Barcelona FAQ om tilgjengelighet
De spørsmålene vi får oftest, med kilder der vi har dem.
Korte, kildebelagte svar på spørsmålene vi oftest får om å besøke Barcelona med rullestol. For den lange versjonen av et svar, følg lenken til den dedikerte siden når den er publisert.
- Er Barcelona-metroen tilgjengelig med rullestol?
- Som oftest, ja. TMB (Transports Metropolitans de Barcelona) driver metronettet i Barcelona, og TMBs side om universell tilgjengelighet opplyser at heiser allerede er tilgjengelige i 156 av nettverkets totalt 165 stasjoner. De ni gjenværende stasjonene er eldre innendørsstopp som gradvis bygges om. Noen av dem ligger sentralt nok til at de påvirker turistruter (det mest brukte eksempelet er Liceu på La Rambla, der alternativet er den parallelle L4-stasjonen Drassanes eller en plan spasertur fra Plaça de Catalunya). Tog har stort sett samme nivå som plattformen, og avstanden er liten. Sjekk alltid TMB-appen for live-status på heiser før du drar, fordi en heis som virker én uke kan være ute av drift neste uke mens mannskap bytter den. Den dedikerte kollektivsiden vil vise hver tilgjengelige stasjon og alternative ruter når en viktig stasjon er stengt.
- Er bussene i Barcelona tilgjengelige med rullestol?
- Ja. TMB opplyser at bussnettet siden 2007 har vært fullt tilpasset personer med redusert mobilitet (PRM). Bussene i flåten har reserverte seter inne og en adkomstrampe ved midtdøren for å gjøre ombordstigning enklere, i tillegg til to reserverte plasser overfor hverandre for rullestoler, godkjente scootere og barnevogner. Signaler til sjåføren når bussen kommer ved å vinke ved midtdøren, sjåføren senker knelefunksjonen og kjører ut rampen. Bussnettet dekker Barcelona mye tettere enn metroen og kommer til steder metroen ikke når, særlig langs sjøfronten og opp i den øvre byen rundt Tibidabo. Ulempen er trafikken. Busser i sentrale Barcelona kan være trege i rushtiden rundt L'Eixample og det gotiske kvarteret. Sett av ekstra reisetid.
- Kan jeg bestille en tilgjengelig taxi i Barcelona?
- Ja, med planlegging. Barcelonas regulerte taxiflåte, de gul-svarte taxiene, inkluderer en flåte med kjøretøy tilgjengelige med rullestol, eurotaxi, som sendes ut gjennom de viktigste kooperativene. For å bestille en, ring kooperativets sentral og be om en eurotaxi eller taxi adaptado. Bestill minst noen timer i forveien, og lengre tid før tidlige avganger til flyplassen. Standard takst for Barcelona etter taksameter gjelder, med publiserte tillegg. Det er ingen ekstra kostnad for rampe eller festesystem for rullestol. Utenfor kooperativene driver spesialiserte private selskaper rullestolvogner for transporter og dagsturer til høyere faste priser. Den dedikerte siden for tilgjengelige taxier vil liste sentralnumrene når den er publisert.
- Er Sagrada Família tilgjengelig?
- Som oftest, ja. Hovedinngangen for besøkende i basilikaen er trinnfri, innsiden er stort sett plan, og heiser når de øvre nivåene i skipet og utsiktplattformene i tårnene. Noen få bestemte tårnplattformer har bare trapper og er ikke tilgjengelige med rullestol, så sjekk heistilgangen på dagen. Sagrada Família har sin egen ordning for adgang ved nedsatt funksjonsevne, der besøkende med dokumentert funksjonsnedsettelse og én ledsager kommer inn gratis eller til redusert pris. Ta med funksjonsnedsettelsesbevis fra hjemlandet og pass, og vi anbefaler sterkt en legeerklæring på brevpapir som oppgir funksjonsnedsettelsen og behovet for å bruke rullestol, i tilfelle billettskranken ber om dokumentasjon. Bestill tidsbestemt inngang i god tid, fordi basilikaen er fullsatt de fleste dager. Attraksjonssiden vil dekke hele trinnfrie rute når den er publisert.
