Real Alcazar de Sevilla rolstoeltoegankelijkheid

De ingang is via de Puerta del Leon, de hoofdbezoekerspoort tegenover Plaza del Triunfo (het kleine plein tussen de Catedral en de Alcazar). De poort ligt gelijk met het trottoir en er is geen aparte toegankelijke ingang voor het ticket voor bezoekers met een beperking: iedereen gaat door dezelfde poort naar binnen, daarna valideert de toegankelijkheidsbalie binnen het entreehof het ticket voor bezoekers met een beperking en wijst u naar het circuit van binnenplaatsen.

De toegankelijkheidsbalie is aangegeven binnen het entreehof. Toon uw boekingsbevestiging en uw accreditatie; medewerkers geven het gratis ticket voor de bezoeker met een beperking en het gratis begeleiderticket ter plaatse uit. Vanaf het entreehof ligt de eerste binnenplaats (Patio del Leon) recht vooruit en is direct te rollen; de bewegwijzering leidt u vanaf daar door de standaardroute.

De belangrijkste binnenplaatsen zijn drempelvrij of bereikbaar via korte interne opritten. De Patio del Leon en de Patio de la Monteria liggen op entreeniveau op gladde bestrating. De Patio de las Doncellas, de meest gefotografeerde ruimte in de Alcazar, ligt één binnenplaats dieper en op hetzelfde niveau via een vlakke overgang vanaf de Patio de la Monteria. De Salones de Carlos V zijn bereikbaar op hetzelfde niveau.

De Patio de las Munecas, dieper in de Mudejar-kern, is bereikbaar via een korte interne oprit vanaf de Patio de las Doncellas. De troonzaal en de vertrekken die naar de tuinen leiden, liggen op hetzelfde niveau. De Galeria del Grutesco in de bovenste tuin is bereikbaar via een korte helling; de Jardin Ingles ligt op aangestampte aarde en is vlak.

De bovenverdieping Cuarto Real Alto is alleen via de originele paleistrap bereikbaar en ligt niet op de toegankelijke route. Rolstoelgebruikers ronden het bezoek meestal af op het binnenplaatsenniveau plus de tuinen. Het ticket voor bezoekers met een beperking rekent geen apart bedrag voor de bovenverdieping.

Aangepaste toiletten zijn aangegeven vanaf het entreehof, in het bezoekerscentrum rechts wanneer u binnenkomt. Het dichtstbijzijnde aangepaste toilet aan het begin van het binnenplaatsencircuit is hier; eenmaal voorbij de tweede binnenplaats is er geen verder aangepast toilet binnen de historische kern. Plan een toiletpauze voordat u de drempel van Patio de la Monteria oversteekt.

De tuinen hebben aparte bezoekerstoiletten nabij het café aan het zuidelijke einde van de Jardin Ingles, maar de aangepaste cabine hier is soms gesloten of buiten gebruik. Het toilet in het entreehof is het meest betrouwbare voor een rolstoelgebruiker tijdens een typisch bezoek van twee uur.

De toegang is gratis voor bezoekers met meer dan 33 procent grado plus een begeleider op vertoon van documentatie. Buitenlandse bezoekers nemen hun nationale identiteitsbewijs voor mensen met een beperking uit eigen land mee plus een doktersbrief op briefpapier van het ziekenhuis plus een paspoort. Spanje neemt niet deel aan het pilotproject van de Europese gehandicaptenkaart, dus een Europese gehandicaptenkaart is hier niet het werkende bewijsstuk.

Geef de behoefte aan een begeleiderticket aan bij de toegankelijkheidsbalie bij binnenkomst. Het gepubliceerde beleid noemt de aanspraak op een begeleiderticket op vertoon van documentatie, en de balie geeft beide tickets uit in dezelfde transactie. Er is geen apart proces om het begeleiderticket te claimen nadat het bezoek is begonnen. Als uw accreditatie expliciet de behoefte aan een begeleider noemt, helpt dat veel bij de balie; als dat niet zo is, dragen het identiteitsbewijs voor mensen met een beperking en de doktersbrief samen meestal de claim.

