Guida all'accessibilità in sedia a rotelle di Copenaghen
Cosa funziona sulla metropolitana, in taxi, a Tivoli e alla Galleria Nazionale, e dove la città ha ancora delle lacune.
Copenaghen è una delle capitali europee più agevoli da visitare in sedia a rotelle. La metropolitana è senza gradini in ogni stazione, la flotta di autobus si abbassa con una rampa dalle porte centrali e la rete degli S-train è in gran parte priva di barriere. Porta un Ledsagerkort o l'equivalente del tuo paese più una lettera del medico; la maggior parte dei luoghi applica l'agevolazione per l'accompagnatore con entrambi.
La situazione è positiva in tutto il centro città. Le passeggiate lungo il porto, il moderno quartiere di Ørestad e il nuovo lungofiume di Refshaleøen sono asfaltati e ben pavimentati. Il ciottolato compare nel Quartiere Latino intorno a Strøget, a Christianshavn, intorno a Kongens Have e in alcune vie laterali di Nørrebro e Vesterbro, ma il principale asse turistico da Tivoli a Strøget, a Nyhavn e ad Amalienborg è in gran parte senza gradini con alternative su pavimentazione liscia.
Tre elementi condizionano ogni itinerario a Copenaghen. Primo, la metropolitana è il mezzo principale per attraversare la città: ogni stazione ha un ascensore e i vagoni si imbarcano a livello dalla banchina. Secondo, i taxi accessibili esistono ma richiedono una prenotazione telefonica anticipata, spesso due ore per il giorno e di più per le serate. Terzo, i principali musei e palazzi accettano una tessera di disabilità del paese di provenienza più una lettera del medico per l'agevolazione dell'accompagnatore; le regole specifiche variano da luogo a luogo.
Di seguito una panoramica argomento per argomento di come funziona Copenaghen per un utente in sedia a rotelle, i documenti da portare e da dove iniziare il primo giorno.
Da dove iniziare
Con tre giorni a disposizione, affidati alla metropolitana e alle passeggiate lungo il porto. Le linee M1, M2, M3 e M4 coprono ogni quartiere che vale la pena visitare in sedia a rotelle e ogni stazione ha un ascensore. Scegli un hotel vicino a Kongens Nytorv, Nørreport, Rådhuspladsen o alla stazione centrale (København H). Queste basi ti mettono a una corsa di metropolitana senza gradini o a breve distanza da Tivoli, Strøget, Nyhavn, Amalienborg e il Museo Nazionale.
Prenota almeno una corsa in taxi accessibile in anticipo per il momento che conta di più: di solito un rientro serale da un concerto o un trasferimento all'aeroporto. Gli operatori di taxi accessibili di Copenaghen ricevono le prenotazioni per telefono e richiedono almeno una o due ore di preavviso per il giorno, di più per le serate.
La maggior parte dei principali musei e palazzi ammette i visitatori disabili con un accompagnatore gratuito presentando un Ledsagerkort o una tessera equivalente del paese di provenienza. Porta un documento d'identità con foto più la tua tessera di disabilità o una recente lettera del medico. La pagina delle agevolazioni per disabili elenca cosa accetta ciascun luogo principale all'ingresso.
Principali attrazioni trattate in dettaglio
Giardini di Tivoli: il parco di divertimenti e giardini dell'Ottocento su Vesterbrogade. Senza gradini agli ingressi presidiati di Bernstorffsgade e Vesterbrogade. Un prestito gratuito di sedia a rotelle è disponibile con prenotazione telefonica anticipata. Un biglietto per l'accompagnatore è gratuito con un Ledsagerkort presentato, e la tessera accompagnatore garantisce l'accesso prioritario al titolare e fino a quattro persone del gruppo.
Statens Museum for Kunst (SMK): la Galleria Nazionale su Sølvgade. Ingresso senza gradini, accesso con ascensore tra i piani, bagni accessibili ai piani inferiori di entrambi gli edifici, nuovo e storico. Gli accompagnatori degli utenti in sedia a rotelle entrano gratuitamente. Certificato dal sistema God Adgang in tutte le categorie.
Castello di Rosenborg: il castello rinascimentale di Christian IV a Kongens Have. Il castello precede gli ascensori di 400 anni e non ne è stato dotato. Gli utenti in sedia a rotelle possono visitare solo il piano terra e il Tesoro (Skatkammeret). L'ingresso è largo 96 cm. Un Ledsagerkort permette all'accompagnatore di entrare gratuitamente; i prezzi dei biglietti sono 140 kr online o 150 kr alla cassa per gli adulti, gratuito sotto i 18 anni.
