parque.
O modelo de desconto é generoso e simples. O visitante com deficiência paga a admissão normal do dia, o acompanhante entra gratuitamente com cartão de acompanhante apresentado, e todo o grupo de até quatro pessoas tem acesso prioritário nas filas das atrações. Está disponível uma cadeira de rodas manual gratuita mediante reserva telefónica. O cartão que o Tivoli procura é o Ledsagerkort dinamarquês; na prática, um equivalente do país de origem mais documento de identificação com fotografia é aceite à entrada.
As atrações são uma questão separada do acesso à entrada. O pessoal do Tivoli não está autorizado a transferir fisicamente um visitante com deficiência para uma atração, pelo que a regra prática é que o visitante deve conseguir transferir-se por conta própria ou com a ajuda do acompanhante. Muitas das principais atrações têm uma carruagem adaptada para cadeiras de rodas; o operador confirma a elegibilidade na entrada da fila.
Acessibilidade em resumo
| O quê | Detalhes | Estado |
|---|---|---|
| Entradas sem degraus em dois lados do parque | O Tivoli tem entradas sem degraus com pessoal em Bernstorffsgade (o longo lado oeste voltado para a estação central) e Vesterbrogade (o lado norte perto da Praça da Câmara Municipal). A entrada principal original em Vesterbrogade também tem acesso sem degraus; o pessoal encaminha os utilizadores de cadeiras de rodas para a fila com pessoal. | Acessibilidade confirmada |
| Percursos sem degraus por todo o parque | Os percursos centrais do parque são pavimentados e sem degraus, com declives suaves entre os terraços superior e inferior. A área do Teatro de Pantomima é a parte mais baixa do parque e liga-se aos percursos superiores por rampas. O Salão de Concertos tem acesso por elevador entre pisos. | Parcialmente confirmada |
| Cadeira de rodas manual gratuita mediante reserva telefónica | Uma cadeira de rodas manual é emprestada gratuitamente no Centro de Serviços na Entrada Principal em Vesterbrogade. Reserve por telefone com antecedência no +45 33 15 10 01. O stock é limitado nos fins de semana de verão com maior afluência, por isso reserve com antecedência. | Acessibilidade confirmada |
| Casas de banho acessíveis por todo o parque | Existem casas de banho acessíveis junto à entrada da Gliptoteca, entre os Barcos-Galé e a banca Vaffelbageriet, no Tivoli Food Hall, no Teatro de Pantomima, junto ao Viften, no Salão de Concertos e no Teatro do Salão de Vidro. Cinco restaurantes (Grøften, La Vecchia Italia, Gasoline, Wagamama, Paafuglen) também publicam instalações acessíveis. | Acessibilidade confirmada |
| Admissão normal para o visitante, acompanhante gratuito com cartão | O visitante com deficiência paga a tarifa normal com preço por data para o dia; um cartão de acompanhante apresentado confere um bilhete de acompanhante gratuito e um passe de atrações gratuito para o acompanhante. O cartão procurado é o Ledsagerkort dinamarquês; na prática, um equivalente do país de origem (Cartão Europeu de Deficiência, UK Access Card, carta ADA dos EUA) mais documento de identificação com fotografia é aceite à entrada. | Acessibilidade confirmada |
| Acesso prioritário para o titular e um grupo de até quatro pessoas | Um cartão de acompanhante apresentado concede 'priority access (queue jumping) for the person concerned and their accompanying group of up to 4 people' nas filas das atrações. Num sábado movimentado de julho, a fila prioritária poupa a maior parte de uma espera de 40 minutos nas principais atrações. | Acessibilidade confirmada |
| Transporte sem degraus em todos os lados | A estação central (København H) fica a 3 minutos em cadeira da entrada de Vesterbrogade; a estação é sem degraus com elevadores em todos os cais. O Metro M3 para em Rådhuspladsen (5 minutos de distância) e em København H. Os autocarros 5C, 2A, 11A e 9A servem as ruas circundantes com rampas na porta do meio. O estacionamento para pessoas com deficiência está em Vesterbrogade, HC Andersens Boulevard e Tietgensgade. | Acessibilidade confirmada |
| Política de cão de assistência | Os cães de assistência são admitidos no Tivoli sem encargo como parte da política normal de acesso. Confirme com o Centro de Serviços no +45 33 15 10 01 antes da visita se o cão viaja com documentação não dinamarquesa; o pessoal da entrada por vezes precisa de um documento para registar. | Parcialmente confirmada |
Visão geral
Os Jardins do Tivoli ocupam um terreno de cerca de 8,3 hectares no lado sul da estação central de Copenhaga, delimitado por Bernstorffsgade, Tietgensgade, HC Andersens Boulevard e Vesterbrogade. O parque combina cerca de 30 atrações (incluindo a montanha-russa de madeira Rutschebanen, de 1914), 40 restaurantes e bancas de comida, o Teatro de Pantomima, o Salão de Concertos e um lago com pontes rodeado de jardins elaborados.
Para os utilizadores de cadeiras de rodas, os pontos principais são: duas entradas com pessoal e sem degraus, pavimento liso nos percursos centrais, empréstimo gratuito de cadeira de rodas manual e um cartão de acompanhante que confere tanto um bilhete de acompanhante gratuito como filas prioritárias. Planeie as entradas com pessoal em vez das entradas menores; o pessoal nas filas com pessoal aplica a concessão do cartão de acompanhante no momento.
