Viktig informasjon om tilgjengelighet i Roma

Centro storico (det historiske sentrum). Nesten bare sampietrini i de smalere gatene. Piazzene (Navona, della Rotonda foran Pantheon, di Spagna, del Popolo) er flate, men har samme overflate av basaltstein. Legg ruter langs de bredere hovedgatene, som Via del Corso, Via dei Fori Imperiali, Via Nazionale, Corso Vittorio Emanuele II og Via del Tritone. De har moderne, glatte fortau. De aller minste vicoli rundt Campo de' Fiori og det jødiske gettoen er krevende for manuelle rullestoler.

Vatikanet og Prati. Inne i Vatikanmuseene er det glatt, moderne gulv. Petersplassen er flat, men brosteinsbelagt. Prati-området rundt, bygd på slutten av 1800-tallet med brede boulevarder, har stort sett jevnt fortau med pålitelige fortauskantnedkjøringer ved større kryss. Borgo Pio, gatebyen mellom Vatikanet og Castel Sant'Angelo, er brosteinsbelagt.

Trastevere. Nesten bare sampietrini. Vakkert og pittoresk, men ujevnt. Hovedgaten Viale di Trastevere, der trikk 8 går, er en moderne boulevard med glatte fortau på begge sider. Piazza di Santa Maria in Trastevere er belagt med sampietrini, men er flat.

Esquilino og Termini. Mest moderne boulevarder gjenoppbygd på slutten av 1800-tallet med glatte fortau. Kvartalene rett rundt Termini er flate og tilgjengelige. Markedsområdet i Esquilino og de mindre gatene sør for Termini har partier med eldre belegning.

Aventino, Testaccio, Ostiense. Moderne boligstrøk fra 1800- og 1900-tallet med glatte fortau i hovedgatene. Selve Aventinerhøyden har trinnfrie ruter via inngangen ved Appelsinhagen. Hovednettet i Testaccio er flatt og glatt.

EUR. Dette sørlige distriktet fra Mussolini-tiden, fra 1930-tallet til 1960-tallet, har brede, glatte og lite trafikkerte fortau overalt, og er det største området i Roma som er mest rullestolvennlig. Verdt å kjenne til som et flatt alternativ på en dag når brosteinen i det historiske sentrum har slitt deg ut.

Tridente (Spagna, del Popolo, di Spagna). De tre gatene som sprer seg sørover fra Piazza del Popolo, er brede og gode for shopping, men varierte. Via del Corso har stedvis sampietrini, Via di Ripetta har jevnere fortau på vestsiden, og Via del Babuino har sampietrini i kjørefeltet, men asfalterte gangsoner på siden.

Vår (april til midten av juni) og høst (midten av september til slutten av oktober) er best for sightseeing. Dagtemperaturen er behagelig, dagslyset er langt, og regnet kommer i perioder, ikke konstant. Ukene i ytterkant av høysesongen har færre folk ved de største severdighetene.

Sommer (slutten av juni, juli, august, begynnelsen av september) kan være svært varm. Temperaturen i Roma overstiger ofte 32 °C, og hetebølger gjør det varmere. Innendørs steder er ikke alltid luftavkjølt på nordeuropeisk nivå. De store museene og Vatikanmuseene er det. Legg utendørs sightseeing før 11:00 og etter 17:00, ta en siesta-pause i de varmeste timene, og ha med rikelig med vann. Kaldt drikkevann er gratis i nasoni-gatefontenene over hele byen. Noen har høyder som er tilgjengelige for rullestolbrukere.

Vinter (november til mars) er stort sett kjølig til mild. Dagtemperaturen ligger mellom 8 og 16 °C. Regn er vanligst i november. Snø i sentrale Roma er sjelden. Jule- og nyttårsperioden trekker folk til Petersplassen og Piazza Venezia. Januar og tidlig februar er de roligste turistmånedene og en god tid for å se hovedattraksjonene uten kø.

Pakk for regn i alle årstider. En kort skur kan komme når som helst. Lett regndekke til stolen, vannavvisende fangteppe og vanntett mobilholder er nyttig hele uken.