- Er Park Güell tilgjengelig?
- Delvis. Park Güell ligger i en åsside i den øvre Gracia-bydelen, og en del av stiene gjennom Monumental Zone, den billettbelagte sentrale delen med den berømte mosaikkterrassen og pepperkakeporthusene, er asfaltert og trinnfri, mens andre stier gjennom resten av parken har ujevnt grusdekke og bratt stigning på vestsiden. Den dedikerte inngangen for besøkende med nedsatt funksjonsevne er på den øvre Carmel-siden, nådd med bybuss fra sentrale Barcelona. Besøkende med dokumentert funksjonsnedsettelse og én ledsager får vanligvis redusert eller gratis adgang under Park Güells adgangsordning. Ta med funksjonsnedsettelsesbevis, pass og legeerklæring, og bestill tidsbestemt inngang på forhånd. Planlegg et kort besøk, 60 til 90 minutter, og unngå folkemengdene sent på ettermiddagen.
- Hvor finner jeg tilgjengelige toaletter i sentrale Barcelona?
- Fire pålitelige kategorier. Store museer og arenaer, MNAC på Montjuïc, Picasso-museet i El Born, Maritime Museum ved sjøfronten, Casa Batlló på Passeig de Gracia, har gratis tilgjengelige toaletter nær inngangen. Varehus, El Corte Inglés ved Plaça de Catalunya og butikken på Diagonal, har gratis tilgjengelige kundetoaletter på de øvre etasjene. Store jernbanestasjoner, Sants, Passeig de Gracia, Estació de França, har tilgjengelige toaletter i hovedhallen. Den internasjonale flyplassen i El Prat har flere tilgjengelige toaletter i hver terminal. Utenom dette er toaletter på kafeer og restauranter i det gotiske kvarteret og El Born vanligvis små og ikke tilgjengelige. Den dedikerte siden for tilgjengelige toaletter vil kuratere de mest nyttige etter bydel.
- Er hotellene i Barcelona tilgjengelige?
- Mange hoteller sentralt tilbyr minst ett rom med tilgjengelighetsutstyr (habitación adaptada på spansk, habitació adaptada på katalansk), men standarden varierer mye. Moderne kjedehoteller i L'Eixample, rundt Plaça de Catalunya og langs Diagonal, har pålitelig rom som oppfyller moderne tilgjengelighetsstandarder, 90-centimeters dører, dusj man kan trille inn i, hevet toalett, spakarmatur og tilgjengelig resepsjon. Mindre boutiquehoteller i det gotiske kvarteret og El Born ligger ofte i historiske bygninger med smale heiser og et trinn ved hovedinngangen som personalet kompenserer for med en bærbar rampe. Det tilpassede rommet kan være et lavt badekar med støttehåndtak i stedet for en ekte dusj man kan trille inn i. Bekreft alltid konkret med hotellet, dørbredde, dusjtype, dusj man kan trille inn i eller badekar med støttehåndtak, sengehøyde og om heisen i bygningen betjener din etasje. Siden for hotellutvalg viser verifiserte alternativer for tilgjengelighet.
- Hvilke funksjonsnedsettelsesrabatter kan jeg bruke som utenlandsk besøkende?
