Phrases utiles en espagnol pour l’accessibilité

Commencez par cela quand vous arrivez dans un lieu ou à un comptoir d’enregistrement, afin que le personnel puisse vous orienter vers la bonne entrée et la réduction.

Sin escalones signifie sans marches. A nivel (de plain-pied) et accesible conviennent aussi.

Ascensor signifie ascenseur ou elevator. Escalera mecanica est l’escalator et désigne autre chose.

Aseo adaptado (toilettes adaptées) est la formulation sur la signalisation espagnole, demandez avec l’une ou l’autre version et le personnel comprendra. Servicios est le mot plus formel pour les toilettes.

Ducha a ras de suelo est le terme standard pour une douche de plain-pied ou sans ressaut. Ducha sin plato (douche sans bac) convient aussi.

Le personnel hôtelier espagnol reconnaît aussi PMR (Persona con Movilidad Reducida) et l’expression anglaise accessible room.

L’Espagne ne participe pas actuellement au projet pilote de la Carte européenne du handicap, donc la plupart des visiteurs n’en ont pas. Dans les musées et lieux espagnols, présentez votre carte d’invalidité du pays d’origine ainsi qu’un certificat médical sur papier à en-tête. Le seuil légal espagnol pour une personne handicapée est un grado reconnu de 33 percent ou plus, et les lieux demandent une preuve équivalente à ce seuil.

Utile dans les sites très fréquentés ou pour des besoins sensoriels. Le personnel vous dirige généralement par l’entrée du personnel ou par un itinéraire latéral.

Le numéro d’urgence paneuropéen 112 permet de joindre la police, l’ambulance et les pompiers. C’est le numéro unique le plus sûr pour les visiteurs en Espagne.

Hospital signifie hôpital, urgencias désigne les urgences et c’est le panneau à suivre une fois à l’intérieur.

Associez-le à la page de location pour une réparation le jour même ou un remplacement temporaire. Les grandes boutiques d’orthopédie (ortopedia) ont des pièces de rechange de base.

Cherchez la croix verte. Les grandes pharmacies espagnoles louent souvent des fauteuils roulants manuels et vendent des produits pour l’incontinence. Chaque ville espagnole a une permanence 24 heures sur 24 (farmacia de guardia).

À Barcelone, réservez par téléphone via le service Taxi Amic / accessible-taxi. Le centraliste demande le véhicule adapté au fauteuil roulant au moment de la réservation, laissez un pourboire au chauffeur comme pour un taxi normal.

La plupart des bus urbains TMB à Barcelone ont une rampe pour fauteuil roulant à la porte centrale. Signalez-vous au chauffeur à l’arrivée du bus en levant la main et en pointant la porte centrale.

À Barcelone, tout le réseau de métro TMB est sans marche dans presque toutes les stations. Confirmez la station précise au portail d’accès avant de partir, car les ascenseurs sont parfois hors service.

Sur les trains interurbains Renfe, réservez à l’avance Adif Acerca (le service d’assistance ferroviaire, anciennement Atendo) via Renfe par téléphone ou en gare. Le guide Renfe sur ce site indique les canaux de réservation et les délais actuels.

Sur les services interurbains Renfe, le tarif pour passager handicapé s’applique aux voyageurs qui peuvent présenter une preuve équivalente au grado de 33 percent de la LGDPD. Achetez au guichet plutôt qu’en ligne, afin que le personnel puisse valider une carte d’invalidité étrangère et une lettre du médecin.

Les normes espagnoles pour les chambres accessibles prévoient généralement des portes d’environ 80 cm, mais les bâtiments anciens protégés au titre du patrimoine peuvent ne pas les respecter. Vérifiez toujours en centimètres avant de réserver.

De nombreuses salles de bains accessibles en Espagne ont une douche de plain-pied, certains établissements plus anciens conservent une baignoire avec barres d’appui. Vérifiez toujours.

Les prises européennes sont de type C ou F (220 V). Apportez un adaptateur pour les chargeurs britanniques ou américains et vérifiez que le chargeur supporte 220 V avant de le brancher.

De nombreux hôtels espagnols servent le petit-déjeuner à un étage différent de la réception. Vérifiez l’itinéraire et l’ascenseur à l’arrivée.

Cas fréquent en Espagne, salle à manger au niveau de la rue, toilettes uniquement au sous-sol par un escalier en colimaçon. Vérifiez toujours les deux.

Ajoutez sin gluten (sans gluten), a los mariscos (aux fruits de mer), a los cacahuetes (aux cacahuètes), a la lactosa (aux produits laitiers).

La plupart des restaurants espagnols modernes comprennent vegano. Demandez sin carne y sin pescado (sans viande et sans poisson) si le personnel n’est pas sûr, en Espagne, atun et jamon ne sont parfois pas considérés comme de la viande dans le langage courant.

Le service est normalement inclus sur l’addition en Espagne. Arrondir est courant, quelques euros de plus pour un bon service sont généreux.

Carta est le mot standard pour la carte des plats en Espagne. Menu désigne généralement le repas du midi à prix fixe (menu del dia), ce qui est une option différente et souvent excellente pour les déjeuners en semaine.

Les restaurants espagnols servent désormais généralement gratuitement de l’eau du robinet sur demande, même si la pratique varie selon les régions. Agua sin gas reste de l’eau en bouteille, agua con gas est de l’eau gazeuse.

Utilisez cette formule jusqu’à environ 14:00. Ensuite, passez à Buenas tardes.

Disculpe pour attirer l’attention ou s’excuser plus formellement, Perdon pour un bref pardon (bousculer quelqu’un, interrompre). Les deux conviennent avec des inconnus.

Adios est l’au revoir standard. Hasta luego (à plus tard) est plus courant entre jeunes Espagnols dans un contexte décontracté.

La formule de clôture standard pour tout échange dans un magasin, un hôtel ou un restaurant. Après le passage au soir, utilisez plutôt Que tenga una buena tarde ou Buenas noches.