Engelsk er mye brukt på hoteller, museer, de viktigste transportknutepunktene og turiststeder. Yngre romere snakker som regel greit. Ansatte i sentrale bydeler snakker flytende engelsk på større hoteller og restauranter. Utenfor sentrum, spesielt i boligområdene Testaccio, Aventino, Pigneto og forstedene, varierer bildet. Eldre beboere kan foretrekke italiensk.

Noen få italienske fraser kommer langt i spørsmål om tilgjengelighet. "È accessibile in sedia a rotelle?" (Er det rullestoltilgjengelig?), "C'è un ascensore?" (Er det heis?), "Dov'è il bagno per disabili?" (Hvor er det tilgjengelige toalettet?). En oversettelsesapp håndterer lengre spørsmål og skilt. Last ned den italienske offline språkpakken før du kommer, fordi mobildekningen i metroen kan være ujevn.

Nyttige enkeltord. Accessibile (tilgjengelig), disabile eller persona con disabilità (person med funksjonsnedsettelse), sedia a rotelle (rullestol), ascensore (heis), rampa (rampe), bagno (toalett), pianterreno (bakkeplan), gratuito (gratis), accompagnatore (ledsager).

112 er det europeiske nødnummeret, og det kobler deg til politi, ambulanse og brannvesen over hele Italia. Gratis fra alle telefoner, også låste telefoner. I Roma, Lazio og mesteparten av Italia er dette Numero Unico Emergenze (NUE), en felles sentral som vurderer samtalen din og sender den videre til riktig tjeneste. Engelskspråklige operatører er vanligvis tilgjengelige.

118 er Italias linje for medisinske nødstilfeller, og 115 er linjen for brann og redning. Begge er fortsatt i drift. Bruk 112 som standard. 118 og 115 er fortsatt gyldige hvis du vil kontakte medisinsk tjeneste eller brannvesen direkte. 113 er den historiske direkte linjen til politiet og er fortsatt i bruk.

Lagre disse i telefonen før du kommer. Den raskeste veien til hjelp ved en medisinsk nødsituasjon på et turiststed er som regel å be personalet på stedet ringe 112 fra stedets egen telefon. De har adressen klar, og sentralen kjenner det lokale sykehusnettet.

For døve og hørselshemmede har Italia en SMS-basert tjeneste til 112 i de fleste regioner. App-baserte nødalternativer, som Where ARE U, den offisielle italienske nødappen, gir et tekst- og lokasjonsalternativ som er kjent i hele Lazio.

Policlinico Umberto I er Romas største offentlige sykehus og et undervisningssykehus knyttet til universitetet, i Esquilino-San Lorenzo-området nær Termini. Full trinnfri tilgang til alle hovedbygningene, engelsktalende personale i de viktigste spesialitetene, og en travel akuttmottakstjeneste døgnet rundt (Pronto Soccorso). Det mest sentrale offentlige sykehuset for besøkende.

Policlinico Universitario Agostino Gemelli er et stort katolsk-universitetssykehus i den vestlige delen av byen, nær Vatikanet. Fullt tilgjengelig, med et stort akuttmottak. Sykehuset som tradisjonelt behandler paver. Engelsktalende personale i de viktigste spesialitetene.

Ospedale San Camillo-Forlanini i Monteverde og Ospedale Sant'Andrea i de nordlige forstedene kompletterer de viktigste tilgjengelige offentlige sykehusene som betjener de vestlige og nordlige områdene.

For privat og engelskspråklig behandling er Salvator Mundi International Hospital (Gianicolo, flerspråklig siden 1950-tallet), Rome American Hospital (Aurelia) og Aurelia Hospital de etablerte alternativene for besøkende. Betal og krev refusjon er vanlig modell for privat behandling. Ta med dokumentasjon for reiseforsikring.

EU-bosatte viser TEAM-kortet (European Health Insurance Card, tilsvarende EHIC) for gratis eller redusert akutthjelp ved offentlige sykehus etter gjensidige avtaler. Besøkende utenfor EU bør ha reiseforsikring for helse med dekning for sykehusinnleggelse.

Apotek ("Farmacia", med grønt kors-skilt) håndterer mindre helsebehov, og mange ansatte snakker engelsk i sentrale Roma. Farmacie di turno, skiftende natt- og søndagsvaktapotek, dekker åpningstid utenom vanlig tid. Vaktlisten henger i vinduet på hvert apotek. Farmacia på Termini stasjon har lange åpningstider hver dag og er et nyttig sentralt apotek.

Hvis rullestolen eller scooteren svikter: utleieleverandøren, hvis du leide i Roma, har en reparasjonslinje som del av utleien. Lagre nummeret i telefonen før du henter utstyret. Erstatning samme dag er standard løsning i sentrale Roma. Erstatning i helgen varierer etter leverandør.

Hvis du fløy inn med eget utstyr og det sviktet: flyselskapet som skadet det under flyreisen, er ansvarlig etter forordning (EF) 1107/2006 for å ordne erstatning eller reparasjon. Meld skaden på flyplassen før du forlater ankomsthallen. Flyselskapets innleide bakkehåndteringsleverandør ordner en midlertidig låneenhet mens reparasjonen skaffes.

For spesialdeler, et nytt dekk, en kontroller til en elektrisk stol eller et batteri, kan Roma sine hjelpemiddelsjapper (Sanitarie eller Ortopedie) skaffe de fleste moderne merker. Leveringstiden er som regel noen dager for vanlige deler og lenger for nisjemodeller. De store hotellconciergene og tilgjengelighetsdisken til Turismo Roma har en kontaktliste for nødsituasjoner.

European Disability Card. EUs kort for gjensidig godkjenning, testet i de fleste medlemsland. Anerkjent ved de fleste store museer i Roma og på transport i Roma for rabatt til kortinnehaveren. Ta med kortet og pass eller nasjonalt ID-kort.

Nasjonale funksjonskort fra land utenfor EU. De fleste steder i Roma godtar UK Access Card, amerikansk funksjonsbevis, kanadisk provinsiell ID, Australian Companion Card, japansk funksjonsbok og lignende nasjonale dokumenter for rabatt til personer med funksjonsnedsettelse. Noen steder ber om ekstra ID. Ha pass og kort sammen.

Hvis du ikke har et formelt kort, holder det vanligvis med en legeerklæring på brevark som beskriver funksjonsnedsettelsen og behovet for rullestol, på engelsk og helst også oversatt til italiensk, for rabatt og prioritert kø ved de største museene. Noen steder ber om at den besøkende med funksjonsnedsettelse er til stede i køen for bekreftelse. Det er normalt.

Italienske bosatte tar med Carta CIE eller Legge 104-sertifikatet. Turister trenger ikke skaffe disse. Siden om rabatter for personer med funksjonsnedsettelse dekker oversikten sted for sted, inkludert Vatikanets spesifikke sertifiseringsterskel og politikken for statlige museer.

Italia bruker 230 V nettspenning, med tre kontakttyper: Type F (Schuko, stadig vanligere i moderne bygg og hoteller), Type L (den historiske italienske tre-pins) og Type C (den to-pins Europlug). Besøkende fra Storbritannia trenger en flerregionsadapter. Besøkende fra USA og Japan trenger adapter, pluss at de må sjekke at enheten tåler høyere spenning. De fleste moderne rullestol-ladere tar automatisk 100 til 240 V. Lad elektriske rullestoler og scootere om natten på hotellet.

Italia er stadig mer kortvennlig, men kontanter er fortsatt nyttig. De fleste store steder, hoteller, restauranter og supermarkeder tar kort. Mindre trattoriaer, kafeer, markedsboder og noen drosjer foretrekker fortsatt kontanter eller har et minimumsbeløp for kort. Ha med blanding av euro-sedler og mynter de første dagene. Kontaktløse kort fungerer de fleste steder som tar kort. Apple Pay og Google Pay aksepteres bredt på moderne terminaler, men ikke overalt.

