Fiumicino (FCO) 휠체어 접근성

Fiumicino는 현재 승객 터미널 2개를 운영합니다. 터미널 1과 터미널 3입니다. 역사적인 터미널 2는 공항 현대화 프로그램 동안 폐쇄되었고 더 이상 운영하지 않습니다. 터미널 5, 즉 이전에 미국행 항공편에 사용되던 오래된 원격 보안 터미널도 폐쇄되었습니다. T2 또는 T5를 언급하는 오래된 안내판과 게시글은 최신 정보가 아닙니다.

터미널 1은 ITA Airways(Italy의 국적 항공사이자 공항의 최대 입주사), Air France, KLM, Lufthansa, ITA Airways의 Schengen 파트너, 그리고 다른 SkyTeam 및 Star Alliance 항공사의 Schengen 운항편을 처리합니다. 체크인 콘코스는 출발층에 있으며 아래 도착층과 터미널 3으로 이어지는 높은 보행로에 엘리베이터가 있습니다.

터미널 3은 모든 비-Schengen 및 장거리 출발편(United States, United Kingdom, Middle East, Asia, Africa)과 터미널 1을 사용하지 않는 항공사의 Schengen 항공편을 처리합니다. 여기에는 Ciampino로 옮겨가지 않은 대부분의 저가 Schengen 노선, 전세편 운영사, 지역 항공사가 포함됩니다. FCO 철도역은 터미널 3 안, 도착층 아래 층에 있으며 엘리베이터로 갈 수 있습니다.

두 터미널은 상층의 지붕 있는 보행로와 하층의 내부 셔틀버스로 지상 구역에서 연결됩니다. 두 방법 모두 계단이 없습니다. 터미널 사이를 걷는 데는 느린 걸음으로 10분에서 15분 걸립니다. 셔틀버스는 운영 시간 동안 몇 분 간격으로 운행합니다. 짐이 있거나 일정이 빡빡한 휠체어 이용자에게 권장됩니다.

예약할 때 항공사를 통해 PRM 지원을 예약한 뒤 온라인 체크인 또는 현장 체크인 때 다시 확인하세요. 48시간 사전 예약 마감은 EC Regulation 1107/2006에 따라 정해집니다. 이를 놓쳐도 법적으로 지원이 막히지는 않지만, ADR의 지상조업사가 도착 또는 출발 시간대의 인력 배치를 보장할 수 없다는 뜻입니다.

필요한 지원 수준은 IATA 코드를 사용해 지정하세요. WCHR은 계단은 오를 수 있지만 항공기까지와 항공기에서 휠체어가 필요하다는 뜻입니다. WCHS는 계단을 오를 수 없고 터미널 이동용 휠체어와 좌석까지의 aisle chair가 필요하다는 뜻입니다. WCHC는 스스로 이동할 수 없고 좌석까지 완전한 이동 지원이 필요하다는 뜻입니다. 항공사는 이 코드를 Sala Amica에 전달하고, Sala Amica는 적절한 장비와 인력을 준비합니다.

자신의 휠체어를 가져가는 경우 예약 시 이동 보조 장비로 신고하세요. EC 1107/2006에 따라 기본 수하물 허용량 외에 무료로 운송됩니다. 전동 휠체어는 배터리 종류를 신고하세요. 리튬이온, 리튬폴리머, 납산입니다. 그래야 항공사가 위험물 취급을 확인할 수 있습니다. 300 Wh를 초과하는 리튬 배터리는 대부분의 항공사에서 72시간 사전 승인과 함께만 가능합니다.

먼저 내리거나 마지막에 내리세요. 당일 항공사가 알려줍니다. Sala Amica 직원이 예약한 장비와 함께 항공기 문에서 당신을 만납니다. 그들은 여권심사까지 동행합니다. 지원 승객은 대부분의 창구에서 우선권을 받습니다. 이후 수하물 찾는 곳과 다음 교통수단, 즉 열차 승강장, 택시 승강장, 호텔 셔틀, 도착홀로 안내합니다.

내린 뒤 10분에서 15분 안에 지원이 오지 않으면 승무원에게 Sala Amica에 연락해 달라고 하세요. 이미 터미널 안에 있고 안내 동행이 나타나지 않으면 가장 가까운 노란색 Totem 호출 지점이나 터미널 안 Sala Amica 라운지로 가서 지원 참조 번호를 말하세요. 운영 시간에는 대체로 빠르게 복구됩니다.

일반 도착 동선보다 30분에서 60분 더 여유를 두세요. 장거리 이른 아침 도착편, 즉 transatlantic 및 Middle East 시간대가 터미널 3에서 가장 붐빕니다. 연결 열차를 빡빡하게 타야 하면 더 많은 여유를 두세요.

