Guide d'accessibilité de Dublin en fauteuil roulant
Ce qui fonctionne dans le bus, sur le Luas et le DART, à Guinness, Trinity et au château de Dublin, et là où la ville présente encore des lacunes.
Dublin présente un tableau mitigé en fauteuil roulant. Les règles les plus fortes sont nationales : la politique d'entrée gratuite OPW couvre le château de Dublin et le musée de Kilmainham Gaol pour un visiteur en situation de handicap et un accompagnateur ; la nouvelle flotte Dublin Bus dispose d'un espace fauteuil roulant sur chaque véhicule ; le réseau de tramway Luas est de plain-pied par conception.
L'aéroport de Dublin assure un service d'assistance PRM au titre du règlement UE 1107/2006. Les points plus faibles sont locaux : pavés et blocs de granit dans le centre historique autour de Temple Bar, Trinity et du château, et abaissés de trottoir irréguliers dans les Liberties et certaines parties du centre nord.
Trois éléments façonnent toute planification à Dublin. Premièrement, les lignes Verte et Rouge du Luas sont la manière la plus fluide de traverser le centre : chaque tram est de plain-pied à chaque arrêt. Deuxièmement, le DART longe la côte avec accès de plain-pied dans toutes les principales gares du centre-ville (Connolly, Tara Street, Pearse, Lansdowne Road) et constitue l'excursion accessible la plus facile vers Dún Laoghaire ou Bray.
Troisièmement, la règle d'entrée gratuite OPW s'applique à la billetterie sans exigence de carte fixe, donc une carte de handicap reconnue ou une lettre médicale sur papier à en-tête suffit.
Choisissez un hôtel près de St Stephen's Green, des Quays ou des Docklands. Ces bases vous placent à un trajet Luas de plain-pied ou à courte distance de Trinity College, Guinness Storehouse, du château, du National Museum et du regroupement de bars et restaurants accessibles le long des South Quays. Les ruelles historiques de Temple Bar sont pleines d'atmosphère mais le pavé est rude ; traitez-les comme une traversée de 10 minutes, pas comme une promenade.
Ci-dessous une vue d'ensemble thème par thème de la manière dont Dublin fonctionne pour un utilisateur de fauteuil roulant, des documents à emporter et de l'endroit où commencer le premier jour.
Par où commencer
Si vous disposez de trois jours, appuyez-vous sur le Luas, le DART et quelques trajets en taxi accessible. La ligne Verte du Luas traverse St Stephen's Green et les Docklands ; la ligne Rouge relie la gare ferroviaire de Heuston aux Quays, au Spire d'O'Connell Street et à l'IFSC. Chaque arrêt est de niveau avec le tram.
Réservez au moins un trajet en taxi accessible à l'avance pour le moment qui compte le plus : généralement un retour en fin de soirée depuis un lieu de Temple Bar ou un transfert vers l'aéroport de Dublin. Les applications Free Now et Lynk proposent toutes deux une option de véhicule accessible en fauteuil roulant ; une à deux heures de préavis suffisent en journée, davantage en fin de soirée.
Apportez une carte de handicap reconnue ou une lettre médicale sur papier à en-tête pour les réductions destinées aux visiteurs. La règle d'entrée gratuite OPW sur les sites Heritage Ireland est la plus généreuse de la ville : au château de Dublin et au musée de Kilmainham Gaol, le visiteur en situation de handicap et l'accompagnateur entrent gratuitement à la caisse. Les autres sites (Guinness Storehouse, Trinity Book of Kells, le National Museum) fixent leurs propres règles ; la page des réductions liées au handicap liste précisément ce que chacun accepte à l'entrée.
Principales attractions traitées en détail
Guinness Storehouse : l'expérience de la brasserie sur sept étages dans les Liberties, qui se termine par une pinte au Gravity Bar avec vue à 360 degrés sur la ville. Accès par ascenseur à tous les étages, toilettes accessibles à la plupart des étages, et un billet accompagnateur gratuit en complément d'un billet adulte autoguidé payant.
Book of Kells à Trinity College (Old Library) : le manuscrit enluminé du 9e siècle exposé dans l'Old Library réaménagée sur le campus de Trinity College Dublin. L'Old Library est entièrement accessible en fauteuil roulant avec un ascenseur, et le personnel propose une assistance pour la file et la disposition de l'exposition.
Château de Dublin : le complexe d'État médiéval et géorgien avec les célèbres State Apartments sur Dame Street. Les State Apartments sont universellement accessibles par ascenseur ; l'Undercroft médiéval est partiellement accessible. Entrée gratuite pour les visiteurs en situation de handicap et leur accompagnateur selon la règle OPW.
Musée de Kilmainham Gaol : musée d'une prison de la fin du 18e siècle et site de l'indépendance irlandaise à Kilmainham, à l'ouest du centre. Le rez-de-chaussée et les espaces d'exposition du musée sont accessibles en fauteuil roulant lors de la visite standard du rez-de-chaussée. Entrée gratuite pour les visiteurs en situation de handicap et leur accompagnateur selon la règle OPW.
