Accessibilità per sedie a rotelle del London Eye

Il London Eye è stato costruito per le celebrazioni del millennio e aperto al pubblico nel marzo 2000. In origine era pensato come attrazione temporanea con una durata di cinque anni, ma ebbe un tale successo che fu reso permanente e da allora è stato rinnovato in modo continuo. La ruota è la ruota panoramica a sbalzo più alta d'Europa e l'attrazione a pagamento più visitata di Londra. La struttura, le 32 capsule e la piattaforma di imbarco si trovano sulla riva sud del Tamigi a Jubilee Gardens, tra Westminster Bridge e Hungerford Bridge.

Dal punto di vista dell'accessibilità, il London Eye è stato progettato appositamente per l'imbarco senza gradini perché la rotazione lenta si adatta a molte esigenze di mobilità e l'ingegneria della piattaforma di imbarco è stata un progetto da zero, non un adeguamento di un edificio storico. Il risultato è una delle visite a un'attrazione accessibile più fluide di Londra.

Entra dalla biglietteria di County Hall, l'edificio sulla riva sud poco a monte della ruota, tra la ruota stessa e Westminster Bridge. L'ingresso accessibile si trova a livello di Riverside Walk, sul lato del fiume di County Hall. Dall'ingresso, segui le indicazioni per il gate di imbarco del London Eye. Il percorso è senza gradini e con porte automatiche.

Mostra il biglietto e la documentazione di disabilità alla reception accessibile. Il personale ti indirizzerà al percorso di imbarco prioritario, che porta all'estremità sud della piattaforma di imbarco tramite un corridoio senza gradini. La ruota gira continuamente a una velocità vicina al passo umano, il personale calcola il momento dell'accesso in modo che tu attraversi la porta comodamente mentre il pod passa davanti alla piattaforma.

Se arrivi direttamente da Westminster Bridge o da Jubilee Gardens, il marciapiede è senza gradini sia sul ponte sia lungo Riverside Walk. Westminster Bridge stesso è senza gradini, con marciapiedi ampi su entrambi i lati.

Accessibile: la biglietteria di County Hall, l'area della coda prima dell'imbarco, il controllo di sicurezza, la piattaforma di imbarco e la capsula stessa. La capsula è uno spazio su un solo livello, con vetrate tutt'intorno, una panca centrale e movimento senza gradini sul pavimento. La vista è la stessa da ogni angolazione. La rotazione di mezz'ora avviene a velocità lenta e costante, la ruota di solito non si ferma a metà rotazione (si interrompe solo per motivi di sicurezza).

Non applicabile: sulla capsula non ci sono piani superiore o inferiore, nessuna scala all'interno della capsula e nessun livello di seduta separato. Il design dell'accessibilità è uniforme in tutta l'esperienza.

Nei giorni ventosi o di tempesta il London Eye a volte funziona con una rotazione ridotta o chiude brevemente per motivi di sicurezza. L'operatore ti rimborserà o riprogrammerà la fascia oraria se la ruota non è operativa all'orario del tuo biglietto.

La toilette accessibile si trova alla biglietteria di County Hall, prima del gate di imbarco. Non ci sono toilette dentro la capsula, quindi pianifica la sosta prima di salire. La rotazione di mezz'ora non consente una pausa a metà percorso.

Caffè e chioschi per bevande sono distribuiti lungo Riverside Walk e Jubilee Gardens con posti a sedere senza gradini. Il South Bank Centre, a pochi minuti verso est, ha diversi caffè accessibili e il Royal Festival Hall ha una toilette Changing Places.

Metropolitana: Waterloo (la Jubilee line è la più utile per l'Eye, il percorso della Jubilee è completamente senza gradini con ascensore fino al livello stradale). La stazione di Westminster (Jubilee, Circle, District lines) è completamente senza gradini e si trova a breve distanza in rotazione attraverso Westminster Bridge. La stazione di Embankment, sul lato nord del fiume, ha la Tube senza gradini fino alla banchina sulle linee Northern e Bakerloo.

