Accessibilità in sedia a rotelle della Casa di Anna Frank
Sale espositive servite da ascensore sopra l'ingresso, ma le scale dell'Alloggio Segreto originale non possono essere modificate. Contatta il museo in anticipo.
La Casa di Anna Frank al Prinsengracht 263-267 è la casa sul canale dove Anna Frank, la sua famiglia e altre quattro persone si nascosero dalla persecuzione nazista tra luglio 1942 e agosto 1944. Anna scrisse il suo diario nell'Alloggio Segreto dietro la libreria mobile. La casa aprì come museo nel 1960 ed è oggi uno dei siti più visitati di Amsterdam.
Il museo è parzialmente accessibile. L'ampliamento del 2018 ha aggiunto un moderno padiglione d'ingresso accanto alla casa originale, con porte senza gradini, ascensori per i piani espositivi serviti da ascensore e bagni accessibili. L'Alloggio Segreto storico dietro la libreria si raggiunge solo attraverso una scala originale molto ripida e stretta che non può essere adattata con un ascensore; questa parte della visita non è accessibile agli utenti di sedia a rotelle.
Pianifica in anticipo. Il museo emette biglietti a fascia oraria per tutti e chiede ai visitatori con disabilità di contattare il team dei servizi al visitatore prima di prenotare, in modo che la visita possa essere pianificata secondo i vincoli di spazio e percorso dell'edificio. Gli spazi espositivi offrono ai visitatori in sedia a rotelle un sostanzioso contenuto storico; un tour virtuale dell'Alloggio dà accesso alle stanze che non possono essere raggiunte di persona.
Accessibilità in sintesi
| Cosa | Dettagli | Stato |
|---|---|---|
| Padiglione d'ingresso senza gradini | Il padiglione d'ingresso del 2018 accanto alla casa originale sul canale è senza gradini alla porta. Il controllo biglietti, il guardaroba, la libreria e l'inizio della visita sono tutti su un livello senza gradini all'interno del padiglione. Le porte sono automatiche al secondo gruppo; la soglia del primo è a filo. | Accessibilità confermata |
| Ascensori per i piani espositivi serviti da ascensore | Gli ascensori nel padiglione d'ingresso collegano alle sale espositive servite da ascensore sopra la libreria. Il percorso ascensore dà ai visitatori in sedia a rotelle accesso alla mostra introduttiva, al contesto storico e alle sale di chiusura. L'ascensore non raggiunge l'Alloggio Segreto originale dietro la libreria: l'Alloggio si trova nella casa storica sul canale con un'unica scala originale molto ripida e stretta che non può essere adattata. | Accessibilità confermata |
| Prestito sedia a rotelle | Il prestito sedia a rotelle non fa parte dell'offerta standard del museo. Il sito è piccolo e il percorso visitatore è breve; i visitatori che hanno bisogno di una sedia dovrebbero organizzarne una in anticipo tramite I amsterdam o un fornitore partner prima di arrivare. | Non confermata |
| Bagni accessibili | I bagni accessibili si trovano nel padiglione d'ingresso, segnalati con il simbolo della sedia a rotelle. Sono completamente accessibili con maniglioni e cerchio di rotazione. Non c'è bagno accessibile all'interno della casa storica sul canale, che non ha modifiche idrauliche rispetto alla disposizione originale. | Accessibilità confermata |
| Biglietto standard più biglietto accompagnatore gratuito | Il visitatore con disabilità paga il biglietto standard a fascia oraria. Un accompagnatore medicalmente necessario è ammesso gratuitamente con un biglietto accompagnatore separato. Porta la tua tessera di disabilità del paese d'origine e una recente lettera medica su carta intestata. Contatta il team dei servizi al visitatore del museo in anticipo per pianificare l'orario della visita. | Accessibilità confermata |
| Visita accessibile organizzata in anticipo | Il museo vende biglietti a fascia oraria a ogni visitatore e opera con una capacità controllata all'interno del piccolo edificio storico. I visitatori con disabilità non vengono prenotati attraverso la coda online standard; il museo chiede loro di contattare il team dei servizi al visitatore in anticipo tramite il modulo di contatto su annefrank.org affinché la visita possa essere pianificata secondo i vincoli di spazio e percorso dell'edificio. | Accessibilità confermata |
| Trasporto accessibile più vicino | I tram GVB 13 o 17 fermano a Westermarkt con imbarco senza gradini dalla banchina rialzata sulla moderna flotta di tram a pianale ribassato 15G; Westermarkt è a 100 metri lungo il Prinsengracht fino all'ingresso del museo. Il tram 5 ferma a Dam, un tragitto più lungo. I taxi accessibili possono lasciare sul Prinsengracht all'ingresso del museo; la strada lato canale è a corsia unica e una breve sosta è praticabile, ma non una sosta lunga. | Parzialmente confermata |
| Politica sui cani guida | I cani di assistenza in pettorina sono i benvenuti nel padiglione d'ingresso e nelle sale espositive servite da ascensore. Le scale storiche dell'Alloggio sono ripide e strette e non sarebbero un percorso confortevole per un cane di assistenza nemmeno se il cane potesse salirle; la parte accessibile in sedia a rotelle della visita è il percorso naturale per i visitatori con cane di assistenza. | Parzialmente confermata |
Panoramica
La Casa di Anna Frank è la casa sul canale al Prinsengracht 263-267 dove operava l'azienda di famiglia di Otto Frank e dove Anna, Edith, Margot, Otto Frank, insieme alla famiglia van Pels e Fritz Pfeffer si nascosero per oltre due anni nell'Alloggio Segreto dietro una libreria mobile.
