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バルセロナのアクセシビリティFAQ

よく聞かれる質問に、入手できるものは出典付きで答えます。

バルセロナを車椅子で訪れるときに、よく聞かれる質問への短い出典付き回答です。各回答の長い版は、公開後に専用ページのリンクからご覧ください。

バルセロナの地下鉄は車椅子で利用できますか？
ほぼはいです。TMB (Transports Metropolitans de Barcelona) がバルセロナの地下鉄網を運営しており、TMBのユニバーサルアクセシビリティページでは、網内の全165駅のうち156駅にすでにエレベーターがあるとしています。残り9駅は、古い地上駅で、順次改修中です。その一部は中心部にあり、観光ルートに影響します。最もよく挙げられる例はLa RamblaのLiceuです。代替は並行するL4のDrassanes駅か、Plaça de Catalunyaからの平坦な徒歩です。列車はほぼホームと段差がなく、隙間も小さいです。出発前に、TMBアプリでリアルタイムのエレベーター状況を必ず確認してください。1週間前は使えたエレベーターが、次の週には交換工事で停止していることがあります。専用の公共交通ページでは、すべてのアクセシブル駅と、主要駅が使えないときの代替ルートを案内します。
バルセロナのバスは車椅子で利用できますか？
はいです。TMBによると、2007年以降、バス網は移動に制約のある人々 (PRM) に完全対応しています。車両には車内の優先席と中央ドアの乗降用スロープがあり、車椅子、認可済みスクーター、子ども用ベビーカーのための向かい合わせの予約スペース2席もあります。バスが来たら中央ドアで手を振って運転手に合図してください。運転手が車体を下げてスロープを出します。バス網は地下鉄よりもはるかに細かくバルセロナをカバーし、地下鉄では行けない場所にも行けます。特に海沿いと、Tibidabo周辺の高台エリアです。注意点は交通渋滞です。中心部のバスは、L'Eixampleやゴシック地区周辺のピーク時に遅くなりがちです。移動時間は余裕を見てください。
バルセロナでアクセシブルタクシーを予約できますか？
はい、計画すればできます。バルセロナの規制されたタクシー車両、黄色と黒のタクシーには、主要協同組合を通じて配車される車椅子対応車両 eurotaxi があります。予約するときは、協同組合の配車番号に電話して、eurotaxi か taxi adaptado を指定してください。少なくとも数時間前、早朝の空港移動ならさらに早く予約してください。通常のバルセロナのメーター運賃が公表済みの追加料金込みで適用されます。スロープや車椅子固定に追加料金はありません。協同組合の外では、専門の民間会社が、送迎や日帰り旅行向けの車椅子対応バンを、より高い固定料金で運行しています。専用のアクセシブルタクシーページでは、公開後に配車番号を掲載します。
Sagrada Famíliaはアクセシブルですか？
ほぼはいです。大聖堂の主な来場者入口は段差なしで、内部はおおむね平坦です。エレベーターは身廊の上階と塔の展望台まで行けます。一部の塔の展望台は階段のみで車椅子では行けないので、その日のエレベーター利用可否を確認してください。Sagrada Famíliaには独自の障害者入場方針があり、認定された障害のある訪問者と同伴者1名は無料または割引で入場できます。自国の障害者身分証とパスポートを持参してください。チケット窓口で書類確認が入る場合に備え、障害名と車椅子使用の必要性を記した病院名義の医師の手紙も強くおすすめします。大聖堂は多くの日で定員に達するため、時間指定入場はかなり早めに予約してください。観光スポットページでは、公開後に完全な段差なしルートを案内します。
Park Güellはアクセシブルですか？
一部です。Park GüellはGracia地区の高台にあり、Monumental Zone (有料の中央エリアで、有名なモザイクのテラスとジンジャーブレッド風の門がある区画) の小道の一部は舗装され段差なしです。一方、広い公園内の他の道は、西側斜面で未舗装の砂利道や急坂です。障害のある来場者向けの専用入口は上側のCarmel側にあり、中心部のバルセロナから市バスで行けます。認定された障害のある訪問者と同伴者1名は、Park Güellの入場方針に基づき、通常は割引または無料で入場できます。障害者身分証、パスポート、医師の手紙を持参し、時間指定入場を事前予約してください。短時間の訪問にし、夕方遅くの混雑は避けてください。
バルセロナ中心部でアクセシブルトイレはどこにありますか？
