Guide til tilgjengelighet for rullestolbrukere i London

Offentlig transport: bussnettet, arbeidshesten, Elizabeth Line, gullstandarden, det trinnfrie Tube-kartet, DLR, Overground, og hvordan Turn Up and Go fungerer når du kommer til en bemannet stasjon uten å ha bestilt på forhånd.

Tilgjengelige taxier: alle black cabs er tilgjengelige for rullestolbrukere etter London-lov, samt hvordan du bestiller via app, Gett og Free Now, hvordan du stopper en på gaten, og hva du gjør når privatleie, Uber og Bolt, ikke kan sende et tilgjengelig kjøretøy.

Tilgjengelige toaletter: Radar Key-ordningen, Changing Places-nettverket, hvilke varehus og stasjoner som er pålitelige, og appene som kartlegger resten. London har flere Changing Places-fasiliteter enn noen annen britisk by.

Utleie av mobilitetshjelpemidler: hvor du leier manuell rullestol, elektrisk rullestol eller scooter, levering til flyplass og hotell, depositum og hva hver leverandør faktisk har på lager.

Rabatter for funksjonshemmede: Access Card, CEA Card for kinoer, Disabled Persons Railcard, regler for ledsagerbillett sted for sted, og en tabell side om side som viser hvem som godtar hva.

Restauranter: hvordan du finner en trinnfri inngang og et tilgjengelig toalett, det siste er den vanskelige delen utenfor de moderne kjedene, pluss bydeler som er enklere enn andre, med en verifisert liste som vokser over tid.

Ting å gjøre utover museumsmilen: Themsen, parkene, Hyde Park, Kensington Gardens, St James's og Regent's, tilgjengelige dagsturer, Hampton Court, Windsor, Greenwich og Kew, og hvor brosteinen vil stoppe deg.

Viktig informasjon: nødnumre, henvisning til sykehus, nødkontakter for utstyr, vurdering av underlag etter bydel, dokumentasjonen du bør pakke og sjekklisten før reisen.

FAQ: de tjue spørsmålene som oftest dukker opp, alle med kildebaserte svar.

Hvis du har tre dager, bruk bussene og Elizabeth Line. Alle London-busser har lavt gulv, uttrekkbar rampe og et reservert prioritetsområde for rullestolbrukere. Sjåføren senker bussen og feller ut rampen på forespørsel. Elizabeth Line, åpnet i 2022 og utvidet i 2024, er helt trinnfri fra gaten til plattformen på alle stasjoner, med nivåboarding i den sentrale tunneldelen, noe som gjør den til den eneste Tube-lignende linjen som fungerer uten å ringe på forhånd.

Velg et hotell innen kort rulling fra en Elizabeth Line-stasjon eller nær en stor busskorridor. Paddington, Tottenham Court Road, Bond Street, Liverpool Street og Canary Wharf gir deg rask øst-vest-forbindelse med Elizabeth Line. Westminster, Victoria og Marylebone ligger alle ved tette busskorridorer med hyppige ruter til South Bank og museumsmilen. Unngå hoteller som bare nås via en bratt mews-gate eller med trinn ved inngangen, fordi mange eldre sentrums-hoteller ser tilgjengelige ut på nett, men har en steinterskel som stopper en stol.

Bestill én tilgjengelig taxitur på forhånd for det viktigste tidspunktet, som regel flyplasstransport eller en returreise sent på kvelden. Black cabs er tilgjengelige for rullestolbrukere etter regelverket, men appbestilte tilgjengelige biler og forhåndsbestilte flyplasstransporter beskytter deg mot regn ved midnatt når frie taxier er få. Heathrow, Gatwick og London City har alle holdeplasser for tilgjengelige taxier med bemanning på dagtid.

De store museene er gratis for alle, så inngang er ikke det avgjørende spørsmålet. Det er å komme til riktig inngang som betyr noe. British Museum, V and A, Tate Modern og National Gallery har alle egne tilgjengelige innganger med trinnfri adkomst og heiser til alle etasjer. Rabattsiden dekker de betalte stedene, Tower of London, London Eye, Westminster Abbey, St Paul's og The Shard, der reglene for ledsagerbillett varierer fra sted til sted.

British Museum: gratis inngang, trinnfri fra inngangen ved Montague Place eller via heisen ved siden av hovedtrappen. Great Court er et flatt knutepunkt under glasstak som forbinder alle galleriene. Heiser når alle etasjer. Gratis utlån av rullestol i garderoben etter førstemann til mølla.

