Rolstoeltoegankelijkheid Anne Frank Huis

Het Anne Frank Huis is het grachtenpand aan de Prinsengracht 263-267 waar Otto Franks familiebedrijf werkte en waar Anne, Edith, Margot, Otto Frank, plus de familie van Pels en Fritz Pfeffer ruim twee jaar verborgen zaten in het Achterhuis achter een draaibare boekenkast.

Anne hield tussen juni 1942 en augustus 1944 een dagboek bij in het Achterhuis. De acht bewoners werden in augustus 1944 verraden en gearresteerd; alleen Otto Frank overleefde de kampen. Hij keerde terug naar Amsterdam, kreeg Anne's dagboek terug van Miep Gies en richtte het museum op in 1960.

Vanuit het oogpunt van toegankelijkheid is het museum een eerlijk geval van een gedeeltelijk toegankelijk historisch gebouw. Het entreepaviljoen uit 2018 is doelbewust gebouwd met drempelloze deuren, liften en aangepaste toiletten, en de met lift bereikbare tentoonstellingsruimtes boven de boekwinkel bieden rolstoelbezoekers een aanzienlijke historische inhoud. Het oorspronkelijke Achterhuis achter de boekenkast is alleen bereikbaar via de oorspronkelijke zeer steile, smalle trap, en dat deel van het bezoek is niet toegankelijk. Het museum publiceert deze beperking eerlijk in plaats van anders te doen voorkomen.

Gebruik het entreepaviljoen uit 2018 naast het grachtenpand, aangegeven met het rolstoelsymbool. Het paviljoen is bij beide deurensets drempelloos en komt direct uit in de zone met ticketcontrole, garderobe en boekwinkel. Vanuit de boekwinkel verbindt de lift omhoog met de met lift bereikbare tentoonstellingsruimtes.

De historische voordeur van het grachtenpand op Prinsengracht 263 heeft de bekende grachtenstoep met treden en is niet de toegankelijke route. Als u per ongeluk bij de historische deur aankomt, leidt de bewegwijzering met het rolstoelsymbool u de paar meter langs de gracht naar het paviljoen.

De met lift bereikbare tentoonstellingsruimtes boven de boekwinkel bevatten de inleidende tentoonstelling, de historische context (de verhuizing van de familie Frank vanuit Frankfurt, Otto Franks bedrijf, de nazi-bezetting van Nederland) en de afsluitende ruimtes na het Achterhuis (de deportatie, de kampen, het overleven van het dagboek en Otto Franks naoorlogse terugkeer). Deze ruimtes zijn drempelloos zodra u uit de lift bent.

Een virtuele rondleiding door het oorspronkelijke Achterhuis wordt gepresenteerd in de rolstoeltoegankelijke tentoonstellingsruimtes. De virtuele rondleiding geeft toegang tot de kamers die niet persoonlijk bezocht kunnen worden, waaronder de kamer die Anne deelde met Fritz Pfeffer, de muur van Anne's slaapkamer met haar afbeeldingen en het kleine zolderraampje van waaruit de kastanjeboom zichtbaar was.

De historische inhoud van het bezoek is aanzienlijk, ook zonder de fysieke kamers van het Achterhuis. Het audiovisuele materiaal, de familiefoto's en het oorspronkelijke dagboek dat in een afsluitende ruimte tentoongesteld is, vormen de kern van het bezoek en zijn rolstoeltoegankelijk.

De oorspronkelijke kamers van het Achterhuis achter de draaibare boekenkast zijn alleen bereikbaar via de oorspronkelijke trap, die zeer steil, smal en oorspronkelijk uit de zeventiende eeuw is. Het Achterhuis kan niet worden voorzien van een lift zonder de historische structuur die het museum voor het behoud bestaat te wijzigen. Rolstoelbezoekers zullen de Achterhuis-kamers niet persoonlijk betreden.