공항 도착 후 가능한 한 빨리 Sala Amica 만남 지점에서 본인을 알리세요. ADR은 지원 승객에게 Schengen 항공편은 2시간 전, 비-Schengen 항공편은 3시간 전을 권장합니다. 이는 항공사의 기본 권장 시간에 더하는 것입니다. 지정된 3곳의 만남 지점은 다음과 같습니다. 항공사 체크인 카운터, 터미널 밖 노란색 Totem 호출 지점, 보안검색 전 Sala Amica 라운지입니다.

직원은 체크인, 보안검색, 그리고 비-Schengen 항공편의 경우 여권심사까지 각 단계에서 우선 대기열과 함께 안내합니다. 탑승구에서 휠체어에 태그를 붙이고, 접을 수 있으면 항공기 화물칸으로 위탁하거나 항공기에 보관합니다. 항공기 유형과 예약한 코드에 따라 항공사 탑승용 의자로 옮기거나 자신의 휠체어로 좌석까지 이동합니다.

EC 1107/2006 체계에 따라 FCO를 취항하는 모든 항공사에서 지원을 요청한 승객은 먼저 탑승합니다. 장거리 항공편은 터미널 3에서, Schengen 항공편은 터미널 1에서 최소 3시간 전까지 도착하세요. 이는 항공사 권장 시간 외에 추가로 두는 것입니다. 혼잡 시간의 대기 시간을 흡수할 수 있습니다.

접근 가능한 화장실은 두 터미널의 모든 콘코스에, 보안검색 전후 모두에 표시되어 있습니다. 표준 이탈리아 장애인 배치가 적용됩니다. 넓은 문, 손잡이, 이동 공간, 비상 호출 줄입니다. 위치는 공항 내부 안내 화면과 ADR 웹사이트의 터미널별 페이지에 표시됩니다.

각 터미널의 Sala Amica 데스크에서 무료 휠체어 대여가 가능합니다. 재고에는 수동 공항 휠체어와 접이식 의자가 포함됩니다. 전동 휠체어는 대여하지 않습니다. 자신의 휠체어를 잊었거나 가져올 수 없다면, 항공사를 통해 PRM을 예약할 때 대여를 요청하세요. 직원이 만남 지점에 휠체어를 준비할 수 있습니다.

서비스견과 보조견을 위한 배변 구역은 두 터미널에 표시되어 있으며 잔디, 물그릇, 배설물 처리 봉투가 있습니다. 구역 표시는 보안검색 후 탑승구 쪽과 체크인 전 도로변 쪽에서 볼 수 있습니다. 급히 사용해야 하면 도착 시 Sala Amica 데스크에서 위치를 확인하세요.

Leonardo Express는 Fiumicino에서 중심 Rome으로 가는 가장 간단한 접근 가능한 이동수단입니다. 역은 터미널 3 안 도착층 아래 층에 있으며 도착 콘코스에서 엘리베이터로 갈 수 있습니다. 열차는 오전 약 05:35부터 밤 22:35까지 15분 간격으로 출발합니다. 중간 정차 없이 직행하며 Roma Termini까지 32분 걸립니다. 편도 요금은 14 EUR입니다.

모든 Leonardo Express 열차에는 지정 PRM 좌석과 접근 가능한 화장실이 있습니다. 안내견은 무료입니다. 노선 양끝 모두 계단이 없습니다. FCO 역 입구와 플랫폼 사이에 엘리베이터가 있고, Roma Termini의 엘리베이터는 Leonardo Express 플랫폼과 본역 콘코스, 접근 가능한 출구를 연결합니다.

대부분의 차량에서 플랫폼과 열차 사이 간격은 작습니다. 보통 5cm에서 8cm입니다. Sala Amica 팀과 양쪽의 Trenitalia Sala Blu 직원이 필요하면 휴대용 발판을 설치할 수 있습니다. Sala Amica 공항 지원을 예약할 때 SALABLU+ 앱 또는 무료 이탈리아 번호로 Sala Blu 지원을 예약하세요. 두 서비스가 공항과 철도 사이 인계를 조정합니다.

FL1 지역열차는 Leonardo Express와 같은 FCO 역에 정차하지만 Termini가 아니라 Trastevere, Ostiense, Tuscolana, Tiburtina로 북쪽 운행합니다. 호텔이 Right Bank, Aventino 또는 Testaccio 지구, Tiburtina 역 근처, 또는 Rome 동쪽 순환도로 어디에 있든 맞는 선택입니다. Trastevere까지는 약 25분, Tiburtina까지는 약 45분 걸립니다.

