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Museo Carmen Thyssen Málaga: accessibilità in sedia a rotelle

Come il Palacio de Villalón è stato adattato con ascensori accessibili, dove funziona l'audioguida con audiodescrizione e come funziona l'ingresso gratuito per disabilità al 33% in biglietteria.

Il Museo Carmen Thyssen Málaga è il più documentato sull'accessibilità tra i tre principali musei di Málaga. La pagina di accessibilità si legge come una checklist: ingressi senza gradini, ampi ascensori accessibili, bagni adattati al piano terra e al primo piano, prestito gratuito di sedia a rotelle in reception, audioguida con audiodescrizione e spazi riservati per sedie a rotelle in auditorium.

La collezione si trova nel restaurato Palacio de Villalón, un palazzo del XVI secolo in Calle Compañía 10, a un isolato da Plaza de la Constitución. La tariffa intera è 12 euro. Ingresso gratuito per i visitatori con disabilità riconosciuta pari o superiore al 33%.

Il Palacio de Villalón è un palazzo chiuso costruito attorno a un cortile centrale. L'adeguamento ha aggiunto ampi ascensori all'interno dell'edificio che servono il piano terra, la collezione permanente al primo piano di pittura spagnola del XIX secolo e le mostre temporanee al secondo piano. L'audioguida funziona come webapp sul telefono con una traccia opzionale di audiodescrizione per i visitatori con disabilità sensoriale.

Arrivarci è semplice. Il Palacio de Villalón si trova un isolato a nord di Plaza de la Constitución nel cuore del centro storico. Da Calle Larios il tragitto è di meno di due minuti. Dalla Catedral il tragitto è di meno di tre minuti verso nord tramite Calle Granada. Dal Picasso il tragitto è di meno di cinque minuti verso ovest tramite Calle Granada e Plaza de la Constitución.

Il museo pubblica una linea telefonica dedicata all'accessibilità (952 217 511) per le richieste in anticipo. Chiami prima se ha bisogno di confermare una sala specifica senza gradini o vuole prenotare una sedia a rotelle prima dell'arrivo.

Accessibilità in sintesi

Dettagli sull'accessibilità
CosaDettagliStato
Ingressi senza gradini in Calle Compañía
Il museo pubblica accesos sin barreras arquitectónicas (accessi senza barriere architettoniche) sulla pagina di accessibilità. L'ingresso principale in Calle Compañía è a livello del marciapiede; anche l'ingresso secondario sul lato del patio è senza gradini. Gli utenti in sedia a rotelle entrano dalla porta principale.
Accessibilità confermata
Ampi ascensori accessibili a tutti i piani
La pagina di accessibilità nomina ascensores accesibles y amplios (ascensori accessibili e ampi). Gli ascensori interni collegano la reception al piano terra alla collezione permanente al primo piano di pittura spagnola del XIX secolo e alle mostre temporanee al secondo piano. Le gallerie stesse sono senza gradini su pavimentazione in marmo regolare. Il patio centrale del Palacio de Villalón è raggiungibile dal piano terra sul piano.
Accessibilità confermata
Bagni adattati al piano terra e al primo piano
I bagni adattati sono al piano terra e al primo piano, segnalati dalle uscite degli ascensori. La pagina di accessibilità riporta entrambe le posizioni in modo chiaro. L'auditorium dispone di servizi accessibili supplementari per i visitatori che partecipano agli eventi.
Accessibilità confermata
Prestito gratuito di sedie a rotelle, bastoni e lenti d'ingrandimento in reception
La reception presta gratuitamente sedie a rotelle, bastoni con seduta (sillas-bastón), bastoni da passeggio e lenti d'ingrandimento. Il prestito viene rilasciato dietro presentazione di un documento d'identità. Chieda alla reception del piano terra subito all'arrivo; nelle settimane più affollate di primavera e autunno lo stock di prestito è limitato.
Accessibilità confermata
Audioguida gratuita con audiodescrizione sul telefono
L'audioguida è inclusa in ogni biglietto e funziona come webapp sul telefono o su un dispositivo portatile fornito dal museo. La webapp include una traccia di audiodescrizione per i visitatori con disabilità sensoriale. Porti gli auricolari per un'esperienza più confortevole nelle sale più affollate.
Accessibilità confermata
Ingresso gratuito per disabilità dal 33% in su, più un accompagnatore quando indispensabile
La pagina di accessibilità riporta la politica di ingresso gratuito nel quadro spagnolo standard. I visitatori con disabilità riconosciuta pari o superiore al 33% entrano gratis dietro presentazione della documentazione di disabilità. La politica pubblicata copre anche un accompagnatore gratuito, quando l'accompagnatore è indispensabile perché il visitatore possa effettuare la visita. La tariffa intera di 12 euro si applica a un secondo accompagnatore o quando l'accompagnatore non è indispensabile.
Accessibilità confermata
Spazi riservati alle sedie a rotelle in auditorium
L'auditorium ha spazi riservati alle sedie a rotelle, indicati sulla pagina di accessibilità. L'auditorium ospita eventi e programmazione stagionale accanto ai piani delle gallerie. Prenoti in anticipo per gli eventi; gli spazi per sedie a rotelle sono limitati.
Accessibilità confermata

Come arrivare

Il Palacio de Villalón si trova un isolato a nord di Plaza de la Constitución nel cuore del centro storico. Da Calle Larios il tragitto è di meno di due minuti verso nord tramite Plaza de la Constitución. Dalla Catedral il tragitto è di meno di tre minuti verso nord tramite Calle Granada e Plaza de la Constitución. Dal Picasso in Calle San Agustín il tragitto è di meno di cinque minuti verso ovest tramite Calle Granada e Plaza de la Constitución.

