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Accessibilità in sedia a rotelle al Castelo de São Jorge

Biglietteria con rampa, percorso accessibile pavimentato attraverso il castello, piattaforma elevatrice nel museo e quattro sedie a rotelle in prestito disponibili nel luogo.

Il Castelo de São Jorge sorge sulla collina più alta di Lisbona ed è una delle visite simbolo della città, con viste panoramiche sul fiume e sulla Baixa. Il sito è fortificato da oltre duemila anni. La struttura attuale del castello è in gran parte di epoca moresca e medievale, restaurata nel XX secolo e riaperta come museo e giardini.

Per un utente in sedia a rotelle il castello è praticabile ma non in piano. Il luogo dispone di una pagina di accessibilità pubblicata che conferma una biglietteria con rampa, un percorso accessibile pavimentato a partire dall'ingresso del castello, una piattaforma elevatrice all'interno del nucleo museale, quattro sedie a rotelle in prestito e uno Swiss-Trac, oltre a un bagno accessibile dedicato. Il team chiede inoltre ai visitatori di contattare il castello in anticipo per pianificare il percorso più adatto alla specifica disabilità.

L'ingresso è di 17 € per gli adulti e 12 € per i visitatori con necessità specifiche ("Pessoas com Necessidades Específicas"). Un accompagnatore di un visitatore con necessità specifiche è ammesso gratuitamente. La combinazione di sconto e accompagnatore gratuito è pubblicata sulla pagina dei biglietti del luogo ed è il beneficio pratico per i visitatori con disabilità al castello.

Accessibilità in sintesi

Dettagli sull'accessibilità
CosaDettagliStato
Accesso con rampa alla biglietteria
La biglietteria (Bilheteira) dispone di una rampa di accesso per sedie a rotelle, confermata alla lettera sulla pagina di accessibilità del luogo. Dalla biglietteria il percorso accessibile attraverso il castello è pavimentato con superficie regolarizzata; è il percorso da usare al posto dei vecchi sentieri lastricati intorno alla piazza d'armi.
Accessibilità confermata
Piattaforma elevatrice all'interno del nucleo museale
Il nucleo museale (Núcleo Museológico) dispone di una rampa di accesso all'ingresso e di una piattaforma elevatrice all'interno del museo. È la parte del sito dove si trova la mostra curata; la piattaforma copre il dislivello tra le sale espositive.
Accessibilità confermata
Quattro sedie a rotelle in prestito e uno Swiss-Trac sul posto
Il castello mette a disposizione dei visitatori quattro sedie a rotelle manuali e un'unità Swiss-Trac di assistenza elettrica. Contatta il luogo in anticipo per prenotare, soprattutto in estate; il team usa anche la chiamata per chiedere informazioni sulla specifica disabilità e pianificare il percorso migliore.
Accessibilità confermata
Bagno accessibile accanto al Jardim do Buxo
Il bagno accessibile si trova accanto al Jardim do Buxo ed è attrezzato per gli utenti in sedia a rotelle. Gli altri bagni del castello hanno una disposizione standard; pianifica intorno alla cabina del Jardim do Buxo per l'opzione accessibile.
Accessibilità confermata
Tariffa per disabili da 12 € più accompagnatore gratuito
L'ingresso adulto è di 17 €. Un visitatore con necessità specifiche paga 12 € e un accompagnatore è ammesso gratuitamente. Porta una tessera di disabilità del paese di provenienza più una lettera del medico su carta intestata; il luogo applica la tariffa ridotta presentando la prova.
Accessibilità confermata
Accesso prioritario tramite contatto preventivo
Il castello chiede esplicitamente ai visitatori con esigenze di mobilità di contattare il luogo in anticipo, in modo che il team possa pianificare il percorso e tenere pronta una sedia a rotelle in prestito. Non esiste una corsia prioritaria formale alla biglietteria, ma il contatto preventivo significa che il personale ti sta aspettando e l'ingresso con rampa è segnalato dal marciapiede.
Parzialmente confermata
Trasporto accessibile più vicino: autobus Carris 737
L'autobus Carris 737 parte da Praça da Figueira e sale fino al cancello del castello in Rua do Chão da Feira ed è nell'elenco delle linee accessibili. La metropolitana non raggiunge direttamente il castello; Baixa-Chiado è la stazione più vicina e la salita attraverso Alfama da lì è ripida e in parte lastricata. Consigliamo il 737 anziché una salita autonoma.
Parzialmente confermata
Policy sui cani guida
La legge portoghese ammette i cani guida registrati negli edifici pubblici. La pagina di accessibilità del castello non pubblica una dichiarazione separata sui cani guida; porta la documentazione e chiedi alla biglietteria all'arrivo. Non abbiamo verificato separatamente il testo della policy del luogo, quindi conferma anziché dare per scontato.
Parzialmente confermata

Panoramica

La collina del castello è fortificata da oltre due millenni. Le fortificazioni più antiche sul sito risalgono al II secolo a.C., e l'attuale complesso del castello fu ripetutamente ricostruito sotto dominio romano, visigoto, moresco e cristiano prima del restauro novecentesco che ha dato al sito la sua forma attuale. Il complesso del castello in sé (il castelejo), le rovine del palazzo reale, i giardini e una grande piazza terrazzata formano insieme l'area visitabile.

