Rullestoltilgjengelighet på Museo del Prado
Hvilken inngang du skal bruke, hvor heisene er, hvor du finner tilpasset toalett og hvordan gratis funksjonshemmingsinngang fungerer ved inngangen.
Museo del Prado er ett av de mest fysisk tilgjengelige store museene i Europa. Interiøret er trinnfritt gjennom alle offentlige rom via heiser, ramper og plattformer. Tilpassede toaletter er skiltet i alle etasjer.
Rullestoler, barnevogner og gangstaver lånes gratis ut ved garderoben ved inngang, slik at besøkende som reiser uten egen stol ikke er avhengige av andre.
Inngang er gratis for besøkende med anerkjent funksjonshemming ved fremvisning av offisiell akkreditering ved billettluka. Standardprisen er 15 euro. Utenlandske besøkende bruker hjemlandets funksjonshemmings-ID og en legeerklæring på sykehus-brevhode, da Spania ikke er med i European Disability Card-piloten. Ledsagere er ikke navngitt i gratis-inngangslinja i den publiserte policyen, slik at en ledsager betaler ordinær pris.
Det er enkelt å komme seg dit med tilgjengelig transport. De nærmeste Metro de Madrid-stasjonene er Banco de España (linje 2) og Estación del Arte (linje 1, tidligere Atocha), begge innen fem minutters rulletur langs Paseo del Prado. Renfe Cercanías regionaltog stopper på Atocha-Cercanías, åtte minutters rulletur. Flere EMT-busslinjer kjører langs Paseo del Prado med lavgulvtilgjengelighet. Tilgjengelige drosjer kan settes av direkte ved den tilgjengelige inngangen på Jeronimos-siden.
Book tidsbestemt besøk på nett før du kommer. Den gratis funksjonshemmingsbilletten er tilgjengelig via museets bookingsystem. Velg funksjonshemmede-besøkende-alternativet ved utsjekkingen og ta med dokumentasjonen. Sett av minst to timer inne for høydepunktene. Åpent mandag til lørdag 10:00 til 20:00 og søndag og helligdager 10:00 til 19:00.
Tilgjengelighet i korte trekk
| Hva | Detaljer | Status |
|---|---|---|
| Trinnfri inngang på Jeronimos-siden | Rullestolbrukere går inn gjennom den dedikerte tilgjengelige inngangen på Jeronimos-siden (Calle Ruiz de Alarcon), i plan med fortauet. Velázquez- og Goya-fasadene på Paseo del Prado har monumentale trapper og er ikke den tilgjengelige ruten. Skilting fra museets plass leder besøkende til Jeronimos-lobbyen, der tilgjengelighetspersonalet utsteder tidsbestemt billett og viser vei til starten av besøksruten. | Delvis bekreftet |
| Trinnfritt gjennom alle offentlige rom | Museet er trinnfritt gjennom alle offentlige rom, med tilgjengelige heiser, ramper og plattformer som dekker nivåforskjellen mellom Villanueva-bygningens to hovedetasjer og Jeronimos-utvidelsen. Den publiserte turistportalteksten er entydig: ascensores accesibles, rampas y plataformas que permiten el recorrido por todos los espacios públicos. Galleriene er brede nok til at to rullestoler kan passere side om side. | Tilgjengelighet bekreftet |
| Tilpassede toaletter i alle etasjer | Tilpassede toaletter er skiltet i alle etasjer i bygningen. Den publiserte formuleringen navngir alle etasjer eksplisitt. Det tilpassede toalettet nær den primære besøksruten er nærmest den sentrale trappen. Personalet ved Jeronimos-inngangen viser deg til det nærmeste toalettet på ruten din. | Tilgjengelighet bekreftet |
| Gratis rullestolutlån ved garderoben | Rullestoler, barnevogner og gangstaver lånes gratis ut ved garderoben ved inngang. Besøkende som reiser uten egen stol, eller hvis stol har blitt forsinket under transport, er ikke uten muligheter. Utlånsbeholdningen er begrenset, så det er lurt å ankomme tidlig eller varsle behovet per e-post i travle helger. | Tilgjengelighet bekreftet |
| Gratis inngang for besøkende med anerkjent funksjonshemming | Inngang er gratis for besøkende med anerkjent funksjonshemming ved fremvisning av offisiell akkreditering ved billettluka. Utenlandske besøkende bruker hjemlandets nasjonale funksjonshemmings-ID og en legeerklæring på sykehus-brevhode. Standardprisen på 15 euro frafalles. Ledsagerlinjen er ikke spesifisert i den publiserte policyen, så en ledsager kjøper ordinær billett. Hvis akkrediteringen eksplisitt navngir behovet for en ledsager, spør i skranken på dagen. | Tilgjengelighet bekreftet |
