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Zoo d'Ueno, accessibilité en fauteuil roulant

Allées revêtues dans les jardins est et ouest, prêt de fauteuils roulants aux portes, toilettes accessibles réparties dans le site, entrée gratuite pour les titulaires du carnet et un accompagnateur.

Le jardin zoologique d'Ueno (Onshi Ueno Dobutsuen) a ouvert ses portes en 1882 ; c'est le plus ancien zoo du Japon. Il se trouve au cœur du parc d'Ueno, dans l'arrondissement de Taito, et se partage en deux moitiés : le jardin est (pandas géants, plaine africaine, maison des petits mammifères) et le jardin ouest (zoo des enfants, maison des oiseaux tropicaux, enclos des ours polaires).

Pour les visiteurs en fauteuil roulant, le zoo est bien agencé. L'entrée principale, à la porte sud, est de plain-pied ; les allées de circulation des jardins est et ouest sont en asphalte revêtu ; le passage souterrain entre les deux moitiés est entièrement de plain-pied ; des fauteuils roulants sont prêtés aux portes ; et des toilettes multifonctions sont réparties dans le site. L'entrée adulte standard coûte 600 yens ; les titulaires d'un carnet d'invalidité (shōgaisha techō) et une personne accompagnante entrent gratuitement.

Comptez trois à quatre heures. Le circuit complet couvre les deux moitiés du zoo, avec une pause déjeuner. Le monorail qui reliait historiquement les deux moitiés a été fermé pour raisons de sécurité en 2019, mais le passage souterrain de plain-pied entre les jardins est et ouest dessert tous les visiteurs sans difficulté.

Accessibilité en bref

Détails sur l'accessibilité
QuoiDétailsStatut
Entrée de plain-pied à la porte sud
La porte sud (Omote-mon), l'entrée principale la plus proche de la sortie parc de la gare JR d'Ueno, est entièrement de plain-pied. La porte d'Ikenohata (ouest) et la porte de Yayoi (nord) sont aussi de plain-pied. Les contrôles billets et sécurité se font au niveau du sol.
Accessibilité confirmée
Allées revêtues et passage souterrain de plain-pied
Les jardins est et ouest sont aménagés sur des allées en asphalte revêtu, sur des pentes douces. Les deux moitiés se relient par un passage souterrain piétonnier de plain-pied, qui passe sous l'ancienne ligne du monorail fermé.
Accessibilité confirmée
Prêt de fauteuils roulants aux portes
Des fauteuils roulants sont prêtés à la maison d'accueil de la porte sud. Gratuit, dans la limite des disponibilités. Retrait et restitution se font à la même porte.
Partiellement confirmée
Toilettes multifonctions réparties dans le site
Des toilettes multifonctions sont à la porte sud, dans le jardin est près de la maison des pandas, et dans le jardin ouest près du zoo des enfants et de l'enclos des ours polaires. Elles ne sont jamais à plus de dix minutes de roulage les unes des autres.
Partiellement confirmée
Gratuit pour les titulaires du carnet et un accompagnateur
Les titulaires du carnet d'invalidité, accompagnés d'une personne, entrent gratuitement. La gratuité se règle au guichet avec présentation du carnet. Les visiteurs internationaux peuvent présenter un justificatif de handicap de leur pays d'origine, accompagné d'un passeport.
Accessibilité confirmée
Accès prioritaire au guichet
Le tarif handicap se règle au guichet de chaque porte. Les visiteurs en fauteuil roulant contournent la file d'attente standard. L'enclos des pandas peut délivrer un billet d'entrée à heure fixe les week-ends d'affluence ; le guichet traite cela directement.
Partiellement confirmée
Transport accessible le plus proche
La gare d'Ueno est desservie de plain-pied par la JR Yamanote, la JR Joban, et les lignes Ginza et Hibiya du métro de Tokyo. Empruntez la sortie parc (kouen-guchi). Cinq minutes de marche de plain-pied jusqu'à la porte sud.
Accessibilité confirmée
Politique sur les chiens d'assistance
Les chiens d'assistance en harnais sont admis dans les zones publiques du zoo. Certains enclos peuvent restreindre l'accès ; adressez-vous au personnel de la porte sud.
Partiellement confirmée

Présentation

Le jardin zoologique d'Ueno a ouvert ses portes en 1882, dans le cadre du nouveau complexe du Musée impérial, à l'extrémité sud du parc d'Ueno. C'est le plus ancien zoo du Japon et le plus visité du pays, avec environ 3,5 millions de visiteurs par an. Ses pensionnaires les plus célèbres sont les pandas géants du jardin est, prêtés par la Chine depuis 1972, qui suscitent de longues files d'attente la plupart des week-ends.