Le linee EMT che servono il centro storico fermano entro 200 metri dall'ingresso in Calle Granada. Dalla stazione ferroviaria di Málaga-Centro Alameda il tragitto è di circa dieci minuti via Plaza de la Marina e Calle Marqués de Larios. I taxi accessibili possono lasciare i passeggeri sul marciapiede di Calle Compañía davanti all'ingresso principale.

Dall'aeroporto AGP, prenda la C-1 dei Cercanías fino a Málaga-Centro Alameda (circa 12 minuti dalla banchina dell'aeroporto), poi prosegua verso nord come sopra. I taxi accessibili prenotati in anticipo sono l'alternativa porta a porta.

Ingresso e ascensori

L'ingresso di Calle Compañía è a livello del marciapiede sul lato nord dell'edificio. La reception è subito dentro la porta. Il biglietto per il visitatore con disabilità viene emesso o validato in reception dietro presentazione della documentazione di disabilità. Mostri il documento nazionale di disabilità del proprio Paese e una lettera del medico su carta intestata ospedaliera che indichi la percentuale equivalente. Il prestito gratuito della sedia a rotelle viene rilasciato alla stessa reception.

Gli ascensori interni collegano la reception al piano terra alla collezione permanente al primo piano di pittura spagnola del XIX secolo e alle mostre temporanee al secondo piano. La pagina di accessibilità nomina gli ascensori come accessibili e ampi. Le gallerie stesse sono senza gradini su pavimentazione in marmo regolare. Il patio centrale del Palacio de Villalón è raggiungibile dal piano terra sul piano ed è il punto più semplice per una pausa tra i piani espositivi.

Il sotterraneo ospita lo yacimiento (resti archeologici emersi durante l'adeguamento dell'edificio), accessibile dagli stessi ascensori e tramite una rampa interna. Lo yacimiento aggiunge 3 euro alla tariffa intera (15 euro invece di 12); gratuito per i visitatori con la riga di ingresso per disabilità.

Bagni accessibili

I bagni adattati sono al piano terra e al primo piano, segnalati dalle uscite degli ascensori. L'auditorium dispone di servizi accessibili supplementari per i visitatori che partecipano agli eventi.

La struttura accessibile più grande nelle vicinanze del museo si trova nell'area di Plaza de la Constitución ai piedi di Calle Larios, a circa due minuti di tragitto in carrozzina dall'ingresso di Calle Compañía.

Dettagli pratici

Tariffa intera: 12 euro per la collezione principale o 15 euro con la galleria archeologica dello yacimiento. Tariffa ridotta di 8 euro (10 con yacimiento) per anziani, studenti e categorie scontate. Ingresso gratuito per i visitatori con disabilità riconosciuta pari o superiore al 33%.

Orari: da martedì a domenica dalle 10:00 alle 20:00. Chiuso il lunedì. Chiuso il 1 gennaio, il 1 maggio e il 25 dicembre. Ultimo ingresso un'ora prima della chiusura.

Documentazione per l'ingresso gratuito per disabili: un documento nazionale di disabilità del proprio Paese, una lettera recente del medico su carta intestata ospedaliera che indichi la percentuale equivalente e il passaporto. La politica pubblicata azzera anche la tariffa per un accompagnatore quando l'accompagnatore è indispensabile per la visita; un secondo accompagnatore o un accompagnatore non indispensabile paga la tariffa intera. L'audioguida con audiodescrizione è inclusa in ogni biglietto e funziona sul telefono.

Consigli

Chiami la linea dedicata all'accessibilità al numero 952 217 511 prima di partire se ha bisogno di confermare una sala specifica senza gradini, vuole prenotare una sedia a rotelle prima dell'arrivo o vuole verificare la disposizione attuale della mostra temporanea. Il team di accessibilità è il più reattivo tra i musei di Málaga e risponde in spagnolo e in inglese.

Visiti il martedì mattina o il venerdì prima di mezzogiorno per l'esperienza più tranquilla. La domenica pomeriggio è la fascia più affollata perché la cultura della domenica gratuita nei musei spagnoli porta le famiglie locali. Chiuso il lunedì.

Combini la visita al Carmen Thyssen con il Picasso (cinque minuti a est tramite Calle Granada e Calle San Agustín) e la Catedral (tre minuti a sud tramite Calle Granada) per la giornata culturale completa nel centro storico. I tre siti rientrano tutti nello stesso quadro nazionale spagnolo sulla disabilità e accettano la stessa documentazione alla biglietteria.

Informazioni rapide

Il museo ha aperto nel 2011 nel restaurato Palacio de Villalón, un palazzo rinascimentale del XVI secolo con un cortile centrale di influenza mudéjar. La collezione di pittura spagnola del XIX secolo è ancorata a opere in prestito di lunga durata dalla collezione Carmen Thyssen-Bornemisza. Lo yacimiento nel sotterraneo conserva resti archeologici fenici e romani emersi durante l'adeguamento, accessibili dal circuito visitatori principale tramite gli stessi ascensori che servono i piani delle gallerie.

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Fonti: