アムステルダムの車椅子アクセシビリティガイド
GVBのトラム、タクシー、主要な美術館、運河で機能すること。
アムステルダムは車椅子で移動するヨーロッパ主要都市の中で比較的容易な街のひとつですが、路面そのものが行く手を阻むタイプの街でもあります。
バスとトラムの車両はほぼ全てが段差なし、地下鉄は完全にアクセシブル、ウォーターバスとほとんどのフェリーは車椅子を受け入れ、4つの主要な国立美術館(アムステルダム国立美術館、ファン・ゴッホ、ステデリック、NEMO)はいずれも素晴らしいです。
あなたを困らせるのは17世紀のカナルハウスの様式です。狭い玄関の段差、急なブリッジ、長いアスファルト区間の間にある石畳の小道、そして歴史的な建物の中の有名な狭い階段。
状況は地区によって不均一です。Museumplein、Oosterdok、IJburg、そしてビジネス街Zuidasは滑らかで近代的です。
運河ベルト(Grachtengordel)とJordaan地区は歴史的な路面を保っており、短い石畳の区画と時折急な勾配のブリッジが現れます。Waterlooplein周辺のCentrum-Oostは混在し、IJ越しのNoordはほとんどが近代的で容易です。
アムステルダムでのあらゆる計画を形作るのは3つの要素です。第一に、トラム網があなたの基本となります。GVBの最新の15G低床トラムは中心線の全てで運行しており、床がトラムと同じ高さとなる高床ホームの停留所に着けます。
第二に、地下鉄(50、51、52、53、54号線)は完全に段差なしで、各駅にエレベーターがあります。第三に、専門の配車会社(Taxi Rolstoel、Taxi Brouwer)を通じてアクセシブルなタクシーが利用できますが、事前予約が必要で、夜間や空港送迎では前日予約が必要な場合もあります。
以下に本サイトのアムステルダム関連の各ページのトピック別索引、続いて短い「どこから始めるか」の計画と、本サイトで扱う検証済みの観光名所のリストを示します。
アムステルダムのトピック別索引
障害者割引: 同伴者を無料で受け入れるアムステルダムの会場、障害者向けの割引料金を適用する会場、入口で提示すべき書類を比較した一覧表。
観光名所: 完全な段差なしルート、エレベーターの位置、アクセシブルなトイレの場所、障害者来館者の入場ポリシーを掲載した、最も訪問者の多い7つの会場。
それらは、アムステルダム国立美術館、ファン・ゴッホ美術館、アンネ・フランクの家、ステデリック美術館、NEMOサイエンス・ミュージアム、ダム広場の王宮、モコ美術館です。
移動手段: GVBのトラム、地下鉄、バス、フェリー
GVBはアムステルダムのトラム、地下鉄、バス、フェリーを運営しています。トラム車両は15G Urbos低床編成が中心で、全ての近代的な停留所で高床ホームと同じ高さで乗車できます。
古い14Gトラムは少数の路線で運行しており、中央部に低床区間があり、運転士がスロープを操作して乗車できます。車椅子で乗車することを運転士に伝えれば、必要な場所でスロープを展開してくれます。
地下鉄(50、51、52、53、54号線)は完全に段差なしで、各駅にホームエレベーターがあり、すべての編成に段差なしで乗車できます。
2018年に開通した南北線(52号線)は、Noordから、Centraal、Rokin、Vijzelgracht、De Pijp、Europapleinを経て、Zuidまで運行しています。これが中心部を通る最も速い段差なしの基幹路線です。
バス網は完全に低床で、引き出し式スロープを備えています。GVBの無料フェリーはCentraalとNoordの間でIJを横断し、昼夜連続運行しており、デッキの高さで乗り入れることで車椅子を受け入れます。
ウォーターバス(Canal Bus、Lovers)と運河クルーズ船の中の増えつつある一部も車椅子を受け入れます。Loversの主要船隊は、Centraal駅出発桟橋で船に乗り込むための油圧式プラットフォームリフトを備えています。
アクセシブルなタクシー
2つの専門配車会社がアムステルダムと広域ランドスタッドをカバーしています。Taxi Rolstoel(+31 85 888 7779)は市内全域でサイドローディングおよびリアローディングのバンを運行しています。
近郊ライデンのTaxi Brouwer(+31 71 361 1000)は同様の車両でアムステルダム、スキポール、より広い地域をカバーしています。1〜2時間前に予約し、ピーク時や空港送迎の場合はもっと早めに予約してください。
車両は通常、車椅子利用者1名と最大3名の同伴者を収容できるサイドローディングまたはリアローディングのバンです。運転手はスロープまたは油圧式リフトを展開し、車椅子を床に固定します。
車椅子の寸法(長さ、幅、重量)と、移動中に座席に移乗できるかどうかを配車会社に伝えてください。
どこから始めるか
3日間あれば、地下鉄52号線、トラム、GVBのフェリーを活用してください。地下鉄52号線が最も速い段差なしの基幹路線であり、トラム2、5、12、19、24はMuseumplein、運河ベルト、Jordaanを結びます。
Centraal-Noordフェリーは昼夜を問わず無料でアクセシブルな景観の渡し船です。
Museumplein、Centraal駅、Oosterdok、Zuidas近くのホテルを選んでください。これらの拠点からは、アムステルダム国立美術館、ファン・ゴッホ美術館、アンネ・フランクの家、ステデリック、NEMO、王宮、運河まで段差なしのトラム、地下鉄、フェリーで到達できます。
Jordaanや運河ベルトの奥地をホテルの拠点とすることは、石畳とホテル自体の入り口の段差に備える用意がない限り避けてください。
最も重要な瞬間に向けて、アクセシブルなタクシー1便を事前予約してください。通常は空港送迎、または夜遅い帰宅です。車両は車椅子1台と同伴者3名を収容しますので、予約時に配車会社に車椅子の寸法を伝えてください。
ほとんどの国立美術館は障害者を割引料金で受け入れ、医学的に必要な同伴者は無料で入館できます。母国のカードに加え、レターヘッド付きの最近の医師の手紙を持参し、専用のアクセシブルな入口で提示してください。
詳細に扱う主要観光名所
アムステルダム国立美術館: 主な展示階すべてが段差なし、エレベーター完備、クロークでの車椅子貸出サービスあり、Museumstraatに専用のアクセシブルな入口あり。障害者の同伴者は無料入館。
ファン・ゴッホ美術館: 主要な入口の両方が車椅子利用者にアクセシブルで、優先入場あり。同伴者チケット無料、マルチメディアガイド無料、館内全体にアクセシブルなトイレとエレベーター、Paulus Potterstraat 7に専用の乗降スポット。
アンネ・フランクの家: 部分的にアクセシブル。書店入口の上にある展示室はエレベーターで到達できますが、隠れ家は非常に急で狭い階段からのみアクセスでき、後付け改修ができません。
車椅子利用者は展示空間と隠れ家のバーチャルツアーを体験できますが、歴史的な部屋自体は段差なしではありません。事前に博物館に連絡してください。
ステデリック美術館(近現代美術): 新棟と主要な展示階すべてが段差なし、エレベーター、アクセシブルなトイレ、入口での車椅子貸出あり。障害者と同伴者1名が割引料金で入館。
NEMOサイエンス・ミュージアム: レンゾ・ピアノの建物は5階すべてと屋上テラスが段差なし、館内全体にエレベーターとアクセシブルなトイレ。ウォーターフロントの会場はアムステルダムで最も一貫してアクセシブルな主要観光名所のひとつです。
アムステルダム王宮(ダム広場): 側面からの段差なし入口、上階の国会議事堂へのエレベーター、アクセシブルなトイレ。歴史的な内装は概ねアクセシブルで、上階の1〜2の小部屋のみ階段でしか到達できません。
モコ美術館: 部分的にアクセシブル。Villa Alsbergの小型エレベーターが1階とエレベーター対応の上階を結びますが、一部の元々のサイドルームは階段のみで、地下のイマーシブ空間はエレベーターでは到達できません。
空港と到着
スキポール(アムステルダム)は同市の主要空港であり、ヨーロッパで最もアクセシブルな大規模空港のひとつです。PRM支援はEC規則1107/2006に基づいて無料で、出発の48時間以上前に航空会社経由で予約します。
スキポールの現地支援サービスはターミナル間移動、搭乗、抱き上げと移乗、手荷物をカバーしています。集約型のPRM支援デスクは各ターミナルホールに案内表示があります。
スキポールから中心市街地への移動: スキポール駅からのNS都市間鉄道(ターミナルの直下にあり、エレベーター付きの段差なし)はアムステルダム中央駅まで20分弱で到達します。