L'entrée adulte standard coûte 600 yens. Les titulaires du carnet d'invalidité et une personne accompagnante par visiteur éligible entrent gratuitement. Le zoo participe aux journées d'entrée gratuite organisées par le gouvernement métropolitain de Tokyo : la Journée de la verdure (4 mai) et la Journée des enfants (5 mai).

Par quelle porte entrer en fauteuil roulant

Empruntez la porte sud (Omote-mon, l'entrée principale) pour l'accès le plus direct et de plain-pied. La porte est à cinq minutes de marche de plain-pied de la sortie parc de la gare JR d'Ueno. Achetez votre billet au guichet et prenez un fauteuil roulant en prêt à la maison d'accueil si besoin.

Empruntez la porte d'Ikenohata (ouest) si vous arrivez par le côté Ikenohata, ou la porte de Yayoi (nord) si vous arrivez par le côté Yayoi du parc d'Ueno. Les deux sont de plain-pied, avec des maisons d'accueil plus petites.

Ce que vous pouvez voir dans chaque jardin

Jardin est : abrite les pandas géants, la plaine africaine (girafes, zèbres, autruches), la forêt des gorilles et des tigres, la maison des petits mammifères, et les éléphants d'Asie. Allées revêtues et enclos de plain-pied dans tout le jardin.

Jardin ouest : le zoo des enfants avec ses petits mammifères, la maison des oiseaux tropicaux, l'enclos des ours polaires, le bassin des phoques, et la maison des petits oiseaux. Allées revêtues ; l'observation des ours polaires se fait par une vitre sous-marine de plain-pied.

Passage souterrain entre les deux jardins : un tunnel couvert entièrement de plain-pied, qui passe sous l'ancienne ligne du monorail désaffecté. Environ 200 mètres de long ; éclairé et balisé.

Toilettes et points de repos

Des toilettes multifonctions sont à la porte sud, dans le jardin est près de la maison des pandas, et dans le jardin ouest près du zoo des enfants. Elles disposent de barres d'appui, d'un bouton d'appel du personnel et, à la porte sud, d'un espace de change pour adulte.

Des bancs et des zones de repos ombragées sont répartis dans le site. Le jardin est comporte une vaste esplanade de pique-nique près de la plaine africaine, avec des assises de plain-pied. Le jardin ouest dispose d'un café couvert près de l'enclos des ours polaires.

Comment s'y rendre

Métro : lignes Ginza ou Hibiya du métro de Tokyo jusqu'à la gare d'Ueno. Empruntez la sortie parc (kouen-guchi), équipée d'un ascenseur. Cinq minutes de marche de plain-pied jusqu'à la porte sud.

JR : lignes JR Yamanote ou JR Joban jusqu'à la gare d'Ueno. Même sortie parc.

Autres trains : le Keisei Skyliner depuis l'aéroport de Narita jusqu'à la gare de Keisei Ueno ; cinq minutes de marche de plain-pied jusqu'à la sortie parc de la gare JR d'Ueno.

Taxi accessible : pré-réservez un taxi accessible en fauteuil roulant pour une dépose à la porte sud du zoo, sur Park Avenue.

Conseils pour les visiteurs en fauteuil roulant

Arrivez tôt pour les pandas géants. L'enclos des pandas attire de longues files d'attente dès le milieu de matinée les week-ends ; arrivez dans la première heure d'ouverture pour la file la plus courte.

Faites une pause à l'étang Shinobazu. La porte d'Ikenohata du zoo s'ouvre sur l'étang Shinobazu, autour duquel une promenade de plain-pied longe un grand étang de lotus, à l'extrémité sud du parc d'Ueno.

Étalez la visite sur les deux moitiés. Les jardins est et ouest représentent ensemble un long trajet ; reposez-vous à l'esplanade de pique-nique, entre la plaine africaine et le passage souterrain, avant d'attaquer le jardin ouest.

Évitez les lundis. Le zoo est fermé le lundi. Les visites en semaine hors vacances scolaires sont les plus calmes.

Informations pratiques

Adresse : 9-83 parc d'Ueno, arrondissement de Taito, Tokyo. Entrées visiteurs : porte sud (Omote-mon), porte d'Ikenohata (ouest), porte de Yayoi (nord). Toutes de plain-pied. Horaires : 09h30 à 17h00 ; dernière admission à 16h00 ; fermé le lundi. Tarif : 600 yens pour les adultes ; gratuit pour les titulaires du carnet d'invalidité et un accompagnateur. Durée conseillée : 3 à 4 heures.

Sites accessibles à proximité

Le musée national de Tokyo, le Kahaku et le musée national d'art occidental se trouvent tous sur la même promenade plate et pavée à travers le parc d'Ueno. L'étang Shinobazu est à un court trajet de plain-pied à l'ouest de la porte d'Ikenohata. Sensō-ji, à Asakusa, est à six minutes vers l'est par la ligne Ginza du métro de Tokyo.

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Sources :