Boek uw tijdslot online voordat u arriveert. Het gratis ticket voor bezoekers met een beperking is verkrijgbaar via het boekingssysteem van het museum; kies bij het afrekenen de optie voor bezoekers met een beperking en neem de documentatie mee die de claim ondersteunt.

Metro de Sevilla is de eenvoudigste optie voor het gedeelte dat het bedient. Puerta Jerez op Lijn 1 ligt op vijf minuten rollen langs de Avenida de la Constitucion naar Plaza del Triunfo. Het station is aan beide kanten drempelvrij met liften van straat naar vestibule naar perron. San Bernardo op Lijn 1 is de volgende halte oostwaarts en ligt op tien minuten via de moderne Avenida.

De MetroCentro-tramlijn rijdt langs Avenida de la Constitucion vanaf Plaza Nueva via de Catedral-halte naar San Bernardo. De tram is volledig toegankelijk met instappen op gelijke hoogte en is handig voor een korte verbinding tussen hotels bij Plaza Nueva en de Alcazar. TUSSAM-lagevloerbussen bedienen dezelfde as en de routes zuidwaarts door Parque de Maria Luisa.

Toegankelijke taxi's kunnen direct afzetten bij de ingang Puerta del Leon. Plaza del Triunfo is een gemarkeerde taxistandplaats en toegankelijke voertuigen wachten daar. De wandeling vanaf de zuidelijke deur van de Catedral via Patio de Banderas duurt vier minuten over vlak marmer en Portugese bestrating met een paar zachte hellingen; dit is de route die de meeste bezoekers nemen wanneer ze de Catedral en de Alcazar op dezelfde dag combineren.

Online boeken voor aankomst wordt sterk aanbevolen. De Alcazar is een drukbezochte locatie en losse tickets in lente en herfst kunnen een lange rij in de zon betekenen. De officiële boekingsstroom omvat de optie voor bezoekers met een beperking, die het gratis ticket uitgeeft voor het tijdslot dat u kiest en het gratis begeleiderticket ernaast. Neem op de dag van het bezoek de accreditatie mee die u bij het boeken gebruikte.

Kies een vroeg ochtendslot als u kunt. Het marmer van de Patio de las Doncellas wordt aanzienlijk warm onder directe zon, en de drukste groepen (georganiseerde tours, schoolbezoeken) clusteren tussen 11:00 en 14:00. Een vroeg slot laat ook de rest van de dag vrij voor de Catedral, Plaza de Espana of een langere rolafstand door het Parque de Maria Luisa.

Kom binnen via de hoofdpoort Puerta del Leon, niet vanaf Patio de Banderas (de Catedral-zijde). De deur van Patio de Banderas is op drukke dagen alleen voor uitgaan, en het personeel daar leidt u terug naar de hoofdpoort.

Reken minimaal twee uur binnen, drie als u de tuinen langzaam wilt doen. De binnenplaatsen zijn breed genoeg om twee rolstoelen zij aan zij door te laten, en de zitplaatsen staan verspreid langs de kloosterwanden, maar de lange marmeren as onder directe zon is werkelijk vermoeiend; doseer uzelf.

Neem het nationaal identiteitsbewijs voor mensen met een beperking uit eigen land, de doktersbrief op briefpapier van het ziekenhuis en een paspoort mee. Het beleid van de toegankelijkheidsbalie is mild aan de deur, maar de documentatie moet de claim ondersteunen.

Sla bij een eerste bezoek de audiogids over en laat de binnenplaatsen voor zichzelf spreken. Als u commentaar wilt, is de app van de Alcazar gratis en werkt op uw eigen telefoon met een koptelefoon; de audiogids-handsets zijn niet altijd drempelvrij op te halen en terug te brengen.

Neem aan het einde van het bezoek de uitgang via Patio de Banderas als u op weg bent naar de Catedral. U komt uit in een rustig hofje op vier minuten van de zuidelijke deur van de Catedral over vlak marmer, zonder verkeer.