Anna tenne un diario nell'Alloggio tra giugno 1942 e agosto 1944. Gli otto residenti furono traditi e arrestati nell'agosto 1944; solo Otto Frank sopravvisse ai campi. Tornò ad Amsterdam, recuperò il diario di Anna da Miep Gies e fondò il museo nel 1960.
Dal punto di vista dell'accessibilità, il museo è un caso franco di edificio storico parzialmente accessibile. Il padiglione d'ingresso del 2018 è costruito appositamente con porte senza gradini, ascensori e bagni accessibili, e le sale espositive servite da ascensore sopra la libreria offrono ai visitatori in sedia a rotelle un sostanzioso contenuto storico. L'Alloggio Segreto originale dietro la libreria si raggiunge solo dalla scala originale molto ripida e stretta, e quella parte della visita non è accessibile. Il museo pubblica il limite onestamente invece di fingere il contrario.
Dove entrare come utente di sedia a rotelle
Usa il padiglione d'ingresso del 2018 accanto alla casa sul canale, segnalato con il simbolo della sedia a rotelle. Il padiglione è senza gradini in entrambi i gruppi di porte e arriva direttamente nell'area di controllo biglietti, guardaroba e libreria. Dalla libreria, l'ascensore collega su alle sale espositive servite da ascensore.
La porta principale storica della casa sul canale al Prinsengracht 263 ha la famosa scalinata della casa sul canale con gradini e non è il percorso accessibile. Se arrivi alla porta storica per errore, la segnaletica con il simbolo della sedia a rotelle ti indirizzerà i pochi metri lungo il canale fino al padiglione.
Cosa copre la visita accessibile in sedia a rotelle
Le sale espositive servite da ascensore sopra la libreria contengono la mostra introduttiva, il contesto storico (il trasferimento della famiglia Frank da Francoforte, l'attività di Otto Frank, l'occupazione nazista dei Paesi Bassi) e le sale di chiusura dopo l'Alloggio (la deportazione, i campi, la sopravvivenza del diario e il ritorno postbellico di Otto Frank). Queste sale sono senza gradini una volta usciti dall'ascensore.
Un tour virtuale dell'Alloggio Segreto originale è presentato negli spazi espositivi accessibili in sedia a rotelle. Il tour virtuale dà accesso alle stanze che non possono essere raggiunte di persona, inclusa la stanza che Anna condivideva con Fritz Pfeffer, la parete della camera di Anna con le sue immagini e la piccola finestra del soffitto da cui era visibile l'ippocastano.
Il contenuto storico della visita è sostanzioso anche senza le stanze fisiche dell'Alloggio. Il materiale audiovisivo, le fotografie di famiglia e il diario originale esposto in una sala di chiusura sono il nucleo della visita e sono accessibili in sedia a rotelle.
Cosa la visita accessibile in sedia a rotelle non copre
Le stanze originali dell'Alloggio Segreto dietro la libreria mobile si raggiungono solo dalla scala originale, che è molto ripida, stretta e originale del XVII secolo. L'Alloggio non può essere adattato con un ascensore senza alterare il tessuto storico per la cui conservazione il museo esiste. I visitatori in sedia a rotelle non entreranno nelle stanze dell'Alloggio di persona.
