영국의 휠체어 접근성

영국의 주요 접근성 법은 Equality Act 2010입니다. 이 법은 이전의 차별 관련 9개 법률을 통합했습니다(Disability Discrimination Act 1995 포함). 또한 서비스 제공자, 고용주, 교통 운영사, 공공기관이 장애인에게 합리적 조정을 하도록 의무를 부과합니다. 이 의무는 선제적입니다. 사업자는 장애인이 문 앞에 도착했을 때만이 아니라, 사전에 조정을 계획해야 합니다.

공공기관(NHS, 지방의회, 학교, 정부기관)은 법 제149조에 따른 추가적인 Public Sector Equality Duty를 집니다. 이는 그들이 하는 모든 일에서 차별을 없애고, 기회 평등을 진전시키고, 장애인과 비장애인 간의 좋은 관계를 증진하도록 요구합니다. 방문객 입장에서는 공공 소유 시설(국립박물관, 도서관, 정부 건물)이 접근성 면에서 대체로 가장 잘 갖춰져 있다는 뜻입니다.

Northern Ireland는 별도의 대응 법인 Disability Discrimination Act 1995를 적용합니다. Equality Act 2010이 그곳에는 확장되지 않았기 때문입니다. 실질적 의무는 비슷합니다. 방문객은 보통 차이를 느끼지 못합니다. 항공 여행의 경우, 영국은 EU 항공승객 PRM 체계를 국내법으로 유지하고 있습니다. Civil Aviation (Access to Air Travel for Disabled Persons and Persons with Reduced Mobility) Regulations 2007을 통해서입니다. 영국 Civil Aviation Authority가 이를 집행합니다.

대부분의 영국 장애 할인 카드는 UK 장애 수당(PIP, DLA, Attendance Allowance)을 기준으로 만들어졌습니다. 국제 방문객용이 아닙니다. 예외는 Access Card입니다. 이는 Nimbus Disability가 운영하는 민간 인증 제도입니다. 신청 시 의사 소견서나 본국 장애카드 같은 증빙을 제출할 수 있습니다. 동반자 필요, 대기열 우선, 보조견, 이동 수준 같은 보유자의 구체적 필요를 참여 시설 직원이 의료 세부정보를 묻지 않고 알아볼 수 있는 아이콘으로 바꿉니다. 주요 극장, 영화관, 스포츠 경기장, 많은 관광지가 이 카드를 받습니다. 관광객에게는 여행 전에 신청할 가장 유용한 카드입니다. 비용은 3년 기준 GBP 15입니다.

Disabled Persons Railcard는 보유자와 동반 1명의 대부분 철도 요금을 3분의 1 할인합니다. 자격은 UK 장애 수당(PIP, DLA, Attendance Allowance)과 UK 기준의 장애 유형에 맞춰져 있습니다. UK 거주자에게는 표준 카드입니다. 국제 방문객은 보통 한 도시만이 아니라 철도 이동이 필요하고, 또한 UK 자격 기준도 충족할 때가 아니면 신청할 가치가 거의 없습니다. CEA Card(영화관 동반자 무료)와 Freedom Pass(London TfL 무료 이용)는 UK 거주자 전용 제도입니다. UK 장애 수당 수급 판정이 필요합니다.

Blue Badge는 영국의 장애인 주차 제도입니다. 지방의회가 UK 거주자에게 발급합니다. 지정 도로변 주차, 많은 지방의회에서의 무료 미터기 구역, 그리고 특정 시간대의 버스 전용차로 같은 제한 구역 진입을 제공합니다. 외국 장애 주차 허가증에 대한 영국 전역 상호인정 제도는 없습니다. 일부 지방의회는 도로변 주차에 대해 본국의 동등한 배지를 비공식적으로 받아들입니다. 다른 곳은 엄격하게 집행합니다. 여행 전에 해당 지방자치단체 페이지를 확인하세요. 상호인정이 없으면 유료 주차장 요금을 예산에 넣으세요. 유료 관광지에서는 외국 장애증명서(본국 장애카드나 최근 의사 소견서를 병원지 레터헤드에 받은 것)가 UK 카드 없이도 장애인 방문객 티켓과 무료 동반자 티켓에 널리 받아들여집니다.

영국의 국가 철도망은 Network Rail 소유 선로 위에서 여러 민간 철도운영사(TOCs)가 나눠 운영합니다. 방문객이 여행을 계획할 때 보게 되는 브랜드는 노선에 따라 다릅니다. Edinburgh행 East Coast Main Line의 London North Eastern Railway(LNER), West Country행 Great Western Railway(GWR), Manchester와 Glasgow행 Avanti West Coast, London 밖 Kent행 Southeastern, Scotland 전역의 ScotRail, 그리고 그 밖의 몇몇 운영사들이 있습니다. 접근성 관점에서 이들을 하나로 묶는 유일한 요소는 Passenger Assist입니다.