NS Travel Assistanceにスロープでの乗車が必要なことを伝え、+31 (0) 30 235 78 22に少なくとも1時間前に電話で予約してください。
あるいは、Taxi Rolstoel(+31 85 888 7779)またはTaxi Brouwer(+31 71 361 1000)でドアツードアのアクセシブルなバン送迎を事前予約してください。予約には1〜2時間の前置時間を見込んでください。
予約時とチェックイン時に、車椅子で旅行することを航空会社に伝えてください。スキポールのPRM待ち合わせ場所は各ターミナルに案内表示があり、到着時に支援スタッフがゲートで出迎えます。
路面が機能しないとき
運河ベルトは人々が見に来る対象ですが、その大部分は歩くより車椅子で移動する方が困難です。SingelとPrinsengrachtの間の狭い小道は17世紀の石畳を保っています。
ブリッジは急な上り下りの勾配があり、電動車椅子では対応できますが、手動車椅子では多くの場合押してもらわなければ無理です。歩道は狭く、縁石は常に切り下げられているわけではなく、歴史的な扉の前の運河沿いの段差には通常1〜2段が含まれます。
石畳の上を観光名所間で車椅子移動するのではなく、トラムや運河クルーズを中心に運河ベルトでの時間を計画してください。トラム13と17はより滑らかな道路を東西に運河ベルトを横断し、トラム2は滑らかな経路でLeidsepleinからMuseumpleinまでをカバーします。
Centraalと美術館を結ぶ運河クルーズの経路は、市内で最も一貫してアクセシブルな景観オプションのひとつです。
Jordaanも同様で、特徴があり訪れる価値がありますが、石畳と狭い小道があります。滑らかなトラムや地下鉄の回廊を拠点に選び、見たい歴史的な地区へは一度に短い区間ずつ歩いて入ってください。
ホテルとアクセシビリティ
アムステルダムのホテルのアクセシビリティは地区、建物の築年数、チェーンによって異なります。近代的なチェーンの新築物件(Hilton、NH、Marriott、Mercure、Park Plaza)は、段差なしのアクセスと洗い場一体型シャワーで最も信頼できる傾向にあります。
Zuidasビジネス街やCentraal周辺のホテルは通常、目的に応じて建てられており、検証しやすいです。カナルハウスの中のホテル(ロマンチックな選択肢)は、ほぼ常に小型エレベーター、狭い戸口、少なくとも1段の入り口段差を備えています。
アパートメントレンタルは入口、エレベーターのサイズ、バスルームのいずれも変動するため、最もリスクの高いカテゴリです。歴史的なカナルハウスのアパートメントは最悪のケースです。扉の前の急な段差、内部のほぼ垂直の階段、車椅子が斜めにしか入らないバスルーム。
予約プラットフォームのチェックボックスを信頼するのではなく、私たち自身がホテルのアクセシビリティを検証しています。各検証済みホテルページには、入口段差、エレベーターの寸法、扉の幅、バスルームの間取り、バスルームの写真が少なくとも1枚記載されています。
本ページのホテルファネルCTAを使って、アムステルダムの検証済みアクセシブルホテルに絞り込んでください。
書類と割引
各会場には2つのものを持参してください: 写真付き身分証明書と、認知された障害者カードまたはレターヘッド付きの最近の医師の手紙。
訪問者向けのオランダの全国共通の障害者カードはありません。母国のカードに加え、過去12か月以内の日付の医師の手紙を持参してください。身分証明書と明確に記載された診断は、ほとんどの国立美術館で受け入れられます。
障害者割引ページは、アムステルダムの会場の唯一の比較対照参考資料です。標準チケット価格、障害者来館者価格、同伴者価格、入口で求められる書類を掲載しています。
公共交通機関では、正規運賃のチケットとGVB1日券は訪問者向けの自動的な障害者割引を含みません。オランダの全国的な障害者制度(Wmo財源の交通、NS列車での無料同伴者用のOV-Begeleiderskaart)は、該当カードを所持する居住者向けです。
訪問者は標準運賃を支払います。
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