Réductions handicap à Copenhague

La carte nationale d'accompagnateur du Danemark est le Ledsagerkort, délivrée par Danske Handicaporganisationer (DH). C'est le document que les lieux locaux, les opérateurs ferroviaires et les opérateurs de bus recherchent lorsqu'ils appliquent la règle d'accompagnateur gratuit ou de demi-tarif. Borger.dk liste les documents danois acceptés comme suit : 'Ledsager-kort Danmark, carte de membre du Dansk Blindesamfund ou carte de membre du Synscenter Refnæs'.

Les visiteurs ne détiennent pas habituellement de Ledsagerkort. En pratique, les grands musées, palais et opérateurs de Copenhague acceptent un équivalent du pays d'origine : la Carte Européenne du Handicap, la UK Access Card, une lettre ADA américaine ou une carte nationale d'identité avec mention du handicap. Associez la carte à une pièce d'identité avec photo et, si le lieu peut en avoir besoin, à une lettre récente de médecin sur papier à en-tête précisant la nécessité d'un accompagnateur.

La concession accompagnateur elle-même est généreuse sur les transports publics danois. Borger.dk indique : 'As a disabled person in Denmark you and your companion can travel at a reduced price, which is a 50 per cent discount compared to the normal adult price.' C'est-à-dire que les deux passagers paient le demi-tarif, pas seulement l'un d'eux.

Tivoli est l'attraction payante la plus fréquentée de Copenhague et l'un des grands lieux à forte affluence les plus accessibles pour un utilisateur de fauteuil roulant. Le modèle de réduction est clair : 'les visiteurs handicapés paient leur billet dans les mêmes conditions que les autres visiteurs, tandis qu'un accompagnateur peut se voir délivrer un billet accompagnateur gratuit sur présentation d'une carte d'accompagnateur'. Tivoli ne nomme pas de document exclusivement danois, donc une carte du pays d'origine accompagnée d'une pièce d'identité avec photo est le bon ensemble à présenter à l'entrée.

La carte d'accompagnateur débloque un second avantage que l'on ne trouve pas dans la plupart des lieux danois : 'la priorité d'accès (accès prioritaire aux files d'attente) pour la personne concernée et son groupe d'accompagnateurs de quatre personnes maximum'. Un samedi chargé en juillet, la file prioritaire permet d'éviter l'essentiel de l'attente sur les attractions phares à l'entrée.

Un prêt gratuit de fauteuil roulant manuel est disponible. 'Les fauteuils roulants peuvent être empruntés gratuitement. Pour en réserver un, appelez le +45 33 15 10 01. Vous pouvez récupérer le fauteuil roulant au Centre de services à l'entrée principale.' Tivoli demande un dépôt remboursable de 100 kr et une pièce d'identité avec photo au bureau de prêt.

Le Musée national des beaux-arts du Danemark sur Sølvgade est un lieu d'accessibilité de premier rang à Copenhague. Le SMK applique le tarif adulte standard à un visiteur handicapé et admet 'les personnes qui accompagnent des utilisateurs de fauteuil roulant gratuitement au musée'. Apportez une pièce d'identité avec photo et votre carte de handicap du pays d'origine à la caisse.

L'accessibilité au SMK est bien auditée. Le musée est enregistré auprès du programme God Adgang dans chaque catégorie : fauteuil roulant, mobilité réduite, incapacités des bras et des mains, vision, audition, asthme/allergies et troubles de la lecture. Des fiches d'information détaillées couvrent l'entrée, les ailes moderne et historique, les salles d'étude, le cinéma, l'atelier pour enfants et les toilettes du vestiaire.

Le point pratique essentiel : les sanitaires accessibles en fauteuil roulant se trouvent à l'étage inférieur du musée, dans les deux bâtiments, ancien et moderne. Si vous avez besoin d'une pause, planifiez-la autour de l'itinéraire au rez-de-chaussée inférieur entre l'aile moderne et l'aile d'origine.

Le château de Rosenborg est un château de plaisance Renaissance dans Kongens Have. Il est antérieur aux ascenseurs de 400 ans et n'en a pas été équipé, si bien que la règle publiée est claire : 'Les utilisateurs de fauteuil roulant ne pourront visiter que le rez-de-chaussée et le Trésor et uniquement avec l'assistance d'un accompagnateur.' Prévoyez les salles du rez-de-chaussée et le Trésor (Skatkammeret) plutôt que la visite complète du palais en huit pièces.