Mobildata. EU-SIM-kort bruker hjemmerater i henhold til EU-regler. Besøkende utenfor EU kan kjøpe et italiensk SIM-kort (TIM, Vodafone, Wind Tre, Iliad) på flyplassen eller i en telefonbutikk med pass. eSIM-alternativer fungerer godt på Romas flyplasser for korte opphold. Offentlig WiFi er tilgjengelig på de store piazzaene, på noen ATAC-busser og ved større togstasjoner.

Telefon. 4G-dekning er universell over bakken i sentrale Roma, og 5G dekker de fleste indre bydeler. Dekningen i undergrunnsbanen forbedres, men er ikke universell. Last ned offline-kart før du drar. Både Apple Maps og Google Maps fungerer for planlegging av tilgjengelige ruter. Citymapper dekker Roma med begrenset, men økende detaljering om tilgjengelighet. ATAC-appen viser sanntidsstatus for heisene ved hver metrostasjon.

Roma er generelt trygg for besøkende. Hovedrisikoen er småtyveri, altså lommetyveri, på de travleste turistløypene: Metro A mellom Termini og Spagna, bussene til Vatikanet, spesielt linje 64, området rundt Termini om natten, og de tetteste turiststedene (Trevi-fontenen, Spansketrappen, køen til Colosseum). Rullestolbrukere med en synlig bag på stolens håndtak er et kjent mål. Ha en liten veske på tvers foran med telefon, lommebok og pass.

Unngå å dra ut telefon eller lommebok midt i en tett folkemengde. Den italienske Polizia di Stato har turistpoliti med italiensk, engelsk, fransk og spansk ved de største turiststedene. Hvis du blir ranet, lever en denuncia, altså politianmeldelse, ved nærmeste commissariato innen 24 timer. Du trenger den for reiseforsikringskrav.

Demonstrasjoner og gateavstengninger. Roma har ofte demonstrasjoner og pavelige arrangementer. Området rundt Vatikanet, Piazza Venezia og Quirinale stenges ofte for trafikk på kort varsel av sikkerhetshensyn. Sjekk live-varslene fra Roma Mobilità før du planlegger en rute gjennom de sentrale bydelene når et større arrangement er kunngjort.

To til tre uker før. Bestill tilgjengelig overnatting. Bestill flyassistanse, PRM-tjeneste, minst 48 timer før hver flyvning i henhold til forordning (EF) 1107/2006. Bestill transport fra flyplassen, altså en tilgjengelig taxi eller forhåndsbestilt WAV. Bestill innganger til de store museene med billetter som gir prioritert adgang. Reserver inngang til Vatikanmuseene gjennom den dedikerte prosessen for besøkende med funksjonsnedsettelse. Forhåndsbestill inngang til Colosseum med prioritet og tilgjengelighet markert.

En uke før. Bekreft tilgjengelighetsfunksjonene på hotellrommet, dusj med trinnfri adgang eller badekar med støttehåndtak. Bekreft flyselskapets PRM-bestilling på nytt 48 timer før hver flyvning. Last ned appene ATAC, Trenitalia og Google Maps. Last ned offline italienske kartdata. Sjekk at reiseforsikringen dekker mobilitetsutstyr. Hvis du skal videre med tog, bestill Sala Blu toghjelp via Trenitalia. Det italienske gratisnummeret og det internasjonale nummeret går begge til det sentrale bestillingssenteret, med frister opptil tre timer før avgang.

På ankomstdagen. Kontanter til eventuell transport fra flyplassen. Fulladet telefon. Utskrivne bookingreferanser. Dokumentmappe, pass, funksjonskort eller legeerklæring, reiseforsikring, TEAM-kort eller GHIC hvis relevant. Nummeret til utleieleverandøren hvis du har bestilt utstyr.

Ved ankomst. Sjekk av- og pålessing ved fortauskanten ved hotellet. Ta bilde av eventuell eksisterende skade på leierullestol eller scooter ved overlevering. Lagre sykehus- og nødnumrene, 112, 113, 115 og 118, i telefonen. Finn nærmeste tilgjengelige toalett til hotellet, hotellobbyen, nærmeste varehus eller en større togstasjon.