Tate Modern: gratis inngang, helt trinnfri, med høyhastighetsheiser til utsiktsterrassen i tiende etasje. Changing Places-toalett på stedet. Industriarven betyr at rommene er uvanlig brede, noe som virkelig er nyttig med rullestol.

Tower of London: betalt, tilgjengelig kart er tilgjengelig ved West Gate. Kronjuvelene i Jewel House er fullt tilgjengelige via nivåinngang og et rullebånd. White Tower har heis til kjelleren og Armouries. Den brosteinsbelagte ytre gården er ujevn, men rutene er skiltet.

London Eye: betalt, fullt kontrollert ombordstigning med tilgjengelig adgang. Hver kapsel tar opptil to rullestolbrukere. Personalet stopper hjulet helt for påstigning via rampe. Forhåndsbestilling er nødvendig for rullestolplasser.

Westminster Abbey, St Paul's Cathedral og Houses of Parliament: hver av dem har delvis tilgjengelighet, og spørsmålet er hvilke deler. Westminster Abbey er tilgjengelig på bakkenivå, men Cosmati Pavement og områdene rundt High Altar er begrenset. St Paul's har heis til katedralgulvet og krypten, men ikke til kuppelgalleriene. Omvisninger i Parliament er trinnfrie med forhåndsbestilling.

South Bank fra London Eye til Tower Bridge er en av Londons beste lange rullestrekninger, bilfri, jevn, med tilgjengelige kafeer, museer og toaletter fordelt langs ruten. Kryss ved Tower Bridge, Millennium Bridge eller Hungerford footbridges, alle trinnfrie.

London betjenes av seks flyplasser, og tre er viktige for de fleste besøkende. Heathrow (LHR) er den viktigste inngangsporten for langdistanse og tilbyr gratis Special Assistance, via OCS-leverandør, etter britiske CAA-regler. Gatwick (LGW) er det viktigste europeiske lavprissenteret og tilbyr lignende PRM-tjenester. London City (LCY) er den lille Docklands-flyplassen med den korteste gåavstanden fra fortauskant til gate i London.

Transport til sentrale London: Fra Heathrow er Elizabeth Line trinnfri hele veien og når Paddington på omtrent 30 minutter, rundt GBP 12 til GBP 14 utenom rushtid, avhengig av tidspunkt og sone. Black cab fra Heathrow koster rundt GBP 60 til GBP 100 til sentrale London. Forhåndsbestilt tilgjengelig privatleie er ofte billigere for en planlagt ankomst.

Fra Gatwick går Gatwick Express til Victoria med assistert ombordstigning på forespørsel. National Rail-tjenester til London Bridge og St Pancras går oftere og godtar rabatten med Disabled Persons Railcard. Black cab-pris til sentrale London er rundt GBP 90 til GBP 130. Fra London City går DLR trinnfritt til Canning Town og Bank på 22 minutter, med tilgjengelige taxier på holdeplassen utenfor.

Alle tre flyplassene tilbyr gratis PRM-hjelp, men du må be om det på forhånd via flyselskapet ditt, 48 timers varsel er standarden i EU og britiske CAA-regler. Si til flyselskapet at du reiser med rullestol når du bestiller, og igjen ved nettinnsjekk. Hjelpeteamet møter deg ved gaten.

Litt over en tredel av de 272 London Underground-stasjonene har trinnfri tilgang fra gate til plattform, og på mange av dem betjener heisen bare én side. TfL sitt trinnfrie Tube-kart, tilgjengelig som PDF, viser to ikoner. Et blått rullestolsymbol betyr nivåboarding direkte inn på toget. Et hvitt rullestolsymbol betyr at personalet setter ut en manuell rampe fra plattformen. Planlegg alltid med kartet.

Praktisk regel: hvis ruten din avhenger av Tube, sjekk både start- og endestasjonen på det trinnfrie kartet. Hvis en av dem er hvit, bestill Turn Up and Go-hjelp ved billettporten, ingen forhåndsbestilling er nødvendig, eller enda enklere, ta buss eller Elizabeth Line i stedet. Bussnettet dekker alle Tube-reiser, alle rutene er trinnfrie, og det er ikke noe gap du må forhandle over på plattformen.