- Spanias Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (LGDPD) definerer en person med funksjonsnedsettelse som noen der grado de discapacidad er anerkjent til trettitre prosent eller høyere. Spania er ikke med i pilotordningen for European Disability Card i dag, så en EDC er ikke det gyldige dokumentet ved inngangen. Den praktiske dokumentasjonen for utenlandske besøkende er et nasjonalt funksjonsnedsettelsesbevis fra hjemlandet, UK Access Card, US state ID, kanadisk provinsiell ID, japansk shougaisha techou, Australian companion card eller EUs nasjonale tilsvarende, pluss en nylig legeerklæring på sykehusets brevpapir som navngir tilstanden, pluss pass. Rabatten som gjelder varierer etter sted. Sagrada Família, Park Guell og Museu Marítim de Barcelona tilbyr gratis inngang for besøkende med funksjonsnedsettelse som en utenlandsk turist kan bruke. Casa Batllo tilbyr redusert pris med gratis billett for ledsager. MNAC og Picasso-museet knytter gratis inngang til den katalanske residentordningen Tarjeta Acreditativa de la Discapacitat de la Generalitat de Catalunya og Pase metropolitano de acompañante, som ikke kan overføres til turister, så standardbillett gjelder der. Ordninger bare for bosatte, Tarjeta Acreditativa, Carnet Joven, Tarjeta Dorada Renfe-kortet, er ikke tilgjengelige for besøkende uten bosted. Siden om rabatter for funksjonsnedsettelse dekker hvert sted i detalj.
- Må jeg snakke spansk eller katalansk i Barcelona?
- Ikke strengt tatt, men noen få fraser hjelper. Ansatte ved store turiststeder, hoteller, museer, jernbanestasjonene og de viktigste taxikooperativene snakker brukbart engelsk. Yngre barcelonesere er ofte trespråklige, katalansk, spansk og engelsk, i de sentrale turistområdene. Flyskrankene på El Prat håndterer engelsk godt. Utenfor sentrum blir spansk mer nyttig, og i boligområdene Gracia eller Sant Andreu kan den eldre generasjonen falle tilbake på katalansk. Fem korte fraser om tilgjengelighet, Donde esta el ascensor? på spansk eller On es l'ascensor? på katalansk, Hay una entrada accesible?, Tienen un bano para discapacitados?, Puedo reservar un taxi adaptado?, Cuanto cuesta la entrada reducida para discapacitados?, dekker de fleste situasjoner. En oversettelsesapp håndterer lengre spørsmål. Både spansk og katalansk er offisielle språk, og skiltingen er tospråklig på alle offentlige steder.
- Kan jeg ta med førerhunden min til Barcelona?
- Ja. EC Regulation 1107/2006 krever at flyselskaper hjelper passasjerer med funksjonsnedsettelse og frakter godkjente servicehunder i kabinen under deres egen regel for assistansedyr. Ta med EUs kjæledyrpass, for EU-borgere, eller tilsvarende dokumentasjon i vedlegg IV for tredjeland, rabiesvaksinasjonsbeviset og flyselskapets eget skjema for assistansedyr. Etter spansk diskrimineringslovgivning for funksjonsnedsettelse er godkjente servicehunder tillatt på alle offentlige steder, inkludert museer, monumenter, hoteller, kollektivtransport, restauranter og strendene. Catalonia har sin egen regionale regulering som styrker tilgang for førere av assistansehunder innen det autonome området. Hotellresepsjoner, museumsansatte, restauranteiere og taxisjåfører har ikke lov til å nekte en godkjent servicehund. Ta med sertifiseringen fra hundens treningsorganisasjon i tilfelle et sted spør.
- Er El Prat (BCN) lufthavn tilgjengelig?
- Ja. Aenas Sin Barreras-tjeneste gir PRM-assistanse til og fra hvert fly på Barcelona-El Prat (BCN) under EC Regulation 1107/2006. Bestill på forhånd gjennom flyselskapet minst førtiåtte timer før avreise. Du blir møtt av Sin Barreras-teamet på de dedikerte møtepunktene for PRM, ved fortauskanten, i parkeringsområdene, ved jernbanestasjonen inne i terminalen og ved alle innsjekkingsrader. Tjenesten dekker terminaloverføring, hjelp ved sikkerhetskontroll og passkontroll, assistanse fra gate til fly og bagasjehåndtering. Begge terminalene, T1 og T2, har trinnfrie ruter overalt, tilgjengelige toaletter i hver hall og tilgjengelig parkering nær terminalen. Sett av ekstra tid til assistanse, BCN er stor og transport mellom terminalene med assistanse kan ta tjue til tretti minutter.