Por onde entrar como utilizador de cadeira de rodas
Utilize a entrada com pessoal em Bernstorffsgade, do lado da estação central, ou a entrada de Vesterbrogade, a norte (Praça da Câmara Municipal). Ambas são sem degraus. O pessoal do Tivoli encaminha os utilizadores de cadeiras de rodas para a fila com pessoal e aplica a concessão do cartão de acompanhante na bilheteira antes de emitir os bilhetes.
A entrada principal original em Vesterbrogade alberga o Centro de Serviços, que é onde se recolhe a cadeira de rodas manual reservada por telefone. Reserve 5 a 10 minutos para o processo de recolha: um depósito reembolsável de 100 kr e um documento de identificação com fotografia fazem parte do procedimento.
Como funcionam as atrações
O Tivoli funciona com uma regra de tempo de fila: os utilizadores de cadeiras de rodas com cartão de acompanhante apresentado e o seu grupo de até quatro pessoas saltam a fila na entrada da atração. O operador da atração decide então se o visitante consegue transferir-se para a atração. O pessoal do Tivoli não está autorizado a transferir fisicamente um visitante com deficiência para uma atração, pelo que a regra prática é que o visitante deve conseguir transferir-se por conta própria ou com a ajuda do acompanhante.
Para lugares para cadeiras de rodas e lugares para acompanhantes em espetáculos no Teatro de Pantomima, Salão de Concertos e Salão de Vidro, estes são reservados com antecedência pelo telefone do Centro de Serviços no +45 33 15 10 01 ou pessoalmente no Centro de Serviços na Entrada Principal.
Casas de banho e pontos de descanso
Existem casas de banho acessíveis espalhadas pelo parque: junto à entrada da Gliptoteca no lado sul, entre os Barcos-Galé e a banca de waffles Vaffelbageriet, no Tivoli Food Hall (instalação moderna grande com layout espaçoso), no Teatro de Pantomima, junto ao Viften, no Salão de Concertos e no Teatro do Salão de Vidro. Cinco restaurantes de refeições completas (Grøften, La Vecchia Italia, Gasoline, Wagamama e Paafuglen) também têm instalações acessíveis para os seus clientes.
Planeie uma pausa entre as metades superior e inferior do parque. O terraço inferior em torno do Teatro de Pantomima é o ponto mais baixo do terreno; o terraço superior junto ao Salão de Concertos fica cerca de 4 metros acima e é alcançado por um percurso com rampa no lado leste do lago.
Como chegar
Comboio: København H (a estação central) fica a 3 minutos em cadeira da entrada de Bernstorffsgade e a 4 minutos de Vesterbrogade. A estação é sem degraus com elevadores para todos os cais. Metro: o M3 para em Rådhuspladsen (5 minutos a pé em cadeira) e em København H. Os autocarros 5C, 2A, 11A e 9A servem as ruas circundantes com rampas na porta do meio.
Estacionamento para pessoas com deficiência: existem lugares de estacionamento públicos em Vesterbrogade, HC Andersens Boulevard e Tietgensgade. Os lugares mais próximos do Centro de Serviços ficam em Vesterbrogade. Os táxis acessíveis (4x35, Dantaxi) deixam os passageiros diretamente em qualquer das entradas.
Dicas para visitantes em cadeira de rodas
Reserve a cadeira de rodas manual no +45 33 15 10 01 com um a dois dias de antecedência, especialmente aos sábados de verão. O stock é limitado e o Centro de Serviços está muito movimentado na abertura.
Leve um Ledsagerkort, um cartão de deficiência do país de origem ou uma carta médica recente em papel timbrado mais documento de identificação com fotografia. A concessão do cartão de acompanhante é generosa, mas o pessoal da entrada precisa de ver o documento.
Use o direito de acesso prioritário com critério nas atrações mais populares. A Rutschebanen, o Dæmonen (a montanha-russa com loopings) e o Star Flyer têm as filas mais longas; a fila prioritária é mais útil nessas.
Reserve pelo menos quatro horas para uma visita tranquila. O parque é grande e um circuito completo incluindo atrações, refeição e espetáculo ocupa a maior parte de uma noite. Os horários do espetáculo do salão de concertos e do Teatro de Pantomima são fixos; verifique o programa do dia à chegada.
Informação rápida
Morada: Vesterbrogade 3, 1630 København V. Entradas para cadeiras de rodas: Bernstorffsgade e Vesterbrogade, ambas com pessoal. Horário de funcionamento: sazonal, geralmente de finais de março a finais de setembro, mais o Halloween em outubro e o Natal de meados de novembro a início de janeiro; fechado em novembro e fevereiro. Admissão: tarifa normal com preço por data; o visitante com deficiência paga o mesmo; um acompanhante gratuito com cartão apresentado; acesso prioritário para o grupo de até quatro pessoas. Tempo a reservar: 4 a 6 horas para uma noite, 2 a 3 para uma visita diurna.
Atrações acessíveis próximas
A Praça da Câmara Municipal (Rådhuspladsen) fica junto à entrada de Vesterbrogade e é sem degraus. A rua pedonal Strøget começa na Praça da Câmara Municipal e é maioritariamente plana com pavimento liso até Kongens Nytorv (1,1 km em cadeira). O museu de arte Gliptoteca fica do outro lado da rua à entrada de Bernstorffsgade e é sem degraus com elevador para todos os pisos. O Museu Nacional (Nationalmuseet) fica a 600 metros da entrada de Vesterbrogade.
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Fontes:
- Tivoli Gardens guests with special needs (verificado a )
- Borger.dk: Ledsagerkort (Companion card) (verificado a )