Dalle terrazze si gode del panorama simbolo di Lisbona: il Tago, il ponte 25 de Abril, la griglia della Baixa e Alfama che scende lungo il pendio sottostante. Il panorama è ciò per cui la maggior parte dei visitatori arriva, e sul percorso accessibile è raggiungibile senza lasciare la superficie pavimentata.

Da dove entrare in sedia a rotelle

L'ingresso principale è in Rua de Santa Cruz do Castelo, nella parte alta di Alfama. La biglietteria (Bilheteira) appena dentro il cancello dispone di una rampa per sedie a rotelle. Comunica al personale all'arrivo che desideri usare il percorso accessibile; ti indicherà la superficie pavimentata lontano dai vecchi sentieri lastricati.

Se arrivi dalla Baixa, non tentare la salita su Alfama in una sedia manuale. Le strade sono ripide, in parte lastricate e presentano diverse rampe di scale che non si possono aggirare. Usa l'autobus Carris 737 da Praça da Figueira, che è nell'elenco delle linee accessibili e arriva fino al cancello del castello.

Documenti e tariffa ridotta

La tariffa ridotta di 12 € (rispetto ai 17 €) è la policy pubblicata del luogo per i visitatori con necessità specifiche. Un accompagnatore è ammesso gratuitamente. Porta una tessera di disabilità del paese di provenienza più una lettera del medico su carta intestata che indichi la disabilità e, se possibile, la percentuale.

Acquista alla biglietteria nel giorno della visita. La tariffa per disabili non è disponibile sui biglietti online del luogo e si applica presentando la prova alla cassa.

La visita in tre parti

La piazza terrazzata: l'ampia terrazza esterna con il panorama di Lisbona è la prima cosa che si raggiunge sul percorso accessibile. Superficie pavimentata liscia, in piano. Riserva 30 minuti.

Il castello in sé (castelejo): le mura e il cortile interno sono in parte accessibili dal percorso pavimentato, ma i camminamenti dei bastioni presentano gradini e non sono utilizzabili in sedia a rotelle. Salta i bastioni superiori e goditi il cortile interno dal piano terra.

Il nucleo museale (Núcleo Museológico): ingresso con rampa, con una piattaforma elevatrice all'interno tra i due livelli espositivi. È qui che si trova la mostra curata. Riserva 45 minuti.

Mangiare e punti di sosta

Il ristorante Casa do Leão all'interno del castello è l'opzione sit-down in loco, allestito in una delle sale storiche del palazzo con vista sulla città. I tavoli in terrazza sono senza gradini; verifica l'accessibilità della sala interna con il luogo.

Il chiosco bar in terrazza è più rapido, con bevande fredde e snack. I bagni accessibili si trovano accanto al Jardim do Buxo, che è anche uno dei punti di sosta più tranquilli sul percorso, soprattutto nelle ore più calde di mezzogiorno.

Come arrivarci

Autobus: l'autobus Carris 737 parte da Praça da Figueira e sale fino al cancello del castello. È nell'elenco delle linee accessibili di Carris, si abbassa e dispone di una rampa estraibile. È il percorso consigliato per un utente in sedia a rotelle.

Tram: i tram 28E e 12E sono veicoli storici con gradini alti e non sono accessibili in sedia a rotelle. Non pianificare attorno a loro per questa visita.

Taxi accessibile: prenota in anticipo un furgone accessibile in sedia a rotelle che ti lasci al cancello del castello. L'accesso stradale è ripido e stretto, ma un furgone può fermarsi direttamente all'ingresso.

A piedi: dalla Baixa, la salita attraverso Alfama è ripida e in parte lastricata con diverse rampe di scale. Non la consigliamo per un utente in sedia a rotelle.

Consigli per i visitatori in sedia a rotelle

Contatta il castello in anticipo. La pagina di accessibilità del luogo lo chiede; il personale usa la chiamata per riservare una sedia in prestito, pianificare il percorso intorno alla tua specifica disabilità e tenere qualcuno pronto al cancello.

Riserva una sedia a rotelle in prestito se non porti la tua. Nel luogo ci sono quattro sedie manuali e uno Swiss-Trac; in estate vengono prenotate entro metà mattina.

Porta una prova di disabilità. La tariffa da 12 € e l'accompagnatore gratuito non si possono prenotare online. Recati alla biglietteria nel giorno della visita con una tessera di disabilità del paese di provenienza più una lettera del medico su carta intestata.

Salta i camminamenti dei bastioni. Presentano gradini che non si possono aggirare. Il percorso accessibile ti offre la piazza terrazzata e il nucleo museale, che sono i contenuti sostanziali della visita.

Informazioni pratiche

Indirizzo: Rua de Santa Cruz do Castelo, 1100-129 Lisboa. Ingresso visitatori: cancello principale in Rua de Santa Cruz do Castelo, con rampa tramite la biglietteria. Ingresso adulto standard: 17 €. Visitatore disabile (necessità specifiche): 12 €. Accompagnatore di un visitatore con necessità specifiche: gratuito. Tempo da dedicare: circa 2 ore. Trasporto accessibile più vicino: autobus Carris 737 da Praça da Figueira.

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