L'unica scala storica ripida tra i piani espositivi serviti da ascensore e l'Alloggio è il vincolo. Gli utenti di sedia a rotelle che possono trasferirsi a una salita manuale sono comunque limitati dalla larghezza e dalla pendenza della scala originale; il museo non raccomanda la scala per visitatori con limitazioni di mobilità significative, anche se un trasferimento sarebbe in linea di principio possibile.
Bagni e punti di riposo
I bagni accessibili si trovano nel padiglione d'ingresso, segnalati con il simbolo della sedia a rotelle. Sono completamente accessibili con maniglioni e cerchio di rotazione. Non c'è bagno all'interno della casa storica sul canale.
Il padiglione d'ingresso ha una piccola area in stile caffetteria con sedute senza gradini e dolci. La visita è abbastanza breve (tipicamente da 60 a 90 minuti incluse le sale espositive e il materiale di chiusura) e la maggior parte dei visitatori non ha bisogno di una pausa seduta a metà strada.
Westermarkt fuori dal museo ha panchine attorno alla piazza aperta; i gradini della Westerkerk direttamente di fronte non sono il punto di riposo naturale per gli utenti di sedia a rotelle.
Come arrivare
Tram: le linee GVB 13 e 17 fermano a Westermarkt con imbarco senza gradini dalla banchina rialzata sulla moderna flotta di tram a pianale ribassato 15G. Da Westermarkt, l'ingresso del museo è a 100 metri lungo il Prinsengracht su pavimentazione liscia (non sampietrini in questo tratto).
Metropolitana: la linea 52 ferma a Rokin, a 15 minuti verso ovest lungo la Raadhuisstraat e poi sul Prinsengracht. La stazione di Rokin è completamente senza gradini con ascensori al livello strada.
Autobus: l'autobus GVB 18 ferma a Westermarkt con rampe retrattili.
Taxi accessibile: lasciare sul Prinsengracht all'ingresso del museo per una breve sosta; la strada lato canale è a corsia unica e non è una sosta lunga. Prenota in anticipo Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) o Taxi Brouwer (+31 71 361 1000).
Consigli per visitatori in sedia a rotelle
Contatta il team dei servizi al visitatore del museo in anticipo tramite il modulo di contatto su annefrank.org. Il percorso standard dei biglietti a fascia oraria non è il percorso giusto per i visitatori con disabilità; il museo organizzerà la prenotazione e l'orario secondo i vincoli di spazio e percorso dell'edificio.
Calcola da 60 a 90 minuti per la visita accessibile in sedia a rotelle. Le sale espositive servite da ascensore più il tour virtuale dell'Alloggio più le sale di chiusura sommano una visita sostanziosa; vai con calma invece di affrettarti.
Il museo è piccolo e intenso. Il contenuto storico è pesante, le sale sono silenziose e il materiale di chiusura sulle deportazioni è duro. Pianifica qualcosa di più leggero e all'aperto (il Westerpark, una crociera sui canali, il Vondelpark) per la seconda metà della giornata.
Dati rapidi
Indirizzo: Prinsengracht 263-267, 1016 GV Amsterdam. Ingresso accessibile tramite il padiglione del 2018 accanto alla casa sul canale. Orari di apertura: pubblicati sul sito del museo con aggiustamenti stagionali. Ammissione: biglietto standard a fascia oraria; accompagnatore gratuito con il biglietto accompagnatore. Tempo da prevedere: 60-90 minuti per la visita accessibile in sedia a rotelle incluso il tour virtuale dell'Alloggio. Contatto preventivo: servizi al visitatore tramite annefrank.org.
Attrazioni accessibili nelle vicinanze
La Westerkerk e la piazza aperta davanti sono senza gradini a livello del suolo; l'interno della chiesa è parzialmente accessibile al livello principale ma la torre è solo per scale. Il Palazzo Reale in piazza Dam è a 10 minuti verso est lungo la Raadhuisstraat. Il quartiere Jordaan inizia immediatamente a ovest della Casa di Anna Frank; pieno di carattere ma acciottolato, quindi pianifica il tuo percorso lungo le strade principali più lisce. Westerpark è uno spazio esterno senza gradini a un viaggio in tram a nord.
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Fonti:
- Anne Frank House: physical accessibility (verificato il )
- Anne Frank House (official site) (verificato il )
- I amsterdam: accessible attractions (verificato il )