De enige steile historische trap tussen de met lift bereikbare tentoonstellingsverdiepingen en het Achterhuis is de beperking. Rolstoelgebruikers die kunnen overstappen op een handmatige beklimming worden nog steeds beperkt door de breedte en hellingshoek van de oorspronkelijke trap; het museum raadt de trap niet aan voor bezoekers met aanzienlijke mobiliteitsbeperkingen, zelfs als overstappen in principe mogelijk zou zijn.

Aangepaste toiletten bevinden zich in het entreepaviljoen, aangegeven met het rolstoelsymbool. Ze zijn volledig aangepast met handgrepen en draaicirkel. Er is geen toilet binnen het historische grachtenpand.

Het entreepaviljoen heeft een kleine cafézitruimte met drempelloze zitplaatsen en gebak. Het bezoek is vrij kort (doorgaans 60 tot 90 minuten inclusief de tentoonstellingsruimtes en het afsluitende materiaal) en de meeste bezoekers hebben halverwege geen zitpauze nodig.

Westermarkt buiten het museum heeft banken rondom het open plein; de treden van de Westerkerk recht tegenover zijn niet de natuurlijke rustplek voor rolstoelgebruikers.

Tram: GVB-lijnen 13 en 17 stoppen bij Westermarkt met drempelloos instappen vanaf het verhoogde perron in de moderne 15G-vloervlakke tramvloot. Vanaf Westermarkt is de museumingang 100 meter langs de Prinsengracht op gladde bestrating (geen kinderkopjes op dit stuk).

Metro: lijn 52 stopt bij Rokin, een rit van 15 minuten westwaarts via de Raadhuisstraat en de Prinsengracht op. Station Rokin is volledig drempelloos met liften naar straatniveau.

Bus: GVB-bus 18 stopt bij Westermarkt met uitschuifbare oprijplaten.

Aangepaste taxi: afzetten op de Prinsengracht bij de museumingang voor een korte stop; de grachtenstraat is enkelbaans en geen lange parkeerstop. Boek vooraf Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) of Taxi Brouwer (+31 71 361 1000).

Neem van tevoren contact op met het bezoekersteam van het museum via het contactformulier op annefrank.org. De standaard tijdslotticketroute is niet het juiste pad voor bezoekers met een beperking; het museum regelt de boeking en timing rond de ruimte- en routebeperkingen van het gebouw.

Reken op 60 tot 90 minuten voor het rolstoeltoegankelijke bezoek. De met lift bereikbare tentoonstellingsruimtes plus de virtuele rondleiding door het Achterhuis plus de afsluitende ruimtes vormen samen een aanzienlijk bezoek; neem de tijd in plaats van te haasten.

Het museum is klein en intens. De historische inhoud is zwaar, de ruimtes zijn stil en het afsluitende materiaal over de deportaties is hard. Plan iets lichters en buiten (het Westerpark, een rondvaart, het Vondelpark) voor de tweede helft van de dag.

Adres: Prinsengracht 263-267, 1016 GV Amsterdam. Toegankelijke ingang via het paviljoen uit 2018 naast het grachtenpand. Openingstijden: gepubliceerd op de museumwebsite met seizoensgebonden aanpassingen. Toegang: standaard tijdslotticket; begeleider gratis met het begeleiderticket. Tijd om in te plannen: 60 tot 90 minuten voor het rolstoeltoegankelijke bezoek inclusief de virtuele Achterhuis-rondleiding. Vooraf contact: bezoekersteam via annefrank.org.

De Westerkerk en het open plein ervoor zijn op grondniveau drempelloos; het kerkinterieur is op de hoofdverdieping gedeeltelijk toegankelijk maar de toren is alleen via trappen. Het Koninklijk Paleis op de Dam is een rit van 10 minuten oostwaarts via de Raadhuisstraat. De Jordaan begint direct ten westen van het Anne Frank Huis; karakteristiek maar bestraat met kinderkopjes, dus plan uw route via de gladdere hoofdstraten. Westerpark is een drempelloze buitenruimte een tramrit noordwaarts.