National Museum of Ireland, Archaeology : la branche phare du National Museum sur Kildare Street, qui détient le trésor d'or celtique et les corps des tourbières. Entrée gratuite pour tous, avec accès de plain-pied par l'entrée principale et un ascenseur vers l'étage supérieur.
Aéroport et arrivée
L'aéroport de Dublin (DUB) est le hub commercial de la ville, à dix kilomètres au nord du centre, et l'un des grands aéroports européens les plus faciles pour un utilisateur de fauteuil roulant. L'assistance PRM est assurée par l'exploitant daa au titre du règlement UE 1107/2006 ; elle est gratuite et se réserve via votre compagnie aérienne au moins 48 heures avant le départ, et plus longtemps pour un fauteuil électrique ou un chien d'assistance.
Transfert vers le centre de Dublin depuis DUB : les autocars AirCoach et Dublin Express circulent régulièrement vers St Stephen's Green et les Quays avec des véhicules accessibles en fauteuil roulant dans la flotte ; un taxi accessible prend 25 à 40 minutes selon la circulation ; le futur MetroLink offrira une option ferroviaire de plain-pied mais n'est pas encore ouvert. Il n'existe actuellement aucune liaison ferroviaire depuis l'aéroport.
L'aéroport de Dublin prend en charge le tour de cou Hidden Disabilities Sunflower pour les handicaps invisibles. Des salles sensorielles sont disponibles dans les deux terminaux (réservation requise pour le Terminal 2 au moins 12 heures à l'avance). Le Sunflower est reconnu par le personnel à la sécurité, aux portes d'embarquement et aux arrivées ; il ne nécessite pas d'enregistrement préalable.
Aperçu des transports publics
Le Luas est exploité par Transdev pour Transport Infrastructure Ireland et couvre le centre sur deux lignes : Rouge (Connolly-Tallaght / Saggart, via les Quays et Heuston) et Verte (Broombridge-Brides Glen, via St Stephen's Green et les Docklands). Chaque arrêt est au niveau du tram ; chaque tram dispose d'un espace fauteuil roulant à la porte centrale.
Dublin Bus exploite le réseau urbain de bus sous contrat avec Transport for Ireland. La nouvelle flotte dispose d'un espace dédié fauteuil roulant et poussette sur chaque véhicule ; les bus plus anciens encore en service ont une rampe au milieu avec agenouillement que le chauffeur déploie sur demande. Les annonces sonores et visuelles des arrêts sont standard. L'arrêt sur demande est la règle sur la plupart des lignes ; faites signe au bus et demandez la rampe au chauffeur.
Le DART est le train de banlieue électrifié qui longe la côte de Dublin, de Howth au nord à Greystones au sud. Les principales gares du centre-ville (Connolly, Tara Street, Pearse, Lansdowne Road) sont de plain-pied ; les terminus sud (Dún Laoghaire, Bray, Greystones) sont de plain-pied avec une rampe portable sur demande.
Irish Rail demande un préavis via le formulaire d'assistance en ligne afin que le contrôleur puisse confirmer une rampe aux deux extrémités. Le voyage de l'accompagnateur n'est pas gratuit par défaut ; apportez une carte de handicap reconnue pour solliciter la marge d'appréciation du contrôleur.
Documents et réductions
Apportez deux choses sur chaque site : une pièce d'identité avec photo, et une carte de handicap reconnue ou une lettre médicale récente sur papier à en-tête nommant le besoin d'un accompagnateur. La European Disability Card, la UK Access Card et une lettre US ADA sont acceptées en pratique sur les cinq attractions de ce guide.
La concession d'entrée gratuite OPW est la plus simple : au château de Dublin et au musée de Kilmainham Gaol, le visiteur en situation de handicap et l'accompagnateur entrent tous deux gratuitement à la caisse. Guinness Storehouse offre un billet accompagnateur gratuit en complément d'un billet adulte autoguidé payant. L'exposition Trinity Book of Kells est entièrement accessible en fauteuil roulant au tarif standard mais ne publie pas de concession spécifique au handicap sur sa page des tarifs.
Le National Museum of Ireland est gratuit pour tous sur ses quatre sites. La page Dublin sur les réductions liées au handicap liste précisément ce que chaque grand site exige à l'entrée.
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Sources :
- Heritage Ireland (Office of Public Works) accessibility policy (vérifié le )
- Guinness Storehouse accessibility (vérifié le )
- Visit Trinity: Book of Kells prices and concessions (vérifié le )
- Irish Rail (Iarnród Éireann) accessibility and on-board assistance (vérifié le )
- Transport for Ireland: Dublin Bus accessibility (vérifié le )
- Dublin Airport accessibility and PRM assistance (vérifié le )