信頼できる場所は4種類です。主要な美術館や施設、MNAC on Montjuïc、El BornのPicasso Museum、海沿いのMaritime Museum、Passeig de GraciaのCasa Batllóには、入口近くに無料のアクセシブルトイレがあります。百貨店、Plaça de CatalunyaのEl Corte InglésとDiagonal店には、上階に無料の利用者向けアクセシブルトイレがあります。主要な鉄道駅、Sants、Passeig de Gracia、Estació de Françaには、本館コンコースにアクセシブルトイレがあります。El Pratの国際空港には、全ターミナルに複数のアクセシブルトイレがあります。これら以外では、ゴシック地区とEl Bornのカフェやレストランのトイレはたいてい小さく、アクセシブルではありません。専用のアクセシブルトイレページでは、地区ごとに使いやすい場所を絞り込みます。
バルセロナのホテルはアクセシブルですか？
多くの中心部ホテルには、少なくとも1室のバリアフリー対応客室があります。スペイン語では habitacion adaptada、カタルーニャ語では habitacio adaptada です。ただし、基準は大きく異なります。L'Eixample、Plaça de Catalunya周辺、Diagonal沿いの大手チェーンの近代的ホテルは、現代のアクセシビリティ基準を満たす客室が確実にあります。90センチ幅のドア、段差なしシャワー、かさ上げトイレ、レバー式蛇口、アクセシブルなフロントです。ゴシック地区やEl Bornの小さなブティックホテルは、歴史的建物に入っていて、狭いエレベーターやメイン入口の段差があり、スタッフがポータブルスロープで対応することが多いです。改装済み客室も、本当の段差なしシャワーではなく、手すり付きの低い浴槽であることがあります。必ずホテルに具体的に確認してください。ドア幅、シャワーの種類、ベッドの高さ、建物のエレベーターが自分の階まで行くかを確認します。ホテル検索ページでは、アクセシビリティ確認済みの選択肢を掲載します。
外国人旅行者として、どの障害者割引を受けられますか？
スペインの Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (LGDPD) では、障害者とは、grado de discapacidad が33パーセント以上と認定された人を指します。スペインは現在European Disability Cardの試験導入国ではないため、EDCは入場時の有効な証明書ではありません。外国人旅行者に実用的なのは、自国の全国障害者身分証、UK Access Card、USの州ID、カナダの州ID、日本のしょうがいしゃ手帳、Australian companion card、またはEUの同等の国内カードです。それに加えて、病院名義の最近の医師の手紙、症状名、パスポートを持参してください。適用される割引は施設ごとに異なります。Sagrada Família、Park Guell、Museu Marítim de Barcelonaは、外国人旅行者が使える障害者無料入場を提供しています。Casa Batlloは、同伴者1名無料の割引料金です。MNACとPicasso Museumは、無料入場の条件を、カタルーニャ州居住者向けの Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad de la Generalitat de Catalunya と Pase metropolitano de acompañante に限定しており、旅行者には譲渡できません。そのため、そこでは通常料金が適用されます。居住者専用制度、Tarjeta Acreditativa、Carnet Joven、RenfeのTarjeta Doradaは、非居住者には使えません。障害者割引ページで各施設を詳しく説明します。
バルセロナではスペイン語かカタルーニャ語を話す必要がありますか？
必須ではありませんが、いくつかの表現は役立ちます。主要な観光地、ホテル、美術館、鉄道駅、主要なタクシー協同組合のスタッフは、実用的な英語を話します。若いバルセロナ市民は、中心部の観光エリアでは日常的に3か国語、カタルーニャ語、スペイン語、英語を使います。El Pratの航空会社カウンターでも英語はよく通じます。中心部を離れるとスペイン語のほうが便利になり、住宅地のGraciaやSant Andreuでは、高齢世代はカタルーニャ語を使うことがあります。短いアクセシビリティ表現を5つ覚えると、多くの場面に対応できます。Donde esta el ascensor? または On es l'ascensor?、Hay una entrada accesible?、Tienen un bano para discapacitados?、Puedo reservar un taxi adaptado?、Cuanto cuesta la entrada reducida para discapacitados? です。長い質問は翻訳アプリで対応できます。スペイン語もカタルーニャ語も公用語で、すべての公共施設の案内表示は2言語併記です。
介助犬をバルセロナに連れて行けますか？