Nationalmuseet (il Museo Nazionale della Danimarca): il più grande museo di storia culturale del paese su Ny Vestergade. Completamente accessibile in sedia a rotelle in ogni parte, con ascensori a ogni piano e prestito gratuito di sedie a rotelle e rollator. I cani guida sono benvenuti. Un accompagnatore entra gratuitamente con un Ledsagerkort.
Aeroporto e arrivo
Copenhagen-Kastrup (CPH) è il principale hub commerciale della città ed è uno dei grandi aeroporti europei più agevoli per un utente in sedia a rotelle. L'assistenza PRM è operata da Falck su incarico di CPH; è gratuita ai sensi del Regolamento CE 1107/2006 e si prenota tramite la compagnia aerea con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla partenza, prima ancora per una sedia a rotelle elettrica o un cane guida.
Trasferimento verso il centro di Copenaghen da CPH: la metropolitana M2 arriva a Kongens Nytorv in 14 minuti con imbarco a livello dalla banchina dell'aeroporto; i treni regionali DSB arrivano a København H in 13 minuti dalla stazione CPH Lufthavn con imbarco a livello sulla banchina; oppure prenota un taxi accessibile per un trasferimento porta a porta. Sia la stazione dell'aeroporto che quella della metropolitana dispongono di ascensori per ogni banchina.
L'aeroporto di Copenaghen aderisce al programma Hidden Disabilities Sunflower per le disabilità non visibili. Il Sunflower è riconosciuto dal personale attraverso la sicurezza, i gate e gli arrivi; non richiede una pre-registrazione.
Trasporti pubblici in sintesi
La metropolitana di Copenaghen è gestita da Metroselskabet ed è senza gradini in ogni stazione, con accesso tramite ascensore e imbarco a livello tra banchina e treno. Gli ascensori sono monitorati in tempo quasi reale e il loro stato in tempo reale è disponibile sull'app dell'operatore. Il servizio è attivo 24 ore su 24 nei fine settimana e dalle 05:00 a circa mezzanotte nei giorni feriali.
Gli S-train, gestiti da DSB, coprono la più ampia area metropolitana di Copenaghen. I principali hub (København H, Nørreport, Østerport, Vesterport, Valby, Nordhavn) sono senza gradini con ascensori; alcune fermate periferiche più vecchie hanno ancora solo scale. Gli autobus gestiti da Movia si abbassano con una rampa dalla porta centrale; lo spazio per sedia a rotelle si trova tra la seconda e la terza porta sugli autobus articolati più lunghi.
I treni a lunga percorrenza DSB partono da København H con uno spazio per sedia a rotelle su ogni IC. La linea di prenotazione dell'assistenza è il +45 70 14 14 19 e accetta richieste con almeno due giorni di anticipo rispetto alla partenza; il viaggio dell'accompagnatore è a metà prezzo presentando un Ledsagerkort o equivalente.
Documentazione e agevolazioni
Porta due cose in ogni luogo: un documento d'identità con foto e una tessera di disabilità riconosciuta o una recente lettera del medico su carta intestata. Il Ledsagerkort danese è la tessera localmente riconosciuta; in pratica ogni principale luogo di Copenaghen accetta un equivalente del paese di provenienza (la Carta Europea della Disabilità, la UK Access Card, una lettera ADA americana) più la lettera del medico.
L'agevolazione per l'accompagnatore è lo sconto più comune. In molti musei e palazzi, inclusi SMK, Rosenborg, Nationalmuseet e Tivoli, un accompagnatore entra gratuitamente presentando la tessera. In altri luoghi (per lo più attrazioni private) la policy è stabilita luogo per luogo. La pagina delle agevolazioni per disabili di Copenaghen elenca esattamente cosa richiede ciascun luogo principale all'ingresso.
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Fonti:
- Borger.dk: Ledsagerkort (Companion card) (verificato il )
- Borger.dk: Travelling as a disabled person (verificato il )
- VisitCopenhagen accessible transportation (verificato il )
- VisitCopenhagen practical info for disabled travellers (verificato il )
- VisitDenmark accessible travel (verificato il )
- DSB accessibility (passengers with reduced mobility) (verificato il )
- Copenhagen Airport passengers with disabilities (verificato il )
- God Adgang / Access Denmark accessibility scheme (verificato il )