Tilgjengeligheten på bakkenivå langs ruter som knytter sammen Tube-stopp, er stort sett god i Zone 1, den sentrale turistkjernen, og i moderne, regenererte bydeler, Canary Wharf, King's Cross og Stratford. Den er mer ujevn i Soho, Chinatown, Borough og Camden, der viktorianske fortau og brosteinsbelagte sidegater fortsatt er vanlige. Siden med viktig informasjon vurderer hver bydel.

Tilgjengeligheten på hoteller i London varierer kraftig med bygningens alder og nabolag. Moderne kjedehoteller, som Premier Inn, Park Plaza, Hilton og enkelte Marriott-hoteller, er de mest pålitelige når det gjelder trinnfri inngang, heiser til alle etasjer og minst ett rom for rullestolbrukere med dusj uten terskel. Eldre boutiquehoteller og ombygde townhouse i Mayfair, Marylebone og South Kensington har ofte små heiser, smale døråpninger og ett eller to trinn ved inngangsdøren.

Leilighetsutleie er den mest risikable kategorien fordi inngangen, heisstørrelsen og badet alle varierer, og plattformannonsene oppgir sjelden målene du faktisk trenger. Be verten direkte om dørbredder, innvendig bredde i heisen og et bilde av badeløsningen før du bestiller. "Tilgjengelig" på en britisk bestillingsside betyr ikke konsekvent dusj uten terskel. Mange avkryssede tilgjengelige rom i London har fortsatt badekar med støttehåndtak og separat dusj over badekaret.

Vi verifiserer hotelltilgjengelighet selv, i stedet for å stole på avkryssingsboksen på bestillingsplattformen. Hver verifiserte hotellside oppgir trinn ved inngangen, heismål, dørbredder, badeløsning og minst ett bilde av badet. Bruk CTA-en for hotellutvalget på denne siden for å filtrere til verifiserte tilgjengelige rom i London.

Ta med to ting til alle steder, legitimasjon med bilde og et anerkjent bevis på funksjonsnedsettelse. Access Card, godkjenningsordningen drevet av Nimbus Disability, GBP 15 for tre år, er det beviset som er mest utbredt akseptert ved britiske betalte attraksjoner. Søknaden godtar støttedokumentasjon som legeerklæring eller et funksjonshemningskort fra hjemlandet. Bevis som bare gjelder for britiske innbyggere, omfatter Blue Badge, parkeringsbeviset, som noen ganger aksepteres som ID på steder, vedtaksbrev for PIP, DLA eller Attendance Allowance, CEA Card, kinoer, og Disabled Persons Railcard. Disse er bygd rundt britiske ytelser, og de er ikke det en turist trenger å planlegge etter.

Utenlandske besøkende trenger ikke et kort utstedt i Storbritannia. Funksjonshemningskort eller pensjonsbevis fra hjemlandet, som tysk Schwerbehindertenausweis, fransk CMI, japansk disability handbook, amerikansk handicapped-parkeringsbevis eller et funksjonsnedsettelsesbevis fra en EU-medlemsstat, godtas ved de fleste store betalte attraksjoner for billett for besøkende med funksjonsnedsettelse og gratis ledsagerbillett. Med støtte fra en nylig legeerklæring på brevpapir åpner dette dører ved Tower of London, London Eye, Westminster Abbey, St Paul's og The Shard, samt steder tilknyttet Society of London Theatre. European Disability Card er for øyeblikket ikke anerkjent i Storbritannia fordi Storbritannia ikke lenger er i EU-piloten, men innehavere bør likevel ta den med som støttedokumentasjon. Siden om rabatter for funksjonshemmede lister hver ordning med dokumentasjonen hver av dem vil se ved inngangen.

På offentlig transport i London finnes det ingen daglig prisrabatt for korttidsbesøkende. Freedom Pass, gratis TfL-reiser for kvalifiserte London-beboere, gjelder bare for London-beboere. Ratt med Disabled Persons Railcard, en tredjedels rabatt, kan kobles til et Oyster- eller kontaktløst kort på et TfL Visitor Centre, men dette er bare nyttig hvis du allerede har Railcard, og søknaden om Railcard er bygd rundt britiske ytelser. Besøkende betaler vanlige Oyster- eller kontaktløse priser. Bussene koster fast GBP 1.75, og tap-in tap-out-prisene på Tube gjelder som for alle besøkende.