- Hvordan kommer jeg meg fra El Prat til sentrale Barcelona i rullestol?
- Tre fornuftige alternativer. Aerobus-ekspressbussen går fra begge terminaler til Plaça de Catalunya på omtrent trettifem minutter. De fleste bussene er lavgulv og tilgjengelige med rullestol, med rampe ved fortauskanten og egen sikret plass, men tilgjengelighet på en bestemt avgang er ikke garantert, så bekreft med personen ved fortauskanten før du går om bord. Renfe Rodalies R2 Nord-regiontoget går fra T2 direkte til Sants og Passeig de Gracia på omtrent tjuefem minutter. Plattformene og togene er trinnfrie, med rampeassistanse fra personalet på forespørsel, og prisen er den laveste av de tre. En eurotaxi fra El Prat til sentrale Barcelona bruker takst med taksameter og publisert flyplasstillegg. Turen tar tjue til tretti minutter, avhengig av trafikk. L9 Sud-metroen betjener også begge terminalene, men er tregere enn toget for reisemål i sentrum. Transportpakken vil dekke livepriser og alternativet for T1-overføringen når den er publisert.
- Er fortauene i Barcelona gode for rullestol?
- Varierende, og avhenger av område. L'Eixample, rutenettområdet nord for Plaça de Catalunya, har brede, flate og jevne fortau samt krysningsøyer i hvert veikryss. Det er det jevneste store området i sentrale Barcelona og det naturlige utgangspunktet for en rullestolreisende. Sjøfronten fra Barceloneta til Olympic port er en lang, flat boulevard med separat sykkelfelt og gode kantavkjørsler. Derimot er det gotiske kvarteret (Barri Gòtic) og El Born middelaldergater med smale steinfortau som er ujevne, uregelmessige og noen ganger bare for gående med pullerter. Planlegg ruter rundt de større avenyene, Via Laietana, Passeig de Gracia, Diagonal, Gran Via, og bruk det historiske sentrum som en avstikker, ikke som gjennomfartsvei. Siden med viktig informasjon har en full vurdering av underlaget etter bydel.
- Kan jeg ta en dagstur fra Barcelona i rullestol?
- Ja, flere. Montserrat har sterkest navn, men er bare tilgjengelig via kabelbanen og tannstangbanen. Partneroperatørene tilbyr et tilgjengelig dagsturtilbud som inkluderer assistert ombordstigningssekvens. Sitges, et 45-minutters Rodalies-tog sør langs kysten, har en tilgjengelig promenade og en tilgjengelig strand med amfibiske stoler. Toget er trinnfritt, med rampe fra personalet på Sants og Sitges. Girona kan nås med Renfe AVE-høyhastighetstog fra Sants på omtrent førti minutter, med trinnfrie plattformer i begge ender. Bestill Adif Acerca-assistanse gjennom Renfe på forhånd. Tarragona, med romerske ruiner og tilgjengelig utsiktspunkt ved amfiteateret, ligger på samme Renfe-linje sør. Unngå Cadaqués og landsbyene i de indre Pyreneene med mindre du har et privat tilgjengelig kjøretøy, fordi adkomsten er kupert og brosteinsbelagt. Siden om ting å gjøre vil ha hele gjennomgangen av dagsturene.
Slik har vi verifisert denne siden
Sist verifisert .
Kilder:
- TMB universal accessibility: accessible public transport in Barcelona (verifisert )
- Renfe and Adif Acerca, rail assistance service: what it is (verifisert )
- Aena PMR: Service for passengers with reduced mobility (verifisert )
- spain.info: Accessible tourism in Spain (verifisert )
- BOE: Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (Real Decreto Legislativo 1/2013) (verifisert )