Toulouse en fauteuil roulant : guide d'accessibilité

Tisséo exploite deux lignes de métro, A et B, sur des rames VAL automatiques. Chaque station du réseau est de plain-pied, avec un ascenseur de la rue au quai et des portes palières qui suppriment l'écart avec la rame. Le service circule tous les jours de 4h30 à 0h30. La ligne A traverse la ville d'est en ouest par Jean-Jaurès, où la ligne B la croise sur un axe nord-sud.

Sur les panneaux d'information Tisséo, repérez le pictogramme fauteuil roulant à côté du nom d'une station pour confirmer un itinéraire de plain-pied. La liste d'accessibilité des stations de Wikipedia confirme qu'aucune station du réseau n'est signalée comme inaccessible aux usagers en fauteuil roulant.

Le tram T1 est à plancher bas sur l'ensemble de son parcours. Son terminus oriental partage une station avec le métro à Arènes sur la ligne A, avec une correspondance de plain-pied. La ligne T2 a été supprimée le 5 juin 2023 ; la desserte est maintenant assurée par une augmentation des fréquences de la T1 avec un terminus partiel à Odyssud-Rittouret.

Le réseau de bus Tisséo couvre l'agglomération sur le standard français à plancher bas avec rampe, mais les pages PMR du site Tisséo étaient bloquées pour notre vérificateur ; vérifiez à l'arrêt avant de monter si la montée de plain-pied est critique pour votre trajet. Le téléphérique Téléo a été inauguré en mai 2022 et survole la Garonne entre l'Université Paul Sabatier et l'Oncopole.

L'assistance PMR gratuite à TLS doit être réservée auprès de votre compagnie aérienne au moins 48 h avant le départ. Le comptoir d'assistance se trouve dans le Hall C au niveau départ et est ouvert tous les jours de 4h15 à minuit. Des places de parking PMR dédiées et des sanitaires accessibles sont signalés depuis l'entrée du terminal.

La ligne de tram T2 reliait auparavant TLS au centre-ville directement mais a été supprimée en juin 2023. En attendant l'ouverture prévue de l'Aéroport Express, l'itinéraire accessible pratique est une navette aéroport vers la ville ou un taxi accessible en fauteuil roulant depuis la station de taxis de l'aéroport.

La plupart des hôtels accessibles se concentrent autour de la place du Capitole, des allées Jean-Jaurès et de la gare Matabiau. Depuis le Capitole, vous rejoignez à pied le Couvent des Jacobins, la Basilique Saint-Sernin, la Fondation Bemberg et le Musée des Augustins en moins de quinze minutes chacun, sur trottoir plat ou en pente douce. L'Office de Tourisme de Toulouse au Donjon du Capitole, Square Charles de Gaulle, est votre point de départ pour le portail de tourisme accessible de la ville sur handi.toulouse-tourisme.com.

La Carte Mobilité Inclusion (CMI) a remplacé l'ancienne carte d'invalidité en 2017. La CMI mention Invalidité exige un taux d'incapacité permanente de 80 % ou plus et donne accès aux réductions les plus fortes : entrée gratuite dans la plupart des musées municipaux de Toulouse pour vous et un accompagnateur, et droit d'amener un accompagnateur à tarif réduit ou gratuit dans les trains SNCF dans toute la France.

Une carte d'invalidité étrangère ou un équivalent de type passeport est généralement accepté au guichet, même quand la politique du site est rédigée autour de la CMI. Apportez le document original avec une pièce d'identité avec photo ; le guichet émettra en général le billet gratuit ou à tarif réduit sur place.