| Nærmeste tilgjengelige transport | Metro de Madrid-stasjonene Banco de España (linje 2) og Estación del Arte (linje 1) er innen fem minutters rulletur langs Paseo del Prado. Renfe Cercanías stopper på Atocha-Cercanías, ca. åtte minutter sørover. EMT kjører tilgjengelige busslinjer langs Paseo del Prado. Tilgjengelige drosjer kan settes av ved Jeronimos-sidens inngang. | Delvis bekreftet |
| Policy for servicehunder | Servicehunder som følger besøkende med funksjonshemming, er tillatt i henhold til spansk føderal lov. Prados publiserte tilgjengelighetssammendrag på turistportalen har ingen egen servicehund-policy. Den føderale rettigheten gjelder uavhengig. Ta med bevis på hundens arbeidshundsertifisering. | Delvis bekreftet |
| Åpningstider | Mandag til lørdag 10:00 til 20:00, søndag og helligdager 10:00 til 19:00. Siste inngang er én time før stenging. Det gratis ordinære inngangstidsrommet er også publisert (mandag til lørdag 18:00 til 20:00, søndag og helligdager 17:00 til 19:00), men den gratis funksjonshemmingsbilletten er tilgjengelig i hele åpningstidsrommet, ikke bare i det rabatterte tidsvinduet. | Tilgjengelighet bekreftet |
Hvor du skal gå inn som rullestolbruker
Prado opptar et langt kvartal mellom Paseo del Prado og Calle Ruiz de Alarcon. De to fotogene fasadene (Velázquez og Goya, begge på Paseo del Prado) har monumentale trapper foran og er ikke den tilgjengelige ruten. Den dedikerte tilgjengelige inngangen er på Jeronimos-siden, i plan med fortauet, fra Calle Ruiz de Alarcon.
Skilting fra hovedplassen leder besøkende til Jeronimos-lobbyen. Tilgjengelighetspersonalet ved Jeronimos-inngangen håndterer funksjonshemmede-besøkende-billetten: vis bookingbekreftelse og akkreditering, og de utsteder gratis billett på stedet. Ruten fra lobbyen til besøksruten er fullt trinnfri, og garderoben (med gratis rullestolutlån) er på samme nivå.
Hva som er trinnfritt inne
Alle offentlige rom er trinnfrie. Villanueva-bygningens to hovedetasjer er forbundet med tilgjengelige heiser i begge ender av den lange galleriaksen. Jeronimos-utvidelsen bak har eget hissystem som møter Villanueva-etasjene ved nivåoverganger. Galleriene er brede nok til at to rullestoler kan passere side om side, og sitteplassene langs veggene er plassert slik at det er klare stier.
Det er noen nivåforskjeller inne i individuelle rom (en innfelt utstilling, et enkelt lavt trinn inn til et lite sidegalleri), men alle har rampe eller plattform ved siden av. Turistportalens sammendrag er tydelig på dette: alle offentlige rom er nåbare. Utstillingshallene for midlertidige utstillinger i Jeronimos-utvidelsen følger samme standard.
Tilpassede toaletter
Tilpassede toaletter er skiltet i alle etasjer i bygningen. Det nærmeste tilpassede toalettet til starten av den standard besøksruten er i første etasje nær den sentrale trappen. I øvre etasje er det nærmeste skiltet fra Velázquez-rommet. Personalet ved Jeronimos-inngangen viser deg til det nærmeste ved inngang.
Toalettene er standard tilpassede avlukker, ikke Changing Places-fasiliteter. Hvis du er avhengig av heisapparat eller stellebord, kan du planlegge rundt toalettene på den større Renfe Cercanías-stasjonen på Atocha, der de offentlige tilgjengelige fasilitetene er mer omfattende.
Rullestolutlån og annet utstyr
Garderoben låner ut rullestoler gratis til besøkende som trenger det til besøket. Barnevogner og gangstaver er også tilgjengelige. Utlånsbeholdningen er begrenset og på førstemann-til-mølla-basis, så det er lurt å ankomme når museet åpner eller varsle behovet per e-post i travle helger. Garderoben er på samme nivå som Jeronimos-inngangen.