Les tarifs sur la page officielle sont explicites. 'Adultes : 140 couronnes en ligne | 150 couronnes sur place. Étudiants : 100 couronnes. Enfants de moins de 18 ans : entrée gratuite.' L'accompagnateur d'un visiteur handicapé entre gratuitement sur présentation d'un Ledsagerkort de Danske Handicaporganisationer. Les accompagnateurs adultes économisent ainsi entre 140 et 150 kr.

Notes pratiques fournies par le lieu : 'L'entrée du château est large de 96 cm et l'entrée du sous-sol est large de 130 cm.' Les fauteuils motorisés larges peuvent ne pas franchir les portes d'entrée ; vérifiez la largeur du fauteuil par rapport aux 96 cm avant de vous engager dans une visite. 'Il y a des toilettes avec accès handicapé dans l'enceinte du château.' 'Malheureusement, il n'y a pas de parking (général ou handicapé) dans l'enceinte du château ou dans la rue devant la porte du château.'

Le Musée national du Danemark sur Ny Vestergade est le site le plus entièrement accessible des quatre grands sites couverts sur ce site. La page praktisk du musée énonce la règle de manière complète en danois : 'Hele museet er tilgængeligt med kørestol' (tout le musée est accessible en fauteuil roulant). Des fauteuils roulants et des déambulateurs sont prêtés gratuitement sur place, et les chiens d'assistance sont les bienvenus.

La concession accompagnateur figure dans la même source danoise : 'Der er gratis adgang til en ledsager mod fremvisning af ledsagerkort.' (Un accompagnateur a l'entrée gratuite sur présentation d'un Ledsagerkort.) Le Ledsagerkort doit être présenté à la caisse à l'arrivée. Les billets adultes sont à 150 kr sur place ou 135 kr en ligne, avec l'entrée gratuite pour les visiteurs de moins de 18 ans.

Le musée est ouvert tous les jours de 10h00 à 17h00 d'avril à octobre, et du mardi au dimanche de 10h00 à 17h00 de novembre à mars, fermé le lundi en hiver. La visite complète de la collection principale nécessite trois heures.

Les réductions sur les transports publics à Copenhague et dans tout le Danemark suivent la règle de borger.dk : un titulaire de Ledsagerkort et un accompagnateur voyagent tous les deux avec une réduction de 50 % sur le tarif adulte standard. Cela s'applique sur le métro, sur les S-trains, sur les bus urbains Movia et sur les bus régionaux. Le Rejsekort (carte de voyage) et l'application DOT prennent tous les deux en charge le billet à demi-tarif ; renseignez-vous à un kiosque de station de métro ou utilisez le sélecteur 'Tarif invalidité' du DOT lors de la réservation.

Les trains longue distance DSB appliquent la même règle avec un qualificatif de 'justificatifs adéquats'. 'Si vous êtes handicapé, vous voyagez à la moitié du prix d'un tarif adulte.' 'Si vous avez les justificatifs adéquats, votre accompagnateur voyage à demi-tarif.' Pré-réservez l'espace fauteuil au +45 70 14 14 19, au moins deux jours avant le départ.

L'assistance PMR à l'aéroport de Copenhague est gratuite en vertu du règlement CE 1107/2006 et opérée par Falck. Elle se réserve auprès de la compagnie aérienne au moins 48 heures à l'avance, et plus tôt si vous voyagez avec un fauteuil roulant électrique ou un chien d'assistance.

Préparez quatre choses pour tout voyage au cours duquel vous souhaitez bénéficier d'une concession handicap danoise. Premièrement : une pièce d'identité avec photo. Deuxièmement : un Ledsagerkort ou une carte équivalente du pays d'origine (Carte Européenne du Handicap, UK Access Card, lettre ADA américaine ou carte nationale avec mention du handicap). Troisièmement : une lettre récente de médecin sur papier à en-tête, datée des 12 derniers mois, indiquant la condition et la nécessité d'un accompagnateur. Quatrièmement : une photo de sauvegarde de l'ensemble sur votre téléphone.

Demandez la concession à la caisse. Certains lieux de Copenhague l'appliquent silencieusement ; d'autres ont besoin d'être sollicités. Si vous n'êtes pas sûr qu'une carte soit acceptée dans un lieu spécifique, appelez à l'avance. Les lieux les plus accueillants pour les visiteurs dans ce guide (Tivoli, Nationalmuseet, SMK, Rosenborg) acceptent une carte du pays d'origine sans difficulté ; les petites attractions privées peuvent être plus strictes.