FL1 요금은 Leonardo Express보다 낮습니다. 티켓은 FCO 역 안의 직원이 있는 창구, 플랫폼 발매기, Trenitalia 모바일 앱에서 판매합니다. 발매기의 터치스크린은 서서 사용하는 높이에 있습니다. 닿지 않으면 창구 직원이 도와줄 수 있습니다. 종이 티켓은 탑승 전에 플랫폼 개찰구에서 반드시 인증하세요.

FL1의 PRM 지원은 전국 철도 접근성 서비스인 Trenitalia Sala Blu를 통해 제공합니다. SALABLU+ 앱 또는 Sala Blu 전화로 최소 12시간 전에 예약하세요. Sala Blu 직원이 FCO 플랫폼과 목적지 역에서 당신을 만나고, 플랫폼과 열차 사이 간격을 메우는 휴대용 발판을 설치하고, 인계는 Sala Amica 공항 팀과 조정합니다.

공식 공항 택시 승강장은 각 터미널 도착홀 밖 도로변에 있습니다. 승강장의 흰색 Comune di Roma 택시는 Aurelian Walls 안까지는 고정 정액요금을 부과하고, 벽 밖 목적지는 미터 요금을 적용합니다. 고정 요금에는 최대 4명의 승객과 일반 수하물이 포함됩니다. 큰 이동 보조 장비는 출발 시 고지된 소액 추가 요금이 붙을 수 있습니다.

당일 대기 휠체어 탑승 가능 택시, 즉 후방 탑승 또는 측면 탑승 밴, 가끔은 개조된 왜건은 승강장에 항상 있지 않습니다. Radio Taxi 3570 또는 La Capitale에 최소 몇 시간 전 예약하세요. 주말 이른 아침 도착은 더 오래 걸릴 수 있습니다. 운전사는 표준 택시 승강장에서 만나거나, 사전에 배차 담당자와 조정하면 Sala Amica 데스크에서 만납니다.

중심 Rome까지의 이동 시간은 혼잡 시간이 아닐 때 30분에서 45분, 아침과 저녁 통근 혼잡 시간대(평일 07:30 to 09:30 및 17:00 to 19:00)에는 45분에서 60분입니다. 일요일 아침 이른 시간대가 가장 빠릅니다. 팁은 선택 사항입니다. 가장 가까운 유로로 올림하는 것이 지역 관습이며, 비율로 주는 것은 아닙니다.

서비스견은 EC 1107/2006과 IATA 기내 규정에 따라 FCO를 취항하는 모든 항공사에서 기내 무료 탑승합니다. EU pet passport(EU 거주자용) 또는 제3국 annex IV 서류, 광견병 예방접종 증명서, 항공사의 자체 서비스 동물 양식을 가져오세요. 마이크로칩 ID는 광견병 증명서와 일치해야 합니다. 항공사는 체크인과 탑승구에서 이를 확인합니다.

휠체어는 기본 수하물 허용량 외에 이동 보조 장비로 무료 운송됩니다. 수동 휠체어는 화물칸으로 갑니다. 접이식 전동 휠체어는 기내 공간이 있고 항공기 기종이 맞으면 기내 적재할 수 있습니다. 최대 300 Wh의 리튬이온 및 리튬폴리머 배터리는 대부분의 항공사에서 사전 통보 없이 허용됩니다. 예약 시와 체크인 시 다시 배터리 종류를 신고하세요. 납산 배터리, 즉 오래된 전동 휠체어는 위험물 포장이 필요하고 72시간 전에 신고해야 합니다.

여행 전에 휴대전화에 Sala Amica 연락처를 저장하세요. 항공사 예약 참조 번호는 놓친 지원 인계를 복구하는 가장 빠른 방법입니다. 없으면 직원이 이름과 항공편 번호로 찾는 동안 기다려야 합니다.

탑승구에서 휠체어를 적재하기 전에 사진을 찍으세요. 운송 중 손상이 있으면, 항공사는 EC 1107/2006에 따라 이동 보조 장비 손상에 책임이 있습니다. 그 사진이 당일 증거입니다. 공항을 떠나기 전에 도착 시 Sala Amica 데스크에 손상 신고를 하세요. 데스크 아래쪽의 공항 수하물 사무실이 항공사 클레임을 처리합니다.

FCO를 경유할 때는 추가 연결 시간을 두세요. Fiumicino의 공표 최소 연결 시간은 Schengen 간 연결은 60분, 비-Schengen 연결은 90분입니다. 하지만 지원 환승은 여기에 최소 30분을 더하세요. T3와 T1 사이에서 터미널을 바꾸는 장거리에서 Schengen 연결이 가장 시간이 촉박합니다. 일정이 빡빡하면 2시간을 잡으세요.