東京の車椅子タクシーは電話かGOアプリで予約します。日本交通 050-3101-6999 に車椅子利用と伝えるか、GOの車いす対応車両を指定してください。夜間は先に取ってください。街中のJPN TAXIにもスロープはありますが、無線配車ですべて指定できるわけではありません。
JPN TAXIは側面スロープ付きのメーター制UDタクシーです。大型の車椅子や時間貸切なら、東京サポートのリフト付きバンか、日本交通EDSサポートタクシーを予約してください。
東京で予約できる車椅子対応タクシーとバン
| 事業者 | 車両 | 電話 | メール | サイト | 料金 |
|---|---|---|---|---|---|
| Nihon Kotsu (日本交通) | JPN TAXI 側面スロープ UDタクシー | 050-3101-6999 (英語 +81(0)50 3116 4791) | not published | https://www.nihon-kotsu-taxi.jp/barrier/disability/ | 東京メーター、迎車 500 JPY、予約はさらに 500 JPY |
| Nihon Kotsu EDS サポートタクシー | 事前予約のサポートタクシー、車椅子のまま乗車可 | 050-3160-4453 (平日 9:00-17:00) | not published | https://www.nihon-kotsu-taxi.jp/barrier/disability/ | 最初の1時間 7,900円、以降30分毎に 3,200円 |
| Hinomaru (日の丸交通) | JPN TAXI 左後部ドアのスロープ | 03-3814-1111 | not published | https://hinomaru.tokyo/call_taxi | 初乗 500円 + 迎車 500円、WEB予約はさらに 500円 |
| GO app | 国認定UDタクシー、車いす指定 | not published | not published | https://support.go.goinc.jp/hc/en-us/articles/25883327083545-How-to-use-a-wheelchair-compatible-vehicle | タクシーメーター + 各社の車種指定料、予約不可 |
| Tokyo Support (東京サポート) | 後部リフト大型バン、車椅子2台 | 080-4334-0703 | not published | https://www.tokyosupport.com/tourist.html | 初乗り2km 900円、または最初の1時間 5,590円 |
予約のしかた
当日のメーター制JPN TAXIなら、日本交通 050-3101-6999(24時間)か日の丸交通 03-3814-1111 に、車椅子のまま乗りたいと伝えてください。日本交通の英語回線は +81(0)50 3116 4791 です。乗車に約15分かかります。日本交通はGOアプリでも車いす対応車両を指定できます。
GOの車いす指定は東京で今すぐ配車のみです。アプリ予約はできません。側面または後部のスロープが出せる、広く平坦な場所を指定してください。GOが示すスロープ耐荷重は、車椅子・利用者・荷物・介助者を合わせて 200 kg です。
東京無線の配車センターでは、スロープ車を保証できません。東京無線にも車椅子と付添い1名が乗れるJPN TAXIはありますが、配車センター(0570-550-555)は車種指定ができません。加盟会社へ直接聞くか、日本交通、日の丸交通、GOを使ってください。
日本交通
日本交通は東京最大手のタクシーグループです。JPN TAXIはUD車両で、側面スロープ、車椅子乗車時は2名まで、車道に出ずに歩道側から乗車できます。050-3101-6999 のオペレーターに車椅子セットアップが必要だと伝えてください。英語の運賃表では迎車 500 JPY、予約 500 JPY、初乗 1,000 m まで 500 JPY です。
EDS サポートタクシーは別商品です。平日の事前予約で 050-3160-4453(9:00-17:00、年末年始除く)。時間貸切で、最初の1時間 7,900円、以降30分毎に 3,200円、予約・迎車・サポートチャージ込みです。駐車料、通行料、入場料は別途です。介護保険は使えないため、旅行者も公表料金で利用できます。
日の丸交通
日の丸交通のJPN TAXIは、左後部ドアのスロープから車椅子のまま乗車します。車椅子利用時の定員は2名です。今すぐ呼ぶなら 03-3814-1111 です。電話の即時配車は迎車 500円に初乗 500円です。3時間後から2週間先までのWEB予約は、予約料 500円が加算されます。
東京サポート
東京サポートは流しのタクシーではなく、民間の福祉バンです。後部リフトで車椅子やリクライニング車椅子のまま乗れます。ロングボディは車椅子2台、最大8名です。080-4334-0703(7:00-22:00、年中無休、緊急時は24時間)。ホテル、駅、羽田・成田の送迎と東京観光の貸切を案内しています。
公表料金(2023年11月改定)は、メーター初乗り2km 900円、時間制は最初の1時間 5,590円、以降30分毎に 2,590円です。迎車は 900円です。車イス貸出は無料、乗降介助は 1,000円です。予約時に見積もりを聞いてください。メールは公開されていません。
空港送迎
成田空港の公式バリアフリー案内では、車椅子の利用者はタクシー乗り場の係員に声をかけるよう案内しています。待機車両に乗れる場合は係員が手伝います。車いす対応の専用車両が必要なら、乗り場から呼び出してもらえます。自分で手配した車に乗る場合は、一般車両の乗降場か駐車場で待ち合わせます。
空港への予約バンなら、日本交通EDSか東京サポートに便名を伝えてください。羽田の乗り場にスロープ車が待っていると思わないでください。バンを先に予約し、事業者の指定場所で会ってください。
居住者向け
介護保険は日本交通EDSには使えません。自治体の福祉タクシー券も居住者向けです。障害者手帳の提示で1割引があります。短期滞在の旅行者は公表のメーターまたは貸切料金を支払います。居住者向けの補助は使えません。
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