Ta med din egen pute hvis du sitter lenge i utlånsstolen. Museets stoler er standard manuelle rullestoler uten spesialisert sete. Ta med en liten flaske vann og en matbit hvis besøket varer over to timer. Mat og drikke er ikke tillatt inne i galleriene, men kafeen i Jeronimos-lobbyen er trinnfri.
Gratis inngang og ledsageren din
Inngang er gratis for besøkende med anerkjent funksjonshemming ved fremvisning av offisiell akkreditering. Utenlandske besøkende tar med hjemlandets funksjonshemmings-ID, en legeerklæring på sykehus-brevhode og et pass. Spania er ikke med i European Disability Card-piloten, så et EDC er ikke det fungerende dokumentet her.
Den publiserte policyen navngir ingen ledsagerlinje, slik at en ledsager kjøper den ordinære billetten på 15 euro. Hvis akkrediteringen eksplisitt angir behovet for en ledsager (legeerklæringen er det typiske stedet dette noteres), ta det opp ved billettluka på dagen.
Mange ekspedisjonspersoner utsteder en andre gratis billett mot den dokumentasjonen, men det er ikke publisert standard. Book den gratis funksjonshemmede-besøkende-billetten på nett før du kommer slik at tidsbestilt plass er reservert.
Slik kommer du deg dit
Metro de Madrid er det enkleste alternativet. Banco de España på linje 2 er fem minutters rulletur nordover langs Paseo del Prado. Estación del Arte på linje 1 (den omdøpte Atocha-stasjonen, ikke regionaltogstasjonen) er fem minutters rulletur sørover. Begge har heisadgang fra gate til plattform. Metrostasjonene er trinnfrie ved heisen, men overflaterutene inkluderer kantsteiner ved overganger.
Renfe Cercanías regionaltog ved Atocha-Cercanías er åtte minutters rulletur sørover. Stasjonen er fullt tilgjengelig med heiser til alle plattformer. Adif Acerca tilbyr gratis PRM-assistanse, forhåndsbookbar via Renfe-kanalene. Drosjene i taxistativet utenfor Atocha inkluderer tilgjengelige kjøretøy, men radio-forhåndsbestilling er mer pålitelig.
EMT-busslinjer kjører langs Paseo del Prado med lavgulv rullestoltilgjengelige kjøretøy. Se etter det blå rullestolsymbolet på ruteplanen for å bekrefte tilgjengelig buss. Tilgjengelige drosjer kan settes av direkte ved Jeronimos-sidens inngang, som er det mest forutsigbare alternativet hvis du kommer fra et hotell utenfor sentrum eller ankommer fra Barajas med bagasje.
Booking av besøket
Booking på nett før du kommer er sterkt anbefalt. Prado er et populært sted, og walk-up-billetter i høysesong kan bety lang kø i solen. Den offisielle bookingprosessen inkluderer funksjonshemmede-besøkende-alternativet, som utsteder den gratis billetten mot den tidsbestilte plassen du velger. Ta med akkrediteringen du brukte ved booking på dagen for besøket.
Velg en formiddagsplass om mulig. Villanueva-bygningens øvre gallerier blir betydelig varmere i sommernes ettermiddager, og de mest trafikkerte gruppene (guidede turer, skolebesøk) samler seg på ettermiddagen. En formiddagsplass gir også resten av dagen til Reina Sofía tvers over Paseo eller Thyssen på det motsatte hjørnet.
Tips for rullestolbesøkende
Gå inn på Jeronimos-siden (Calle Ruiz de Alarcon), ikke fra Paseo del Prado. De viktigste fotogene fasadene har trapper. Spar postkortfotoet til etter besøket, tatt fra kolonnaden tvers over veien.
Sett av minst to timer inne, tre hvis du vil se Bosch- og Goya-rommene i ro. Galleriene er godt opplyst, og den lange aksen i Villanueva-bygningen er genuint slitsom. Sett tempoet.
Lån museets rullestol hvis din egen stol er forsinket av et flyselskap eller du reiser uten en. Garderobeutlånet er gratis og på samme nivå som Jeronimos-inngangen.
Ta med hjemlandets funksjonshemmings-ID, legeerklæringen på sykehus-brevhode og et pass. Prados akkrediteringskrav er åpent ved inngangen, men dokumentasjonen må støtte kravet.
Hopp over lydguiden på et første besøk og la rommene tale for seg selv. Vil du ha kommentar, er museets app gratis og fungerer på din egen telefon med hodetelefoner.
Slik har vi verifisert denne siden
Sist verifisert .
Kilder: