Dostępność Musée du Louvre dla osób na wózkach

Musée du Louvre zajmuje dawny pałac królewski na prawym brzegu Sekwany, w 1. dzielnicy. To najczęściej odwiedzane muzeum na świecie, z ponad 35 000 dziełami na ekspozycji w trzech skrzydłach (Denon, Sully, Richelieu) i czterech kondygnacjach. Najbardziej znane obiekty to Mona Lisa (Denon, Sala 711), Wenus z Milo (Sully, parter), Nike z Samotraki (Denon, szczyt schodów Daru) oraz Apartamenty Napoleona III (Richelieu).

Pod względem dostępności Luwr należy do czołówki dużych muzeów europejskich. Wejście bez stopni istnieje przy dwóch z trzech głównych wejść, windy obsługują każdy poziom galerii, a polityka dla osób z niepełnosprawnością jest rzeczywiście bezpłatna, a nie tylko symbolicznie zniżkowa. Minusem jest skala, bo nawet przy pełnym dostępie nie da się zobaczyć całego muzeum w jeden dzień.

Dwa z trzech głównych wejść są bez stopni. Pierwsze to Piramida na centralnym Cour Napoléon: winda wewnątrz Piramidy jedzie z poziomu dziedzińca na recepcję Carrousel poniżej. Winda jest oznaczona, a personel dyżuruje tam w godzinach otwarcia.

Drugie to wejście Carrousel przy 99 rue de Rivoli, dostępne przez podziemny pasaż handlowy Carrousel du Louvre. Ta trasa jest bez stopni od ulicy do recepcji. Warto z niej skorzystać, jeśli przyjeżdża się dostępym autobusem na rue de Rivoli albo dostępną taksówką pod krawężnik przy rue de Rivoli.

Trzecie wejście, Porte des Lions po południowej stronie, jest obecnie zamknięte w chwili pisania. Warto sprawdzić stronę dostępności Luwru w dniu wizyty, bo plan wejść się zmienia.

Z recepcji Carrousel windy prowadzą do wszystkich trzech skrzydeł. Skrzydło Denon (południe, od strony Sekwany) mieści malarstwo włoskie i hiszpańskie, w tym Mona Lisę, francuskie malarstwo XIX wieku oraz starożytności greckie. Skrzydło Sully (wschód, wokół Cour Carrée) mieści pozostałe starożytności greckie i egipskie oraz francuskie malarstwo od średniowiecza wzwyż. Skrzydło Richelieu (północ, od strony rue de Rivoli) mieści malarstwo północnoeuropejskie, sztukę dekoracyjną i Apartamenty Napoleona III.

Każde skrzydło ma co najmniej jedną windę między każdym piętrem używanym przez publiczność. Korytarze i drzwi galerii są wystarczająco szerokie dla standardowego wózka ręcznego lub elektrycznego. Kilka narożnych klatek schodowych między mniejszymi galeriami można ominąć, a gdy oznakowanie jest niejasne, warto poprosić personel o wskazanie trasy z windą.

Planowanie tempa jest ważniejsze niż planowanie trasy. Pełna pętla Denon-Sully-Richelieu to około 4 km korytarzy bez zawracania, więc większość odwiedzających nie kończy jej podczas jednej wizyty. Warto wybrać jedno skrzydło na pół dnia, dwa skrzydła na cały dzień, a trzy skrzydła tylko przy karnecie wielodniowym.

Dostępne toalety znajdują się przy recepcji Carrousel, na głównym holu pod Piramidą, na poziomie wejścia do każdego skrzydła po wyjściu z recepcji oraz na co najmniej jednym wyższym piętrze w każdym skrzydle. Drukowana mapa rozdawana w recepcji oznacza każdą dostępną toaletę symbolem wózka. Większość ma poręcze i drzwi przesuwne albo otwierane na zewnątrz.

Kolejki przy toaletach Carrousel mogą rosnąć w godzinach szczytu po południu, a toalety na wyższych piętrach w skrzydle Richelieu są zwykle najspokojniejsze. Jeśli celem wizyty jest Mona Lisa, najbliższą dostępną toaletą są toalety na pierwszym piętrze Denon w pobliżu Sali 711.

Luwr oferuje bezpłatny wstęp osobom z niepełnosprawnością i jednej osobie towarzyszącej. Należy mieć uznawaną kartę osoby z niepełnosprawnością (francuską CMI, Europejską Kartę Osoby Niepełnosprawnej albo równoważny dokument z kraju zamieszkania) lub aktualne zaświadczenie lekarskie na papierze firmowym. Przy kontroli proszony jest też dokument tożsamości ze zdjęciem.

Warto skorzystać z dedykowanego wejścia dla osób o ograniczonej mobilności, oznaczonego przy Piramidzie i przy Carrousel. Personel recepcji potwierdzi uprawnienie w dniu wizyty i anuluję standardowy bilet. Osoba towarzysząca nie potrzebuje własnej karty, ponieważ zasada traktuje jedną osobę towarzyszącą na jedną osobę z niepełnosprawnością jako część tego samego wstępu.

Mimo że sam bilet jest bezpłatny, nadal zaleca się rezerwację online na konkretny dzień i przedział czasowy. System rezerwacyjny ma opcję "visitor with reduced mobility", która obsługuje proces biletu bezpłatnego.

Transport publiczny: najbliższe w pełni dostępne opcje to linie autobusowe RATP 21, 27, 39, 68, 69, 72 i 95, z których wszystkie mają pojazdy bez stopni z wysuwanymi rampami. Dwie najbliższe stacje metra, Palais Royal-Musée du Louvre na liniach 1 i 7 oraz Louvre-Rivoli na linii 1, nie są bez stopni, więc metro nie jest wygodnym dojazdem dla osób na wózkach do muzeum.

Dostępne taksówki są najbardziej niezawodną opcją z dowolnego miejsca w centrum Paryża. Najbliższy postój dostępnych taksówek znajduje się przy rue de Rivoli, obok Carrousel; warto zarezerwować G7 Access albo Taxis Bleus co najmniej jedną do dwóch godzin wcześniej, a w godzinach szczytu nawet dłużej. Czas przejazdu z hotelu w pobliżu Bastille, Saint-Lazare albo Wieży Eiffla wynosi 10 do 20 minut poza szczytem.

Pieszo: muzeum znajduje się w samym centrum 1. dzielnicy, a chodniki między Tuileries, Pont des Arts (mostem pieszym bez stopni na lewy brzeg Sekwany) i Place du Carrousel są w większości płaskie. Dziedziniec Cour Napoléon wokół Piramidy jest wybrukowany i bez stopni.

Warto odebrać drukowaną mapę dostępności w recepcji nawet wtedy, gdy pobrano wersję cyfrową. Drukowana mapa ma zaznaczone bieżące czasowe zamknięcia, których wersja cyfrowa nie zawsze pokazuje. Zamknięcia zmieniają się wraz z remontami galerii.

Dobrze jest zostawić co najmniej 15 minut zapasu wokół Mona Lisy, bo organizacja kolejki w Sali 711 zmienia się sezonowo, a personel czasem kieruje osoby poruszające się na wózkach do bocznego punktu obserwacyjnego, z którego widać mniej, ale łatwiej zawrócić. Nike z Samotraki na szczycie schodów Daru jest dostępna przez równoległą windę, więc nie należy próbować schodów.

Warto zabrać ładowarkę do telefonu. Odległości między skrzydłami są większe, niż wyglądają na mapie, a w galeriach publicznych nie ma punktów ładowania.

Adres: rue de Rivoli, 75001 Paryż. Wejście Carrousel przy 99 rue de Rivoli, wejście Pyramid na Cour Napoléon. Godziny otwarcia: 9:00 do 18:00 przez większość dni, z otwarciem do 21:45 w środę i piątek. Zamknięte we wtorek, 1 stycznia, 1 maja i 25 grudnia. Warto potwierdzić przed wizytą, bo godziny zmieniają się przy wystawach czasowych.

Bilet standardowy: 22 EUR online dla mieszkańców EOG, 32 EUR dla osób spoza EOG. Osoba z niepełnosprawnością i jedna osoba towarzysząca: bezpłatnie, z dokumentem tożsamości i dokumentacją potwierdzającą niepełnosprawność przy dedykowanym wejściu. Wypożyczenie wózka: bezpłatne, w zależności od dostępności, dokument tożsamości zatrzymywany na czas wypożyczenia.

Ogród Tuileries leży tuż na zachód od Luwru i jest bez stopni wzdłuż głównej osi od Piramidy do Place de la Concorde. Musée de l'Orangerie na dalszym końcu Tuileries mieści Nenufary Moneta i jest bez stopni, z windami do obu pięter galerii. Musée d'Orsay po drugiej stronie Pont Royal na lewym brzegu Sekwany jest bez stopni i bezpłatne dla osób z niepełnosprawnością oraz jednej osoby towarzyszącej.

Jeśli pozostaje pół dnia, Sainte-Chapelle i Conciergerie na Wyspie Cité są oba bez stopni na poziomie parteru (do górnej kaplicy Sainte-Chapelle prowadzą tylko schody spiralne, które nie są dostępne). Wszystkie cztery miejsca są w zasięgu 15-minutowego przejazdu dostępną taksówką albo połączenia autobusowego bez stopni z Luwru.