はいです。EC Regulation 1107/2006 では、航空会社に対し、障害のある乗客を支援し、自社の介助動物方針に基づいて認定介助犬を機内で輸送することを求めています。EUのペットパスポート (EU居住者) または第三国向けannex IV書類、狂犬病ワクチン証明書、航空会社所定の介助動物フォームを持参してください。スペインの障害差別禁止法の下では、認定介助犬は美術館、記念物、ホテル、公共交通機関、レストラン、ビーチを含むすべての公共空間に入場できます。カタルーニャには、自律州内での介助犬使用者のアクセスを強化する独自の地域規則もあります。ホテルのフロント、美術館スタッフ、レストランの店主、タクシー運転手は、認定介助犬の受け入れを拒否できません。施設から確認を求められる場合に備えて、犬の訓練団体の認定書を携行してください。
El Prat (BCN) 空港はアクセシブルですか？
はいです。AenaのSin Barrerasサービスは、EC Regulation 1107/2006に基づき、Barcelona-El Prat (BCN) のすべての航空機との間でPRM支援を提供します。出発の少なくとも48時間前に航空会社経由で事前予約してください。専用のPRM集合地点、車寄せ、駐車場、ターミナル内の鉄道駅、各チェックイン列でSin Barrerasチームが待機しています。サービスには、ターミナル移動、保安検査とパスポートコントロールの補助、搭乗口から機体までの支援、手荷物対応が含まれます。両ターミナル、T1とT2には、全体に段差なしルートがあり、各コンコースにアクセシブルトイレ、ターミナル近くにアクセシブル駐車場があります。支援には余裕を見てください。BCNは広く、支援付きのターミナル間移動には20分から30分かかることがあります。
車椅子でEl Pratからバルセロナ中心部へどう行きますか？
現実的な選択肢は3つです。Aerobusの急行バスは両ターミナルからPlaça de Catalunyaまで約35分で運行します。多くの車両は低床で車椅子対応です。車寄せのスロープと専用固定スペースがありますが、特定便での利用可否は保証されません。乗車前に車寄せ係に確認してください。Renfe RodaliesのR2 Nord地域列車は、T2からSantsとPasseig de Graciaまで約25分で直行します。ホームと列車は段差なしで、必要に応じて係員がスロープを出します。運賃は3つの中で最も安いです。El Pratからバルセロナ中心部までの eurotaxi は、公表済みの空港追加料金込みのメーター運賃です。所要時間は交通状況により20分から30分です。L9 Sud地下鉄も両ターミナルに行きますが、中心部への移動では列車より遅いです。交通パックでは、公開後に実運賃とT1乗り継ぎの代替方法を案内します。
バルセロナの歩道は車椅子向きですか？
場所によってかなり違います。L'Eixample、Plaça de Catalunyaの北側の格子状地区は、歩道が広く、平らで、滑らかです。交差点ごとに横断用の島があります。中心部バルセロナで最も走りやすい大きなエリアで、車椅子旅行者の自然な拠点です。Barcelonetaからオリンピック港までの海沿いは、長い平坦な大通りで、自転車道が分離され、縁石切り下げも良好です。対照的に、ゴシック地区 (Barri Gòtic) とEl Bornは中世の通りで、石畳の歩道が狭く、凸凹があり、場所によっては車止め付きの歩行者専用です。Via Laietana、Passeig de Gracia、Diagonal、Gran Viaなどの大通りを使ってルートを組み、歴史地区は通り抜けではなく寄り道として訪れてください。必須情報ページには、地区ごとの路面評価を掲載しています。
バルセロナから車椅子で日帰り旅行はできますか？
はい、いくつかあります。Montserratは評判が最も高いですが、ケーブルカーと歯車式鉄道でしか行けません。提携事業者は、介助付き乗車の流れを含むアクセシブルツアーの日帰りオプションを運行しています。Sitgesは、海岸沿いを南へ45分のRodalies列車で行けます。アクセシブルな遊歩道と、水陸両用チェアのあるアクセシブルビーチがあります。列車は段差なしで、SantsとSitgesでは係員がスロープを出します。Gironaへは、SantsからRenfe AVE高速列車で約40分で行けます。両端のホームは段差なしです。Adif Acerca支援はRenfe経由で事前予約してください。Tarragona、ローマ遺跡とアクセシブルな円形闘技場の見晴らし台は、同じRenfe路線の南側にあります。Cadaquésと内陸のピレネー山間の村は、私設のアクセシブル車両がない限り避けてください。坂道と石畳が多く、アクセスが難しいです。見どころページでは、日帰り旅行の流れを詳しく案内します。

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