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Guide d'accessibilité fauteuil roulant d'Athènes

Ce qui fonctionne dans le métro, dans les bus OASA, à l'ascenseur de l'Acropole et à la porte d'une taverne de Plaka.

Athènes est l'une des capitales européennes les plus praticables pour une personne en fauteuil roulant, avec un métro largement de plain-pied et un service municipal gratuit de transport pour les visiteurs handicapés. La ville est aussi franche avec ses défauts. Plaka est en partie pavée et pentue, certains trottoirs sont étroits et envahis par le stationnement, et la montée sur la colline de l'Acropole elle-même n'est pavée que jusqu'au nouvel ascenseur de plain-pied.

Apportez une pièce d'invalidité de votre pays d'origine et une lettre récente de médecin sur papier à en-tête. La Grèce ne reconnaît pas la Carte européenne du handicap, mais les principaux sites nationaux, dont le Musée de l'Acropole et le Stade panathénaïque, accordent aux visiteurs handicapés et à un accompagnateur une entrée gratuite sur présentation d'un justificatif d'invalidité.

Trois éléments structurent chaque plan à Athènes. Premier : le métro : ascenseurs dans la plupart des stations sur les lignes 2 et 3, et une ligne de tramway continue à plancher surbaissé jusqu'à la côte. Deuxième : les bus OASA disposent d'un agenouillement et la plupart d'une rampe ; le conducteur est tenu de la déployer. Troisième : un service gratuit porte-à-porte OSY circule de 08h00 à 22h00, réservable au 210 42 70 748 ou par e-mail à amea@osy.gr.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu sujet par sujet du fonctionnement d'Athènes pour une personne en fauteuil roulant, les documents à emporter et par où commencer le premier jour.

Le métro et le tramway d'Athènes

Athènes exploite trois lignes de métro et un tramway. La ligne 2 (rouge) et la ligne 3 (bleue) sont modernes et de plain-pied dans la plupart des stations, avec des ascenseurs à chaque entrée. La ligne 1 (verte, l'ancienne ligne ISAP) est plus ancienne et plus inégale ; vérifiez la liste des stations sur oasa.gr avant de partir.

Le tramway circule de Syntagma jusqu'à la côte sud. Le parc est à plancher surbaissé avec des places fauteuil dédiées, et la page accessibilité d'OASA confirme que vous montez à bord en autonomie ou avec un accompagnateur en utilisant ces places. Les arrêts sont au niveau de la bordure, l'espace est donc réduit.

OASA exploite également une ligne téléphonique dédiée aux passagers handicapés au 210 82 00 887, en semaine de 06h30 à 21h30, les week-ends de 07h30 à 21h30. Utilisez-la pour confirmer l'état des ascenseurs avant un trajet ; les pannes d'ascenseur en pleine heure de pointe arrivent et la ligne vous redirigera vers la station accessible la plus proche.

Bus, trolleybus et le service gratuit OSY

Presque tous les bus urbains d'Athènes disposent d'un agenouillement et la plupart d'une rampe rabattable. La page accessibilité d'OASA est explicite : le conducteur est tenu de déployer l'agenouillement ou la rampe quand une personne en fauteuil roulant monte à bord. En pratique, il faudra parfois faire signe au conducteur depuis le trottoir ; tous les chauffeurs ne repèrent pas un fauteuil qui attend dans leur rétroviseur.

OSY exploite un service de minibus gratuit porte-à-porte pour les passagers handicapés entre 08h00 et 22h00. Les réservations se font au 210 42 70 748 (du lundi au vendredi de 07h30 à 14h00) ou à amea@osy.gr. C'est le service d'accessibilité le plus utile de la ville et celui qu'un visiteur ignore le plus souvent.

Taxis

Les taxis standard d'Athènes ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Une poignée d'opérateurs privés accessibles circulent dans la ville ; réservez la veille pour une prise en charge à l'aéroport et au moins quelques heures à l'avance pour un transfert en ville.

Si vous pouvez vous transférer de votre fauteuil vers un siège de berline et que vous avez un fauteuil pliable, presque tout taxi athénien vous prendra. Les chauffeurs sont habitués à charger et décharger les fauteuils dans le coffre. Le service OSY porte-à-porte ci-dessus est le meilleur choix pour un passager qui doit rester dans son fauteuil.

Documents et réductions

La Grèce ne fait pas partie du projet pilote de la Carte européenne du handicap, donc une carte d'un autre pays n'y a aucun statut formel. La réponse pratique à l'entrée est une pièce d'invalidité du pays d'origine accompagnée d'une lettre récente de médecin sur papier à en-tête indiquant le diagnostic et le niveau d'incapacité.

Les musées nationaux et les sites administrés par l'État, dont le Musée de l'Acropole et le Stade panathénaïque, accordent aux visiteurs handicapés et à un accompagnateur une entrée gratuite sur présentation d'un justificatif d'invalidité. Les musées et sites privés varient ; la page des réductions handicap liste précisément ce que chaque site athénien demande comme justificatif.

Par où commencer

Si c'est votre première journée à Athènes en fauteuil roulant, commencez par le Musée de l'Acropole. Il est entièrement de plain-pied, dispose d'un service de prêt de fauteuils au guichet visiteurs et se trouve sur une place lisse et pavée au pied de la colline.

De là, le Stade panathénaïque (gratuit pour les visiteurs handicapés, avec accès de plain-pied à la piste et à l'arcade) est une courte promenade plate le long de Dionysiou Areopagitou, le boulevard piéton qui contourne la colline de l'Acropole. Le boulevard lui-même est large, lisse et de plain-pied, et c'est l'épine dorsale qui relie l'ascenseur de l'Acropole, le Musée de l'Acropole et le stade.

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