Passenger Assist는 Rail Delivery Group이 운영하는 전국 지원 제도입니다. 휠체어 이용자나 이동 지원이 필요한 여행객이 한 번의 요청으로 전국 네트워크에서 승차, 환승, 하차 지원을 예약할 수 있습니다. 지원은 전화, National Rail 웹사이트, 또는 Passenger Assistance 앱으로 요청할 수 있습니다. 사용료는 없습니다. 예약 가능 기간은 수개월 전부터 출발 직전의 짧은 시간까지 이어집니다. 현재 사전 통지 규정은 National Rail 페이지에서 확인하는 것이 기준입니다.

Eurostar는 London St Pancras에서 Paris, Brussels, Amsterdam, Lille로 가는 고속 서비스입니다. 자체 특수지원 팀을 통해 완전히 별도의 지원 제도를 운영합니다. 방문객 입장에서, 기차로 영국에 도착하는 여행자는 보통 둘의 차이를 알 필요가 없기 때문에 Eurostar를 National Rail과 같은 운영사 페이지에서 다룹니다.

모든 영국 상업 공항은 유지된 Civil Aviation (Access to Air Travel for Disabled Persons and Persons with Reduced Mobility) Regulations 2007에 따라 PRM(Passenger with Reduced Mobility) 지원을 무료로 제공해야 합니다. 지원은 출발 최소 48시간 전에 항공사를 통해 예약합니다. 터미널 이동, 탑승, 리프트 및 이동 보조, 수하물을 포함합니다. London Heathrow가 가장 큰 허브입니다. London Gatwick, London City, Manchester, Birmingham, Edinburgh가 그 다음입니다.

서비스 품질은 주요 허브에서는 안정적이고, 더 작은 지역 공항에서는 편차가 있습니다. UK Civil Aviation Authority는 영국 공항의 PRM 성과 연례 순위를 발표합니다. 덜 붐비는 공항을 예약하기 전에 잠깐 확인할 가치가 있습니다. 서비스견은 UK 및 EU 항공사에서는 기내 무료 탑승합니다. 대부분의 비영국, 비EU 항공사도 영국 출발편에서는 마찬가지입니다. 여행 전에 UK Border Force에 반려동물 여권 서류를 확인하세요.

런던의 허가받은 black cab은 오랜 법에 따라 모두 휠체어 접근 가능합니다. TX형 또는 이에 준하는 모든 허가 택시는 측면 경사로와 휠체어 이용자 1명, 동반자 최대 3명을 위한 공간이 있습니다. London 밖에서는 private-hire(minicab) 서비스가 도시마다 다릅니다. 전문 접근 가능 택시 차량은 영국 주요 도시마다 운행합니다. 보통 1~2시간 전 통화나 앱으로 예약할 수 있습니다.

Blue Badge 제도는 UK 거주자의 도로변 주차를 전국적으로 다룹니다. 보유자는 표시된 접근 가능 구역에 무료로 주차할 수 있습니다. 많은 지방의회에서는 일반 미터기 구역에서도 정해진 기간 동안 무료입니다. 지하 주차장과 민영 주차장은 자체 규정을 둡니다. 많은 곳이 입구 층에 지정 구역을 두지만 표준 요금을 받습니다. 해외 방문객은 주차 혜택을 지방의회별로 다르게 봐야 합니다(상호인정 관련 주의는 위 할인 카드 섹션 참조). 본국 허가증이 인정되지 않으면 유료 주차장 요금을 예산에 넣으세요.

가장 큰 도시 밖에서는 기차역과 목적지 문 사이의 간격을 계획해야 합니다. 시골 철도역은 직원이 없을 수 있고, 목적지 마을에서 택시로 한참 떨어져 있을 수 있습니다. 도착 후에 즉흥적으로 해결하지 말고, 유인 역에서 접근 가능한 택시를 미리 예약하세요. black cab 앱은 London, Edinburgh, Glasgow에서 잘 작동합니다. 그 밖의 지역에서는 운영사에 직접 전화하세요.

이 시범판 초반에는 London만 깊이 있게 공개합니다. London 허브에는 대중교통, 택시, 접근 가능한 화장실, 장비 대여, 식당, 할 일, 받을 수 있는 할인, 필수 사전 여행 정보, FAQ가 포함됩니다. 국가 단위 작업에는 Equality Act, Disabled Persons Railcard, National Rail Passenger Assist 제도, Eurostar가 포함됩니다.

Edinburgh, Manchester, Birmingham, Glasgow는 후속 순서로 게시할 예정입니다. 대략 이 순서입니다. 저자는 작성 지침집에서 정한 깊이 기준을 맞출 수 있을 때만 도시 페이지를 공개합니다. 그 전에는 공개하지 않습니다. 빈약한 도시 페이지는 없는 페이지보다 더 오해를 부르기 때문입니다.

사이트의 모든 정보에는 상태(confirmed, partially confirmed, unconfirmed, not accessible)와 적어도 하나의 인용 URL이 붙습니다. 상태가 약속입니다. confirmed는 공식 출처를 읽고 그대로 인용했다는 뜻입니다. unconfirmed는 기능을 확인하지 못했으며 추측하지 않고 분명히 그렇게 적는다는 뜻입니다.

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