Autobus: le linee 211, RV1, 77, 381 e molte linee trasversali fermano su Westminster Bridge Road e York Road. Tutti gli autobus di Londra hanno pianale ribassato con rampe estraibili. La RV1 è un collegamento diretto utile da Tower Bridge lungo il South Bank.

Fiume: i servizi di river bus Thames Clippers fermano al London Eye Pier, direttamente sotto la ruota, e a Westminster Pier, dall'altra parte del fiume. L'imbarco è senza gradini al molo; il passaggio tra il molo e la barca dipende dalla marea ed è assistito dall'operatore.

Taxi accessibile: ogni black cab di Londra è accessibile in sedia a rotelle. Fai la discesa su Belvedere Road o York Road, sul lato sud. Evita Westminster Bridge per la discesa, perché non consente soste a bordo strada.

A piedi da Waterloo: cinque-dieci minuti attraverso Jubilee Gardens su un percorso senza gradini. A piedi da Westminster: cinque minuti attraverso Westminster Bridge.

Prenota la fascia del mattino presto o quella del tardo pomeriggio. Le fasce di mezzogiorno in estate hanno le code più lunghe, anche per i possessori di biglietto. La prima fascia alle 10:00 o alle 11:00 è spesso la più tranquilla.

Scegli una giornata limpida, se hai flessibilità. La vista dipende interamente dal meteo, la visibilità cala nettamente con nebbia o pioggia intensa. La ruota funziona comunque con tempo normale, ma le fotografie sono migliori in una giornata chiara.

Abbina la visita a un'attrazione vicina senza gradini. Il tour delle Houses of Parliament (prenotazione anticipata, senza gradini), Westminster Abbey (navata principale senza gradini), Sea Life London Aquarium (senza gradini, accanto) e Imperial War Museum (quindici minuti di rotazione verso sud, senza gradini) sono tutti abbinamenti sensati nella stessa giornata.

I gruppi più numerosi di utenti in sedia a rotelle dovrebbero segnalarlo al momento della prenotazione, così l'operatore può assegnare i pod di conseguenza, ogni pod può trasportare fino a due persone in sedia a rotelle, fino a otto persone in sedia a rotelle in totale salgono sulla ruota in qualsiasi momento. Il percorso di prenotazione online non sempre rende questa opzione evidente. Una telefonata al servizio visitatori la conferma.

Il South Bank è uno dei tratti più accessibili di Londra. Il marciapiede da Tower Bridge a Westminster Bridge è senza gradini, ampio e lungo il percorso ci sono caffè, toilette e punti panoramici accessibili. Abbina il London Eye a una passeggiata più lunga sul South Bank per riempire la giornata.

Indirizzo: London Eye, Riverside Building, County Hall, London SE1 7PB. Orari di apertura: di solito 10:00-18:00 in inverno, 10:00-20:30 in estate, con alcune date che prevedono fasce serali estive estese. Chiuso il 25 dicembre. Ingresso: biglietto standard a orario con un biglietto gratuito per l'accompagnatore per gli ospiti con esigenze di accessibilità. Percorso di accesso migliore: Waterloo Underground (Jubilee line, senza gradini) o Westminster Underground (senza gradini) più Westminster Bridge. Tempo da prevedere: novanta minuti, incluso il tempo nella coda per l'imbarco e la rotazione di trenta minuti.

SEA LIFE London Aquarium si trova a County Hall, direttamente sotto l'Eye, ed è interamente senza gradini. London Dungeon, Shrek's Adventure e London Bridge Experience si trovano lungo il South Bank, con accessibilità mista. London Dungeon ha un percorso senza gradini con alcuni corridoi stretti. Royal Festival Hall e Southbank Centre offrono spazi senza gradini per concerti e cinema. Imperial War Museum è a quindici minuti di rotazione verso sud, a Lambeth North, senza gradini e con ascensori per tutti i piani. Le Houses of Parliament e Westminster Abbey si trovano dall'altra parte del fiume.